Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура.

Новости, статьи и обсуждения для HR-менеджеров и соискателей. Всё о работе.

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура.

Непрочитанное сообщение Ника » 29 сен 2011, 12:11

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков.

Отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике находится ЗДЕСЬ.


Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно успешно вольётесь в коллектив, а коллеги и начальство обязательно будут Вас ценить!

______________________________________________________________________________

Праздники в офисе. Полезные советы. Даты профессиональных, официальных и неофициальных праздников смотреть ЗДЕСЬ.

Системный администратор в доспехах, или как поздравить с 8 марта - смотреть ЗДЕСЬ.

Как поздравить генерального директора - смотреть ЗДЕСЬ.

Лучшие игры для корпоратива - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Ника
Профи
 
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 14:19

TO
Загрузка...

PRI

MG
Загрузка...

TG

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 22 май 2012, 16:36

Корпоратив станет историей?

Может ли обеспокоенность, связанная с алкоголем или сексуальными домогательствами, повлиять на проведение ежегодной корпоративной вечеринки? Многие работодатели уже сегодня приняли решении отказаться от проведения различных праздничных мероприятий в виду огромного количества исков, с которыми им приходиться иметь дело после очередного, даже хорошо спланированного, корпоратива.

Вместо этого вы получаете свободное время?

Многие компании утверждают, что большинство их сотрудников предпочитают получить дополнительное свободное время, которое они могут провести семьей и близкими людьми (а не веселиться со своими коллегами на корпоративе). «Сегодня все больше людей желают получить дополнительные выходные, которые они могут провести со своими семьями», сказал главный исполнительный директор международной фирмы «Challenger, Gray & Christmas, Inc.» Джон Челленджер. Его точка зрения совпадает с недавним опросом, который показал, что у рабочих так мало свободного времени, что они желают получить его даже больше, чем надбавку к зарплате.

Для многих сотрудников корпоратив является источником стресса, а не отдыхом. «Неформальная атмосфера вечеринки создает условия для нежелательных домогательств, непристойных шуток и других видов ненадлежащего поведения», отмечает Челленджер. Он также говорит, что многие проблемы, которые появляются на подобных мероприятиях, являются результатом употребления алкоголя, вернее, его злоупотребления. Однако, несмотря на повышенный риск, более 70% организаций, которые устраивают корпоративные вечеринки, всегда подают алкогольные напитки (сообщает «Общество по управлению людскими ресурсами»).

«Благодаря таким напиткам, работодатели имеют дело с судебными исками из-за несчастных случаев, ссор и сексуальных домогательств», сказал Челленджер. «Работодатель несет ответственность, даже если мероприятие устраивается за пределами рабочих помещений».

«Мы не устраиваем корпоративные вечеринки уже несколько лет именно из-за алкоголя», говорил Тим Истом, вице-президент по человеческим ресурсам в «Tokheim Corporation» (Форт Уэйн, штат Индиана). «Мы не желаем больше рисковать». «Пьянящая» атмосфера праздника часто стает причиной нежелательных обвинений в сексуальных домогательствах.

«Многие сотрудники больше обрадовались бы альтернативному варианту ежегодного корпоратива. Например, это могут быть дополнительные выходные или больший размер рождественских бонусов», сказал Челленджер. Недостаток этого подхода заключается в том, что он уничтожает первоначальную и главную цель всех корпоративных мероприятий – собрание всего коллектива в непринужденной обстановке для отдыха и общения.

Семейные вечеринки

Еще одной альтернативой традиционному корпоративу является вечеринка, куда приглашены и члены семей работников. Этот вариант может быть более предпочтительным для многих сотрудников, которые желают уделять больше времени своим близким людям. Такой способ проведения праздников также уменьшает вероятность совершения преступлений, связанных с употреблением алкоголя. Челленджер говорит, что все больше и больше компаний акцентируют свое внимание на балансе работы и семьи своих сотрудников.

Несмотря на юридические риски, многие компании продолжают проводить традиционные корпоративы. Исследования показывают, что 66% вечеринок устраиваются в нерабочее время, и только восемь процентов – с приглашением членов семей.

Если компании все же склоняются к традиционным мероприятиям, то работодателям следует придерживаться определенных шагов, которые позволяют сделать праздник более привлекательным для широкого круга работников, и уменьшить риск подачи судебных исков против организаторов.

Как «обезопасить» офисную вечеринку?

1. Ограничьте подачу алкогольных напитков (с помощью билетов).

2. Не подавайте алкоголь несовершеннолетним (идентифицируйте их при помощи браслетов, например).

3. Лимитируйте время подачи алкоголя (или сделайте его платным с определенного времени).

4. Организуйте доставку сотрудников по домам (это могут быть и непьющие добровольцы из вашей компании).

5. Соберите ключи от автомобилей и возвращайте их только трезвым сотрудникам. Предоставьте номера для тех, кто не может ехать домой самостоятельно.

6. Наймите профессионального бармена, который может вам помочь контролировать употребление алкоголя. Пригласите супругов работников, которые также могут «следить» (неформально, конечно же) за порядком.

7. Заранее ознакомьте участников корпоратива о политики компании и нормах поведения, соблюдение которых вы от них ожидаете.

Корпоратив станет историей?
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33


YaD

GT

TA

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 28 май 2012, 15:24

Преимущества хорошей корпоративной культуры.

«Компания номер один» или идеальная компания. Если компания является частью сообщества, страны, если компания имеет высокие этические стандарты, финансовую мощь, привлекательные места, прогрессивные условия работы в долгосрочной перспективе — это будет мой идеал компании. А также, если компания имеет гибкие условия работы, ясный путь продвижения, конкурентоспособное вознаграждение, международные возможности для карьерного роста и карьеры, обладает надежной финансовой базой с полной занятостью - это является самым важным для меня. Чтобы быть идеальной компанией, она должна иметь четкое видение миссии и идеи для управления компанией, чтобы выкроить свое место в этом большом мире.

Есть множество преимуществ хорошей корпоративной культуры. Некоторые из этих преимуществ включают производительность, моральный дух и мотивацию у сотрудников, повышение взаимодействия и сотрудничества, текучести кадров и прибылей компаний. Компании должны работать для достижения «хорошей» корпоративной культуры, но и как потенциального сотрудника можно подобрать по культуре довольно быстро во время интервью.

Задайте себе следующие вопросы, чтобы помочь определить культуру компании:

- Буду ли я принимать участие в решениях, которые касаются меня?
- У сотрудников компании сосредоточиться на получении работы, а не политика?
- Буду ли я нести персональную ответственность за свою работу?
- Буду ли я с нетерпением ждем прихода на работу в этой компании?

Если вы можете ответить «да» на эти вопросы, вы можете быть абсолютно уверены в том, что эта компания близка к идеалу. Что для этого нужно сделать?

Улучшение организационной культуры

Обучение Ваших сотрудников в правильном направлении является важным шагом на пути повышения культуры работы организации. Когда ваши сотрудники знают, как делать вещи правильно и то, что компания ожидает от них, конфликты и ошибки могут быть значительно снижены.

Обсуждайте с членами команды вопросы, относящиеся к текущей культуре организации. Внесите изменения, которые вы найдете оправданными. Поддерживайте здоровое общение с командой. Расскажите команде о руководстве организации и стратегии, принятые для создания более привлекательной культуры в компании. Конфликты являются неотъемлемой частью любой организации, и имеют прямое отношение к здоровью своей культуры. Поэтому, когда возникают конфликты, руководство должно решить их быстро и дружно.

Создание объективной, прозрачной и справедливой системы разрешения конфликтов.

Позитивная культура компании может делать чудеса для вашего бизнеса, превращая обычных сотрудников в супер работников, которые идут дальше и выше Ваших конкурентов.

Обеспечивайте легкий доступ к информации

Разрешите сотрудникам быстрый доступ к информации, чтобы они могли принять самостоятельное решение, владея нужной информацией. Отсутствие этого может привести к потере возможностей и доходов.

