Для менеджеров - как стать успешным. Карьера. Лидерство.

[Adm]

Для менеджеров - как стать успешным. Карьера. Лидерство в коллективе.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.

Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно станете успешным менеджером и сделаете головокружительную карьеру!

Для менеджеров - как стать успешным. Карьера. Лидерство в коллективе. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Карьера в тестировании программного обеспечения: как войти в IT?

«Звезда» мира тестирования программ Джеймс Бах начинал карьеру в качестве программиста. Однако вскоре он перешёл в тестирование ПО, поскольку считает более интересным находить недостатки в программном обеспечении, чем создавать ПО. Обратная карьера у Томми Талларико. Он начинал с тестирования видеоигр, а впоследствии объединил свою профессию и музыкальные увлечения. Сегодня Талларико больше известен как композитор, пишущий музыку для видеоигр. О карьерных возможностях в области тестирования в IT и пойдёт речь в нашей статье.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Карьера в тестировании программного обеспечения: как войти в IT? Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

35 шагов для успеха в карьере, которые нужно пройти до 35 лет.

История знает немало случаев, когда успеха в предпринимательстве и в работе удавалось достичь далеко не в ранней юности. Ян Кум основал WhatsApp в 35 лет, столько же было Джимми Уэйлсу, когда начиналась “Википедия”. Основателям Zynga и Intel было за 40. Но это не значит, что не нужно с самого детства заморачиваться по поводу привычек, которые помогут в построении карьеры или своего бизнеса.

Mashable предлагает подумать над тем, что из списка ниже вы уже успели сделать:

1. Отшлифовать “питч для лифта”

Конечно, содержание “презентации для лифта” будет меняться время от времени, но вас никогда не должен заставать врасплох вопрос “А чем вы занимаетесь?”. Посвятите какое-то время тому, чтобы определить, что именно вы хотите рассказать о себе, когда вас спрашивают о карьере.

2. Знать, в чем ваша “суперсила”

Иными словами, понимать, в чем вас сложно превзойти. Серийный предприниматель Тина Эйзенберг говорит, что среди самых успешных ее знакомых каждый может ответить на этот вопрос. К примеру, Джон Маэда, который возглавляет MIT Media Lab и род-айлендскую школу дизайна, назвал своей сильной стороной “любопытство”. Такими характеристиками могут быть “упорство”, “энтузиазм” и многие другие черты, которые помогают хорошо делать свою работу.

3. Знать свои слабости

Есть и другой край спектра: нужно понимать, что вам не удается: не для того, чтобы вы чувствовали себя неуверенно или неловко, но чтобы понимать, для чего придется нанимать сотрудников и какие задачи придется делегировать.

4. Научиться делегировать

Никто не способен выполнять все задачи безупречно. В особенности это понимаешь, карабкаясь вверх по карьерной лестнице. Нужно научиться различать между теми вещами, на которые стоит тратить время и теми, которые лучше поручить другим. Быть способным эффективно и без усилий делегировать некоторые функции сотрудникам, партнерам по бизнесу, стажерам и т.д.

5. Определить для себя перечень того, на что вы никогда не пойдете в работе

Во время построения карьеры вы будете сталкиваться со множеством вариантов и возможностей. И не стоит тратить энергию, соглашаясь делать то, чего вы делать не намеревались или не хотели. Будьте честны с собой: определите, что вам нужно от карьеры и составьте список того, на что вы никогда не согласитесь. Он пригодится в том случае, когда нужно будет принимать решение о новой работе.

6. Делать то, чем вы по-настоящему гордитесь

Неважно, намереваетесь ли вы оставить след в истории или просто работаете за деньги, выстраивайте карьеру так, чтобы за все пункты в резюме вас пробирала гордость.

7. Извлекать уроки из неудач

Все в той или иной степени сталкивались с неприятной ситуацией “фейла”. Важно сделать выводы для себя из грубой рабочей ошибки и использовать эти знания в дальнейшем.

8. Выходить за собственные рамки

Пример: вы можете вести встречу с 30 участниками, а справитесь ли с конференцией на 100 человек, которую нужно организовать в другой стране? Этот вызов может помочь расширить ваши организаторские таланты. Это именно то, с чем время от времени нужно экспериментировать, чтобы узнать, на что вы способны.

9. Хотя бы раз сделать то, что вас реально пугает

Это – продолжение предыдущего пункта. Речь о выходе из зоны комфорта, что бы это ни было: публичное выступление на конференции, поход к начальству за хорошим повышением… Нужно испробовать это хотя бы раз, хотя бы в самом начале карьеры.

