Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет.

[Adm]

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения.

Раздел форума для новостей и обсуждения недвижимости и ЖКХ теперь находится ЗДЕСЬ.

Про чеки (как избежать обмана) - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки страховых и как на них не попасться - смотреть ЗДЕСЬ.

5 ВИДОВ ОБМАНА ТУРИСТОВ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как оформить паспорт через сайт Госуслуг gosuslugi.ru - смотреть ЗДЕСЬ.

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру - смотреть ЗДЕСЬ.

Изнанка автокредитов - смотреть ЗДЕСЬ.

Автостоянки: платные или бесплатные - смотреть ЗДЕСЬ.

История о посещении новой московской парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Всё о КАСКО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Что будет с ОСАГО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ (новая с 01.10.2014г.) и Полезная информация об ОСАГО (2014г.).

Вопросы и ответы по новому техосмотру (по состоянию на 01.01.2014г.) - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы онлайн: где посмотреть и как оплатить через интернет - смотреть ЗДЕСЬ.

Как разобраться в маркетинговых уловках - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

9 секретов успеха McDonald's - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Как получить СНИЛС на ребенка - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые 10 правил аренды жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит публикация фото в соцсетях - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки систем резервирования билетов - смотреть ЗДЕСЬ.

На что имеет право пассажир при задержке рейса - смотреть ЗДЕСЬ.

Какие конкретные услуги можно и нужно требовать от турфирмы при отказе от оплаченной путёвки - смотреть ЗДЕСЬ.

К чему приводят необдуманные потребкредиты - смотреть ЗДЕСЬ.

Выбираем Негосударственный Пенсионный Фонд - смотреть ЗДЕСЬ.

Соцнорма в электроэнергетике: кому придется платить больше - смотреть ЗДЕСЬ.

Таблицу размеров вещей можно посмотреть и скачать ЗДЕСЬ.

Платная эвакуация в Москве и Питере: ответы на все вопросы - ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ (подробно на 2015 г.).

ЖКХ: Мифы и реальность - смотреть ЗДЕСЬ.

Материнский капитал в 2013 году - подробней смотреть ЗДЕСЬ.

Новый регламент о постановке на учет транспортных средств (с 15.10.2013) - подробней смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Счётчики воды: поверка или замена - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки в потребительских кредитах - смотреть ЗДЕСЬ.

Как определить подлинность денежных купюр - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые способы сэкономить на электроэнергии - смотреть ЗДЕСЬ.

Внимание: мошенники! - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы ГИБДД — ответы на все вопросы (с образцом жалобы на постановление по делу об административном правонарушении) - смотреть ЗДЕСЬ.

Что такое биткойны (Bitcoin) - смотреть ЗДЕСЬ.

Памятка про капитальный ремонт домов собственниками - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сменить сотового оператора без потери номера - смотреть ЗДЕСЬ.

Онлайн-архив документов по личному составу ликвидированных учреждений, организаций и предприятий, функционировавших в разное время в Московской области - смотреть ЗДЕСЬ.

Как записать ребенка в детский сад через единый портал госуслуг - смотреть ЗДЕСЬ.

Транспортный налог в 2014 году - смотреть ЗДЕСЬ.

Реестр регистрации уведомлений о залоге движимого имущества. Что это такое? - смотреть ЗДЕСЬ.

Азартные игры в сети: есть ли шанс выиграть? - смотреть ЗДЕСЬ.

Получение гражданства ребёнком - смотреть ЗДЕСЬ.

Перечень государственных услуг Департамента социальной защиты населения города Москвы, предоставляемых в электронном виде - смотреть ЗДЕСЬ.

Новые цены (с 15.07.2014) на абонементы на электрички московского региона - смотреть ЗДЕСЬ.

Инструкция для получение пропуска на МКАД для фур через МФЦ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сэкономить при оплате парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Как в России выгодно сдать машину в ломбард - смотреть ЗДЕСЬ.

Как взять кредит под залог машины - смотреть ЗДЕСЬ.

Как «заработать» на «утилизации 2014» - смотреть ЗДЕСЬ.

5 основных правил грамотного покупателя жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сделать капитальный ремонт в многоэтажке - смотреть ЗДЕСЬ.

ОСАГО — почему нам не продают полисы (с образцами жалоб и заявлениями в страховую компанию) - читать ЗДЕСЬ.

7 мифов об аренде жилья - читать ЗДЕСЬ.

Как поменять старую квартиру на новую - изучаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если Вы не в состоянии оплачивать кредит - разбираем ЗДЕСЬ.

