Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура.

[Ника]

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.

Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно успешно вольётесь в коллектив, а коллеги и начальство обязательно будут Вас ценить!

______________________________________________________________________________

Праздники в офисе. Полезные советы. Даты профессиональных, официальных и неофициальных праздников смотреть ЗДЕСЬ.

Системный администратор в доспехах, или как поздравить с 8 марта - смотреть ЗДЕСЬ.

Как поздравить генерального директора - смотреть ЗДЕСЬ.

Лучшие игры для корпоратива - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

В Японии браки между коллегами поощряются бонусами и выплатами.

На работе человек проводит значительную часть времени, поэтому знакомства, романтические отношения, а затем и брак между коллегами совсем не редкость.

Подтверждают это и данные опроса ВЦИОМ, согласно которому около четверти россиян встретили свою вторую половинку на работе или на учебе. Вместе с тем в России брак между коллегами может стать причиной потери работы одного из супругов. В российских компаниях считают, что отношения между коллегами противоречат корпоративной культуре.

По словам Ксении Мальковой, менеджера по работе с ключевыми клиентами отрасли «Потребительские товары и услуги» рекрутинговой компании «Бигл», в таких парах супруге нередко приходится оставлять свою фамилию, чтобы не афишировать отношения. А в некоторых компаниях существует мораторий на брак между коллегами.

В Японии ситуация совершенно иная. Браки между коллегами там поощряются и нередко даже поддерживаются финансово. К примеру, производитель соусов Nihon Shoken, выплачивает поженившимся сотрудникам вознаграждение в размере 1000 иен каждому молодожену. Некоторые компании оплачивают церемонии бракосочетания или предоставляют кредиты.

На рабочий коллектив в Японии смотрят, как на вторую семью, поэтому заключение браков между сотрудниками одной компании рассматривается, как положительное явление.

zarplata.ru

В Японии браки между коллегами поощряются бонусами и выплатами. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Как погасить «огонь любви» на рабочем месте.

Американские работодатели выдумывают инструкции, российские обходятся без них.

Неуместные романтические связи разрушают карьеры, а намеки на нежелательное внимание или фаворитизм обходятся компании в миллионы долларов.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Конфликты: пять шагов к преодолению разногласий.

Для любого конфликта важно подобрать алгоритм решения. Как разрешить конфликтную ситуацию с обоюдной выгодой?

Большинство проблем в организациях связано с нарушениями взаимоотношений между сотрудниками. В условиях неразрешенного конфликта, как правило, невозможно принять оптимальное решение.

Существует множество разных взглядов на конфликт. Одни считают, что конфликт — это противоборство, в котором выигрывает только одна сторона, а вторая несет неизбежные потери. Другие полагают, что конфликт позволяет обнажить и решить возникшие проблемы. Как бы то ни было, конфликт — это следствие непонимания и напряженности, возникших между сторонами. Существует несколько способов преодоления разногласий при развитии конфликта.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Конфликты: пять шагов к преодолению разногласий. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[vesna]

Из-за чего возникают конфликты на работе?

Конфликты на работе неизбежны. Но кто в них виноват: начальник, коллеги, система?

Большинство конфликтов на работе вызвано неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании (49%)! Немалая доля респондентов (41%) указала, что всему виной объективные причины, ведь несоответствия взглядов, мыслей и идей никак не избежать. Свою лепту также вносят несоблюдение работодателем ТК (17%) и личная неприязнь к коллегам (13%).

По словам трети опрошенных, конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер (32%): они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Столько же утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе, поскольку сбивают настрой, отвлекают и заставляют нервничать! Стоит отметить, что далеко не все конфликты приносят вред: так, по словам 32% опрошенных, рабочие конфликты разрешаются новыми идеями и выбором лучшего решения, в связи с чем идут только на пользу рабочему процессу!

Отметим, что при выполнении служебных задач работники стараются полагаться только на себя (79%). Такие люди чаще способны на применение физической силы в конфликтной ситуации, нежели те, кто не прочь обратиться к посторонней помощи. Примерно 17% опрошенных допускают рукоприкладство для разрешения спора, однако чаще — как ответную реакцию на соответствующие действия соперника.

