Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура.

[Ника]

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.

Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно успешно вольётесь в коллектив, а коллеги и начальство обязательно будут Вас ценить!

______________________________________________________________________________

Праздники в офисе. Полезные советы. Даты профессиональных, официальных и неофициальных праздников смотреть ЗДЕСЬ.

Системный администратор в доспехах, или как поздравить с 8 марта - смотреть ЗДЕСЬ.

Как поздравить генерального директора - смотреть ЗДЕСЬ.

Лучшие игры для корпоратива - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

«Хорошо погуляли»: неписаные правила корпоративов.

Среди сотрудников российских компаний можно увидеть самые разные варианты отношения к корпоративам. Одни охотно посещают эти мероприятия и получают удовольствие от неформального общения с коллегами, а другие считают впустую потраченным временем и всеми силами стараются увильнуть. Однако участие в праздниках и вечеринках – это не просто приятный бонус или докучливая обязанность, а непременная часть работы и успешной карьеры.



Явка обязательна

Даже если вы мысленно клянете очередной корпоратив самыми последними словами, вам все-таки лучше почтить его своим присутствием. Хотя бы потому, что всеобщему веселью будет непременно предшествовать официальная часть программы. Следуя этикету, ваш шеф, скорее всего, произнесет торжественную речь, посвященную какому-то итоговому периоду или важному проекту. Иногда даже такие выступления могут дать пищу для размышлений о том, каковы дальнейшие перспективы не только для развития компании, но и для вас лично. Учитывая, что практически всегда корпоративы открываются начальством, опаздывать на них крайне нежелательно.

Семейный вопрос

Если вы женаты или замужем, то наверняка вам приходила мысль захватить вторую половинку с собой на праздник. В принципе, в этом нет ничего предосудительного, особенно если большинство коллег поступят так же. Однако даже в этом случае постарайтесь не все время проводить вдвоем: чем больше вы будете общаться, тем результативней пройдет мероприятие. Если есть необходимость, то заранее обговорите вопросы, связанные с неуместными проявлениями ревности или желанием взять инициативу в свои руки. Приводить детей под предлогом, что их не с кем оставить, – не самая лучшая мысль, так как торжество может затянуться далеко за полночь, да и вам придется более жестко контролировать ситуацию.

В лучшем виде

Корпоративный дресс-код целиком зависит от формата мероприятия, но ясно одно – не стоит одеваться на развлекательную вечеринку слишком официально или, наоборот, повседневно. Если планируется выездной пикник, то любая комфортная одежда будет кстати. Тематическая вечеринка требует особых костюмов, и по тому, в обличии какого персонажа сотрудник приехал на корпоратив, можно многое рассказать о его скрытых чертах характера. Откровенное декольте и вычурное платье неуместны, несмотря на неофициальный статус встречи. Продумывая свой имидж, учтите, как будете смотреться на фотографиях.

Высокие разговоры

Под влиянием благодушного настроения легко забыть о некоторых формальностях этикета, особенно чревато общение с руководством на темы, связанные с изменениями в работе. Корпоратив – это еще не повод для просьб о повышении в должности или увеличении зарплаты. Все эти вопросы требуют делового подхода, фактического анализа и спокойной обстановки, а на празднике проще всего отказать или пообещать рассмотреть ситуацию позднее. В самом деле, не думаете же вы, что в разгар всеобщего веселья шеф станет подписывать приказ о вашем назначении на новую должность? Он тоже хочет отдохнуть и меньше всего расположен решать текущие деловые проблемы с подчиненными. Если вы чувствуете, что начальник не особо расположен к разговорам, лучше не навязывайтесь и поищите другое общество.

Беседы по душам

Общаться на корпоративе с коллегами и деловыми партнерами можно и нужно, равно как и завязывать новые знакомства. Если вы лично не знакомы с кем-то, то можете попросить коллег представить вас друг другу. Но, как и в случае с шефом, все беседы о работе – табу. Используйте праздничную обстановку, чтобы получше узнать коллег, и поговорите с ними о хобби, увлечениях, путешествиях. Избегайте излишней откровенности в вопросах, касающихся личной жизни и профессиональных планов: впоследствии это может стать темой для сплетен или оружием, губительным для вашей карьеры.

Коварные градусы

Большинству людей отлично известна своя норма алкоголя, за пределами которой обычно начинаются всяческие «подвиги». Помните, что за вами будут все наблюдать, а кое-кто непременно сделает фотографии. Лучшая тактика в обращении с горячительными напитками – ограничиться бокалом шампанского или небольшой порцией коньяка. Отвечать на тосты, особенно во второй половине праздника, вы вполне можете с бокалом газировки или сока. Если кто-то из коллег чересчур навязчиво предлагает выпить, лучше не поддавайтесь на уговоры: возможно, вас провоцируют и затем постараются использовать вашу слабость в различных интригах. Для того, кто не уверен в собственной стойкости к подобным соблазнам, есть неплохой выход: чтобы пресечь навязчивое желание выпить с вами, возьмите в руки фотоаппарат и на время войдите в роль корпоративного фотографа.

