Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет.

[Adm]

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения.

Раздел форума для новостей и обсуждения недвижимости и ЖКХ теперь находится ЗДЕСЬ.

Про чеки (как избежать обмана) - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки страховых и как на них не попасться - смотреть ЗДЕСЬ.

5 ВИДОВ ОБМАНА ТУРИСТОВ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как оформить паспорт через сайт Госуслуг gosuslugi.ru - смотреть ЗДЕСЬ.

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру - смотреть ЗДЕСЬ.

Изнанка автокредитов - смотреть ЗДЕСЬ.

Автостоянки: платные или бесплатные - смотреть ЗДЕСЬ.

История о посещении новой московской парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Всё о КАСКО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Что будет с ОСАГО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ (новая с 01.10.2014г.) и Полезная информация об ОСАГО (2014г.).

Вопросы и ответы по новому техосмотру (по состоянию на 01.01.2014г.) - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы онлайн: где посмотреть и как оплатить через интернет - смотреть ЗДЕСЬ.

Как разобраться в маркетинговых уловках - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

9 секретов успеха McDonald's - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Как получить СНИЛС на ребенка - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые 10 правил аренды жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит публикация фото в соцсетях - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки систем резервирования билетов - смотреть ЗДЕСЬ.

На что имеет право пассажир при задержке рейса - смотреть ЗДЕСЬ.

Какие конкретные услуги можно и нужно требовать от турфирмы при отказе от оплаченной путёвки - смотреть ЗДЕСЬ.

К чему приводят необдуманные потребкредиты - смотреть ЗДЕСЬ.

Выбираем Негосударственный Пенсионный Фонд - смотреть ЗДЕСЬ.

Соцнорма в электроэнергетике: кому придется платить больше - смотреть ЗДЕСЬ.

Таблицу размеров вещей можно посмотреть и скачать ЗДЕСЬ.

Платная эвакуация в Москве и Питере: ответы на все вопросы - ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ (подробно на 2015 г.).

ЖКХ: Мифы и реальность - смотреть ЗДЕСЬ.

Материнский капитал в 2013 году - подробней смотреть ЗДЕСЬ.

Новый регламент о постановке на учет транспортных средств (с 15.10.2013) - подробней смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Счётчики воды: поверка или замена - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки в потребительских кредитах - смотреть ЗДЕСЬ.

Как определить подлинность денежных купюр - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые способы сэкономить на электроэнергии - смотреть ЗДЕСЬ.

Внимание: мошенники! - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы ГИБДД — ответы на все вопросы (с образцом жалобы на постановление по делу об административном правонарушении) - смотреть ЗДЕСЬ.

Что такое биткойны (Bitcoin) - смотреть ЗДЕСЬ.

Памятка про капитальный ремонт домов собственниками - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сменить сотового оператора без потери номера - смотреть ЗДЕСЬ.

Онлайн-архив документов по личному составу ликвидированных учреждений, организаций и предприятий, функционировавших в разное время в Московской области - смотреть ЗДЕСЬ.

Как записать ребенка в детский сад через единый портал госуслуг - смотреть ЗДЕСЬ.

Транспортный налог в 2014 году - смотреть ЗДЕСЬ.

Реестр регистрации уведомлений о залоге движимого имущества. Что это такое? - смотреть ЗДЕСЬ.

Азартные игры в сети: есть ли шанс выиграть? - смотреть ЗДЕСЬ.

Получение гражданства ребёнком - смотреть ЗДЕСЬ.

Перечень государственных услуг Департамента социальной защиты населения города Москвы, предоставляемых в электронном виде - смотреть ЗДЕСЬ.

Новые цены (с 15.07.2014) на абонементы на электрички московского региона - смотреть ЗДЕСЬ.

Инструкция для получение пропуска на МКАД для фур через МФЦ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сэкономить при оплате парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Как в России выгодно сдать машину в ломбард - смотреть ЗДЕСЬ.

Как взять кредит под залог машины - смотреть ЗДЕСЬ.

Как «заработать» на «утилизации 2014» - смотреть ЗДЕСЬ.

5 основных правил грамотного покупателя жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сделать капитальный ремонт в многоэтажке - смотреть ЗДЕСЬ.

ОСАГО — почему нам не продают полисы (с образцами жалоб и заявлениями в страховую компанию) - читать ЗДЕСЬ.