10. Научиться спокойно принимать фидбек

Хилари Клинтон как-то сказала: “Важно принимать критику серьезно, но не персонально”. Нужно понимать: единственный способ учиться – это узнать, где именно вы “недотягиваете” как профессионал. С другой стороны, если принимать каждое жесткое высказывание близко к сердцу, скоро от вашей самооценки останутся одни лохмотья. Так что послушайтесь Хиллари и воспринимайте критику как профессионал.

11. Научиться спокойно давать отзывы работе других

Нужно не только принимать фидбек как профессионал но и уметь давать фидбек, особенно по тем вопросам, которые для вас важны, будь это поведение шефа или опоздания на встречу.

12. Уметь говорить “нет”

Три несчастных звука, но кажется, что для многих из нас это – одно из самых труднопроизносимых слов. Но для карьеры (и психического здоровья) нереально важно уметь вовремя отказывать и настаивать на своем.

13. Выстроить широкую сеть людей, которым вы можете доверять

Нетворкинг не стоит недооценивать. Ваш нетворк – это, наверное, самый ценный для карьеры актив. Выстраивание правильных рабочих отношений требует времени и внимания, но оно того стоит.

14. Завести знакомых, которые смогут давать дельные советы по карьере

Мы не говорим здесь о менторах, но иметь нескольких знакомых, компетентных в вашей сфере, которые смогут помочь советом в очень различных ситуациях (начиная от ужасного босса и заканчивая разворотом карьеры на 180 градусов) – очень ценное качество.

15. Отшлифовать свою “виртуальную личность”

Даже сейчас многие забывают о том, насколько важны в карьере социальные сети, а также та информация, которую о вас выкатит Google. Как минимум, поменяйте настройки доступа для каких-нибудь старых сомнительных фото. Вычистите Facebook или Twitter-посты, которые могут выставить вас в неприглядном свете. Проверьте, что покажет Google, если ввести в строку поиска ваше имя.

16. Поработать над профилем в LinkedIn

Профиль в LinkedIn – наверное, первое, что проверит ваш возможный клиент, будущий сотрудник или вендор. Убедитесь, что в этой социальной сети ваш профиль рассказывает именно ту историю, которая полезна вам на данный момент.

17. Завести портфолио своих лучших работ

Конечно, этот совет подойдет не всем, но для маркетологов, журналистов, менеджеров, дизайнеров – это хорошая возможность показать, чего вы стоите. Желательно, чтобы это портфолио было доступно в онлайне.

18. Уметь продавать (себя или что-то еще)

Даже в том случае, если вы никогда не собирались делать карьеру в “холодных звонках”. Правда в том, что когда вы представляете свою идею шефу или же пишете сопроводительное письмо к резюме, объясняя, почему именно вы подходите идеально – вы пытаетесь что-то продать.

19. Уметь вести переговоры

В большинстве случаев – это единственный путь добиться того, чего вы хотите и заслуживаете. Если вам никогда не приходилось делать этого раньше, начните с малого (например, попросите у босса оплатить себе участие в конференции или в вебинаре).

20. Уметь отстаивать свое мнение

Особенно важно в разговоре с вышестоящими людьми.

21. Уметь правильно писать письма

Убедитесь в том, что все ваши профессиональные сообщения составлены на должном уровне.

22. Отработать рукопожатие

Этот пункт кажется маловажным, но это, наверное, самый быстрый способ составить (или испортить) первое впечатление. Факт: один из участников рейтинга Топ-500 CEO по версии Fortune как-то сказал, что ему нужно было выбирать между двумя кандидатами одинакового профессионального уровня. И он отдал место тому, кто лучше пожал руку.

23. Найти систему планирования, которая вас устроит

Неважно, будет ли это мобильное приложение для смартфона или планшета, или же блокнот с гелевой ручкой, попробуйте привыкнуть к тому, чтобы составлять to-do-списки. Это поможет справляться с работой наиболее эффективным способом.

24. Знать свои “циклы продуктивности”

Нет ничего хуже, чем работать не в полную силу. Кому-то хорошо работается с раннего утра, кому-то – поздней ночью, когда ничто не отвлекает от задания. Заставлять себя работать, когда энергия на нуле – не лучший выход.

25. Определить для себя оптимальный график сна...

... и придерживаться его. Возможно, вы сталкивались с этим еще в вузе, когда сдавали сессию: высыпаться – важно для продуктивной работы. Не менее важно – иметь четкий график сна и придерживаться его.

26. Уметь справляться со стрессом

С проблемами подобного рода лучше расправляться в зародыше. Но если дело зашло далеко, лучше пообщаться с профессионалом, который сможет разработать для вас стратегии борьбы со стрессом.