Конкурсный отбор

Раз уж вы пришли, то молчаливо отсиживаться в углу – последнее дело. Вы добьетесь гораздо более полезных результатов, если проявите активную позицию: принимайте участие в конкурсах, произносите заранее заготовленные нешаблонные тосты, проявляйте чувство юмора. Кроме того, можете заблаговременно продумать и предложить коллегам интересные состязания. Если понимаете, что проигрываете, то лучше сделать это с улыбкой, чем пытаться одолеть соперника любой ценой. Здесь действует олимпийское правило: главное не победа, а участие.

Все с собой

Довольно щекотливая тема, о которой многие предпочитают умалчивать, – стоит ли забирать с собой еду с корпоратива? Если праздник отмечается в кафе, ресторане или клубе, то лучше этого не делать. В определенных случаях можно попросить официанта завернуть с собой немного продуктов, в количестве, не превышающем порцию для одного человека. Торжество, которое организовано непосредственно в офисе компании, дает больше свободы, однако не стоит злоупотреблять. Можно забрать фрукты или пирожное для ребенка, но сметать со стола колбасно-сырные нарезки все-таки считается неприличным. Оставшиеся продукты и напитки правильнее всего положить в холодильник, хотя в том случае, если затем в офисе долгое время никто не появится, разумнее всего предложить сотрудникам разобрать оставшиеся продукты.

Расходимся по домам

Одно из неписаных правил поведения на корпоративах гласит, что не стоит покидать праздник раньше руководства. В большинстве случаев руководители уезжают в числе первых, а затем постепенно начинают уменьшаться и ряды сотрудников. Оставаться до того момента, когда официанты начинают убирать со стола, все же не стоит. Здесь, как и в гостях, важно не задержаться дольше положенного. Если вы на машине, предложите коллегам подвезти их до дома: этот небольшой жест способен укрепить дружеские отношения. Однако не стоит активно навязываться в попутчики к тем, кто за рулем. Также недопустимо требовать «продолжения банкета» с выдвижением в клубы и развлекательные центры. Вовремя поставить точку – тоже искусство.

Источник: planetahr.ru

«Хорошо погуляли»: неписаные правила корпоративов. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

«Аэрофлот» отказался от корпоратива в Гостином дворе за 65 млн рублей.

Компания «Аэрофлот» отказалась от проведения корпоратива стоимостью 65 млн руб. Церемонию вручения премии «Взлетная полоса» планировалось провести в марте, в Гостином дворе. О причинах отмены мероприятия не сообщается.

Представитель «Аэрофлота» заявил РИА Новости, что компания после размещения запроса о проведении церемонии вручения корпоративной премии «Взлетная полоса» получила несколько предложений, однако в итоге было принято решение не проводить премию.

Накануне стало известно, что «Аэрофлот» 29 декабря разместил на сайте госзакупок заявку на исполнителя для проведения церемонии корпоративной премии «Взлетная полоса». Согласно документации, стоимость мероприятия должна была составить 64.9 млн. руб. Вручение премии, которой награждаются лучшие сотрудники компании и партнеры, должно было пройти в марте в Гостином дворе.

Церемония должна была включать в себя два блока — вручение премии по десяти номинациям и концертная программа (планировались выступления не менее пяти популярных российских эстрадных артистов).

Согласно документам на сайте госзакупок, заявки на мероприятие принимаются до 18 января. Компания будет рассматривать их до 19 января.

«Аэрофлот» отказался от корпоратива в Гостином дворе за 65 млн рублей. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Общественная палата России предлагает запретить общение в соцсетях в рабочее время.

МОСКВА, 19 января. /ТАСС/. Общественная палата (ОП) России выступает с инициативой запрета общения в соцсетях и использования в личных целях средств коммуникации в течение рабочего дня.

Письмо с соответствующим предложением было направлено вице-премьеру Ольге Голодец председателем комиссии ОП России по социальной политике, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Владимиром Слепаком.

Как отмечается в документе, «в нашей стране понятие трудовой дисциплины воспринимается весьма условно и всем известны ситуации демонстрационного постоянного частного общения работников в чатах, или увлеченного активного участия в компьютерных играх, что является очевидным нарушением трудовых отношений».