Повышение вовлечения сотрудников

Без частых взаимодействий между сотрудниками, упускаются хорошие идеи и возможности. Результат: ценные рабочие, разочарованные своей незначимостью, что в результате плохого сотрудничества, может вызвать в уныние. И все-таки, как же развивать вовлеченность сотрудников, когда многие работают удаленно? IP-сеть с интегрированной передачей голоса, видео и беспроводная связь обеспечивают интерактивную веб-видеоконференции, IP-телефония, и другие инструменты, которые способствуют сотрудничеству.

Улучшите качество обслуживания клиентов Вашей компании

В жесткой экономической ситуации, улучшение обслуживания клиентов может быть ключом к выживанию. Репутация компании зависит от качества обслуживания клиентов. Жалуйте, клиентов, и ваша клиентская база увеличится за счет их родственниками и соседей, которых им порекомендуют довольные клиенты, работающие с вами. Но если недоволен один, это также может вызвать сарафанное радио. «Опыт, который люди приобрели, работая с вашей компанией, а затем, то что они слышат от друзей и членов семьи влияет на их восприятие и вероятность иметь деловые отношения с компанией. Поймите, что важно для клиентов. Скорость и доступность услуг являются универсальными истинами. Улучшение обслуживания клиентов — начинается с ваших сотрудников. Наиболее важные лица в схеме обслуживания клиентов является менеджер, так как текучесть кадров напрямую управляется руководителем. Другими важными качествами являются сопереживание, последовательность и терпение. Опыт имеет жизненно важное значение, но это может быть палка о двух концах: слишком много, и представитель может показаться педантичным или снисходительным; слишком мало, и представитель не будет знать, как обращаться в деликатных ситуациях. Улучшение обслуживания клиентов: Используйте Интернет инструменты для персонализации помощи Ваш веб-сайт, как правило, первое знакомство клиентов с вашей компанией, так что ваша домашняя страница должна быть удобной для пользователей.

Каждый новый день дает вам возможность двигаться вперед. Вы можете улучшить свой бизнес на нескольких фронтах: за счет увеличения прибыли, сокращения потерь, получить больше клиентов, расширение рынков.

1. Определите Ваши основные ценности. Какая ваша миссия? Что делает ваш бизнес ценным больше всего?

2. Правильные люди. Оценивайте потенциал нанимаемых людей и их совместимость с основными ценностями и корпоративной культурой. Задавайте определенные вопросы в интервью, которые сосредотачиваются на верности, страсти к своей работе, умении общаться и работать с другими людьми. Эти черты могут иметь значительное воздействие на производительность труда и слаженность ваших сотрудников.

3. Постройте систему доверия и подотчетности. Ваши сотрудники должны знать, что вы уважаете их, и доверяете их способностям. Начнем с расширения прав и возможностей квалифицированных сотрудников для выполнения ими доли в принятии решений, затрагивающих компанию. Небольшое количество дополнительной ответственности показывает вашу уверенность. Если ваши сотрудники сделали ошибку, привлеките к ответственности — не наказывая их за неудачи, но, анализируя ошибки. Четко определите, что пошло не так, как это исправить, и как удостовериться, что это никогда не повторится. Доверие и ответственность выходит за рамки взаимодействия сотрудников, очень важно и отношения с клиентами. Если ваш бизнес не является честным со своими клиентами, это может повредить отношениям сотрудникам к клиентам. Учитесь на ошибках и держите свои обещания.

4. Устранение стен. Большая часть построения сильной корпоративной культурой является устранение барьеров, препятствующих сотрудникам общаться. В буквальном смысле, это может означать фактическое удаление стен и выбор в пользу более открытой планировки, помогающей взаимодействовать. Будет очень стимулирующе влиять на отношения в семьях сотрудников, устраивая какие-то общие мероприятия, приглашая супругов и детей. Это положительно скажется на лояльность семей к работе супругов и знакомства семей друг с другом улучшит отношения сотрудников. Это может быть и совместный обед, празднования дней рождений на каком-либо курорте. Такие события, дают каждому шанс восстановить связи с коллегами и поделиться жизнью за пределами офиса. Проще говоря, это сделает коллектив более сплоченным и принесет на рабочее место уважение и доверие.

5. Награда. Люди обычно хорошо реагируют на заслуженную похвалу и приобретают мотивацию продолжать делать хорошую работу, которая поддерживает основные ваши ценности компании. Лучший способ для Вас, чтобы использовать этот факт для создания стимулов производительности, которые вознаграждают сотрудников, когда они достигают цели. Награда не должна быть денежная — Вы можете альтернативно предлагать маленькие, уникальные привилегии, такие как лучшее место для парковки или почетное звание (например, «Работник месяца»). Сила и жизненность вашей корпоративной культуры сводится к вашим сотрудникам, которые делают работу, способствующая развитию ваших основных ценностей. Это позитивное отношение будет распространяться на все- улучшение отношений с клиентами, получая новый заказ, и улучшения вашего бренда, воспринимаемого людьми за пределами вашей компании.

Как улучшить моральный дух компании, не тратя денег

Боевой дух компании является ключевым показателем удовлетворенности сотрудников. Налоговые льготы имеют решающее значение при привлечении талантливых работников. Тем не менее, не денежное вознаграждение остается решающим ресурсом, который влияет непосредственно на улучшение морального состояния компании.

1. Определите, что мотивирует сотрудников с помощью опроса в таких областях, имеющих значение в развитии карьеры: лидерство, похвала, признание, статус, задачи благоустройства, и руководство других.

2. Свяжите видение компании и ее миссии подключив индивидуальные цели сотрудников. Создайте атмосферу, которая выражает искреннюю заботу о сотрудниках. Попросите сотрудников принести фотографии, краткие рассказы и памятные вещи. Жизнь работника и общего благополучия вписывается в большие цели, миссии и видение компании.

3. Прививайте чувство уверенности в способности компании предоставлять ресурсы для сотрудников, чтобы добиться успеха.

4. Выделите достижения и истории успеха сотрудников, разместив их на видном месте.

5. Покажите пример. Модель поведения, которые вы ищете в Ваших сотрудниках.

6. Содействуйте открытому общению в направлении достижения своих целей.

7. Повышайте уровень ответственности. Ставьте четкие цели для выполнения. Будьте готовы объяснить своим сотрудникам, как достичь цели. Будьте доступны для сотрудников. Помогите им выявить проблемы, работая вместе, чтобы преодолеть препятствия и объяснить, как достичь личного успеха. Поощряйте сотрудников проявлять инициативу решая проблемы и приветствуя их вклад.

Советы и предупреждения

Будьте изобретательны, создавая продуктивную и интересную среду для работы. Напечатайте плакаты с вдохновляющими высказываниями и разместите их на заметных местах.

1. Убедитесь, что ваши сотрудники понимают, что вы ожидаете от них. Сотрудники, которые понимают, что именно от них ждут гораздо более удовлетворены и продуктивны, чем сотрудники, которые должны догадаться, что нужно, чтобы успешно завершить свою работу.

2. Улыбки. Улыбки заразительны, если вы улыбаетесь, ваши сотрудники тоже улыбаются. Верно и обратное. Если вы проводите свой день с гримасой на лице, ваши сотрудники будут перенимать ваши кислое настроение.

3. Обеспечьте положительное признание. Сотрудники должны услышать, что они делают хорошую работу для того, чтобы продолжать делать хорошую работу.

Опросы показывают, что многие сотрудники более мотивированы, их работу ценят, признавая высокую оценку, чем на повышение оклада или дополнительные поощрения.

4. Позвольте вашим сотрудникам уйти раньше по случаю, если они заканчивают свою работу раньше. Некоторые сотрудники не хотят идти домой, и это нормально.