Как правильно читать штрих-коды - смотрим ЗДЕСЬ.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг в Москве - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит долг по оплате коммунальных услуг? И что делать, если на вас подали в суд? - смотреть ЗДЕСЬ.

5 мифов о покупке новостройки - развенчиваем ЗДЕСЬ.

Как рассчитать все затраты на покупку новостройки (с примером) - считаем ЗДЕСЬ.

Полезные SMS-сервисы столицы - смотрим ЗДЕСЬ.

Как накопить на машину — четыре простых совета - копим ТАК.

Как сократить платеж за ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как обманом родственников выселяют из квартиры - читаем ЗДЕСЬ.

«Справочник собственника жилья в многоквартирном доме» в электронном виде - скачиваем ЗДЕСЬ.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» в электронном виде - смотрим ЗДЕСЬ.

Как пополнять карту «Тройка» удаленно - смотрим ЗДЕСЬ.

Как маркетологи «разводят» абонентов мобильной связи - смотрим ЗДЕСЬ.

Какие ремонтные работы, выполняемые УК в квартире собственника, входят в плату за содержание и ремонт жилья - смотрим ЗДЕСЬ.

Что такое "ярмарки выходного дня" и как правильно выбирать там товары - смотрим ЗДЕСЬ.

Перспективная схема метро и МКЖД на 2020г - смотрим ЗДЕСЬ.

Как изменятся тарифы на проезд в Москве с 1 января 2016г. - смотреть ЗДЕСЬ.

Как подготовить дачу к зиме? - советы ЗДЕСЬ.

График работы госучреждений в новогодние праздники - смотреть ЗДЕСЬ.

Сколько зарабатывают автоперекупщики и как - узнаем ЗДЕСЬ.

Как обезопасить себя от фальшивого ОСАГО - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы решили стать президентом России - становимся ТАК.

Как выглядит новое свидетельство о праве собственности - смотрим ЗДЕСЬ.

Электрозаправки в Подмосковье - читаем ЗДЕСЬ.

Секретные столовые в аэропортах - кушаем ЗДЕСЬ.

На каком этапе строительства лучше покупать квартиру - разбираемся ЗДЕСЬ.

Календарь грибника для Подмосковья и средней полосы России, а также карта грибных мест Подмосковья - собираем грибы ЗДЕСЬ.

Какие государственные услуги по назначению социальных выплат многодетным семьям в 2016 году будут предоставляться исключительно в электронном виде: смотрим ЗДЕСЬ.

Советы продавцу недвижимости: как не стать жертвой мошенника - разбираемся ЗДЕСЬ.

Какие налоги нужно заплатить до 1 декабря в России - считаем ЗДЕСЬ.

Новые тарифы на парковки в Москве с 2016 года, а также карты парковок, как оплатить парковку, какие льготы существуют и правила выдачи резидентных разрешений - смотрим и скачиваем ЗДЕСЬ (со 2.11.2016г) и ЗДЕСЬ (с 26.12.2016г).

Инструкция: как сэкономить на оплате за электроэнергию - читаем ЗДЕСЬ.

Транспортный налог: платить или не платить - узнаем ЗДЕСЬ.

Как отключить платные подписки на мобильном - узнаем ЗДЕСЬ.

Ответы на 5 самых популярных вопросов про ипотеку с материнским капиталом - ответы ЗДЕСЬ.

Что такое социальная ипотека: ответы на все вопросы - смотреть ЗДЕСЬ.

Где и как правильно заправляться: 7 полезных советов - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы больше не можете выплачивать ипотеку - читаем ЗДЕСЬ.

Как доехать из Москвы до Питера за 900 рублей - читаем ЗДЕСЬ.

Что такое ипотека и как её взять: разбираем подробно - читать ЗДЕСЬ.

Фишки портала «Госуслуги», о которых вы не знали: смотрим - читать ЗДЕСЬ.

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Конкуренция торговых сетей в Подмосковье останавливает спекуляцию – губернатор.

Конкуренция среди торговых сетей в Подмосковье не позволяет спекулировать ценами, сообщает РИАМО в субботу со ссылкой на губернатора Московской области Андрея Воробьева.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Объем оказанных жителям области платных услуг снизился на 0,3% в 2015 году.

Объем платных услуг, оказываемых населению Московской области, снизился 0,3% в 2015 году, сообщается на сайте Мособлстата.