При этом, подчеркивается в письме, «привлечение работников к ответственности за использование в рабочее время технических средств и средств коммуникации, предоставленных работодателем, в личных целях в рамках существующего правового поля проблематично». Действующее законодательство предоставляет работодателю право регулирования вопросов установления дополнительных требований к работнику при исполнении им трудовых обязанностей только в локальных правовых актах организации.

В нынешней социально-экономической ситуации, по мнению Слепака, стоит обратить внимание на опыт Европы, где 12 января 2016 года Европейский суд по правам человека в Страсбурге принял постановление по делу Brbulescu против Румынии, согласно которому признается право работодателя знать, чем занимается его сотрудник в рабочее время, в частности осуществлять контроль за личной перепиской работников, а также осуществлять мониторинг иных личных коммуникаций с использованием технических средств, предоставленных работодателем.

В обращении к Голодец представитель ОП России предлагает разработать законопроект о внесении изменений в Трудовой кодекс РФ, предусматривающий «установление дополнительных требований (обязанностей) к работникам по соблюдению трудовой дисциплины и запрету ведения личной переписки и разговоров и использования в иных личных целях технических средств и средств коммуникации, предоставленных работодателем, а также мер ответственности и (или) оснований для расторжения трудового договора по инициативе работодателя в случае их нарушения работником».

«Несомненно, что трудовая дисциплина и выполнение исключительно должностных обязанностей в рабочее время является гарантией эффективности и результативности любой организации. Мы все должны осознать, что выход России из кризиса зависит от каждого из нас, от нашего отношения к созидательному труду», — подчеркнул в интервью ТАСС Слепак.

Общественная палата России предлагает запретить общение в соцсетях в рабочее время. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

МТС и «МегаФон» запустили услугу слежки за корпоративными абонентами.

У МТС и «МегаФон» появилась услуга для корпоративных пользователей, с помощью которой можно определять их местоположение. Работодатели смогут также подключить к услуге и личные номера сотрудников.

МТС и «МегаФон» запустили новую услугу для корпоративных пользователей, которая позволит определять их местоположение во всех регионах работы операторов, говорится в совместном релизе компаний. Новая услуга может быть интересна транспортным и логистическим компаниям, банкам, курьерским службам и другим компаниям, которые осуществляют грузовые и пассажирские перевозки, уточняется на сайте МТС.

К примеру, работодатель может следить за сторожем: заказчик услуги сможет получать на электронную почту или по СМС уведомления о том, покидал ли работник пределы предприятия.

Услугу можно подключить только с согласия абонента, подчеркнул представитель МТС Дмитрий Солодовников. Ежемесячная плата за услугу «Мобильные сотрудники» у МТС составляет 310 руб. в месяц при подключении свыше 250 номеров. При подключении от одного до пяти номеров к услуге ежемесячная плата составит 470 руб.

Услуга «Контроль кадров» от «МегаФона» позволяет отслеживать абонентов как с заданной периодичностью — раз в 15 минут, 30 минут и 1 час, так и в онлайн-режиме, рассказал РБК представитель «МегаФона». Базовая стоимость «Контроля кадров» составляет 2 руб. в день, в нее включено два запроса местоположения абонента. Стоимость запроса, не включенного в абонентскую плату, составляет до 3 руб., отметил представитель оператора. «МегаФон» также предлагает услугу контроля за перемещением абонента в определенной географической зоне. Отправка одного СМС при этом стоит 50 коп.

Контроль за перемещением абонентов возможен благодаря данным базовых станций операторов. Определение местоположения также доступно с помощью сигналов GPS/ГЛОНАСС, при использовании специальных мобильных приложений, говорится в сообщении операторов.

Работодатели могут также подключить к услуге и личные номера сотрудников.

При этом не важно, какую модель телефона использует абонент — смартфон или обычный мобильный телефон, главное — наличие сим-карты внутри, добавил Солодовников.

МТС и «МегаФон» запустили услугу слежки за корпоративными абонентами. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Объяснена крикливость начальников.

Психологи из Университета штата Мичиган в США объяснили причину, по которой начальники кричат на своих подчиненных. Результаты исследований авторы опубликовали в Journal of Applied Psychology, а кратко о них сообщает Daily Mail.

Причиной того, что руководители повышают голос на своих подчиненных, стало известное из психологии свойство, называемое моральным лицензированием. Оно подразумевает предоставление индивидом самому себе разрешения на нарушение неких норм и правил (например, повышение голоса и оскорбление) после того, как ранее они неукоснительно соблюдались.

Применительно к отношениям руководителей и подчиненных моральное лицензирование проявляется следующим образом: перед тем, как нарушить формальные правила поведения, начальник их последовательно соблюдает. Причиной морального лицензирования является истощение эго (в психологическом смысле), то есть потеря самоконтроля (над эмоциями, мыслями и поведением).