27. Прекратить все время извиняться

Вам, возможно, кажется, что вы поступаете вежливо и строите себе хорошую репутацию, но чрезмерные извинения, особенно – за маловажные вещи или за то, что от вас не зависит – со временем приведут к сомнениям в вашей компетентности. Старайтесь извиняться, когда действительно есть за что, а не когда ваш коллега просит вернуться к предыдущему слайду в презентации.

28. Преодолеть синдром “самозванца”

Когда вы только начинаете работу в новой для вас отрасли или же поднялись по карьерной лестнице почти сразу после окончания вуза, сложно избавиться от ощущения, что вы вводите окружение в заблуждение относительно своих профессиональных качеств. Лучше как можно больше учиться и как можно раньше избавиться от этого синдрома.

29. Иметь план на случай форс-мажора

Представьте, что вас завтра уволят . Что вы будете делать? Если единственный ответ: “Паниковать”, то как раз пришло время для плана на случай непредвиденной ситуации. О кризисе, падении прибыли компании думать неприятно, но если это случилось, лучше иметь план, составленный заранее.

30. Заниматься своим проектом

Никогда не помешает попробовать свои силы в чем-то, о чем вы давно думали, но не решались. В лучшем случае вы найдете новые карьерные возможности и источники дохода, в худшем – как-то разнообразите рабочий опыт.

31. Инвестировать в пенсию

В текущих реалиях Украины советы американским предпринимателям вряд ли пригодятся. Но иметь план для обеспеченной старости в любом случае не помешает.

32. Инвестировать в саморазвитие

Чтобы оставаться в топ-лиге своей профессии, нужно постоянно развивать свои навыки. И для этого не обязательно идти за вторым образованием или на курсы.

33. Инвестировать в мир вокруг себя

Это может быть как участие в благотворительности, так и добровольная помощь менее опытному коллеге.

34. Точно знать, чего вы хотите от жизни

Если вы хотите иметь приемлемую работу до 35, можно начать с того, что определить для себя те области, которыми вы точно не хотите заниматься, а также те рабочие условия, которые точно вас не устроят (к примеру, босс-диктатор). Понять, чего вам не хочется – как правило легче, чем понять свои желания.

35. Двигаться в сторону желаемой работы

Если вы уже определились с карьерными пожеланиями, не стоит тратить ни дня: на выстраивание карьеры уходит много сил и времени и лучше начать прямо сейчас.

35 шагов для успеха в карьере, которые нужно пройти до 35 лет. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Как перестать откладывать на завтра и заставить себя работать.

Бывает очень сложно заставить себя что-то делать на работе. Ведь во время учебы или работы на компанию всегда сталкиваешься с ограничениями и дедлайнами, которые для тебя поставлены. Работу нельзя отложить – уволят. А если работаешь на себя, такой соблазн всегда остается. Эта проблема решается, но непросто. Варианты такого решения основатель блога Zen Habits Лео Бабаута изложил с своей статье на Fastcompany.

1. Хотя бы начните

Если вам нужно, к примеру, написать документ, все, что нужно сделать: просто сесть за компьютер и открыть текстовый редактор. Если вы вместо этого займетесь уборкой, начнете искать видео в сети или читать, чтобы отложить момент начала работы, вы никогда ее не сделаете. Просто начните, и дальше будет легче.

2. Подумайте, кому поможет то, что вы делаете

Если вам предстоит тяжелая работа, конечно, в том числе, вы чувствуете страх или по крайней мере, опасения. Но обращать внимание только на страх – значит, фокусироваться только на негативных сторонах. Ваша работа, очевидно, кому-то поможет. “Я думаю о читателях, которым пригодится мой опыт”, – пишет автор статьи. Иногда вы просто помогаете себе – начинаете новую карьеру или бизнес. И это тоже хорошо.

3. Отвоюйте себе рабочее время

Вы слишком заняты? Вранье! Найдите время, если это важно. Перестаньте смотреть ТВ, читать новости, сидеть бездумно в интернете, в социальных сетях, добавлять людей себе в друзья, выходить на встречи в кафе и т.д. Выгрызите себе немного времени. Занесите его в календарь. Пусть рабочее время станет для вас священным, не разрешайте ничему мешать вам. Чтобы это сработало, придется стать довольно жестоким. Но зато у вас получится поработать.

4. Сделайте хотя бы наименьший шаг

Буквально наименьший из возможных. Это значит не “написать раздел отчета”, а “пойти в свою комнату, включить компьютер и создать новый документ”. Или “встать с дивана”. Или “написать слово”. И считайте успехом уже этот первый шаг. Поверьте, если первый шаг удался, сделать следущие будет немного, но легче.