5. Сделайте рабочую среду веселой. Например, конкурсы отлично поднимают настроение и, как следствие, продуктивность работы. Рано или поздно люди перестанут бояться работы. Повысить мотивацию и лояльность компании можно сделать, внедрив менее жесткий график, привязав время работы к результату. Сотрудник может чувствовать ответственность за продуктивность использования своего времени.

Определите, что ваша компания может предложить для улучшения рабочей среды. Материальные стимулы, дополнительное обучение и другие льготы повышают производительность труда.

1. Узнайте, что мотивирует ваших сотрудников. Дайте им возможность сделать самооценку, чтобы увидеть, что мешает производительности на рабочем месте. Возможно, условия труда нуждается в совершенствовании (скорость интернета, наличие или отсутствие важных для работы приборов и т.д.).

2. Создание эффективных изменений в кратчайшие сроки может повысить производительность без каких-либо других расходов. Добавление новых ресурсов, гибкого времени, образование людей также важные составляющие мотивации и производительности.

3. Уберите неэффективные ресурсы. Это может быть оборудование или люди. Иногда плохое оборудование или плохой работник может создать менее желаемых результатов от деятельности. Обновите инструменты, которые являются существенными для производственного процесса, или замените работника, который отказывается соответствовать стандартам, установленным руководством. Улучшив окружающую среду, вы можете изменить конечный результат в вашу пользу.

Работодатели могут повысить производительность труда среди рабочих, улучшив условия труда и устранив препятствия, которые мешают работникам проявлять свои лучшие качества. Руководство должно обеспечить работников инструментами, необходимыми для выполнения своих обязанностей.

Построение команды

Такие события, как корпоративные вечеринки или прогулки улучшат моральный дух работников и позволят сотрудникам лучше узнать друг друга вне офиса. Отношения, построенные за пределами компании могут повысить командный дух на работе. События и мероприятия также улучшают удовлетворенность сотрудников, которые могут привести к повышению производительности.

Связь

Чтобы поощрять работников, руководство должно сообщить свои цели сотрудникам. Регулярные встречи помогут поддерживать ясное видение целей сотрудников. Рабочие без четкого понимания целей компании имеют меньше шансов работать в направлении их удовлетворения.

Сотрудник признания

Менеджеры и руководители могут мотивировать работников, поощряя и стимулируя их для достижения целей. Похвала работников за хорошо выполненную работу поможет вдохновить работников прилагать все усилия. Этот сотрудник также может вдохновить других работников для продуктивного достижения целей. Денежно-кредитная и другие стимулы, также являются хорошим способом повысить продуктивность.

Окружающая среда

Рабочая среда может играть большую роль в производительности среди рабочих. Расположение офиса должна быть эффективной и позволять работникам выполнять свою работу без препятствий или помех. Кроме того, предоставляя рабочим место в офисе, например, личный стол поощряет чувство принадлежности, которое может улучшить моральный дух и удовлетворенность работников. Улучшение морального духа и удовлетворение от работы приводит к повышению производительности.

Ограничение времени общения как среди сотрудников, так и в Интернете может повысить вашу производительность. Трудно быть продуктивным в современном мире, где отвлекающие детали и ситуации идут от телевидения до Интернета до домашнего компьютера и смартфона. Прибавьте к этому традиционные отвлекающие факторы — семьи, детей, друзей и коллег, и это удивительно, что мы можем сделать что-нибудь в кратчайшие сроки. К счастью, есть меры, которые Вы можете предпринять, чтобы подавить отвлекания и повышения производительности. Избавьтесь от «воров времени». Выключите телевизор, выйдите из вашей электронной почты, выйдите из социальных сетей и других сайтов, таких как Твиттер и Facebook, прекратите бездумный серфинг сайтов и блогов. Интернет можно рассматривать как большой объем полезной информации или основной расточитель времени, в зависимости от того, как вы его используете. Если вы сможете полностью отключиться от Интернета, сделайте это. Если ваша работа, с другой стороны, требует использование интернета для ответов на электронные письма или исследований, ограничьте использование социальных средств массовой информации и чтения не нужной для работы литературы и газет. Найдите тихое место, чтобы выполнить Вашу работу. Шум и движение может быть отвлекающим. Без отвлечения может быть более тихое место, например, публичная библиотека или ваш собственный домашний офис.

Общение на рабочем месте

Беседа с сотрудниками на кофе-брейк это хорошо, но постоянные отвлекания на личную электронную почту, текстовые сообщения, мгновенные сообщения или посетителей может быть пагубным для вашей производительности. Сообщите сотрудникам, чтобы не беспокоили вас в течение определенных часов, в которые вы должны быть более продуктивным. Сообщите об этом друзьям и семье.

Организованность

Организуйте свой стол, чтобы избавить его от беспорядка, который может сделать вас рассеянно. Убедитесь в том, чтобы вспомнить, где у вас все лежит, вплоть до скрепки, ручки и тетради. Без беспорядка на рабочем месте поможет сделать вас более продуктивным. Не забудьте также организовать свое время. Отмечая важные встречи и сроки проекта на календаре поспособствует вашей производительности и позволит видеть конкретные цели.

Стимулирования

Сформируйте систему вознаграждения самого себя за достижения. Например, если 10-страничный документ должен быть представлен вами в течении двух недель, и вы хотите чтобы это было сделано в срок, создайте стимулы, чтобы написать хотя бы одну страницу в день. Стимулом может быть время, проведенное на любимом сайте после завершения написания страницы за этот день, или это может быть, фильм или встреча с друзьями. Награждение себя за ваш тяжелый труд увеличит ваши шансы быть продуктивным.

Преимущества хорошей корпоративной культуры.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33


TM

PRI2

TG2

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 28 май 2012, 15:49

Типы офисных работников: найди себя!

Карьеристы

Он. Выбежал из комсомола и, не успев затормозить, ворвался на утренний мозговой штурм в пятой переговорной. Старательно утюжит костюмы и галстуки и даже для позволяющей послабления пятницы у него припасен распродажный дизайнерский свитер. Страстно верит в усвоенное из переводных западных книжек — а именно, всегда стремиться выглядеть, как директор оной конторы, тошнотворно улыбается в полный рот и с нездоровым энтузиазмом отплясывает на корпоративах, хотя предусмотрительно практически не пьет. Потрет этого человека мог бы служить иллюстрацией в словаре к понятию «корпоративный дух».

Она. На эту женщину в детстве серьезное впечатление произвело корявое слово «бизнесвуман» и последствия этой травмы юности рикошетом отдаются в ее сознании до сих пор. Ей около тридцати и у нее нет не то, что мужчины, но даже хоть сколько-нибудь одушевленного сожителя, вроде собаки — в лучшем случае дома ее ждут рыбки. К работе она относиться маниакально, приходя раньше всех и засиживаясь допоздна. Редкие пробелы свободного времени тщательно заполняет фитнесом. Коллеги с семьей и/или детьми, спешащие домой сразу после окончания рабочего дня, провоцируют извержение вулкана желчи.

Любители общаться

Он. Обычно это водители. Они общаются в свойской, панибратской манере и любят обсудить подробности своего выезда на дачу либо же плюсы и минусы корпоративного транспорта и собственных ведер с гайками. Однако есть существенные различия — в то время как одни при этом остаются приятными людьми, которые просто любят много разговаривать, другие постоянно стремятся доказать свою значимость в пищевой цепочке офиса, например, врываясь к вам, когда вы ведете важные телефонные переговоры с криком «Ну, что, Леночка, едем, у нас встреча с финнами на Шаболовке в четыре!».

Она. Поначалу эта женщина кажется милой и дружелюбной, но после того, как вы уже три раза выслушали ее рассказ о тяготах ремонта и недобросовестности молдаван и пять раз просмотрели фотографии с отдыха в Турции, вы в ужасе прячетесь за углом, когда видите ее вышагивающей по коридору. Будьте готовы к тому, что невинный морской пейзаж на вашем рабочем столе может привести к многочасовому рассказу о проведенном на юге детстве, плавно переходящему в обсуждение превосходства тамошних помидоров над продукцией местных супермаркетов, трудностей выращивания оных на своих шести сотках и другим неожиданным развязкам.