Более половины всех опрошенных оказываются втянутыми в конфликт не реже раза в месяц, а 16% работников сталкиваются с подобными ситуациями на работе каждый день!

Неотлаженные бизнес-процессы и неправильно построенная система коммуникаций — основные причины конфликтов в компаниях (49%). 41% опрошенных указали, что инциденты возникают в связи с несоответствием взглядов при решении рабочих задач.

По словам трети опрошенных, конфликты, в которых им приходится принимать участие, чаще носят конструктивный характер. Они разрешаются новыми идеями, выбором лучшего решения и идут только на пользу рабочему процессу. Однако те же 32% признаются, что разногласия в их компании обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс.

38% опрошенных признаются, что даже те конфликты, в которых они не участвуют, мешают их работе. Перепалки коллег отвлекают от дел (35%), заставляют нервничать (27%) и портят настроение, убивая всякое желание плодотворно трудиться (56%).

Большинство работников компаний в конфликтной ситуации стараются действовать конструктивно, добиваясь компромисса в решении задач.

Чем больше опыта, тем чаще работники идут на уступки и пытаются прийти к совместному решению проблемы в конфликтной ситуации.

79% опрошенных стараются разрешать конфликты самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Абсолютное большинство опрошенных не допускают для себя применение физической силы в конфликтной ситуации. Тем не менее, 13% готовы адекватно ответить обидчику, позволившему себе рукоприкладство, 3% способны помахать кулаками, в случае если их сильно вывести, а 1% предупреждает, что в подобной ситуации может просто не сдержаться.

Среди работников, стремящихся разрешить конфликт самостоятельно, чаще встречаются те, кто готов пойти на рукоприкладство.

Применение физической силы в конфликтной ситуации чаще позволяют себе мужчины, нежели женщины.

Чем больше опыта у работника, тем реже он допускает применение физической силы в конфликтной ситуации.

Из-за чего возникают конфликты на работе? Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Сколько рабочего времени убивают сотрудники?

Быть на работе и работать — два совершенно разных понятия.

Нередко бывает так, что эффективно и с пользой потраченное рабочее время занимает не более половины от всех рабочих часов. Остальное время приходится на разговоры с коллегами, офисные сплетни, чаепития, перекусы, перекуры, личные телефонные разговоры и прочие не относящиеся к работе занятия. А с распространением Интернета способов «убить» рабочее время у сотрудников стало еще больше. Доступ в Интернет с рабочего места дает широкие возможности времяпрепровождения, от общения в социальных сетях до поиска новой работы.

Например, по данным исследования, проведенного AOL и Salary.com, в США сотрудники в среднем тратят более 2-х часов в день только на использование Интернета в личных целях. Работники российских компаний тоже не прочь отвлечься, причем, порой, личные дела по длительности превышают рабочие. По словам гендиректора компании «Организация времени» Глеба Архангельского, в ходе исследовательского проекта по оценке эффективности персонала выяснилось, что отдельные сотрудники одной крупной государственной организации тратят на свои личные дела до пяти часов в течение восьмичасового рабочего дня. На служебные обязанности у таких работников остается всего три часа.

Только 21 % работников тратят на обед положенный час времени

И западные и российские работодатели озабочены тем, что сотрудники «убивают» оплачиваемое рабочее время. Однако сами работники, по их признанию, нередко не находят времени даже пообедать.

По данным опроса, проведенного Zarplata.ru, 21% из 2883 опрошенных отметили, что на обед они тратят один час. Большая часть респондентов, 54%, тратят на обед только 30 минут. 20% сотрудников, по данным опроса, совсем не находят в течение рабочего дня времени на обед. Только 5 % участников опроса признались, что на обеденный перерыв у них уходит больше часа времени.



На перекуры, чаепития и прочие не связанные с рабочими обязанностями занятия (без учета обеденного перерыва), 36% из 1632 опрошенных тратят около 15 минут. Еще 34% респондентов проводят за чашкой чая или с сигаретой не более 30 минут, около 19% — менее часа. Около 9% респондентов признались, что тратят на чаепития и перекуры более часа.