К своим выводам психологи пришли, в течение нескольких дней наблюдая за взаимоотношениями руководителей и подчиненных в таких сферах, как розничная торговля, образование, промышленное производство и здравоохранение. Бороться с моральным лицензированием ученые предлагают при помощи психологической разгрузки (например, кратковременных перерывов в течение рабочего дня).

Объяснена крикливость начальников. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[vesna]

Правительство прорабатывает вопрос о запрете на пользование соцсетями.

Вице-премьер Ольга Голодец дала поручение рассмотреть это предложение министру труда Максиму Топилину.

Вице-премьер Ольга Голодец дала поручение министру труда и социальной защиты Максиму Топилину рассмотреть предложение Общественной палаты о запрете использования социальных сетей в рабочее время (документ есть в распоряжении «Известий»). Глава социального блока правительства также распорядилась обсудить этот вопрос с Федерацией независимых профсоюзов России, Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП) и Общественной палатой. Последние, в свою очередь, предлагали внести изменения в Трудовой кодекс, предусматривающие установление дополнительных требований к работникам по соблюдению трудовой дисциплины и запрет ведения личной переписки и разговоров на работе, а также определить меры ответственности и основания для расторжения трудового договора.

Поводом для поручения стало январское письмо председателя комиссии по социальной политике, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Общественной палаты Владимира Слепака к вице-премьеру. В своем письме (есть в распоряжении «Известий») представитель ОП ссылается на то, что в России «понятие трудовой дисциплины воспринимается весьма условно и всем известны ситуации демонстрационного постоянного частного общения работников в чатах или увлеченного активного участия в компьютерных играх, что является очевидным нарушением трудовых отношений».

Правительство прорабатывает вопрос о запрете на пользование соцсетями. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Советы саботажнику: как подорвать продуктивность своей компании по секретной методичке.

В 1944 году первая объединенная разведывательная служба США (предшественница ЦРУ), распространила секретную брошюру для граждан стран Оси, которые втайне сочувствовали союзникам. «Простое руководство по саботажу» (Simple Sabotage Field Manual) было рассекречено в 2008 году и сейчас доступно на сайте ЦРУ. В нем содержатся советы, как рядовые работники могут эффективно саботировать, вплоть до полного паралича, работу на заводах, в офисах и на транспортных линиях.

«Некоторые из инструкций кажутся устаревшими, другие же остаются на удивление актуальными», — говорится во вступлении к документу на сайте ЦРУ.

Несмотря на то, что война давно закончилась, ощущение такое, что обученные саботажники никуда не исчезли из офисов, заводов и чиновничьих кабинетов по всему миру. В наше время эта методичка читается как подробная инструкция о том, как стать худшим сотрудником и не вылететь при этом с работы.

По этому списку следует проверить не только своих коллег или начальника, но и самого себя, советуют эксперты.

Для совещаний и конференций

• Настаивайте на том, что все должно происходить по протоколу. Никогда не допускайте коротких путей, которые могут привести к быстрому принятию решений.
• Произносите речи. Говорите как можно чаще и дольше. Иллюстрируйте свои высказывания длинными анекдотами и историями из жизни.
• По возможности перекладывайте все решения на комитеты для дальнейшего изучения и доработки. Комитет должен состоять из как можно большего количества людей, не менее пяти человек в каждом.
• Поднимайте нерелевантные вопросы как можно чаще.
• Настаивайте на четких формулировках во всех документах и резолюциях.
• Поднимайте вопросы, которые обсуждались на прошлых митингах и предлагайте пересмотреть уже принятые решения.
• Придерживайтесь «осторожной» позиции. Будьте «разумным» и призывайте своих коллег избегать поспешных решений и хорошенько все обдумать. Откладывание значимых проблем может привести к большим трудностям для организации в дальнейшем.

Для руководителей

• В процессе работы всегда назначайте несущественные задачи в первую очередь. Следите за тем, чтобы важные задания отдавались самым неэффективным работникам.
• Настаивайте на безупречном выполнении самых незначительных задач. Отправляйте на доработку продукты с минимальным браком.
• Чтобы понизить моральный дух и эффективность команды, поощряйте неэффективных работников, давайте им незаслуженные повышения.
• Организовывайте совещания вместо работы над критически важными задачами.
• Приумножьте бюрократические процедуры и проволочки для выдачи любых документов. Следите за тем, чтобы людям приходилось заверять каждый их шаг.