Озабоченные

Он. Неважно, двадцать ему или пятьдесят, это король сальных шуток и многозначительных взглядов. Его часто можно увидеть нависающим над мониторами молоденьких сотрудниц, либо галопом преследующим оных по пути к кофейной машине. На деле это достаточно забитый женой человек скучной судьбы, которые отчаянно пытается реализовать свои донжуанские амбиции хотя бы в офисе или в своих мечтах. От его повышенного внимания чаще всего страдают самые беззащитные офисные «низы», вроде девушек на ресепшене и секретарей.

Она. Здесь два варианта — либо «уж замуж невтерпеж», либо «что не говори, все хотят любви». В первом случае мадемуазель работает строго с котирующейся выборкой, которая исключает водителей, а так же бесперспективных и слишком старых представителей сильного пола. У нее есть свои четкие критерии и цели, эта женщина всегда присутствует на любом офисном сабантуе во всеоружии, а уж если речь идет о каком-то глобальном мероприятии вроде отмечания Нового Года, она будет готовиться к нему, как к ковровой дорожке в Каннах, за полгода планируя наряд и качая пресс и внутреннюю поверхность бедра. Если же речь идет просто о тоске по мужской ласке, то вы не сможете не заметить этого — бездонные декольте и торчащие резинки чулок в жизни и на одноклассники.ру — вот ее девиз.

Несчастные

Он. По понедельникам он похмельно помят. Да и по вторникам и средам бывает. Его нижние веки стремятся вниз, как у спаниеля, а осанка напоминает знак вопроса. Ему плохо на этом празднике активных продаж и растущих рынков. Иногда у него есть спасительное странное увлечение — может быть, по выходным в лесопарках города он изображает из себя хоббита, либо же просиживает ночи за онлайн-играми под грозным псевдонимом. Он покорно выполняет свои обязательства, как неизбежное зло, и по большей части молчит. Изредка что-то затрагивает огрубевшие струны его души, и он выпаливает на планерках идеи и предложения. Возможно, он так же делает это в качестве превентивной меры, позволяющей избежать увольнения.

Она. Следите за метаморфозами ее лица, когда стрелка часов близиться к концу рабочего дня. С утра она угрюма и неразговорчива, кисло улыбаясь в случаях крайней необходимости и прячась за папками и монитором от посторонних глаз, но после обеда настроение ее улучшается. Если же вам нужно застать ее в лучшем возможном расположении духа, то послеобеденное время пятницы вам поможет. В понедельник не влезай — убьет. Внимание HR’ы, если она несчастна просто потому, что ей отвратительны собственные обязанности, еще есть шанс вернуть ей веру в вашу секту, предложив ей выполнять другую работу или хотя бы пересадив поближе к окошку.

Иностранцы

Он. Он находится в раю. Красивые женщины и полное отсутствие таких понятий, как харассмент и политкорректность. В каком-нибудь Техасе, откуда он приехал, забросив безразмерную жену, о таком успехе и мечтать нельзя было. Здесь же смазливые студентки лингвистических вузов только что не дерутся за его внимание в городских барах. Забудьте западные представления о дресс-коде. Леопардовая расцветка и туфли для стриптиза решают. И ему это нравится. Конечно, на работе его еще и раздувает от значимости собственной великой миссии на этой дикой земле, ведь он несет аборигенам знания о механизмах бизнеса и передовой опыт.

Она. Ей здесь очень плохо. Русские женщины в массе своей выглядят лучше, чем она, хотя бы потому, что одинаково одеваются в офис и ночной клуб и прибегают к нечеловеческим изощрениям, чтобы каждый день показывать товар лицом. Русским мужчинам либо ничего не надо, либо ничего не надо от нее, да и ей они не нравятся — мало кто из них принимает душ дважды в день, следит за фигурой и умеет сочетать галстуки с рубашками. Ее соотечественник тоже отпадает, так как пускает слюни на аборигенок. Поэтому она становиться крайне злой и опасной и с радостью закроет двери лифта прямо перед вашим носом, токсично улыбнувшись.

Провинциалы

Он. Сверхактивен и безжалостен в своем стремлении прорваться вверх по карьерной лестнице, оставляя широко улыбающегося от недоумения Карьериста далеко позади. Этот человек успевает подсуетиться всюду, водя заправскую дружбу с водителями и одновременно втираясь в доверие к небожителям. Он нацелен зацепиться здесь любой ценой и ничто его не остановит, возможно, имеет встроенный внутренний пропеллер. Ездит абсолютно во все командировки и ходит на все возможные курсы. В подпитии негодующе сообщает вам, что ваше семейное захоронение на Ваганьковском кладбище стоит 150 тысяч евро, на которые в замкадье можно разжиться добротной двушкой.

Она. Москвичек не любит на генетическом уровне, так как всем известно, что они попивают кровь регионов через коктейльную трубочку и вообще недостойны жизни на земле. Как правило, она стремится к пресловутому карьерному росту не меньше своей коллеги Карьеристки, но, в отличии от нее, не забывает и про личную жизнь, усиленно развивая оба направления. Если раньше она млела от Иностранца, то теперь просекла, что лучше Форд Фокус в руке, чем корпоративный Мерседес в небе и посматривает на Карьериста, а то и на своего собрата Провинциала.

Соревнующиеся

Он. Этот человек грезит не статусом, а его атрибутами. Пока Карьерист и Провинциал штурмуют корпоративный олимп, он покупает самый дорогой в офисе мобильник. Влезает в долги и меняет машину на что-нибудь неподъемно-немецкое. Флиртует с секретарями, просто чтобы продемонстрировать свое превосходство над Озабоченным. Если у него есть конкретный, а не абстрактный соперник, он выкладывается на все сто. В мечтах менеджмента их соперничество затронет и профессиональную сферу, и тогда в конторе появятся еще два рвача.

Она. Опять же — существуют две плоскости. Либо она в свое время не реализовала свои амбиции в модельном бизнесе, и вынуждена была опуститься до пыльных офисных коридоров, либо же это институтская зубрила, которая и на работе хочет получить красный диплом и стать любимицей директора. В первом случае она вполне может довести до инфаркта Иностранца и огорчить Озабоченную соперницу, многократно дефилируя мимо ксерокса, во втором же каждый работник — ее личный конкурент и работать в команде она не способна.

Параноики

Он. Его любимая фраза «Кто за это ответственен?». Самое страшное, что вы можете ему сказать, это то, что ответственен он. Совершенно не способен работать автономно, без ежедневных указаний и одобрений начальства. Призывы к самодеятельности или желание видоизменить концепцию, предложенную начальством, чреваты частыми лицевыми спазмами и судорожным отрицанием курса неверных. Если такого варианта действий не было предусмотрено на тренингах, которые он посещал в рамках корпоративный программы, он никогда на это не согласится.

Она. Она из тех сотрудниц, которая перед тем, как отправить е-мэйл, созывает к своему компьютеру весь отдел для вычитки и проверки орфографии, попутно интересуясь, не слишком ли резко звучит первое предложение второго абзаца. Если вам не повезло вместе работать над каким-либо проектом, она вынет из вас всю душу из-за пятиминутного утреннего опоздания или нежелания в тысячный раз вместе перечитать памятку клиенту в пятницу вечером. Если босс сегодня не в настроении и вместо «Доброе утро, Мария, как выходные?» просто поздоровался, она будет плакать в туалете до обеда, предвкушая скорое увольнение.

Сволочи

Он. У него нет рациональной причины — он не хочет подсидеть вас, вы никак ему не насолили, невероятные жизненные катаклизмы не помутнили его разум. Он просто гад. Именно он обязательно обратит внимание на небольшой огрех в вашей речи на прошедшей конференции, который большинство просто не заметило.