Более четверти опрошенных, 26% из 2827 респондентов, признались, что у них на работе считается допустимым опоздание на работу от 30 минут до часа и более. 21% респондентов заявили, что у них на работе допустимо опоздание на 15 минут. Еще 11% могут опаздывать на работу на 30 минут. 41% опрошенных признались, что опаздывать на работу в их организации недопустимо.



Можно ли уволить сотрудника за перекуры и чаепития?

Трудовое законодательство в данном случае полностью на стороне работодателя. Согласно Трудовому кодексу, в рабочее время, рамки которого установлены правилами внутреннего распорядка, сотрудник обязан не только находиться на рабочем месте, но и заниматься исключительно своими трудовыми обязанностями. Это значит, что опоздание, поход в магазин, личные разговоры по телефону, перекур и даже чашечка кофе в рабочее время являются дисциплинарными проступком. И работодатель в этом случае имеет полное право применить к сотруднику дисциплинарное взыскание — замечание, выговор. При этом время, отведенное на обед, работник может тратить по своему усмотрению. Находиться на рабочем месте в обеденный перерыв он не обязан.

Штраф за нерабочие дела сотруднику не грозит. Однако за периодические проступки работнику могут сократить размер премии, а за регулярное неисполнение служебных обязанностей без уважительных причин его могут уволить.

Контролировать или мотивировать?

Руководство обычно осведомлено о том, что некоторая часть оплачиваемых рабочих часов тратится на сторонние дела. Разные работодатели относятся к этому по-разному. В некоторых компаниях стараются контролировать каждый шаг работника, но большинство работодателей считают допустимым подарить сотруднику какой-то процент рабочих часов. К примеру, заместитель гендиректора компании «Пепеляев Групп» Александр Виноградов считает, что на личные дела сотрудник может тратить до 30 минут в день. А по мнению Геннадия Нагорнова, коммерческого директора Agency Internet Solutions Positive, сотрудникам позволительно тратить на себя до 30% рабочего времени, включая обед. По его наблюдению, если человек работает непрерывно, это приводит к нервным срывам и снижению производительности труда. В то же время он убежден, что время, проведенное в Интернете, контролировать необходимо.

Тем не менее, в той или иной мере контролировать рабочее время, по мнению большинства руководителей, нужно обязательно. В сфере производства, где сроки имеют большое значение, может быть оправдан жесткий, контроль рабочего времени. А вот при организации офисной работы гораздо эффективнее организовать рабочий процесс так, чтобы работник сам грамотно планировал время, мотивировать сотрудников на результат.

Впрочем, в некоторых компаниях развлечения не только не наказываются, но и намеренно организовываются. Коммуникационная группа Pris & Price Partners разработала специальные программы офисных игр. Все работники принимают участие в игре, которая продолжается в течение нескольких недель. Общее занятие не только помогает работникам отвлечься, но и учит коллег работать в команде, способствует сплочению коллектива.

Zarplata.ru

Сколько рабочего времени убивают сотрудники? Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Что подарить мужчине на День защитника Отечества.

Накануне 23 февраля перед дамами нередко встает непростой вопрос - как поздравить сильную половину человечества.

Подобрать подходящий презент порой бывает весьма непросто: всегда есть риск преподнести вещь банальную или бесполезную.

С точки зрения этикета подарки нужно выбирать, принимая во внимание возраст, характер и увлечения получателя. Безусловно, не стоит дарить убежденному трезвеннику элитный алкоголь, а заядлому спортсмену — собрание сочинений Шекспира. Зато билет на футбольный матч станет прекрасным подарок для болельщика, а компьютерный аксессуар, безусловно, понравится человеку, увлеченному техникой.

Важно также учитывать, что белье, одежду или парфюм джентльмену может подарить только очень близкий человек: супруга, родственница. Исключение, пожалуй, составляют только носки. Их можно преподнести и просто хорошим друзьям и знакомым: многие мужчины большой коробке добротных носков будут только рады.