5. Почувствуйте страх

Мы не привыкли к тому, что можно хотеть ощущать страх. Мы не признаемся себе в том, что боимся, пока на страх можно закрыть глаза. Но если вы откладываете работу – время пришло. Признайте, что вы боитесь начать. Бояться – это нормально. Все чего-то боятся. Выясните, что вас пугает, каких сценариев развития событий вы боитесь? Что будете делать, если случится именно так?

6. Возьмите на себя обязательства перед другими

Социальная мотивация, пожалуй, самая сильная из всех существующих. “Если у вас трудности, попросите помощи, возьмите на себя какую-то ответственность. Если у вас не получается, подумайте, почему именно”, – пишет автор статьи.

Вы сможете выкроить время, сделать хотя бы маленькую часть работы, почувствовать страх и преодолеть его, найти вдохновение в том, что своей работой кому-то поможете. Вы сможете начать работать.

Как перестать откладывать на завтра и заставить себя работать. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Как узнать, что в вашей компании кризис: советы от Алены Владимирской.

Кризис для кого-то означает конец карьеры, а для кого-то возможность радикально сменить вид деятельности или даже открыть свое дело. Один из самых известных хедхантеров рунета Алена Владимирская предложила в Facebook несколько советов о том, как диагностировать приближение кризиса в компании и что делать дальше. Особенно, если вы – сотрудник среднего звена, доступа к отчетности компании у вас нет, вам неизвестно, в каком бизнес сейчас состоянии и вы нервничаете.

Приметы того, что в компании не все отлично:

1. Повышенная нервозность руководства. “Вдруг вы обнаруживаете, что все боссы необычно для себя засиживаются допоздна, ходят с нервным видом, начинают контролировать то, что ранее и не пытались (например, расходы на бензин или гостиницы)”, – пишет Владимирская. Начальство требует дополнительных отчетов, отчетов о ваших первоочередных задачах. Может звучать фраза: “А давайте подумаем над дополнительными источниками финансирования”.

2. В офисе срезаются “мелкие приятности”. Даже такая мелочь, как туалетная бумага более низкого качества, может намекать о приближении неприятностей.

3. Партнеры по бизнесу начинают требовать больше предоплаты. Либо это значит, что в отрасли не все хорошо, либо же ваша компания им задолжала и кормит “завтраками”, пишет хедхантер.

4. Увольнения из отдела финансов и бухгалтерии. Люди, которые работают с финансами, очень стабильны. Так что если они уходят из компании, стоит понимать, что это “исход” тех, кто знает реальную картину.

5. Шеф начинает писать письма в стиле Карнеги (мы крутые, мы лучше всех, вся сила в команде, мы победим).

Ни одного из вышеперечисленных признаков недостаточно, чтобы считать, что у компании плохи дела. Но их совокупность – уже повод для размышления, советует Владимирская.

Что делать:

1. Не принимать решения эмоционально.

2. Выяснить: кризис в компании или отрасли. Если в отрасли – переходить в другую отрасль. Если в компании – проанализировать ситуацию еще раз и промониторить вакансии конкурентов. “Задаемся вопросом – а правда у них лучше, чем у нас? Они всерьез ищут на рост или пытаются заткнуть дырки из таких же ушедших людей? Вот тут вам помогут очень личные связи в отрасли и между отраслями и главное, форумы сотрудников”, – советует эксперт.

3. Альтернативой ухода к конкурентам может быть: работа в госсекторе, обучение (кризис – лучшее время для всего, что поможет переждать и соориентироваться), собственное маленькое дело.

Риски смена работы, если в компании кризис:

1. У конкурента может быть хуже с точки зрения карьерных возможностей и интересной работы.

2. Начальство может узнать, что вы ходите по собеседованиям, и уволить, да еще и рассказать гадостей по рынку. С первым можно попробовать справиться, попросив конфиденциальность на собеседовании. С последним можно бороться рекомендациями и добрым именем.

На кризисе можно сделать блестящую карьеру, считает Владимирская: “Самым простым способом – не уходить из компании, если в нее веришь, а впахать вместо ушедших так, что в результате и компанию вытащишь, и себя «поднимешь» на новые высоты”.

Как узнать, что в вашей компании кризис: советы от Алены Владимирской. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Как начать высыпаться.

Это весьма избитый вопрос у успешных и занятых людей. Многие из нас загружены работой, дорогой, у нас есть семья. Многие не могут решить вопрос со сном, даже когда спят по 10-12 часов. Лично я работаю четырнадцать часов в сутки и отлично высыпаюсь. У меня хватает времени и на сон, и на семью, и на работу. Ниже я опишу в чем причины недосыпа и как с ними бороться.

На самом деле - человеку достаточно 6-7 часов сна. Не верите? Дело не в длительности - дело в качестве сна. Сну мешает много факторов и все они объясняются устройством нашего организма. Далее я коротко расскажу о вредящих сну факторах и том, как с ними справится и все таки начать высыпаться.