7 мифов об аренде жилья - читать ЗДЕСЬ.

Как поменять старую квартиру на новую - изучаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если Вы не в состоянии оплачивать кредит - разбираем ЗДЕСЬ.

Как правильно читать штрих-коды - смотрим ЗДЕСЬ.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг в Москве - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит долг по оплате коммунальных услуг? И что делать, если на вас подали в суд? - смотреть ЗДЕСЬ.

5 мифов о покупке новостройки - развенчиваем ЗДЕСЬ.

Как рассчитать все затраты на покупку новостройки (с примером) - считаем ЗДЕСЬ.

Полезные SMS-сервисы столицы - смотрим ЗДЕСЬ.

Как накопить на машину — четыре простых совета - копим ТАК.

Как сократить платеж за ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как обманом родственников выселяют из квартиры - читаем ЗДЕСЬ.

«Справочник собственника жилья в многоквартирном доме» в электронном виде - скачиваем ЗДЕСЬ.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» в электронном виде - смотрим ЗДЕСЬ.

Как пополнять карту «Тройка» удаленно - смотрим ЗДЕСЬ.

Как маркетологи «разводят» абонентов мобильной связи - смотрим ЗДЕСЬ.

Какие ремонтные работы, выполняемые УК в квартире собственника, входят в плату за содержание и ремонт жилья - смотрим ЗДЕСЬ.

Что такое "ярмарки выходного дня" и как правильно выбирать там товары - смотрим ЗДЕСЬ.

Перспективная схема метро и МКЖД на 2020г - смотрим ЗДЕСЬ.

Как изменятся тарифы на проезд в Москве с 1 января 2016г. - смотреть ЗДЕСЬ.

Как подготовить дачу к зиме? - советы ЗДЕСЬ.

График работы госучреждений в новогодние праздники - смотреть ЗДЕСЬ.

Сколько зарабатывают автоперекупщики и как - узнаем ЗДЕСЬ.

Как обезопасить себя от фальшивого ОСАГО - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы решили стать президентом России - становимся ТАК.

Как выглядит новое свидетельство о праве собственности - смотрим ЗДЕСЬ.

Электрозаправки в Подмосковье - читаем ЗДЕСЬ.

Секретные столовые в аэропортах - кушаем ЗДЕСЬ.

На каком этапе строительства лучше покупать квартиру - разбираемся ЗДЕСЬ.

Календарь грибника для Подмосковья и средней полосы России, а также карта грибных мест Подмосковья - собираем грибы ЗДЕСЬ.

Какие государственные услуги по назначению социальных выплат многодетным семьям в 2016 году будут предоставляться исключительно в электронном виде: смотрим ЗДЕСЬ.

Советы продавцу недвижимости: как не стать жертвой мошенника - разбираемся ЗДЕСЬ.

Какие налоги нужно заплатить до 1 декабря в России - считаем ЗДЕСЬ.

Новые тарифы на парковки в Москве с 2016 года, а также карты парковок, как оплатить парковку, какие льготы существуют и правила выдачи резидентных разрешений - смотрим и скачиваем ЗДЕСЬ (со 2.11.2016г) и ЗДЕСЬ (с 26.12.2016г).

Инструкция: как сэкономить на оплате за электроэнергию - читаем ЗДЕСЬ.

Транспортный налог: платить или не платить - узнаем ЗДЕСЬ.

Как отключить платные подписки на мобильном - узнаем ЗДЕСЬ.

Ответы на 5 самых популярных вопросов про ипотеку с материнским капиталом - ответы ЗДЕСЬ.

Что такое социальная ипотека: ответы на все вопросы - смотреть ЗДЕСЬ.

Где и как правильно заправляться: 7 полезных советов - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы больше не можете выплачивать ипотеку - читаем ЗДЕСЬ.

Как доехать из Москвы до Питера за 900 рублей - читаем ЗДЕСЬ.

Что такое ипотека и как её взять: разбираем подробно - читать ЗДЕСЬ.

Фишки портала «Госуслуги», о которых вы не знали: смотрим - читать ЗДЕСЬ.

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

«Сбербанк» разрешил снимать наличные через SMS по всей России.