Она. В зависимости от уровня интеллектуального развития и эрудиции, ее подколки будут варьироваться от банальных замечаний о «жутко усталом» внешнем виде до публичных озвучиваний любых ваших ошибок или недоработок. Любая информация о вас и вашей жизни, от марки вашей машины до вашей любимой музыки, будет использована самым неожиданным и компрометирующим вас образом.

Нормальные люди

Он. Это маленький островок здравого смысла в океане офисного безумия. За абстрактным «коллега» видно человека. Он тоже играет в какой-то спорт по вечерам. И разбирается в музыке. Его жизнь не ограниченна работой. Он не уныл и морально молод. Когда вы выпиваете вместе, творятся феерические вещи. С ним хочется встречаться и после того, как вы оттуда уволились. Даже когда вы уже работаете в разных местах, он продолжает присылать вам перлы из корпоративной переписки, от которых вы смеетесь в голос.

Она. Она классная. Вы украдкой закатываете глаза, обмениваясь взглядами на собрании департамента. Она всегда прикроет вас, если вы проспали и стоите в нечеловеческой пробке. На нее всегда можно положиться для объективного пересказа последнего офисного скандала. Она никогда не будет манерно ковырять салат, рассуждая об углеводах или говорить «а мой тут». Она не стремится быть вашей лучшей подругой, потому что ее жизнь тоже насыщенна событиями. Иногда она так смачно матерится, что практически невозможно представить, что это говорит эта нежная блондинка с розовым румянцем. Этому человек можно поручить что-то и забыть об этом, потому что он отвечает за свои слова и действия.

Типы офисных работников: найди себя!
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 28 май 2012, 16:13

Что руководителю делать со слухами в коллективе?

Во многих компаниях при неустойчивой экономической ситуации в мире дурные новости распространяются со скоростью света. Поэтому вопрос управления слухами в коллективе становится особенно остро. Ведь негативные слухи могут не только деморализовать коллектив, но и «ударить по карману» компании, просочившись на внешний рынок, и отпугнув клиентов и партнеров. Поэтому 10 способов борьбы со слухами в коллективе любому руководителю сегодня нужно выучить назубок.

ОБС — одна бабка сказала — древнейший, надежнейший, максимально скоростной и самый дешевый инструмент распространения информации. Пиарщики уже давно поняли, что с помощью распространения слухов можно решать массу бизнес-задач: от устранения конкурентов до аккумулирования контрольного пакета акций. Так, например, история знает массу случаев, когда во время корпоративной войны среди сотрудников запускалась информация о «внешнем враге», и люди в большинстве случаев тут же выступали в защиту руководства, за символические суммы продавая свои акции топ-менеджерам, чтобы усилить их позиции на грядущем корпоративном собрании.

Однако в вышеперечисленных примерах речь идет о «внешне-рыночных» слухах, направленных на решение бизнес-задач компании. Но куда чаще топ-менеджменту приходится сталкиваться со слухами внутренними, корпоративными, рождаемыми самим коллективом. И они порой могут привести к таким последствиям, что «утка», запущенная конкурентами, покажется просто детской игрушкой. В то же время, массу вопросов по управлению персоналом можно решить тем же распространением слухов, только спуская их «сверху» и работая по четко отлаженной схеме.

Зачем запускать?

«Прошел слух, что завтра нас всех уволят»… К сожалению, ситуация во многих компаниях, да и во вполне благополучной Европе, сейчас далека от идеала и такие слухи в последнее время начинают распространяться все чаще. И пренебрегать появлением слухов о сокращении/увольнении персонала или «урезании» зарплаты руководителю не в коем случае не стоит. Ведь они не только демотивируют персонал, что, естественно, моментально снижает результативность работы коллектива, но и могут серьезно пошатнуть рыночные позиции компании.

Если взять, к примеру, слух о том, что компания сократит персонал вполовину, мы можем спрогнозировать, что это повлияет на имидж компании как работодателя, создаст подавленное настроение в коллективе, насторожит кредиторов и отразится также на настроениях клиентов.

С другой же стороны, такие слухи могут специально распространяться руководством, чтобы добиться ухода сотрудников по собственному желанию (это, соответственно, освобождает компанию от необходимости выплачивать компенсации при сокращении персонала).

Но следует понимать, что запущенный слух может привести вовсе не к тем результатам, на которые рассчитывает топ-менеджмент. Например, в одной компании решили сократить коллег ценного сотрудника, сообщив ему о том, что через несколько месяцев по фирме пройдет волна увольнений. Естественно, его заверили, что за свое место он может не переживать. Но дальнейшие события пошли совсем по иному сценарию, нежели рассчитывали авторы слуха. После получения «конфиденциальных данных» о запланированных сокращениях, менеджер решил подстраховаться и просто нашел другую работу.

Также желающим распространять информацию надо помнить, что многие сотрудники уже давно работают командами, и уход одного из них, особенно руководителя, может привести к лавинообразным увольнениям.

Как противостоять?

Так что все же чаще, нежели распространение слухов, перед топ-менеджментом и HR-подразделением становится вопрос противостояния им.

Можно выделить 10 инструментов борьбы со слухами.

Первый — самый простой — игнорирование неправдоподобных слухов с одновременной демонстрацией опровергающих фактов. В случае же, если игнорировать распускаемую сплетню нельзя, можно воспользоваться таким инструментом, как подтверждение слуха. Ведь иногда для предотвращения дальнейшего «наслоения» сюжета лучше подтвердить сказанное.

Далее следует опровержение слуха. Но! Официальное опровержение уместно лишь при условии, что данный источник пользуется уважением и доверием у аудитории, а также когда опасный слух является довольно абсурдным. Тогда нужно прямо указать на содержание слуха, его причину и изложить альтернативную версию событий. Четвертый инструмент — ирония. Высмеивание «нелепой» информации в процессе яркого и богатого различными метафорами выступления представителями руководства компании или авторитетным лицом порой бывает очень эффективным «противоядием» против сплетен.

А чтобы было над чем иронизировать, эксперт предлагает довести слух до абсурда. Прием «доведение до абсурда» подразумевает распространение информации, не противоположной содержанию, а наоборот, усиливающей тенденцию, лежащую в основе первоначального слуха. Счастливые перспективы или драматизм ситуации доводятся до таких масштабов, что воспринимается как нереальные. Главное, чтобы аудитория поняла, что имеет дело с «нелепым» слухом.

Также можно запустить «контрслух». Если нет уверенности в авторитетности официального источника, уместно распространить информацию, по содержанию противоположную сюжету слуха. Делать это нужно под различными предлогами, но без упоминания о самом слухе и его сюжете. Но в данном методе необходима особая внимательность к каждой детали, так как малейший просчет может привести к «эффекту бумеранга» и доверие к слуху усилится.

Еще один инструмент — дискредитация автора. О возможном авторе сюжета (источнике) слуха распространяется компрометирующая информация. Если дискредитировать автора невозможно, стоит попробовать снизить доверие к слуху путем оповещения аудитории о существовании некоего врага, распространяющего слухи с целью нанесения какого-то ущерба.

Можно также назначить «ответственного за слух» — т.е. лицо, у которого всегда можно проверить сказанное. Часто эта роль отводится менеджерам по персоналу, представителю профсоюза или, наконец, специалисту по связям с общественностью.

Иногда приходится бороться со слухами и с помощью публичного разоблачения «сплетника». Крайне негуманный способ, но действенный. Осуждение сплетника отбивает желание распускать слухи у тех, у кого оно могло вот-вот возникнуть. Правда, иногда, «разоблаченный» не раскаивается, а скорее его манипуляции становятся более утонченными. К тому же важно найти реального распространителя слуха, а не просто «козла отпущения».

Но самый эффективный способ борьбы со слухами — это, все-таки, устранение их причин. И начинать войну против перешептываний лучше всего именно с этого инструмента. Ну а уж если не выходит искоренить причину — тогда можно обращаться и к остальному арсеналу.