Для сотрудников

• Работайте медленно.
• Делайте столько перерывов в работе, сколько можете.
• Выполняйте свою работу плохо, но обвиняйте в этом некачественные инструменты или оборудование. Жалуйтесь, что эти вещи мешают вам выполнять работу правильно.
• Никогда не делитесь опытом с новыми или неопытными сотрудниками.

Если вы обнаружили себя в похожей токсичной рабочей атмосфере — самое время искать себе работу получше!

Советы саботажнику: как подорвать продуктивность своей компании по секретной методичке. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

10 типов сотрудников, от которых следует держаться подальше.

Хороший сотрудник должен уметь общаться с разными людьми, но есть определенные типы «токсичных» коллег, на которых лучше все-таки не тратить время. Они создают ненужные сложности и заражают негативом окружающих. Тревис Брэдбери в Talentsmart собрал 10 типов людей, которых следует избегать как в рабочей, так и в личной жизни.

1. Сплетники

Сплетники получают удовольствие от неудач других людей. Поначалу, узнавать «грязные» детали из чужих жизней может показаться интересным занятием, но очень быстро оно становится утомительным и неприятным, поскольку приносит другим только боль. Лучше потратить время на поиски позитивных и интересных людей и проводить время с ними.

2. Темпераментные

Некоторые люди абсолютно не контролируют свои эмоции. Они будут набрасываться и проецировать свои чувства на вас, искренне считая, что именно вы являетесь причиной их раздражения. В критический момент темпераментные люди будут использовать вас как свой эмоциональный «туалет». Их следует избегать всеми возможными путями.

3. Жертвы

Жертв трудно определить, потому что вы сначала сочувствуете их проблемам и только во временем начинаете понимать, что эти проблемы никогда не заканчиваются. Жертвы избегают любой личной ответственности, превращая каждый лежачий полицейский на своем пути в горы. Они не воспринимают трудные времена, как возможность для роста и получения бесценного опыта. Жертва каждый раз выбирает страдания.

4. Эгоцентричные

Эгоцентричный человек приносит другим дискомфорт за счет своей бесстрастности и отстранения от других. Проводя время с подобными людьми, складывается впечатление, что вы в полном одиночестве. Это происходит потому, что эгоцентричные люди убеждены, что нет никакой необходимости в реальной связи с кем-либо. Вы будете восприниматься таким человеком только как инструмент для создания необходимой самооценки.

5. Завистливые

Для них трава всегда зеленее где-то еще. Даже когда в жизни завистливых людей случается что-то отличное, они не получают никакого удовлетворения от этого события. Это потому, что их расположение духа зависит от внешнего мира, в то время, как удовлетворение должно идти изнутри. И если на то пошло, всегда можно найти кого-то, кто сумел сделать что-то лучше вас. Проводить слишком много времени с завистливыми людьми опасно, поскольку они могут «заразить» вас привычкой недооценивать свои достижения.

6. Манипуляторы

Манипуляторы под фасадом дружбы будут высасывать ваше время и энергию. С ними сложно иметь дело, поскольку такие люди знают, что вам нравится и делает вас счастливым, что вы считаете смешным, и используют эту информацию для своих целей. Манипуляторы всегда от вас что-то хотят, и если вы со стороны посмотрите на свои отношения с такими людьми, то заметите, что они только берут, практически без отдачи. К тому же, манипуляторы готовы на все, чтобы достичь своей цели.

7. Дементоры

В серии книг Джоан Роулинг «Гарри Поттер» дементоры являются злыми существами, которые высасывают души людей из их тел, оставляя лишь оболочки. Всякий раз, когда дементор входит в комнату, свет тускнеет, людям становится холодно, и они начинают видеть свои худшие воспоминания. Роулинг разработала концепцию дементоров, основываясь как раз на крайне негативных людях, которые умеют своим пессимизмом испортить настроение каждому, с кем разговаривают. Это те, чей стакан всегда наполовину пуст, и кто способен найти негативные стороны самых светлых и счастливых событий.

8. Испорченные

У этих людей плохие намерения, они получают удовлетворение от боли и страданий других. Они либо хотят вас обидеть, либо стремятся что-то от вас получить. В противном случае вы не будете интересны испорченному человеку. Единственный плюс в общении с ними, что их намерения очень быстро становятся понятными, а значит и избавится от таких людей в своей жизни можно сразу.

9. Осуждающие

Этот тип людей всегда готов негативно высказаться о чем угодно. Они находят способ сделать так, чтобы чувствовали себя ужасно из-за вещей, которые вам нравятся. Осуждающие люди не воспринимают тех, кто думает или действует по-другому. Они не намерены учиться чему-то от других и смотрят на них свысока. Они могут погасить вашу страсть и вдохновение, так что следует отсекать подобных из своей жизни.