«Сбербанк» сообщил о расширении зоны действия услуги получения денег в банкоматах с помощью SMS — совершать переводы теперь можно по всей России с помощью «Сбербанк Онлайн». Об этом сообщили в пресс-службе банка.



Чтобы совершить перевод, необходимо указать ФИО и номер телефона получателя. Ему в свою очередь нужно будет указать код из СМС. Пока перевод не завершен, его можно отменить.

Как перевести деньги через SMS и «Сбербанк Онлайн»

Снять деньги можно в банкоматах «Сбербанка», выдающих наличные. Быть клиентом банка для этого необязательно. За сутки можно перевести не более 150 тысяч рублей.

Вице-президент компании Игорь Мамонтов отметил, что с момента запуска новой услуги ею воспользовались около 100 тысяч человек. «Основным преимуществом данного сервиса является тот факт, что даже не имея карты, любой человек может получить перевод в широкой сети наших офисов и банкоматов», — подчеркнул Мамонтов.

Комиссия за переводы с помощью SMS составляет 1,5% (минимум 30 рублей и не более 1000 рублей). Отправителя средств информируют о каждом изменении статуса перевода.

Ранее отправить перевод с получением наличных в банкомате могли пользователи «Сбербанк Онлайн» в 27 регионах РФ, входящих в Северо-Западный, Волго-Вятский и Поволжский банки «Сбербанка».

«Сбербанк» разрешил снимать наличные через SMS по всей России. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Путин оставил 5G военным.

Частоты в диапазоне 3,4−3,8 гигагерца не будут использоваться для развития в России сетей связи пятого поколения (5G). Соответствующее решение принял президент Владимир Путин. Об этом в четверг, 15 августа, пишет принадлежащая семье Демьяна Кудрявцева газета «Ведомости».

По информации издания, глава государства ознакомился с письмом Совета безопасности, в котором говорилось, что указанные частоты целесообразнее оставить за Минобороны и «Роскосмосом», которые часто используют их.

Ранее выделить частоты в диапазоне 3,4−3,8 гигагерца мобильным операторам рекомендовал вице-премьер Максим Акимов. Однако в ответ Минобороны отметило, что расчищать указанные частоты под гражданские нужды пока рано.

Вместо этого операторам предложили частоты в диапазоне 4,4−4,99 гигагерца. Опрошенные изданием специалисты отмечают, что их свойства похожи на частоты 3,4−3,8 гигагерца, однако радиус покрытия в этом случае будет меньше. Кроме того, для этих частот на данный момент недостаточно оборудования, и они зачастую используются для бортового авиационного электрооборудования.

В июле аналитики Deloitte пришли к выводу, что технология 5G не станет массовой в России и Европе в ближайшие 10 лет из-за слишком высоких затрат на оборудование.

Путин оставил 5G военным. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Лживая платёжка. Счета за услуги ЖКХ хотят объединить.

В Госдуму внесли поправки в Жилищный кодекс, предлагающие все счета за услуги ЖКХ печатать в одной платёжке. Оформлять и отправлять их будут расчётные центры.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Стали известны тарифы на проезд по МЦД.

Маршруты первых двух Московских центральных диаметров (МЦД-1 от Одинцова до Лобни и МЦД-2 от Нахабина до Подольска) будут поделены на три тарифные зоны: Центральная , Пригород и Дальняя.

Стоимость проезда внутри «Центральной» будет равна поездке на автобусе или метро по карте «Тройка», говорится в материалах к заседанию правительства столицы во вторник.

Тарифы на проезд на линиях МЦД разработаны совместно с правительством Московской области, ОАО «РЖД» и пригородными пассажирскими компаниями. Стоимость разовой поездки на МЦД по Москве в пределах «Центральной» зоны будет равна стоимости поездки на других видах общественного транспорта [метро, МЦК, автобусе, троллейбусе, трамвае и электробусе] — по тарифу «Кошелек» карты «Тройка», либо по стоимости поездки других типов билетов, которые можно записать на карту «Тройка».

В 2019 году поездка по тарифу «Кошелек» составляет 38 рублей.

Стали известны тарифы на проезд по МЦД. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Автомобилистов ждет полезное изменение с 1 сентября.

С 1 сентября водители, попавшие в ДТП, смогут оформлять европротокол онлайн через портал госуслуг. Для этого у участников происшествия должно быть мобильное приложение «Помощник ОСАГО» и электронная подпись.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Facebook прекратит показывать лайки?