К подаркам, являющим собой бесспорный моветон, относятся предметы личной гигиены, такие, как дезодоранты, шампуни и пены для бритья, а также универсальные подарки — рамки для фото, ручки, зажигалки. Кроме того, весьма спорную реакцию вызовут "наборы холостяка": далеко не каждый сможет оценить по достоинству проявление подобного юмора.

Что подарить мужчине на День защитника Отечества. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

SOS! У вас сверхэмоциональный руководитель!

Сегодня руководитель хвалит вашу работу, вы радостны, воодушевлены и даже счастливы. Но через день этот же начальник рвет и мечет: оказывается, вы не эффективный сотрудник, а ваш проект на поверку можно выбросить в мусорное ведро. Да, у вас очень эмоциональный босс, настроение которого может меняться с калейдоскопической скоростью. Что лучше: уволиться и прекратить эту нервотрепку или потерпеть - ведь вам достаточно хорошо платят, да и с коллегами сложились чудесные отношения?

Спокойствие, только спокойствие!

Если ваш начальник страдает перепадами настроения: сегодня он весел и позитивен, а завтра – агрессивен, делает неадекватные, несправедливые замечания, будьте уверены – перед вами настоящий эмоциональный руководитель. Можно долго анализировать его детство и отрочество, чтобы найти причины такого поведения, но вывод один – исправить ситуацию может только специалист (конечно же, при желании исправляться самого «пациента»), а не вы – всего лишь подчиненный.

Для начала нужно правильно расставить приоритеты. «А так ли нужна вам эта работа? Сделайте СВОТ-анализ: проанализируйте сильные и слабые стороны вашего начальника, – советует менеджер по персоналу компании «Балчуг» Ольга Рахнина. – Но если все-таки вы сделали выбор терпеть, то примите ситуацию как она есть. Вы должны принять ответственность на себя, ни в коем случае не перекладывая ее на своих близких, друзей или коллег. Скажите себе: "Да, у меня такой начальник. Ну и что? Все, что нас не убивает, делает сильнее". И не пытайтесь перевоспитать его – это уже взрослый, сложившийся человек со своими достоинствами и недостатками».

Анна Т. уже давно поняла, что ее начальник – что называется, самодур. Когда у него хорошее настроение – он бодр, весел и щедр на комплименты подчиненным, но когда встал не с той ноги – жди беды, будет придираться по пустякам («макияж для работы вызывающий», «ты недостаточно учтива с клиентом» и т.п.). Эльвира Б. была помощником директора, который регулярно задерживал на 2-3 недели зарплату, внезапно сокращал ее или же без видимых причин увольнял сотрудника. Тем не менее, его холдинг рос как на дрожжах: он был прекрасным управленцем, человеком с железной деловой хваткой, умел прогнозировать на несколько ходов вперед и тонко чувствовал рынок. Правда, к людям относился исключительно как к ресурсу, с помощью которого можно достигать своих целей, не более того. «За два года работы я набралась у него опыта как у управленца и четко поняла, что нельзя использовать людей, так как велик риск в определенный момент остаться со своим бизнес-талантом без команды, – говорит Эльвира. – Когда я покинула компанию, то открыла свое небольшое дело, где пригодились все наработанные навыки. Так что, спасибо моему начальнику».

Словом, если не подпускать близко к сердцу все эскапады – есть реальная возможность не увольняться. Если человек признает ошибку и каждый раз извиняется – это уже хорошо! И надо понимать, что никто не заставляет вас работать с таким руководством – это исключительно ваш выбор, так что ищите во всем свои плюсы.

Меняем отношение!