10. Высокомерные

Такие люди воспринимают все, что вы делаете, как личный вызов. Высокомерие — ложная уверенность, которое обычно маскирует более глубокие проблемы и страхи. Такие люди не вызывают приязнь, а результаты их работы часто хуже, чем у других коллег.

Если «токсичный» сотрудник сводит вас с ума из-за своего иррационального поведения, то ваша бурная реакция, скорее всего, только принесет ему удовольствие. Перестаньте пытаться победить таких коллег в их же игре. Правильным решением будет эмоционально дистанцироваться от них и воспринимать ваше взаимодействие как научный эксперимент. Вы не должны реагировать на эмоциональный хаос – только на факты.

Поддержание эмоциональной дистанции ​​требует осведомленности. Вы не можете избавится от чьего либо негативного влияния, если его даже не замечаете, ведь иногда подобные вещи не понятны сразу. Но как только вы определите «токсичного» сотрудника, его поведение сразу же станет для вас более понятным и предсказуемым. Таким образом установить границы или избавится от «трудного» коллеги будет легче.

10 типов сотрудников, от которых следует держаться подальше. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Как сказать своему надоедливому коллеге, что он действует вам на нервы.

Мы все разные, поэтому между нами часто возникают напряженные ситуации, в виду наших характеров и индивидуальных приоритетов. И, когда мы сталкиваемся с чем-то подобным, у нас есть два варианта: поднять этот вопрос, или промолчать. Многие из нас предпочитают прикусить свой язык, опасаясь испортить отношения с коллегами.

Но исследования показывают, что внутренние переживания только ухудшают ситуацию. Под воздействием стресса, наш мозг «включает» режим «бей или беги», и, тем самым, понижает свою активность. Когда мы пытаемся подавить свое раздражение, мы, тем самым, только активируем защитную реакцию организма. Поэтому, ваше «я в порядке», здесь не работает.

Наши якобы скрытые эмоции тоже очень заразны. Психологи обнаружили, что один человек с негативным настроем способен в течение пяти минут передать свои переживания окружающим людям, даже если они не говорят друг с другом. Так что ваш коллега будет подсознательно поглощать ваши негативные флюиды, даже если они изначально и не предназначались ему.

Хорошая новость заключается в том, что есть вполне безопасный способ поднять трудный вопрос. Именно он поможет вам не включить режим «обороны» и задать позитивный тон для разговора.

Вот как это работает:

Шаг №0: Определитесь со своими намерениями

Прежде чем начать разговор, спросите себя: «Какими я вижу отношения с этим человеком?»

В начале моей карьеры, у меня был босс, который постоянно переписывал мою работу. Иногда он так перекручивал предложения, что терялся весь смысл, и его микроменеджмент заставлял меня чувствовать себя надутым подростком. Я чувствовала, что я должна был что-то сказать. Я хотела донести ему свою мысль о том, что «он сводит меня с ума!». И такой подход мог лишь активировать мой режим «к бою». Но пять секунд размышлений настраивают меня на другой лад: «Выясни, почему он делает то, что делает, и найди способ, как работать вместе более эффективно». Если учесть, что эмоции заразительны, тогда лучше излучать именно позитивные флюиды, которые будут передаваться другим.

Шаг №1: Спросите разрешения

Не занимайтесь пустой болтовней. Скажите что-нибудь вроде: «Наши рабочие отношения важны для меня, но мне хотелось бы обсудить с вами одну вещь – вы не против?» Если это не совсем подходящий момент, тогда вы сможете отложить свой разговор до лучших времен, а если подходящий, то, тем самым, вы покажите свой настрой на совместную работу.

Шаг №2: Опишите факты

Хитрость заключается в том, чтобы выбрать один конкретный случай и описать то, что я называю «true facts» - вещи, которые вы знаете наверняка, без эмоций, интерпретации или обобщения. Для меня это означало не говорить следующее: «Меня достали ваши коррективы» или «Вы не даете мне достаточно свободы». Эти утверждения являются спорными, потому что другой человек может сказать: «Это не так». И в них много критики, поэтому, вероятнее всего, мозг вашего коллеги будет приведен в состояние «держим оборону». Лучше выбрать иную тактику, например: «Я заметил, что [факт, факт, факт]». Будьте максимально точным и конкретным, даже если вы думаете, что на кону большая проблема. В моем случае, я сказала: «Я заметила, что в последней презентации вы переписали заголовки к 14 из 20 слайдов. Предложения получились более длинными и менее близкими к теме».