Лишнее освещение

В плане сна, наш организм устроен довольно просто - сон контролируется специальным гормоном мелатонином. Мелатонин выделяется в большом количестве в темное время суток и именно когда человек находиться в темноте. Мелатонин отвечает за глубину сна и самым сильным образом влияет на его качество, на то как Вы выспитесь.

Выделению мелатонина мешает освещение. Уличное освещение, включенная лампа в комнате. Обязательно зашторивайте окна и выключайте свет когда спите. Нужно добиться максимальной темноты, для того чтобы сон был максимально глубоким. Да, не всегда можно спать без света, например тем, у кого есть маленький котенок иногда страшно в темноте на него наступить - Вы можете выйти из положения довольно легко. Если освещенность необходима - свет должен быть тусклым и рассеянным. Например зажгите свет в кухне или коридоре и откройте дверь. Но только так чтобы он не светил прямо на Вас. В темноте Вам хватит и рассеянного света, чтобы увидеть все - глаза спросонья отлично видят и при таком свете, зато тусклое освещение будет меньше всего мешать сну.

Для того, чтобы побыстрее уснуть и не валятся в пастели - пригасите свет заранее, за полчаса до сна, оставив только малую часть освещения.

Шумовой фон

Шумовой фон в больших городах - это серьезная проблема для нашей нервной системы, и именно он стоит на втором месте среди списка помех сну. Дело в том, что слух у человека работает, в какой то степени, даже во сне и мозг реагирует на звуки и шумы, тем самым не давая Вам уснуть слишком глубоко. Эта особенность слуха - защитная система организма еще с каменного века, и даже раньше, когда на человека во сне мог напасть хищник.

Закройте форточки в комнате, где спите, а если можете спать вообще с закрытыми окнами во всей квартире - закройте их везде. Выключите компьютер или ноутбук, не ставьте на ночь стиральную машину и другие шумные приборы. Ваша задача - создать максимальную тишину в жилище. Я рекомендую даже закрыть окна остекления балкона - это дополнительная преграда для звуков с улицы.

Душное помещение

Для того, чтобы выспаться, человеку так же важно не испытывать недостатка кислорода или переизбытка углекислого газа во сне. Побороть это проблему легко даже в центре столицы - просто проветрите жилье перед сном. Даже в мегаполисе воздух на улице хорошо пригоден для здорового сна, а вот в постоянно закрытом помещении - он обычно хуже качеством, чем на улице.

Психологические факторы

Лично я - за час до сна обязательно "забиваю" на все. Я ставлю будильник и откладываю в дальний угол телефон, выключаю ноутбук и прочие девайсы. Я не смотрю вечером сериалов и не сижу в соцсетях. Просто пью зеленый чай и провожу этот час в полном безделье и отдыхе.

Послесловие

Есть еще важные моменты, которые мешают не всем, но если соблюдать эти правила - Вас оно не заденет:

- Спите в тепле, не нужно мерзнуть во сне.
- Сходите в горячий душ перед сном, если у Вас был очень напряженный день.
- Не спите с головной болью, примите лекарство.
- Не спите голодными, ужин тоже должен быть, хоть и не большой.

Проблема недосыпа решаема и не нужно искать двадцать пятый час в сутках. Просто создайте условия для качественного сна, потому что даже проспав двенадцать часов в шуме, при свете и в душном помещении, Вы не выспитесь так, как при хорошем глубоком сне, пусть даже и в течение 6-7 часов.

Как начать высыпаться. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Почему очень занятые люди не всегда достойны уважения.

Нынче все мы очень заняты. Мы “в запаре”, мы “зашиваемся”. В отчаянии пытаемся “держаться на плаву”. Ответы на дежурный вопрос “Как дела?” все чаще походят на отрывки из сборника “Худшее, что может с вами произойти”. И мы постоянно обмениваемся перипетиями нашей рабочей жизни, жалуемся и сетуем на то, как тяжело нам приходится.

Моей любимой отмазкой со ссылкой на занятость стали извинения потенциального клиента за то, что в последнее время постоянно отлынивал от переговоров. А объяснил он свое отсутствие тем, что у него целую неделю был противопожарный инструктаж. Да что это вообще значит? Может, то, что его офис всю неделю был объят поддельным пламенем из оранжевого картона? А то, что он использовал слово “инструктаж” – означает ли оно, что на самом деле все в порядке? А может, его бизнес “горит”? Так стоит ли мне кому-то позвонить и обратиться за помощью?

Потом у меня было свидание с парнем, который был так занят, “поспевая за дедлайнами”, что попросил меня “просто зарезервировать ему где-то местечко”. Шок.