Второй важный совет – измените свое отношение к начальнику. «Воспринимайте своего руководителя как капризного ребенка, который сам не знает, чего хочет, будьте к нему снисходительны. Это поможет вам ощутить внутреннее превосходство над ситуацией», – уверяет Ольга Рахнина. Как говорят психологи, важна не сама ситуация, а наше отношение к ней. Если вас не будут задевать выпады начальника (или же вы не будете показывать вид), то ему будет не интересно «играть» с вами и он найдет другую жертву. Дело в том, что такие люди чаще всего относятся к категории энергетических вампиров: провоцируя конфликт, они подпитываются от него, но если вторая сторона не заводится, остается равнодушной – интерес к ней теряется. При этом надо всегда отдавать отчет, что перед вами ваше руководство, а вы находитесь в его подчинении, значит, как минимум в ведении бизнеса и управлении он успешнее вас. Не воспринимать же близко к сердцу сгоряча брошенные слова помогут различные психологические методики, которые легко можно найти в специализированной литературе или Интернете. Самый известный прием – возведение выдуманной «стеклянной стены» между вами и обидчиком, и тогда претензии последнего будут отпрыгивать от вас, как теннисные мячики.

Третий совет – получайте удовольствие. «Сделайте так, чтобы вам было интересно на работе: например, заведите "Дневник поведения" своего начальника, в котором будете анализировать его поступки, фиксировать перепады настроения... Поиграйте в психоаналитика», – настаивает Ольга. Возможно, через месяц-другой вы сможете не только прогнозировать его поведение, но и управлять им.

Интересно, что некоторые подчиненные лучше всего срабатываются именно с неуравновешенными начальниками. Просто со временем они начинают понимать, как ими манипулировать. Когда у босса плохое настроение – они не воспринимают его, а когда хорошее – снимают «сливки»: продвигают свои проекты, просят повышение зарплаты и т.д. В общем-то логично: раз есть такие начальники, значит, им есть с кем работать. Некоторые же сотрудники признают (искренне или наигранно) правоту руководителя: «Да, он справедливо на меня накричал, но потом-то обязательно похвалит за то, что я все вытерпел и остался верен ему и компании».

Как себя вести, если вам ценно данное рабочее место, но не настолько, что вы готовы регулярно терпеть унижения и пить успокаивающие средства? Предприниматель и бизнес-тренер Владимир Ванин уверен, что «каждый бизнес – это выражение психоза его руководителя». «Как домашнее животное похоже на своего хозяина, так и бизнес похож на своего руководителя», – соглашается с коллегой директор компании «Аллока» Михаил Денисов, считающий, что если дать достойный отпор такому человеку, не боясь при этом потерять свое место, он изменит манеру своего поведения с вами.

Михаил привел пример из своего жизненного опыта. Его компания работает с разными партнерами, акционерами, но каждый имеет право на основании доли акций в большей или меньше степени «тянуть одеяло на себя». При этом если от начальника можно уйти, громко хлопнув дверью, то с партнерами или инвесторами такой номер не пройдет – в этом случае уже начинается борьба лидеров. И есть только два пути: либо тебя устраивает, либо не устраивает отношение партнера к тебе. При первом варианте ты должен поставить себя таким образом, чтобы он зауважал тебя. «Однажды акционер начал кричать на всех собравшихся на совещании в привычной для себя манере. Я спокойно, невозмутимо все выслушал, а на следующий день отправил ему по электронной почте письмо, – рассказывает Михаил. – Там я написал: если еще раз повторится такая ситуация, то я с удовольствием подарю ему все свои акции и предоставлю возможность самому заниматься всеми проектами. С тех пор он продолжает кричать на всех своих подчиненных, но со мной разговаривает предельно вежливо». Совет один: важно себя правильно поставить, но для этого нужно быть на 100% уверенным в своих профессиональных качествах и понимать, что если ты ставишь ультиматум, на который руководство не реагирует, надо будет покинуть компанию. «Либо можно сказать: "Я уволюсь, но вместо меня придет мой адвокат..." – не надо давать себя в обиду», – заключил Михаил.

Кто победит?

