Психология: личность, работа и бизнес.

[Adm]

Психология: личность, работа и бизнес.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.

Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно станете психологически устойчивыми!

Психология: личность, работа и бизнес. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[vesna]

Что делать, если меня уволили?

На сегодняшний день, в наше суровое время, вряд ли можно кого удивить высказыванием, что вы уволены с работы. К этой актуальной проблеме многие уже привыкли. С ней люди сталкиваются в любом возрасте, будь то молоденький новичок, только начинающий работать, или работник с многолетним стажем - кризис беспощаден ко всем.

Но как бы то ни было, не нужно «падать духом», впадать в депрессию, просто нужно отнестись к этому, как к очередному испытанию, которое приготовила судьба. Все что ни происходит, все происходит к лучшему. Возможно, вы еще потом скажете спасибо, что вас уволили, так как у самих не хватало смелости сделать шаг в другом направлении, где вы сможете проявить свои хорошие качества, и вам будет новое занятие приносить одно удовольствие, не то, что прежде.

Что делать, если меня уволили?

А пока вы еще в поиске, то есть прекрасный шанс заняться любимым занятием, можно неторопясь прогуливаться по парку, что раньше не могли себе позволить, пообщаться вдоволь с друзьями и, конечно, выспаться. Наслаждайтесь природой, которую точно раньше не замечали. Жизнь прекрасна, стоит только присмотреться, а вокруг столько всего, что еще нужно познать!

Думайте спокойно, не гонитесь за временем, чем бы вы хотели заняться. Прекрасный способ отвлечься – это спорт. Можно делать пробежку или даже лишний раз пройтись, чем проехать, можно походить в ближайший спортивный зал, стараясь нагружать себя как можно больше, чтобы снять стресс.

Не стоит сравнивать себя с другими людьми и завидовать их успешности и достатку, это последнее дело. У вас тоже все будет, приложив максимум усилий и желание чего-то добиться. Хорошенько «поройтесь в себе» и найдите то, что вас привлекает или интересует, возможно, вы восстановите забытые навыки или пройдете новые курсы по интересующей вас специальности. Сразу может показаться, что с новой работой вы никогда не справитесь, но стоит только начать, а вы оказывается в ней как «рыба в воде».

Легче будет, если немного отдохнув, составить примерный план дальнейших действий. Но ни в коем случае нельзя сдаваться, бодритесь, кому сейчас легко! Мало кому достается копейка даром, в основном приходиться «пахать» не покладая рук.

Не слушайте «ехидных» советников и завистливых подруг, которые спят и видят ваше поражение, если определились с выбором, то дерзайте – все в ваших руках! Не смотрите ни на кого, кто что скажет. К черту все!

Решили - делайте, и у вас все получится!

Что делать, если меня уволили? Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Эмоциональное выгорание: «Сгореть» на работе можно... от скуки.

Феномен эмоционального выгорания на работе хорошо известен врачам по всему миру. Похоже, что обратное явление — недостаток эмоций или попросту скука — может быть не менее опасным для здоровья работника и, кроме того, вредным для его работодателя.

Пока российские экономисты ищут способ повысить в стране производительность труда (по её уровню мы заметно отстаём почти от всех государств Европы и Азии), американские психологи, похоже, сумели объяснить одну из причин стремительного падения этого показателя. И причина эта — скука. Разумный самоконтроль поможет вам побороть депрессию, хронические боли, тревожность, заболевания сердечно-сосудистой системы и другие недуги «сидячего...

ТОП-20 «счастливых» профессий. Лучше всех живётся секретарям, кассирам и электрикам Если вас спросят, какая профессия, по вашему мнению, самая «счастливая» — что вы ответите? Супермодель? Спасатель на пляже? Дегустатор вин?..