Люди ссылаются на занятость, чтобы возвысить себя над другими. Человек утверждает: “Я занят больше, чем ты”, а это значит, что он важнее, его время дороже или что он побеждает в каком-то бесконечном крысином забеге Inbox Zero (еще одно абсурдное соревнование за время). Говоря “я занят”, вы на самом деле говорите: я более востребован, более успешен.

Дело вот в чем: когда мы взаимодействуем и общаемся таким образом – это нехорошо. Все люди заняты по-разному. У кого-то много клиентов, кто-то раскручивает бизнес, кто-то растит малыша. Суть в том, что когда мы ограничены во времени, но не ограничены в планах на это время, нам очень легко заполнить его какими-то активностями. Но это не значит, что так и нужно непременно поступить.

Глупо считать, что быть занятым (в данной точке это слово полностью утратило смысл) – это круто, этим стоит гордиться или про это надо твитнуть. Упиваясь и бравируя тем, как сильно вам некогда, вы теряете драгоценную связь с родными и близкими, вы теряете свое личное время. Рассказывая о том, как вы заняты, вы забываете поделиться чувствами с друзьями и семьей, спросить о том, что действительно важно, и понять, что эту свою “занятость” можно на какое-то время просто отодвинуть в сторону.

Я не пытаюсь преуменьшить масштабы вашей рабочей загрузки. Но фокусируясь на своей занятости, вы упускаете нечто очень существенное. При этом усугубляете проблему: когда все вокруг “в запаре”, люди, которые не крутятся белками в колесе, начинают чувствовать себя виноватыми. Пытаясь соревноваться друг с другом, мы только подливаем масла в огонь. И все это очень негативно влияет на наше ментальное здоровье.

И все же мы продолжаем использовать занятость как знак почета настоящего мачо.

Нужно работать умно, а не тяжело

Только то, что вы отсидели за рабочим столом 15 часов с высохшими глазами и окончательно утратив фокус, еще не означает, что вы хорошо сделали работу. Об этом много писали и много говорят. Обычно у вас есть 90-120 минут, прежде чем вы на все плюнете и залезете в социальные сети. Если же вы без перерыва отработаете 15 часов, насколько качественным будет результат? Сколько времени вы потратите даром?

Я поняла и оценила различия между тяжелой работой и работой с умом, став предпринимателем. В старшей школе я всегда была одной из тех учениц, которые читают все, что положено по программе. Я делала выписки, потом выписки из выписок, а по ним составляла карточки. Один из величайших моих предпринимательских уроков заключался в том, чтобы отбросить и забыть об этих навыках. Это не значит, что вы не должны быть внимательными и с энтузиазмом выполнять работу. Но крайне важно понимать, что вам нужно сделать, а не что вы могли бы сделать. Это залог правильной стратегии.

Я бы предпочла услышать о том, какие у вас отличные навыки, а не выслушивать ваши жалобы на то, как много дел вы не успеваете сделать. Возможно, мы могли бы чему-то друг у друга научиться.

У меня есть три тактики, которые я использую для того, чтобы сделать свою работу эффективной и оптимизированной:

Три тактики борьбы с загрузкой

Ограничить время. Чем меньше у меня времени, тем четче фокус, тем я продуктивнее и тем меньше отвлекаюсь на не приоритетные задачи. Если вы можете посвятить проекту только 45 минут, то не тратьте на него больше времени, даже если он получился не идеальным – двигайтесь дальше.

Использовать планировщик. Если вы реально “зашиваетесь”, заведите себе планировщик – виртуальный или обыкновенный – в котором вы сможете организовать свой календарь. Иногда важно освободить время, затрачиваемое на составление планов, и потратить это время на их реализацию. Zirtual – неплохой выбор. А еще есть DIY-планировщик (do it yourself – сделай сам) Doodle.

Обрезать лишнее. Однажды я отменила все лишние мероприятия, которые не были: интересными, продуктивными, инновационными и вообще ничем примечательны для меня в профессиональном или любом другом отношении. Загрузки сразу стало меньше.

У всех нас есть такая странная потребность – унизить других. Но сделайте первый шаг в направлении самосовершенствования. В следующий раз, когда вы будете разговаривать с другом и у вас возникнет непреодолимое желание пожаловаться ему на то, как сильно вы заняты, спросите себя – зачем вам это надо? Постарайтесь увести разговор в сторону от жалоб. С каждым разом вы будете чувствовать себя все менее “в запаре” или по крайней мере не захотите на это сетовать.

Возможно, именно этим вам можно было бы гордиться.

Меридит Файнмен , Harvard Business Review

Почему очень занятые люди не всегда достойны уважения. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Что делать, если вы облажались: 5 шагов к восстановлению репутации.