Специалист по подбору персонала рекрутингового агентства Adecco Group Russia Фаина Кектеева описала реальные непростые взаимоотношения с начальником, сложившиеся у одной из кандидаток. Вакансию в большой госкомпании, на которую в конце концов взяли Ольгу К. на работу, пытались закрыть в течение года: претенденты, предлагаемые начальником отдела, не одобрялись службой безопасности. Ольга же подошла на данную позицию идеально: она обладала необходимой квалификацией и успешно прошла проверку. Однако, как она узнала позже, ее непосредственный начальник был против ее кандидатуры и дал свое согласие только под сильным нажимом отдела кадров и службы безопасности. Возможно, именно это заложило основу его дальнейшей личной неприязни к своей новой сотруднице. Началось все довольно прозаично: строгое отношение, повышенное внимание к мелочам, отчитывание в присутствии коллег из других отделов. Далее последовали присвоение себе идей, высказанных Ольгой, приказы выполнять работу, которая не входила в перечень ее обязанностей, а должна была выполняться им самим. Одновременно он запретил Ольге как-либо общаться с вышестоящим руководством (даже формально приветствовать при встрече), пригрозив, что, если она будет в этом замечена, ее сразу же уволят.

Однако неприязнь не ограничивалась только рабочими моментами. Постепенно начальник стал уничижительно отзываться о внешности девушки: негативно комментировать общий внешний вид, прическу и фигуру. Вначале Ольга пыталась если не противостоять, то просить не опускаться до личных оскорблений на работе. Однако придирки и замечания в подобном ключе продолжались изо дня в день, и со временем ситуация только ухудшилась. Ольга выбрала следующую манеру поведения: всегда была вежлива, выполняла свою работу профессионально, не отказывалась от дополнительных обязанностей, поскольку таким образом получала новые навыки и опыт, соблюдала субординацию и никому не жаловалась на непростые взаимоотношения с руководителем, понимая, что в рамках именно данной компании это приведет к негативным последствиям. Она практически сразу поняла, что вместе они работать не смогут и рано или поздно одному из них придется уйти. В конце концов, получив новые знания и опыт, Ольга покинула компанию, получив гораздо более выгодное предложение от другой фирмы, при этом оставив о себе впечатление как о высококлассном профессионале.
«По моему мнению, каждый начальник индивидуален, поэтому выстраивать с ним взаимоотношения сотруднику приходится исходя из конкретной ситуации, где-то подстраиваясь, где-то противостоя, а где-то соблюдая четкую дистанцию и "держа удар". Но в любом случае такие отношения потребуют от сотрудника терпения, концентрации усилий, внимательности и дипломатии. Исход же "борьбы" заранее неизвестен и зависит как от действующих лиц, так и от простой удачи», – комментирует Фаина Кектеева.

И все же увольняемся!

Наконец, третий вариант – вы пришли к выводу, что будет проще сменить место работы. «Надо уходить от таких людей. У нас демократическая страна, зачем по собственной волне заточать себя в тюрьму? Психологически зрелый человек не потерпит такого обращения с собой», – категоричен ресторатор Сергей Рубан. По мнению психолога, бизнес-консультанта Елены Григорьевой, если человека будут регулярно унижать – это непременно скажется на его самооценке. Некоторые люди стремятся в начальники, чтобы самоутверждаться за счет других. «Если люди долго работают с таким руководителем, значит, они умеют с ним работать. Но если вам некомфортно, то нужно увольняться, поскольку дискофморт на работе приведет к внутреннему конфликту. Не пытайтесь совершить революцию внутри компании – это зря потраченные энергия и нервы, – говорит член совета директоров сети лечебно-диагностических центров Алексей Душкин. – Постарайтесь выстроить свои правила общения с ним и дистанцироваться, не принимать на себя все персонально. Следует понимать: это работа, а не жизнь. Мы не живем на работе, мы – работаем». Некоторым людям вообще безразлична компания, ее философия. Такой человек отбывает трудовую повинность с 8 до 17, получает деньги и ставит в голове определенный барьер между собой и тем, что происходит на работе.