Шаг №3: Скажите, какие чувства вызвали у вас «истинные факты», и почему это так важно для вас

Так же, как «true facts», ваши чувства не являются спорными, и когда вы описываете их, вы, тем самым, объясняете, почему поднимаете этот вопрос. Как показывает исследование, вы снижаете уровень стресса, когда тщательно «маркируете» свои эмоции. Поэтому я, в свое время, сказала: «Это заставило меня волноваться о том, что я не понимаю, что вы хотите от меня». Моя задача – не использовать агрессивный язык. Конечно, я была злой на шефа, но когда я спросила себя, что же на самом деле стоит за этим гневом, я поняла, что я боялась не оправдать его ожидания. Хорошо, если вы добавите искреннее объяснение того, почему это важно для вас, чтобы это не выглядело как нытье с вашей стороны. Ваше объяснение не должно быть сложным. Я просто сказала: «Я хочу хорошо выполнять свою работу».

Шаг 4: Спросите их мнение

Когда мы набрались смелости и подняли трудную тему, очень легко забыть, что мы можем не видеть общей картины. Так часто бывает. Мы страдаем от явления, которое ученые называют «выборочным вниманием». Поэтому, обязательно спросите: «Что вы думаете по этому поводу?» Обратите внимание на ответ собеседника, даже если вы с ним не согласны. Идея заключается в том, чтобы понять, что скрывается за его поведением, и получить представление о том, как решить эту проблему. В моем случае, я поняла, что мой менеджер хотел добавить «красок» в мои довольно «черно-белые» сообщения. Он не был писателем, поэтому его редакции были не самыми удачными. Но, поняв его цель, я уже видела, как оправдать его ожидания.

Шаг №5: Решайте проблему вместе

И, наконец, вместе решите, как улучшить ситуацию. Спросите, что думает по этому поводу ваш коллега/руководитель. Сейчас речь идет не о субординации. Исследования показывают, что люди чувствуют себя более привязанными к идее, к формированию которой он причастны. Поэтому, прежде чем я сказала: «Хорошо, вот что я буду делать по-другому в будущем, и вот как бы я хотела получать информацию от вас», я спросила: «Что я могу сделать, чтобы добавить те «краски», которых вам не хватает?»

И чем все закончило? Все наладилось. Меня не уволили. Я, снова и снова, на протяжении многих лет, наблюдаю то, как метод обратной связи помогает найти выход даже в самых сложных ситуациях. В одном случае, гендиректору удалось добиться того, чтобы председатель совета директоров прекратил саботировать его решения. В другом – руководитель высшего звена на Ближнем Востоке сумела поднять вопрос и пресечь непрофессиональное поведение со стороны своего патриархального босса. И некоторые из моих клиентов сообщают об эффективности данного метода даже в самых сложных ситуациях – реальных разговорах с трудными подростками.

Кэролайн Уэбб, hbr.org. Перевод: Татьяна Горбань

Как сказать своему надоедливому коллеге, что он действует вам на нервы. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Вы застигли сотрудников за сексом на рабочем месте. Ваши действия?

Недавно сотрудники американской софтверной компании Zenefits получили от руководства следующее письмо: «На лестничных клетках были обнаружены пластиковые стаканчики с пивом и несколько использованных презервативов. Да, вы всё прочитали верно. Больше не используйте лестничные клетки для того, чтобы курить, пить, есть или заниматься сексом».

С подобной проблемой сталкиваются многие компании, хотя не все готовы о ней говорить — и уж тем более не знают, как вести себя в такой ситуации. «Я не понимаю, что делать», — анонимно жалуется руководитель на HR-портале Askamanager.org. Он обнаружил, что в его офисе действует целый клуб, участники которого начисляют друг другу очки за секс в разных локациях. «Секрет» выяснил у российских руководителей, как они относятся к сексу на рабочем месте и что делать, если застукал сотрудников в офисе.

Алёна Владимирская Основатель рекрутингового агентства Pruffi

Если вы руководите большим коллективом, где много молодых людей, секс на работе будет. Ничего вы с этим сделать не сможете. Если руководитель застукал подчинённых за сексом, нужно извиниться и выйти из комнаты. В этот момент нет ничего более абсурдного, чем начинать что-то рассказывать. Все действия должны быть после.

Что бы сделала я? Вызвала бы кого-то одного и сказала: «Слушай, а ничего, что у нас всё это записывается? Ты не боишься, что ты это потом обнаружишь на YouTube?» Это действует лучше, чем проработка на тему нравственности и морали.

Также руководитель может написать общее письмо о том, что в компании считают неприемлемым и к чему это может привести. Например, по окончании рабочего дня нельзя выпивать в офисе, курить, заниматься сексом. Запрет секса опять же можно объяснить вопросами безопасности, режима помещения и опять же имиджевыми рисками: «У нас в офисе всё снимается, если это кто-то увидит и куда-то выложит, мы не будем отвечать за эти вещи».