Что руководителю делать со слухами в коллективе?
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 28 май 2012, 16:28

Корпоратив: праздник или пьянка?

Корпоративный праздник и безопасное времяпровождение не являются взаимоисключающими понятиями. Именно от работодателя зависит, будет ли эта вечеринка отдыхом для сотрудников (или окажется правовым кошмаром для него самого).

Быть или не быть?

Корпоратив – это традиция, а руководители, которые отказываются следовать ей, считаются попросту «скрягами». В то время, когда Диккенс написал свою «Рождественскую историю» («A Christmas Carol»), люди не ездили пьяными за рулем (потому что они вообще не ездили на автомобилях), а даже самые опытные адвокаты не имели ни малейшего представления о сексуальных домогательствах (не потому, что это не происходило, а потому, что общество это не одобряло). А что касается религиозных верований, то в то время все праздновали Рождество, не так ли?

Сегодня мы живем в совершенно другом мире. Работодатели думают только в терминах своих собственных правовых обязательств, и не более того. Но, несомненно, рабочие корпоративы остаются такой же необходимостью в наши дни, как и в прошлые времена. И, кроме праздника для сотрудников, такие вечеринки имеют и массу других преимуществ. Они позволяют работникам из разных отделов и уровней общаться и находить общий язык. Корпоративы улучшают моральный дух персонала и часто являются хорошей возможностью отметить удачный год и отличную производительность сотрудников.

Пить или не пить? Вот в чем вопрос!

Как показывает практика, виновником всех бед и юридических кошмаров является алкоголь. Вождение в нетрезвом состоянии, несчастные случаи, травмы, драки, насилие, сексуальные домогательства, эксгибиционизм – все это и многое другое происходит из-за чрезмерного употребления алкоголя.

Суды в большинстве штатов постановили, что работодатели, которые предлагают спиртные напитки во время корпоративных мероприятий, несут ответственность за любой вид ущерба, который могут принести опьяневшие сотрудники компании. Кроме того, многие работодатели сталкивались с огромным количеством жалоб о сексуальных домогательствах от своих подчиненных, которые якобы происходят во время корпоративов. Алкоголь позволяет многим людям закрывать глаза на общепринятые стандарты поведения, что, как правило, влечет за собой только негативные последствия.

Может обойтись без алкоголя? Конечно, можно провести безалкогольную вечеринку. Можно устроить праздничный обед прямо на рабочем месте или в ресторане неподалеку, с большим количеством хорошей еды, подарков, развлечений и сокращением рабочего дня.

Подача алкогольных напитков.

Чтобы пару коктейлей не принесли никакого вреда, соблюдайте несколько простых и важных правил:

1. Напоминайте о политике «незлоупотребления алкоголем». Убедитесь, что все сотрудники регулярно получают информацию о корпоративных правилах поведении на рабочем месте и во время праздничных мероприятий, с четкими акцентами на то, что можно делать, и что является недопустимым.

2. Вне рабочего места. Если вы подаете алкоголь, то такое мероприятие лучше проводить за пределами офиса. Тогда это можно классифицировать как «событие, не связанное с работой».

3. Делу время, потехе час! Не занимайтесь бизнесом во время корпоративов. Не приглашайте на такие мероприятия клиентов или поставщиков компании. Но, конечно, приглашение супругов должно только приветствоваться.

4. Добровольное посещение корпоративных праздников!

5. Планирование мероприятия. Каждый праздник должен иметь свой сценарий, а также тех людей, которые будут, следить за порядком во время вечеринки и принимать необходимые меры для предотвращения различных негативных ситуаций.

6. Лимит спиртных напитков! Наймите профессиональных барменов, которые будут контролировать употребление алкоголя во время мероприятия (и будут знать, кому больше не наливать!).

7. Много еды и безалкогольных напитков. Подавайте большое количество пищи и убедитесь, что соки, содовая и вода также доступны.

8. Наймите водителей, которые будут развозить людей по домам. В этой роли могут выступить и сотрудники, которые не употребляют алкоголь и могут помочь своим коллегам добраться до дома. Пусть все сотрудники знают, что «в их распоряжении есть такой сервис».

«Все включено» - лучший сценарий праздника

Избегайте названия вечеринок. Это просто праздник! И если это в рабочее время, то это просто отдых от работы. Например, если вы захотите устроить «Рождественскую вечеринку», то это может обидеть тех людей, которые отмечают другие праздники (или вообще не отмечают никаких). Те, кто почитают религиозные даты, могут устраивать вечеринки у себя дома или в кругу друзей. «Happy holidays!», как говорят в Англии.

Корпоратив: праздник или пьянка?
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 28 май 2012, 16:30

Компании, которые заботятся о своих сотрудниках, прославляют свою корпоративную культуру.

Если вам повезло иметь корпоративную культуру, в которой руководство уважает и поддерживает своих сотрудников и «верит» во благо общественных работ, то вас может заинтересовать информация о «Центре для компаний, которые заботятся о своих работниках». Эту организацию создали три HR-профессионала в 2003 году. Ее задача как национальной, некоммерческой структуры заключается в «поощрении и прославлении предприятий, которые высоко ценят своих сотрудников и работают на благо общества».

Такие компании взаимодействуют с обществом, в котором они существуют, через свою признательность и уважение к сотрудникам, их поддержку волонтерской деятельности и развитие партнерских отношений, что, в свою очередь, будет способствовать поддержанию самой организации и сообщества в будущем.

Каждый год «Центр для компаний, которые заботятся о своих сотрудниках» публикует «почетный список» организаций, так называемый «Honor Roll».

Чтобы попасть в этот «перечень», фирмы должны заполнить заявление и отвечать 10 характеристикам, изложенным ниже:

1. Поддержка условий работы, основанных на уважении чести и достоинства всех сотрудников.

2. Создание рабочей атмосферы, в которой работники чувствуют, что их рабочие места имеют большое значение.

3. Развитие потенциала всех сотрудников.

4. Поощрение баланса работы и личной жизни.

5. Влияние на благосостояние людей и их семей за счет компенсаций, льгот, политик и практик.

6. Развитие лидеров, которые на всех уровнях преуспевают в управлении людьми и демонстрации отличных результатов работы.

7. Признание и высокая оценка вклада людей, которые работают в компании.

8. Создание и распространение стандартов этического поведении и честности.

9. Участие в общественной жизни и/или государственной политики.

10. Принятие бизнес-решений с учетом «человеческих потерь».

Любая организация, вне зависимости от того, включена ли она в «почетный список», может принять участие в «Ежегодном дне компаний, которые забояться о своих сотрудниках». Описание этого мероприятия говорит о том, что организации развивают свою деятельность, которая «сливается с этими десятью характеристиками, признает людей, которые делают компанию успешной, и распространяют инициативы, которые позволяют процветать как человеку, так и обществу в целом».

Компании, которые заботятся о своих сотрудниках, прославляют свою корпоративную культуру.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 29 май 2012, 15:01

Глава Apple обедает в офисной столовой.

Глава корпорации Apple Тим Кук словом и делом поддерживает уникальную корпоративную культуру компании. Но делает того, чего не делал его предшественник Стив Джобс – обедает в офисной столовой с рядовыми сотрудниками. Это небольшое, но значимое изменение, отмечает автор статьи в Fortune.

Тим Кук, «ветеран» компании Apple, проработавший в ней 14 лет, словом и делом поддерживает уникальную корпоративную культуру компании. Но изменение в ее тональности очевидны и, порой, затрагивают и процессы, связанные с разработкой ключевых продуктов компании, пишет Адам Лашински, автор статьи в Fortune. Apple стала более открытой и намного более «корпоративной». В некоторых случаях Кук предпринимает те шаги, в которых компании и сотрудники уже давно нуждались. Он делает это так, как будто проходится по списку дел в рамках запоздалого ремонта, которые Стив Джобс игнорировал из-за одного только упрямства, отмечает он.