Директор мебельного салона федеральной компании «Юнион» Виктор Улитин считает, что эмоциональный начальник долго продержится в государственных структурах, где зачастую люди не переживают за дело, не работают на результат, поэтому туда можно попасть по знакомству. Такая же ситуация может быть и в малых предприятиях. Виктор уверен, что если у такого руководителя костяк команды (около 30%) составляют адекватные люди, на которых можно положиться, то бизнес выживет. Но если в компании грамотно выстроена система подбора кадров – в ней не место начальникам, способным разрушить ее изнутри. В таких организациях персонал подбирается коллегиально, в несколько этапов, все обязательно проходят испытательный срок, невзирая на должность.

По мнению Виктора, в исполнительском звене сверхэмоциональные начальники встречаются редко, а вот в верхнем эшелоне бизнеса это не редкость, так как на них нет управы. Но когда человек профессионален и уверен в своих силах – он не будет терпеть унижения. Если собственник допускает присутствие топ-менеджеров с быстро меняющимся настроением, он может остаться без качественного исполнительского звена – люди просто начнут уходить из компании. Еще один серьезный минус для данного типа управления – сотрудники не смогут быть лояльными к такому руководителю и, как следствие, к компании . В таком бизнесе не будет командной работы, ведь только психологически зрелое руководство способно чувствовать команду. «"Мы делает одно дело, завязаны одним интересом, нам это нравится" – вот какой должен быть посыл в компании со здоровым психологическим климатом. Это не просто провозглашенный лозунг – его должны все принять», – поясняет Виктор. В таком случае все звенья цепи работают очень слаженно. Командный метод подразумевает взаимовыручку, взаимопонимание.

Заместитель генерального директора по управлению персоналом компании «Кронос» Ольга Сечкина считает, что в случае работы с эмоциональным менеджером подчиненный должен получать компенсацию. Если ее нет, то это прямой ущерб, причем очень крупный. «Я имею в виду прежде всего ущерб моральный, потому что человеку психологически затратно не обращать внимания на подобное поведение руководителя. Но если получать компенсацию, например, в материальном виде, то многие сделают вид, что ничего не видят и не слышат», – резюмирует Ольга.

Конечно, дело каждого: оставаться в компании под руководством эмоционально неуравновешенного человека или искать другое место. Важно помнить «золотое правило»: приобретая одно, всегда теряешь другое. Дайте себе время – не рубите сплеча и, уже взвесив все «за» и «против», принимайте обдуманное решение, действуйте.

Источник: https://www.planetahr.ru/publication/4824

SOS! У вас сверхэмоциональный руководитель! Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Можно ли полюбить ненавистную работу?

Практика показывает, что достаточно большое количество людей не любит свою работу, а некоторые даже ненавидят, притом что работают на одном месте годами. Одних удерживает зарплата и стабильность, других - боязнь перемен, третьи привыкли к коллективу... Но будет ли такой сотрудник эффективным, не подточит ли он своим негативным отношением основы всего бизнеса?

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Общение с коллегами повышает производительность труда.

Bank of America и Cubist Pharmaceuticals независимо друг от друга провели исследования, которые показали, что тесное взаимодействие с коллегами положительно влияет на продуктивность работы.

В Bank of America несколько лет назад решили выяснить, какова роль личного взаимодействия между работниками колл-центров, пишет Wall Street Journal. 90 сотрудников некоторое время носили датчики, фиксирующие перемещение и тон голоса во время разговоров. Оказалось, что продуктивность работников, которые часто общаются с коллегами и работают в сплоченном коллективе выше. После этого в Bank of America были введены перерывы, во время которых работники банка могли общаться. В результате производительность труда выросла примерно на 10%.

В компании Cubist Pharmaceuticals в прошлом году тоже провели подобный эксперимент. 30 специалистов отделов продаж и маркетинга одного из подразделений компании собирали данные о взаимодействии сотрудников. Они тоже носили специальные устройства, которые фиксировали перемещение и тон голоса. Кроме того, в ходе эксперимента были проанализированы данные, предоставленные самими работниками и электронная переписка. В итоге было обнаружено, что тесная работа в команде повышает уровень производительности труда.