Я не слышала ни о каких правилах в уставах компаний насчёт секса, но даже если они есть, они абсолютно не действуют. Если вам понравилась девушка и вы в порыве страсти, то меньше всего вероятно, что вы будете в этот момент читать свод корпоративных правил и вряд ли он всплывёт в вашей голове и вас остановит. Если секс происходит не в рабочее время и не нарушены правила безопасности, руководителя не должно это волновать. Все взрослые люди, никто никого не нанимался воспитывать.

Константин Калинов Основатель Aviasales

Нам очень нравятся и секс, и работа, но два этих важных процесса разделены фетвой номер один, которую я отправил сотрудникам несколько лет назад. В Aviasales строго запрещены любые сексуальные отношения внутри коллектива (семейных пар не касается). Все нарушители фетвы подвергаются остракизму, исключений нет. Я считаю, что такие контакты не просто отвлекают от работы, но и угрожают бизнес-процессам. Поэтому: «Не *** ближнего своего». Уж где-где, а на Пхукете эти вопросы легко решаются за пределами офиса.

Александр Фёдоров Гендиректор юридической компании «Быстрые судебные решения»

Застукать подчинённых за сексом крайне неудобно, поэтому все помещения в офисе должны быть под постоянным видеонаблюдением, о котором должны знать сотрудники. Пусть занимаются, но знают, что ничего не останется незамеченным. Юристы, как правило, работают c утра до ночи и пусть лучше занимаются сексом с коллегами на работе, чем в другом месте их опоят и они на работу опоздают. Если секс стал заменять работу, то, конечно, стоит увольнять. Но только в этом случае. Отягчающие обстоятельства — если с подчинённым при сомнительном согласии.

У нас в компании есть специальная инструкция, с которой знакомится каждый сотрудник при приёме на работу. В ней прописано, что компания не несёт ответственности за появившихся детей, за несвоевременное сообщение о домогательствах, за утечку секс-видео из-за хакерской атаки или недобросовестности сотрудников. Также секс не должен мешать работе участников этого действа, другим сотрудникам и не должен портить имущество компании. И, безусловно, секс не может происходить в зоне видимости клиентов. Мегаштраф — за секс в переговорных и в кабинете руководителя, то есть в моём. Кстати, это единственный нестрогий документ внутреннего регламента, который мы обсуждаем раз в год на собрании фирмы: нужно ли вносить изменения, статистика применения и прочее. Получается очень весело.

Есения Шамонина Владелица лавки «Презервативная»

Почему, в общем-то, нет, если обоим хорошо? Лучше, конечно, не в то время, когда всё горит и некому сделать работу за людей. Я бы в такой ситуации им просто сказала, что всё круто, чуваки, секс спасёт этот мир, но давайте сначала вы вот это доделаете, а потом я вам даже ключ от своего кабинета отдам.

Евгений Карюк Исполнительный директор маркетингового агентства «Биплан»

Прецедентов с лицезрением секса в офисе у меня пока не было. Наверное, это к лучшему. В такой ситуации я постараюсь незамедлительно покинуть помещение, а разбор полётов с раскрепощёнными сотрудниками оставлю на потом. В кодексе нашей компании есть пункт про служебные романы на работе — там есть запрет на публичное проявление страсти. В офисе нужно выполнять первоочерёдные обязанности, а амурные дела оставить на потом.

Увольнение из-за секса на работе — слишком радикальный шаг. Такое решение зависит от множества других факторов, но наказывать за секс в офисе точно стоит, причём по индивидуальному плану. Кому-то будет достаточно последнего предупреждения, а для кого-то придётся сделать серьёзный штраф.

Посвящать коллег в случившееся или ставить провинившуюся парочку в пример я не буду. Такие моменты должны оставаться в секрете, конечно, если это не выходит из-под контроля.

Марина Мелия Гендиректор психологической консультационной компании «ММ-Класс»

Я глубоко согласна с профессором Преображенским из «Собачьего сердца», что «обедать надо в столовой, а оперировать в операционной». Соответственно, гостей принимать в гостиной, спать в спальне, а работать в офисе. Это абсолютно не расходится с моим мнением о пользе служебных романов. В данном случае эта проблема связана с пониманием нами своих границ: где и как себя вести, где и что говорить. К сожалению, сейчас наблюдается общая тенденция (не только в нашей стране, но и в других странах) к размыванию этих границ. Как я считаю, задача каждого руководителя — создавать определённую атмосферу в офисе, в которой такое нарушение границ невозможно. И тогда не надо будет думать, что делать, когда они уже нарушены.

secretmag.ru

Вы застигли сотрудников за сексом на рабочем месте. Ваши действия? Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→