То, ради чего сотни миллионов ежедневно постят в соцсеть, может стать историей.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

«Дочка» РЖД объяснила, зачем нужны поезда из Москвы в Москву.

Ночной поезд, который выезжает из Москвы и приезжает в Москву, нужен для развития межобластных перевозок, сообщили РИА Новости в пресс-службе Федеральной пассажирской компании (ФПК).



Так в «дочке» РЖД прокомментировали запуск двух ночных составов, которые свяжут Москву с Тулой и рядом близлежащих городов Московской, Калужской и Тульской областей. В Сети маршрут назвали «необычным», «странным» и «поездом-отелем». В ФПК добавили также, что пассажиры получат возможность ездить в удобное для себя время.

Согласно расписанию на сайте РЖД, поезд № 603Ч с 1 ноября будет отправляться с Киевского вокзала в 20:33 и прибывать на Павелецкий вокзал в 9:41 следующего дня. Время в пути составит 13 часов 8 минут.

Поезд 603Х будет уезжать в 18:40 с Павелецкого и прибывать на Киевский в 7:55 следующего дня. Время в пути — 13 часов 15 минут.

Составы будут следовать с остановками Балабаново, Обнинское, Малоярославец, Калуга, Алексин, Тула, Узловая, Бобрик-Донской, Новомосковск-1, Венев, Ожерелье, Кашира и Домодедово.

Новый маршрут позволит жителям южных районов Подмосковья добраться до Тулы и Калуги, а жителям соседних регионов доехать в аэропорт Домодедово. В этих поездах будут вагоны четырех типов: плацкарт, сидячие, купе и СВ.

«Дочка» РЖД объяснила, зачем нужны поезда из Москвы в Москву. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Появилась новая карта московского метро.

Столичный метрополитен опубликовал новую схему метро с двумя ветками Московских центральных диаметров (МЦД), которые откроют для пассажиров в этом году. Карта появилась на сайте Мосметро.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Тайный продавец. Как обманывают консультанты в магазинах.

Продавцы-консультанты способны не только рассказать про товар, но и убедить купить его. В итоге впечатлённый покупатель выходит из магазина с полными пакетами вещей не первой необходимости. Более того, потом оказывается, что на соседней полке был куда более подходящий товар. Только продавец его даже не показал. А чек в результате мог быть намного меньше.



О хитрых приёмах, которые используют консультанты, чтобы покупатель платил больше, — в материале Лайфа.

Наверняка каждый из вас попадал в ситуацию, когда шёл в магазин за определённым товаром конкретной марки, а возвращался домой совсем с другими покупками. А всё потому, что в магазинах зачастую работают чересчур активные консультанты, которые сбивают с толку покупателей. И те как зомбированные идут к кассе с кучей не самого необходимого, тратя при этом немалые деньги.

Почему так происходит?

В крупных торговых центрах продавцы часто проходят обучение, изучают и психологические практики, в том числе манипулятивные. При этом основные тактики продаж связаны с выявлением потребностей. Хороший продавец задаёт очень много вопросов, только после этого переходит к продаже и подгоняет свой товар к потребностям покупателя.

— Что касается манипуляций, то здесь как раз также используются потребности. Так, чаще всего это какие-то психологические потребности, страхи. Например, страх потерять что-то. Потребность в самовыражении позволяет продать телефон с более дорогими комплектующими. Или потребность быть причастным к каким-то группам лиц даёт возможность продавцу продать товары определённой модели или марки. Этому способствует реклама этих товаров известными людьми, — рассказал президент Ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.

Рабочие схемы продавцов-консультантов

Вообще, функция продавца-консультанта — помочь покупателю подобрать именно то, за чем он пришёл в магазин. Но на практике консультант помогает в первую очередь себе, а уже потом — покупателю. Для этого могут использоваться разные приёмы.

Например, продавец всегда будет предлагать товар, который выгоден ему. Президент международного потребительского общества «Трастора» Адам Горр рассказал, что сотрудники магазинов получают бонусы с продаж, размер которых может зависеть от бренда, модели товара и каких-то других параметров.

Обычно за это доплачивают производители определённых марок. Поэтому консультант крайне заинтересован продать именно то, за что он получит больше бонусов. Здесь в ход могут пойти рассказы о лучшем качестве, надёжности, эксплуатационных характеристиках и т. д. Особенно это актуально, если вы пришли в магазин за определённой вещью. Задача продавца — вас переубедить.