«Объем платных услуг, оказываемых населению Московской области, в 2015 году составил 427,88 миллиарда рублей, что на 0,3% ниже показателя 2014 года», – сообщается в материале.

В 2015 года в структуре объема платных услуг преобладали жилищно-коммунальные, транспортные и бытовые услуги – 72,9% от общего объема, добавляется в сообщении.

При этом объем восьми видов услуг снизился на 0,1-15% и шести видов увеличился на 0,8-10,3%. Наибольшее снижение объемов отмечается в сфере туристских услуг – 15%, санаторно-оздоровительных услуг – 6% и медицинских – 5%, наибольший рост – в сфере правовых услуг – 10,3%, коммунальных – 4,6% и ветеринарных услуг – 4,2%, отмечается в документе.

Источник: территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Московской области

Объем оказанных жителям области платных услуг снизился на 0,3% в 2015 году. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Налог на вывоз мусора в Подмосковье вводить не будут – Коган.

Дополнительного налога на вывоз мусора в Московской области не будет: соответствующие затраты уже включены в квитанции – в раздел «содержание и ремонт жилья», сообщает интернет-издание «Подмосковье сегодня» со ссылкой на министра экологии и природопользования региона Александра Когана.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

МосОблЕИРЦ работает над устранением ошибок в платежках и сокращением очередей – Пестов.

Московский областной единый информационный расчетный центр (МосОблЕИРЦ) проводит работу по улучшению качества обслуживания клиентов: разработан комплекс мер по устранению ошибок в платежных документах и сокращению очередей в клиентских офисах, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Подмосковья Дмитрия Пестова.

«В 2016 году будет проведена работа не только по увеличению территории обслуживания Московского областного единого информационного расчетного центра, но и по улучшению качества обслуживания абонентов. Такую задачу поставил губернатор Андрей Воробьев в своем ежегодном обращении к жителям», – сообщил Дмитрий Пестов, чьи слова приводятся в материале.

В своем обращении губернатор сделал акцент на двух проблемах, на которые чаще всего жалуются жители – большие очереди в клиентских офисах и ошибки в платежных квитанциях. В настоящее время разработан комплекс мер по исправлению этих недочетов, поясняется в сообщении.

«В настоящее время активно ведется работа над техническим и организационным совершенствованием работы МосОблЕИРЦ. В соответствии с поручением губернатора должно быть повышено качество оказываемых услуг, минимизированы очереди в офисах обслуживания ЕИРЦ. Время ожидания в очереди при этом не должно превышать 15 минут. По каждому проблемному офису обслуживания при этом должно быть принято индивидуальное решение. При необходимости будут открыты дополнительные окна обслуживания, расширен штат, перераспределены обязанности персонала, изменен режим работы. Для удобства жителей планируется продвигать использование интернет-сервисов, которые позволяют решать большинство вопросов без посещения офиса. Также ведется работа по техническому совершенствованию биллинговой системы, выверка базы лицевых счетов – для недопущения ошибок при выставлении квитанций и снижения количества запросов со стороны абонентов на производство перерасчетов», – отметил Дмитрий Пестов.

По данным пресс-службы, МосОблЕИРЦ планируется включить в ЕИАС (единую информационно-аналитическую систему) ЖКХ Московской области – масштабный проект, реализуемый правительством региона совместно с ПАО «Ростелеком». В ЕИАС будут сводиться реестры многоквартирных домов, электронные паспорта дворовых территорий, сведения по проверкам жалоб и обращений, финансовые отчеты.

Наиболее значительные очереди обычно фиксируются в тех муниципалитетах, где МосОблЕИРЦ только начинает работу. Во многом это происходит потому, что в МосОблЕИРЦ передаются неполные и некорректные базы данных абонентов. Для снятия этой проблемы будет усилено взаимодействие с управляющими компаниями и муниципальными властями, а также налажена информационно-разъяснительная работа, заключается в сообщении.

Источник: пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова

МосОблЕИРЦ работает над устранением ошибок в платежках и сокращением очередей – Пестов. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Водителям московских маршруток запретят хамить пассажирам.

МОСКВА, 9 февраля. /ТАСС/. Поведение водителей и информационные объявления для пассажиров в московских маршрутках нового образца будут соответствовать новому регламенту. Как сообщили ТАСС в пресс-службе департамента транспорта, водителям также запретят хамить пассажирам и расклеивать самовольную рекламу в салонах.