Ясно то, что Кук ведет себя как свой человек в компании, вместе с тем, накладывая на нее собственный отпечаток. Кук отдает должное Джобсу, но не извиняется за то, что ведет компанию новым курсом. Быть может, так он выполняет последнее наставление своего предшественника: менеджмент Apple не должен спрашивать «что сделал бы Стив?», вместо этого он должен делать то, что лучше всего для Apple.

Одна из тех вещей, которая отличает Кука от Джобса, – это его обед. Он обедает вместе со всеми в офисной столовой, при этом каждый раз подсаживается за стол к разным коллегам. Это отличие небольшое, но значимое, подчеркивает Лашински, - Джобс обедал только с главным дизайнером Apple Джонатаном Ивом.

Для Кука это либо способ казаться доступнее и «ближе к народу», либо способ разнообразить свои обеды, шутит Business Insider. Дело в том, что, как отмечает Лашински в своей статье, когда Кук вне офиса, он очень часто обедает в одиночестве. В одном из интервью он назвал Apple «волшебным местом», которое становится для ее сотрудников лучшей работой в жизни.

Большая часть сотрудников, судя по всему, более чем удовлетворена Куком. Стив Джобс был любим, уважаем и при этом его побаивались. А Кук хотя и требовательный босс, но не страшный. Его уважают, но ему не поклоняются. Поскольку Apple входит в новую сложную фазу своей корпоративной истории, возможно, во главе ей требуется не бог, а простой смертный, который знает свое дело, заключает Лашински.

Кстати, говоря о демократичных боссах, нельзя не вспомнить о главе Facebook Марке Цукерберге, который также очень тесно общается со своими коллегами, многие из которых присутствовали и на его свадьбе, а также о Ричарде Брэнсоне, главе корпорации Virgin, который на протяжении 30 лет не имел собственного рабочего кресла, а компанией управлял с небольшого неопрятного дивана в углу основного офиса.

Глава Apple обедает в офисной столовой.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 29 май 2012, 15:14

Вражда в офисе: как с ней бороться?

В российских компаниях офисные ссоры встречаются заметно чаще, чем в западных. Исправление ситуации надо начинать с одного простого вопроса.

Гоббс утверждал, что война — наиболее естественное состояние человека. Сегодня, по прошествии трехсот с лишним лет, хочется верить, что это не так и что Гоббс, вообще-то не самый оптимистичный и человеколюбивый философ, имел в виду нечто иное. Хотя нельзя отрицать и того, что тотальная война против всех по-прежнему остается точным описанием внутреннего психологического состояния многих внешне вполне адекватных и дружелюбных людей. Об этом, собственно, я и хотел поговорить.

В бизнесе, когда ты общаешься с большим количеством людей, нередко находятся те, кто тебе не нравится. И почти всегда это отношение в итоге оказывается взаимным. Вообще такую эмоцию довольно сложно скрыть. Взять, к примеру, мимику и проксемику: многие люди, которым кажется, что они ничем и никак не выдают своего эмоционального отношения и идеально подбирают слова в диалоге с несимпатичным собеседником, нередко полностью демаскируют свое отношение невербально. Так или иначе, вражду не скроешь.

В результате обе стороны становятся участниками этих крайне непродуктивных эмоциональных отношений. Вы обмениваетесь колкостями в переписке, на совещаниях, отвлекаетесь от действительно важных дел на размышления об этой своей войне. Разумеется, на это тратится огромное количество сил и времени, которые можно было бы использовать для работы.

Ни в коем случае не хочу обижать российские компании, но отмечу, что вражда как средство организации взаимоотношений отдельных сотрудников или подразделений в них встречается несколько чаще, чем в международных. До некоторой степени это связано с тем, что исторически у России было мало времени на разработку компромиссного мышления. Впрочем, это тема для отдельного поста. Что касается моего опыта боевых действий в офисе, то уже достаточно давно я отказался от такого видения, постаравшись извлечь из него максимум пользы. Каким образом?

Как только я замечаю, что испытываю неприязнь или антипатию к какому-либо сотруднику, коллеге, партнеру, я в первую очередь задаюсь вопросом о первопричинах такого моего отношения. Главное — ответить на этот вопрос максимально искренне, что подчас бывает непросто, ведь в основе любой враждебности лежит страх, а его преодоление — дело нелегкое. В итоге ответ, как правило, дает больше возможностей задуматься о себе, чем о потенциальном «враге». Часто оказывается, что критика, которая тебя раздражает, была справедливой и тебе действительно стоит что-то поменять в своем подходе к работе, приобрести новые знания или как-то иначе усовершенствовать себя.

Часто человек не нравится тебе просто потому, что он сильно отличается от тебя. Так, поклонник детального планирования может испытывать антипатию к неструктурированному творческому человеку, который делает все в последний момент и подходит к работе непоследовательно. Это тем более веская причина для работы над собой, поскольку общеизвестно, что именно разные типы взаимодополняющих специалистов необходимы для успешной работы над любым проектом. И таких примеров множество. Любой опытный HR-менеджер расскажет о том, зачем и почему в команде должны присутствовать различные типы игроков с различным национальным, возрастным и культурным бэкграундом, лучше меня.

Чтобы закончить тему, я хотел бы сказать о том, что эффективность работы, нормализация взаимоотношений в коллективе и личный психологический комфорт не единственные причины для того, чтобы прекратить вражду с кем бы то ни было. Есть еще одна, не менее важная причина, которую я мог бы назвать кармической. Мой опыт говорит, что если ты не готов поменять свое восприятие, то постоянно будешь сталкиваться с новыми и новыми «врагами». Сегодня ты избавился от одного, завтра придет другой. Причем если прошлый был твоим коллегой, новый может оказаться твоим начальником.

Николай Прянишников, президент Microsoft в России

Вражда в офисе: как с ней бороться?
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 29 май 2012, 16:19

Упрощенный дресс-код делает ваших сотрудников стройнее.

Согласно результатам исследования, проведенного «Американским советом по физическим упражнениям» (American Council on Exercise), ношение повседневной одежды позволяет сотрудникам больше двигаться, а значит, и сжигать больше калорий.

В то время как в новостях все время говорят о том, что число американцев (как взрослых, так и детей), которые страдают от ожирения, растет, эти результаты исследований дают пищу для размышлений.

В течение последнего десятилетия многие работодатели приняли, как они его называют, «повседневный дресс-код», хотя совсем недавно в некоторых отраслях ввели более формальный внешний вид.

Если вы также собираетесь вносить изменения, касающиеся внешнего вида ваших сотрудников, то, возможно, вам стоит более детально изучить эти результаты исследования, полученные учеными Кэти Захур и Джоном Поркари из университета Висконсин.

Участники исследования сделали 491 шаг в «джинсовый день». Это можно перевести в 2.85 миль, пройденные одним сотрудников, по сравнению с 2.64 мили, которые преодолевает работник в деловом костюме.

На основе этих статистических данных можно сделать вывод, что если сотрудники будут носить повседневную одежду каждый день в течение 50 недель в году, то они будут сжигать дополнительно 125 калорий в неделю и 6250 калорий в течение года.

«Учитывая то, что для потери одного фунта необходимо сжечь 3500 калорий, ношение повседневной одежды может потенциально компенсировать средний прирост веса (от 0.4 до 1.8 фунтов), с которым сталкиваются взрослые американцы», говорится в докладе «Американского совета по физическим упражнениям».

В исследовании приняли участие 53 человека, средний возраст которых составил 42 года. Они носили шагомеры два раза в неделю, при этом 1 день они были одеты в деловой костюм, и 1 день – в джинсы.

«За последние 25 лет достижения в области технологий, в сочетании с нашим суетливым образом жизни, привели практически к полному устранению физической активности из нашей повседневности», говорит доктор наук Седрик Х. Брайант, главный физиолог из «Американского совета по физическим упражнениям». «Ношение повседневной одежды на работу может нам помочь вернуть физическую активность в нашу жизнь».