Кроме того, исследователи заметили, что во время обеденного перерыва социальная активность работников сокращалась, так как многие оставались на рабочих местах, чтобы перекусить и проверить почту. Было решено улучшить меню в офисных кафетериях и сделать их уютнее, чтобы работники компании обедали не на рабочем месте, а вместе с коллегами.

zarplata.ru

Общение с коллегами повышает производительность труда. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Как оценивают счастье сотрудника работодатели.

Почему не все работники счастливы зарплатой, соцпакетом, коллективом и корпоративной культурой компании.

Устраивая в феврале опрос 300 менеджеров среднего и высшего звена российских и иностранных компаний, специалисты агентства «Контакт» хотели выяснить, счастливы ли их респонденты на рабочем месте.

Оказалось, что 51% (возраст большинства из них — 29% — составил 30-35 лет) полностью устраивает их текущий карьерный рост, 60% — отношение руководства к ним и их работе, 47% — задачи, которые приходится ежедневно выполнять, 54% — корпоративная культура компании, 65% — коллектив, в котором они работают, еще столько же — график работы и 50% — благоустройство офиса. О счастье никто не сказал ни слова.



«В компаниях, которые стараются строить бизнес с человеческим лицом, принято мониторить удовлетворенность сотрудников, — говорит Владимир Сметанников, консультант консалтинг-центра “Шаг”. — Это, с одной стороны, показывает, что руководству небезразлично эмоциональное состояние людей. С другой — они собирают информацию для создания эффективной мотивационной программы. Другое дело — выбор инструментов мониторинга. Я видел разного рода анкеты — большие и маленькие, витиеватые и простые. Но анкета не может дать объективной картины, потому что тема уж очень личная».

«Мы раз в два года проводим замеры настроений сотрудников и предлагаем заполнить анкеты», — рассказывает Ирина Эльдарханова, председатель совета директоров компании «Конфаэль». Но результаты мониторинга нельзя использовать как 100%-ное руководство к действию: люди часто опасаются высказывать запросы. «Некоторым хотелось бы как можно проще работать — больше праздников, больше развлечений, меньше отчетов, — говорит Эльдарханова. — Но мы рассматриваем пожелания, которые действительно могут облегчить жизнь людей: например, удлиненный отпуск, гибкий график работы, организация спортивных занятий в офисе».

«Лично я чувствовал себя счастливым в разные периоды рабочей жизни, — рассказывает Андрей Мудрый, бизнес-тренер, эксперт по продажам. — Сначала это были сложные проекты — интересно было проверить себя. Потом мотивировал высокий уровень ответственности, когда мне была предоставлена свобода действий, и в то же время я понимал всю серьезность своих решений. По его мнению, связка «работа — счастье» может быть в любых профессиях, предлагаемый же набор в опросе —«зарплата, соцпакет, коллектив и т. д.» — слишком упрощен.

«В моей практике были примеры, когда “ужесточение” условий работы — более четкий KPI, постоянный мониторинг результатов и строгая их оценка — сопровождалось повышением уровня вовлеченности и удовлетворенности сотрудников», — рассказывает Анна Бурова, директор по стратегическому развитию персонала ГК «Связной».

«Если человек выбрал не свою профессию, то ни высокая зарплата, ни дружный коллектив не сделают его счастливым, — уверена Ирина Тименцева, руководитель кадровой службы АКБ «Ланта-банк».

«Чем больше денег платят за нелюбимую работу, тем больше ее ненавидишь, — соглашается Евгений Костючик, начальник управления стратегии и проектов финансовой корпорации “Уралсиб”. — В наше время не более 5% людей занимаются любимым делом, и лишь половине из них любимая работа дает стабильный доход».

Самый лучший способ узнать об удовлетворенности человека — поговорить с ним, уверен Сметанников. Причем это задача не HR-менеджера, а непосредственного руководителя.

«Но важнее всего, какой смысл вкладываешь в работу: кто-то, как в притче, “таскает камни”, а кто-то “строит храм”, — уверен Сметанников. — Как говорил Сократ, неосмысленная жизнь не стоит того, чтобы жить. Поэтому я бы предложил помериться смыслами, а не соцпакетами».

vedomosti.ru/

Как оценивают счастье сотрудника работодатели. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→