Там пояснили, что с 2016 года из салонов исчезнет надоедливая реклама, а водителям запретят самовольно наносить надписи и размещать объявления в салоне. «При поездках в московских маршрутках пассажиры часто наблюдают самые разные наклейки и расклеенные водителями надписи. Некоторым они кажутся забавными, однако большинство пассажиров не разделяет эту точку зрения. Зачастую горожане недовольны такими надписями в общественном транспорте, некоторые считают их оскорбительными», — сказали в пресс- службе.

«Задача транспортного комплекса Москвы — гарантировать пассажирам безопасность и комфорт. Надписи того содержания, которые мы зачастую наблюдали в маршрутках, не соответствуют современному уровню сервиса. Вместе с такими надписями уйдут в прошлое старые автобусы, хамоватые водители и агрессивное вождение. Все пассажиры будут чувствовать себя в безопасности вне зависимости от вида транспорта, который они предпочтут», — привела пресс-служба слова заммэра Москвы Максима Ликсутова.

В 2016 году в Москве произойдет реформа наземного городского транспорта. Все коммерческие операторы перейдут на работу по городскому заказу с заключением государственного контракта на обслуживание пассажиров. Проезд во всех маршрутках станет возможен по любым городским билетам и льготным картам.

Водителям московских маршруток запретят хамить пассажирам. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

У таблеток проблемы с регистрацией.

Ассоциация международных фармацевтических производителей (AIPM) пожаловалась в правительство на Минздрав и Федеральную антимонопольную службу (ФАС): ведомства не могут согласовать друг с другом порядок перерегистрации лекарств из списка жизненно важных и необходимых. В последние три месяца процедуру не смогли пройти десять компаний. Это не первая проблема лекарственного рынка РФ с начала года — о наличии регуляторных сложностей с подтверждением стандартов качества ранее заявляли иностранные фармкомпании, а вымывание с рынка дешевых лекарств из-за девальвации затрагивает всех производителей.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

У таблеток проблемы с регистрацией. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Оформить социальные выплаты теперь можно не выходя из квартиры.

Две государственные услуги - по назначению дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям и единовременной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка - переходят в столице исключительно в электронный вид. Жизнь молодых московских родителей с 1 марта станет немного комфортнее. Об этом в эфире телевидения "ВМ" рассказала заместитель столичного департамента труда и социальной защиты населения Ольга Грачева.

- Ольга Евгеньевна, с чем связан переход услуг исключительно в электронный вид?

- С тем, что он удобнее для всех! Вот пример. В 2015 году на портале госуслуг зарегистрировано 45,2 тысячи обращений москвичей, желающих получить те или иные меры социальной поддержки. При этом около 75 процентов обращений - от семей с детьми. Большинство молодых родителей активно пользуются интернетом, и написать электронное заявление для них никакого труда не составляет. Так почему бы и не перевести услуги для них исключительно в электронный вид? Кстати, этот вопрос обсудили на портале «Активный гражданин». В голосовании «Госуслуги молодым родителям: всегда онлайн» приняли участие около 240 тысяч горожан. Из них свыше 80 процентов поддержали это предложение.

- Как же получить эти услуги?

- Это очень просто. Заходите на столичный портал госуслуг - pgu.mos.ru, регистрируетесь. После этого выбираете в разделе «Семья, дети» нужные вам услуги. Кстати, на портале за один раз можно подать документы не только на единовременные выплаты в связи с рождением ребенка, но и оформить другие полагающиеся вам платежи. Для этого на сайте создан специальный «конструктор» социальных выплат семьям с детьми, где можно заполнив одно заявление, получить информацию о других социальных пособиях, и тут же, в пару кликов, их оформить. Документы на получение выплат будут направлены в органы власти уже без всякого вашего участия! При этом, если введете ваш регистрационный номер, можно отследить исполнение услуги.

- Сколько времени обычно проходит от обращения за услугой до получения денег?

- В течении 10 дней принимается решение о выплате или отказе в ней. А максимум через месяц вы получите деньги. Но обычно проходит меньше.

- Получается, что я регистрируюсь на портале, обращаюсь за выплатой, тратя на все про все 10 минут, а потом только жду уведомления о перечислении денег?

- Совершенно верно! Причем деньги переводятся на счет в любом банке, который вы назовете.

- Кому назначается дополнительное единовременное пособие, связанное с рождением ребенка молодой семье?

- Право на эту выплату имеет один из родителей. Условия два: оба родителя на день рождения ребенка не достигли возраста 30 лет и имеют постоянную регистрацию в Москве. Пособие может получить и единственный родитель - при тех же условиях. Выплата назначается и в случае, когда один из родителей вместе с ребенком имеет место жительства в Москве.