Американская писательница и колумнист Гвен Моран специализируется на статьях о бизнесе для ведущих сайтов и журналов США. Она – соавтор книги The Complete Idiot’s Guide to Business Plans и входит в сотню самых влиятельных бизнес-авторов 2012 года. Пообщавшись с ведущими консультантами, Гвен описала пять простых шагов, которые позволят восстановить доверие клиентов или партнеров после того, как вы или ваш сервис допустили серьезную ошибку. Стоит отметить, что при составлении некоторых советов госпоже Моран помогал неизменный соавтор подобных текстов – Капитан Очевидность.

Итак, вы облажались. Теперь нужно восстановить свою репутацию, чтобы люди смогли доверять вам снова.

Все мы знаем, как важно учиться на собственных ошибках. Но просто попробуйте сделать опечатку, которая отправит вашему клиенту 1100 единиц товара вместо 100. Или случайно нажмите “Ответить всем” в письме, содержащем чувствительную информацию о вашем боссе. Пушкинскую фразу об “опыте – сыне ошибок трудных” сразу захочется засунуть автору поглубже.

Но если это была ошибка, сделанная из лучших побуждений, или проступок, в котором не было ничего аморального и противозаконного, его вполне реально обратить себе на пользу.

Эти пять шагов позволят восстановить репутацию после серьезного фейла:

Шаг первый: признайте ошибку

Попытки отвести удар от себя или уклониться от ответственности сделают только хуже. Вместо этого просто признайте свою ошибку и оцените ее последствия.

“Люди хотят видеть, что вы признали ошибку, – говорит CEO консалтинговой компании ASC Advisory Суприя Десаи. – Они хотят, чтобы вы честно сказали в глаза – да, я сделал это и сожалею”.

Шаг второй: попросите прощения

Если вы стали причиной головной боли для окружающих, они наверняка захотят извинений, причем искренних. “Мне жаль, если вы обиделись”, – такое извинение возлагает вину за проступок на других. Будьте максимально конкретны в своем признании, чтобы люди поняли, что вы вполне понимаете проблему. Скажем, вы случайно отправили всему департаменту письмо, которое предназначалось другу и в котором вы подшучивали над сотрудниками. Вам нужно будет показать, что вы просите прощения не за отправку письма, а за собственное двуличие.

Шаг третий: Ищите выход из ситуации, общаясь с пострадавшими от вашей ошибки

После того, как вы признали ошибку и извинились, попробуйте понять, как такое произошло и как избежать подобных ошибок в будущем, советует CEO гавайской компании Mentors Guild Игбал Ашраф. По его словам, очень важно поговорить с людьми, которых затронула ваша ошибка и вместе с ними поискать способ выхода из неприятной ситуации.

Например, если в заказе клиенту привезли неправильные продукты, нужно принять меры, чтобы кто-то дважды перепроверял заказы перед отправкой. А если на обложку годового отчета закралась орфографическая ошибка, проверьте весь процесс его оформления и по возможности включите в эту цепь литредактора. “Принимая какие-то решения по факту ошибки, дайте пострадавшим от проблемы увидеть, что вы отнеслись к ней серьезно и предпринимаете шаги для улучшения ситуации”, говорит Ашраф.

Шаг четвертый: прекратите самобичевание

Ошибки и ложные шаги могут вызвать сильное смущение и вы можете погрязнуть в самоистязании. Но поверьте – никто не хочет слышать в 20-й раз ваши всхлипы о ненависти к себе. Вы признали ошибку. Вы извинились. Вы попытались все исправить и предотвратить повторение подобных случаев. Теперь пришло время двигаться дальше и сфокусироваться на будущем, говорит Ашраф. Постоянные извинения могут быть признаком слабости и навредят вашей состоятельности, добавляет Десаи.

Шаг пятый: не просто учитесь на ошибках, но и учите других

Ошибки кажутся не такими страшными, если суметь от них дистанцироваться. В зависимости от типа и серьезности ошибки вы можете использовать свой опыт, чтобы помочь другим избежать его, говорит Десаи. Она вспоминает одного менеджера, который часто ссорился с членами своей команды в период сокращений и впоследствии чувствовал неприятный осадок от того, как говорил с подчиненными. Несколько месяцев спустя, после того как он прошел через шаги признания ошибки, извинений и улучшения ситуации, он начал говорить об этих проблемах с другими лидерами компании, чтобы они смогли избежать подобных ситуаций в будущем. Он говорил им: “Понять, что я сделал, было действительно важно. Вот какие выводы я извлек – предлагаю вам запомнить их, чтобы и вы могли получить позитивный результат, не сталкиваясь с самой проблемой”.