Адам Горр

Пожалуй, самая распространённая схема развода покупателя — скидки. Если вы обращали внимание, каждый раз, когда вы заходите в магазин, вас обязательно встречают грандиозные скидки или акции на те или иные товары. Часто получается так, что торговая точка завышает цену на товар, а потом делает скидку из этой накрутки. Именно поэтому, если хорошо промониторить аналогичные товары в других местах, вполне может оказаться, что цена без скидки в другом месте даже несколько ниже, чем стоимость аналогичного товара со скидкой в конкретном магазине.

— Цена рынка всегда примерно одинакова. Реальная скидка, которую может сделать продавец, — 3−5%. Если вам радостно сообщают о грандиозном сейле в 30−50−70%, то, скорее всего, это маркетинговый ход, — пояснил Адам Горр.

Также, по его словам, продавцы-консультанты просто обязаны склонять покупателей к приобретению дополнительных товаров и услуг. Среди них расширенная гарантия, которая, к слову, совершенно бесполезна, потому что, по сути, вы всё равно будете иметь дело с сервисным центром от производителя и придерживаться обозначенных им сроков по ремонту. Активно пытаются навязать и сопутствующие товары. Часто от продажи таких вещей зависит премия продавца, поэтому он настойчиво будет вас убеждать в необходимости их приобретения.

— К сопутствующим товарам относятся очищающие жидкости, губки, уходовые кремы и т. п. В непрофильных магазинах они стоят в два-три раза дороже. Например, при покупке посудомоечной машины вам могут предложить стартовый комплект, состоящий из моющего средства, ополаскивателя и соли. Очень удобно, на первый взгляд, приобрести всё в одном месте и первое время ни о чём не беспокоиться.

Но мало кто на данном этапе начинает сравнивать цены. Если этим озадачиться, можно увидеть, что купить отдельно такой же стартовый комплект для посудомоечной машины в другом месте можно минимум в два раза дешевле.

Адам Горр

Эксперт также предостерёг от покупки товаров в рассрочку. Очень часто покупателю, ищущему помощи продавца-консультанта, предлагают товар по гораздо большей цене, чем та, на которую он рассчитывал. Если на покупку не хватает денег, продавец охотно предлагает оформить рассрочку, уверяя, что никакой переплаты для потребителя не будет.

По его словам, если вы действительно заинтересованы в такой покупке, то надо очень внимательно сверить цифры. Часто бывает, что процент за пользование рассрочкой всё же заложен в сумму ежемесячного платежа. Чем больше срок, тем сложнее отследить разницу.

Тайный продавец. Как обманывают консультанты в магазинах. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Россияне смогут покупать алкоголь без паспорта с помощью смартфона.

Вице-премьер РФ Максим Акимов рассказал о будущем эксперименте — граждане смогут купить сигареты и алкоголь, показав приложение в смартфоне вместо бумажного паспорта.



Вице-премьер в интервью «Известиям» поделился, что правительство в рамках эксперимента оценит уязвимость системы электронного паспорта — смогут ли граждане обойти ограничение на продажу алкоголя и сигарет несовершеннолетним. И насколько это проще сделать, чем по бумажному паспорту.

Новая система электронного паспорта предполагает, что человек в магазине при покупке алкоголя или сигарет может показать приложение в телефоне с данными о возрасте. Для проверки личности будет использоваться сканирование отпечатков пальцев или распознавание лица. По словам Акимова, это нужно, чтобы ограничить продажу алкоголя сильно пьяным гражданам и водителям.

Пока неизвестно, как будет выглядеть приложение электронного паспорта. Россияне смогут настроить внешний интерфейс и цветовую гамму.

Такой же электронный паспорт можно использовать для других малозначимых услуг и операций — снять номер в гостинице или купить билет на автобус. Но, например, переписать квартиру с помощью одного электронного паспорта не получится.

Когда начнется эксперимент с приложением вместо бумажного паспорта, Акимов не уточнил. Выдачу электронных паспортов планируют начать уже в 2020 году, а старые бумажные паспорта будут выдавать только до 2022 года.

Россияне смогут покупать алкоголь без паспорта с помощью смартфона. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→