- Какие документы необходимы для получения выплаты в связи с рождением или усыновлением ребенка?

- Только данные паспортов родителей и свидетельства о рождении детей.

- Удобно. А если у молодых родителей вдруг возникли проблемы с регистрацией на pgu.mos.ru?

- Можно обратиться к специалистам центров «Мои документы». Они помогут вам и зарегистрироваться, и оформить обращение: благо компьютеры с выходом в интернет есть в каждом Центре.

СПРАВКА

За последний год количество москвичей, пользующихся электронными госуслугами, увеличилось на миллион человек. Через портал направляется около 80 миллионов обращений за год. Сайт pgu.mos.ru, созданный еще в 2011-ом году, благодаря надежности и удобству продолжает набирать у москвичей популярность.

Источник: издание «Вечерняя Москва», Автор: Никита Мировнов

Оформить социальные выплаты теперь можно не выходя из квартиры. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Хакеры Anonymous привели во «ВКонтакте» тысячи немцев.

«ВКонтакте» зафиксировала резкий прирост немецкоговорящей аудитории в период с 20 января по 9 февраля. Об этом «Ленте.ру» рассказал пресс-секретарь соцсети Евгений Красников.

Это произошло после того, как хакерская группировка Anonymous призвала своих читателей подписываться на ее паблик в российской социальной сети. Аудитория немецкого Facebook-сообщества Anonymous составляет 1,8 миллиона человек — более 17 тысяч из них в итоге зарегистрировались «ВКонтакте».

Количество регистраций выросло не только из стран, где немецкий язык является официальным (Германия, Австрия и Швейцария), но и, например, из Венгрии.

В числе причин переезда Anonymous называют случаи удаления контента из Facebook по требованию немецких властей, а также наличие во «ВКонтакте» немецкоязычного интерфейса, бесплатной музыки и фильмов.

Публикации в группе Anonymous в Facebook при этом не прекратились.

23 декабря 2015 года Anonymous обвинила Турцию в поддержке «Исламского государства» (организация запрещена в России) и объявила Анкаре кибервойну. По данным издания Daily Mail, группировка вывела из строя до 40 тысяч интернет-сайтов по всей стране.

В декабре 2015 года хакеры Anonymous также взяли на себя ответственность за 97 кибератак на японские сайты. Многие из пострадавших ресурсов принадлежали правительству страны.

Хакеры Anonymous привели во «ВКонтакте» тысячи немцев. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Uber снял с себя ответственность за качество и безопасность перевозок.

Uber обновил пользовательское соглашение. В новой версии прописано, что Uber не является транспортной компанией и не несет никакой ответственности за качество услуг и безопасность пассажиров.

​Вне зоны ответственности

Крупнейший в мире сервис по вызову такси Uber сегодня обновил пользовательское соглашение. В нем появились пункты и формулировки, которых не было в предыдущих версиях документа.

Новая версия пользовательского соглашения — это глобальное обновление, пояснила РБК представитель Uber Евгения Шипова. По ее словам, у компании появились новые сервисы — например, UberEATS (доставка еды) и UberRUSH (доставка товаров из магазинов), поэтому Uber было необходимо «прописать условия ответственности» перед пользователями. «Принципиальных изменений в правилах нет», — настаивает Шипова.

В обновленном соглашении Uber четко прописал, что не является транспортной компанией и не несет за перевозки никакой ответственности, объясняет юрист BGP Litigation Анастасия Евтушенко. В новой версии появилась, в частности, отдельная глава, в которой прописаны правовые оговорки и ограничение ответственности компании.

Uber оказывает услуги по принципу «как есть» и «на условиях наличия», компания не предоставляет гарантий «относительно надежности, своевременности, качества, пригодности или доступности услуг или любых услуг или товаров», сказано в обновленном соглашении. Uber снимает с себя ответственность за «косвенные, случайные, непредвиденные, фактические, штрафные или последующие убытки», за «утерянные данные, телесные повреждения или материальный ущерб», за «любые убытки, обязательства или ущерб», даже в случае, если компания была предупреждена о возможности таких убытков, сказано в пункте «Ограничение ответственности».

Подписывая соглашение, пользователь признает, что сторонние поставщики транспортных услуг (…) могут «не иметь профессиональных лицензий или разрешений».

Вы [пользователи] соглашаетесь, что у компании Uber нет никаких обязательств и ответственности перед вами [пользователями] в отношении перевозок, предоставления товаров или логистических услуг сторонними поставщиками.