Упрощенный дресс-код делает ваших сотрудников стройнее.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культ

Непрочитанное сообщение Adm » 29 май 2012, 16:41

Справочник сотрудника: игра стоит свеч.

Некоторые работодатели с опаской смотрят на справочники для сотрудников. Они не желают «писать» о том, в чем они не совсем уверены. Работодатели очень обеспокоены тем, что «четко установленные правила» (в письменном виде) могут как-то довести их до суда.

На самом деле, это может оказаться жестокой правдой, но всего лишь для немногих работодателей. Руководители, которые не желают быть последовательными как в своих решениях, так и по отношению к своим подчиненным, могут обойтись и без справочника сотрудника.

Эксперты сходятся во мнении

С другой стороны, практически все эксперты трудового права считают, что каждый работодатель, который желает видеть эффективную работу своего персонала, должен иметь справочник сотрудника. HR-специалисты уверены в том, что такой документ является лучшим способом «общения» между работодателем и сотрудниками, который дает им четкое понимание того, что от них ожидает организация и что они могут получить взамен.

Нет законодательных норм

Ряд законов некоторых стран требуют от работодателя обсуждать со своими работниками их права и обязанности (например, отпуск по семейным обстоятельствам, равные возможности занятости и т.д.). Однако никакой закон не требует публиковать справочник сотрудника.

Положения, которые изложены ниже, смогут вам помочь в оценке уже существующего справочника, либо документа, который находиться в стадии разработки.

Ожидания и последствия

Сотрудники должны знать, что работодатели ожидают от них в плане производительности, отношения к работе и корпоративного поведения:

1. Что можно делать, а что категорически недопустимо.

2. Что является приемлемым для компании-работодателя.

3. Что влечет за собой дисциплинарное взыскание.

4. Что может привести к немедленному увольнению.

Справочник вселяет в сотрудников уверенность в том, что если они соблюдают политику и правила компании, то и руководство будет к ним благосклонно (премии, продвижение по службе, надбавки к зарплате за особые заслуги и т.д.). Этот документ, в значительной степени, определяет отношения между работником и работодателем.

Отличная выгода

Справочник сотрудника несет информацию для работников, а также выступает в качестве рекламы для соискателей, «рассказывая» том, какие потенциальные привилегии предоставляет работодатель: медицинское страхование, отпуск (его компенсация), пенсия, больничный и т.д.

Важно для руководителей

Справочник также является важным рабочим инструментом для руководителя. Если менеджер имеет четкое представление о политике и правилах компании, им проще справиться с управлением персоналом. Это в большей степени касается средних или крупных компаний, где ряд руководителей взаимодействует с большим количеством работников.

В небольших организациях вопрос ясности политики компании и процедур еще более актуален. Очень часто фамильярные отношения между руководителем и подчиненными приводят к недопониманию, которое затем решается в суде.

Важно в суде

С другой стороны, суды, как правило, не принимают сторону сотрудника, который говорит о незнании политики компании, если в свое время он подписал документ о получении справочника сотрудника.

Является ли справочник контрактом?

В последние годы некоторые суды (и присяжные) рассматривали справочники сотрудников в качестве договора. Это не было «единственным правильным мнением», но восприятие справочника в качестве контракта довольно распространено. Таким образом, все, что работодатели «обещают» в своих справочниках, суды принимают «за чистую монету».

Излагает ли компания свою политику в этом документе? Описано ли там, что произойдет в случае нарушения сотрудником правил компании? Если все рабочие моменты четко изложены в справочнике сотрудника, то суды, как правило (в виду отсутствия очевидной предвзятости), принимают сторону работодателя.

Если работодатель не в состоянии сформулировать или изложить политику своей компании, то суды будут определенно сомневаться в серьезности его намерений.

Общие принципы

Обратите внимание на следующие принципы в разработке справочника сотрудника:

1. Доступность для понимания. Язык справочника должен быть доступен для понимания каждого сотрудника. Суды всегда обращают на это внимание. Если материал содержит много юридических терминов, которые не всегда понятны работникам, то суд может вынести решение не в пользу работодателя. Письменная форма должна быть ясной, простой, понятной и прямой.

2. Информация об ограничении ответственности. Чтобы защитить себя от нежелательных судебных исков, работодатель должен написать в справочнике, что он не является договором, что этот документ носит сугубо информационный характер, а также он может быть изменен компанией в одностороннем порядке.

Кроме того, положение об «ограничении ответственности» может констатировать, что работа является «добровольным занятием», что трудовой договор может быть расторгнут в любое время как со стороны работодателя, так и со стороны работника.

Это положение должно быть размещено на первой странице справочника, чтобы его можно было легко увидеть.

Кроме того, следует избегать, по возможности, положений, которые противоречат «ограничению ответственности». Суды могут ставить под сомнение законность таких положений.

3. Анализ и оценка. Кто бы ни занимался подготовкой справочника сотрудника (приглашенный специалист или юрист компании), он должен быть тщательно рассмотрен и оценен группой людей, в том числе и адвокатами. И не забывайте пересматривать его каждый год, чтобы убедиться, что он отражает изменения в политике вашей компании и соответствует действующему законодательству.

Работодатель может вносить изменения в справочник и без ведома сотрудников, но он должен информировать их об этом еще до начала реальных изменений.

Во многих штатах США суды говорят, что работники должны четко знать, что именно изменил работодатель.

Для обеспечения этого необходимо:

1. Уведомить работника о предстоящем пересмотре справочника.
2. Выпустить измененный справочник задолго до его вступления в силу.
3. Разместить на первой странице «срок действия» руководства.
4. Отменить предыдущие версии книги.
5. Сделать акцент на том, что этот справочник является единственным эффективным руководством.
6. Убедиться в том, что каждый сотрудник в письменной форме подтвердил свое ознакомление с новым справочником.

4. Основные темы. Что важно для вашей организации? Если вы знаете ответ на этот вопрос, то, наверное, вы имеет представление о том, что должно быть включено в справочник сотрудника компании.

Если нет, то первое, что нужно понимать, что этот документ должен соответствовать потребностям и культуре компании.

Например, некоторые компании исповедуют культуру авторитарного края, а некоторые считают себя представителями «нового поколения» и хотят, чтобы справочник сотрудника соответствовал «образу и подобию» компании. Одни работодатели считают, что в нем должен быть прописан каждый шаг работника, а кто-то ограничивается общими чертами о политике компании. Кто-то может уделять много внимания приходу и уходу людей на работу, а кто-то делает акцент на дресс-коде.

Следует отметить, что справочник должен отражать и соответствовать деятельности компании.

Однако практически каждый справочник должен содержать информацию (политику компании и руководства к действию), касающуюся следующих тем:

• Конфликт интересов.
• Определение полной и частичной занятости.
• Рабочее время и опоздания.
• Обеденные перерывы.
• Планирования отпуска.
• Больничный.
• Другие виды отпусков.
• Политика компенсации.
• Привилегии.
• Выход на пенсию.
• Рабочие правила.
• Политика против алкоголя и наркотиков.
• Дресс-код.
• Электронная почта, телефон и Интернет.
• Вопросы конфиденциальности.
• Командировки.
• Правильное использование оборудования и материалов компании.
• Курение.
• Оценка эффективности.
• Продвижение по службе.
• Дисциплина труда.
• Увольнение.
• Компенсации.
• Аварийные ситуации.
• Безопасность.

Справочник сотрудника: игра стоит свеч.
Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

Не знаешь, чем заняться в интернете? Кризис и безденежье портят настроение? Узнай, как можно ЗАРАБОТАТЬ ДОМА настоящие деньги!
Adm
Администратор
 
Сообщения: 75140
Зарегистрирован: 27 сен 2011, 13:33

PRI

DA

RC

ADV

SaB

Ads

AdveR

TN



SaT

Пред.След.

Вернуться в Обмен опытом по вопросам работы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Yahoo [Bot] и гости: 10

ђҐ©вЁ­Ј@Mail.ru