Что делать, если вы облажались: 5 шагов к восстановлению репутации. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

10 привычек высокопродуктивных сотрудников.

Я еще никогда не встречал компании, которая не волновалась бы о продуктивности работы своих сотрудников. Как раз наоборот. Этот вопрос волнует всех. Все хотят, чтобы сотрудники работали продуктивно - как в командах, так и поодиночке.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Корпоративная книга продаж.

Сейчас к нам часто обращаются руководители отделов продаж с просьбой систематизировать весь накопившийся в компании опыт работы с клиентом и собрать все ценные решения, речевые модули, «фишки» в одну Книгу сценариев продаж или Корпоративный алгоритм продаж. В начале работы мы всегда формируем план такой Книги, прописываем все блоки содержания, уже адаптируя их к специфике продукта компании и учитывая работающий в компании механизм «выхода на клиента».

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Корпоративная книга продаж. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

7 джедайских приемов по управлению своим временем.

Для того, чтобы научиться правильно планировать свое время, нужно сравнить себя с рыцарем-джедаем, пишет в своем блоге на Quora основатель Silktide Оливер Эмбертон.

“Представьте, что вы – джедай, которому нужно срочно спасти принцессу. Ее спасение для вас – самое важное задание на свете. К сожалению, прежде чем попасть к ней, вам придется пройти сквозь строй атакующих имперских штурмовиков. Мы все знаем, как герой решает эту проблему: если он отвлечется от своей основной цели на сиюминутные, все его остальные усилия будут потрачены впустую, – пишет он. – Точно также и с вашей жизнью: у вас всегда есть самые важные и самые срочные вещи в данный момент. И секрет успешного тайм-менеджмента в том, чтобы систематически сосредотачиваться на важном, и уметь откладывать срочное на потом”.

По мнению Оливера, людям свойственно сразу отвлекаться на вещи, которые требуют немедленной реакции, к примеру, звонки на мобильный, и откладывать вещи, которые важны, но не срочны – например, поход в тренажерный зал. Нужно сменить этот подход. “Посмотрите, как вы проводите свой день, почти каждый из вас, я уверен, делает не то, что сам выбрал, а то, о чем его попросили”, – пишет Оливер и далее приводит 7 простых советов по тайм-менеджменту:

• Умейте говорить “нет”. Большинство из нас следует неявному социальному договору: когда кто-то просит вас об услуге, вы почти всегда соглашаетесь ее выполнить. Это может быть очень благородной линией поведения, но не забывайте: вас ждет “умирающая принцесса”, а вы только что согласились помедлить с ее спасением, просто потому что вас об этом мило попросили. Нужно уметь жертвовать социальным комфортом во имя собственных интересов. Кстати, люди инстинктивно больше уважают тех, кто умеет отказывать, пишет Оливер.

• Выключите телевизор. “Я не смотрю телевизор уже 7 лет, и это дало мне на 12,3 тыс. часов больше времени, чем у любого среднего американца, который смотрит ТВ около 34 часов в неделю. Я смотрю некоторые программы (не больше часа в день), но по своему выбору”, – говорит предприниматель.

• Выключите уведомления. Современные технологии развиваются таким образом, чтобы паразитировать на нашей приверженности к немедленным реакциям: электронная почта, Facebook, Twitter, большинство онлайн-сервисов сражаются за право постоянно вас отвлекать. Просто отключите уведомления. Проверяйте свои профили только тогда, когда вы сами запланировали это (к примеру, во время обеда), советует Оливер.

• Планируйте свои приоритетные задания. Если у вас назначена встреча, вы внесете ее в свое расписание. Но если у вас есть какое-то сверхважное задание: написать книгу или сходить в спортзал, вы никогда не будете планировать его на точное время. Относитесь к самым важным вещам также, как к сиюминутным: отводите им фиксированное время в своем календаре и умейте отказываться от второстепенных вещей, которые будут вас отвлекать в это время.

• Не откладывайте. Сделайте что-то из важных, приоритетных заданий уже сегодня. Помните, что вас все время будут отвлекать по мелочам.

• Меньше заданий, больше времени. Вы могли бы заниматься множеством вещей, но фишка в том, чтобы выбирать не больше, чем 1-3 основных занятия в день, и заниматься ими постоянно. Вам поначалу не понравится такое ограничение, но попробуйте. Сфокусируйте все свое внимание на чем-то одном в определенный период времени. Это намного эффективнее, чем многозадачность, и дает вам возможность совершенствоваться.

• Игнорируйте других. Это грубо, непрофессионально и часто – просто необходимо. Всегда будут люди, для которых у вас не найдется времени. Всегда будут просьбы и требования, о которых вы можете позволить себе забыть.

7 джедайских приемов по управлению своим временем. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→