пользовательское соглашение Uber

В документе сказано, что ни при каких обстоятельствах полная ответственность Uber по отношению к пользователям «не будет ​превышать €500 по всем убыткам, ущербу или основаниям для иска».

Как все

У сервисов-конкурентов Uber — «Яндекс.Такси», Gett и других — давно прописан аналогичный отказ от ответственности, говорит Евтушенко, поэтому по сути Uber сейчас прописал то, что и так подразумевалось.

«Яндекс. Такси» не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые пользователем и партнерами, а также за любые последствия приобретения пользователем услуг партнеров", — сказано в пользовательском соглашении сервиса. Поскольку «Яндекс. Такси» не работает с физлицами, а только с авторизованными транспортными компаниями, которые в свою очередь должны выполнять все требования законодательства о пассажирских перевозках, то с них «взятки гладки», объясняет юрист.

Непосредственно услугу такси оказывает перевозчик, поэтому он и несет за нее ответственность, объяснил РБК генеральный директор «Яндекс. Такси» Тигран Худавердян. При этом, по его словам, сервис готов приостановливать сотрудничество с перевозчиками, которые «не отвечают стандартам качества». «Мы делаем все, чтобы перевозчики добросовестно выполняли все свои обязательства. Мы принимаем и обрабатываем обращения как пользователей, так и водителей, следим за тем, чтобы перевозчики оперативно реагировали на обращения пользователей», — рассказывает Худавердян. По его словам, компания готова предоставлять все необходимые данные о поездке и перевозчике по официальному запросу правоохранительных органов.

В пользовательском соглашении Gett также прописано, что компания «не несет ответственности за качество поставляемых продуктов (компания оказывает услуги по доставке продуктов питания и готовых блюд. — РБК), за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, а также за сбои в работе платежных систем».

Gett является информационным посредником, а ответственность за качество предоставляемой услуги и причинение ущерба при ее оказании несет исключительно партнер, следует из пользовательского соглашения компании.

Даже в случае если Gett будет признана ответственной за ущерб, сумма возмещения не будет превышать $100, говорится в договоре.

Сложные отношения

В феврале 2016 года широкий резонанс вызвало заявление руководителя столичного департамента транспорта Максима Ликсутова о том, что приложение Uber может быть запрещено на территории Москвы.

Поводом для запрета, по словам главы ведомства, может стать проблема с подписанием соглашения между Uber и столичными властями, в котором от компании требуются гарантии соблюдения московского закона «О легковом такси». В соглашении речь шла об использовании только таксистов, имеющих лицензию на этот вид деятельности. Также департамент транспорта требует от компаний предоставления обезличенных данных о движении автомобилей, подключенных к сервисам, по городу.

«Если компания не подпишет с нами соглашение, мы обратимся в правоохранительные органы, в судебные органы, с требованием о запрете работы данного мобильного приложения на территории Москвы», — заявил Ликсутов в интервью «Газете.ру». Чиновник тогда уточнил, что департамент транспорта готов ждать не больше месяца.

На следующий день стороны постарались снизить градус напряжения в публичном поле. Представитель Uber заявил, что уже существует версия соглашения, устраивающая обе стороны, и что компания готова его подписать, а отсрочка связана с длительным внутрикорпоративным согласованием бумаг (головной офис Uber находится в США). Ликсутов, в свою очередь, в эфире радиостанции «Говорит Москва» дал понять, что чиновники не ставят Uber ультиматумов и в целом готовы ждать. «Давайте сроки ставить не будем. У нас нет цели догнать и по голове дать», — заявил Ликсутов.

Соглашение с департаментом транспорта до сих пор не подписано. В Uber рассчитывают сделать это «в ближайшие дни», говорит Шипова. Она настаивает, изменения пользовательского договора никак не связаны с подписанием соглашения со столичным департаментом.

В департаменте транспорта Москвы также рассчитывают «в ближайшее время» подписать соглашение с Uber, сообщила РБК представитель ведомства Дания Шумилкина. На вопрос о том, как столичный департамент относится к новой редакции пользовательского соглашения, Шумилкина не ответила по существу. Она лишь уточнила, что ведомство обязано и имеет «законное право обращаться в правоохранительные органы по запросам о законной деятельности компании и соответствию ее работы российскому законодательству».

Uber снял с себя ответственность за качество и безопасность перевозок. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Граждане теряют ликвидность.

Очередная порция статистики Росстата о доходах населения свидетельствует: в 2015 году расходы домохозяйств превысили их доходы на 418 млрд руб.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.