Каким бы банальным и псевдонаучным ни казался этот вывод, тем не менее, множественные исследования показали, что именно скука, одолевающая как рядовых работников, так и высококвалифицированных профессионалов, может привести к срыву планов и проектов, отмене сделок, встреч и важных переговоров, перекладыванию дел на менее компетентных работников и даже производственному саботажу. Эти наблюдения заставили американских HR-ов (специалистов по управлению персоналом) задуматься: неужели, скука — хуже, чем стресс?

«Как только человеку становится скучно на работе, он «выключается» из рабочего процесса частично или полностью, то есть как бы забывает о том, что и как он должен делать, — говорит нейропсихолог Ричард Чайфетц, специализирующийся на работе с персоналом и программах мотивации. — Последствия этого могут быть в буквальном смысле катастрофическими. От падения общей производительности до критических ошибок и даже аварий».

Не в бонусах счастье

Согласно исследованию Gallup, проведённому в 2011-м году, 71% работающих американцев были либо мало заинтересованы в своей работе, либо испытывали к ней острую неприязнь. При этом, наименьший трудовой энтузиазм демонстрировали люди с высшим образованием, в возрасте от 35 до 50 лет.

«Вопрос мотивации в данном случае — довольно спорный, ведь главное — это чтобы человек занимался любимым делом, — говорит главный редактор портала Rabota.ru Александра Гросс. — Никакая страховка или дополнительное питание — в общем, никакой, даже самый супернавороченный соцпакет — не «покроет» вам ущерб от того, что вы занимаетесь тем, что, по сути, ненавидите. Мне самой приходилось сталкиваться с соискателями, которые работали на очень высокооплачиваемых должностях, но при этом чувствовали себя глубоко несчастными людьми и мечтали куда-нибудь уйти».

Исследования, проведённые сотрудниками Высшей школы бизнеса при Университете Аризоны (ASU), также показали, что деньги и материальные бонусы практически никак не отражаются на вовлечённости работников в трудовой процесс. Как рассказал в интервью Forbes профессор ASU Анджело Киницки, патологическая скука может одолеть абсолютно любого сотрудника, вне зависимости от его должности, компетенции, размера личного кабинета или оклада. В основном, причины заключаются в следующем: «Во-первых, эти люди не видят смысла и какой-либо конечной цели того, что они делают, — говорит Киницки, — а во-вторых, их каждодневные обязанности чересчур однообразны. Постоянное повторение одного и того же вводит человека в состояние отупения и апатии — будь он хоть водитель такси, как генеральный директор».

Ещё один «убийца» энтузиазма — это, как ни странно, чрезмерная свобода и неподконтрольность. По словам Киницки, когда работник чувствует полное отсутствие внимания со стороны начальства — как к своим ошибкам, так и к своим подвигам, — он всё меньше боится допускать первые и всё реже старается совершать вторые, то есть работает «спустя рукава».

«Отношения в коллективе — как между сотрудниками, так и с начальством — это один из важнейших мотивирующих факторов, — утверждает Александра Гросс. — По данным нашего опроса, этот фактор находится где-то в первой пятёрке из 25-30 подобных факторов, так что внимание со стоны начальства и хорошее, комфортное общение с коллегами, зачастую, становятся единственным, что собственно заставляет людей работать».

Прикованные к стульям

Кроме всего прочего, каждый сотрудник должен осознавать свою важность для коллектива и для компании, добавляет Киницки. Если же предприятие работает по принципу «незаменимых нет», заинтересованность и, как сейчас модно говорить, «корпоративный дух» коллектива будет медленно, но верно стремиться к нулю.

«Надо понимать, что если человеку скучно на работе, это совсем не значит, что ему нечем заняться, — поясняет Чайфетц. — Соскучиться можно и от того, что работа у вас слишком лёгкая или слишком «механическая». Отсутствие трудных задач точно так же ведёт к падению «вовлечённости», как и чрезмерна нагрузка (в случае с повышенным стрессом или «выгоранием».

«Печальнее всего то, что даже лучшие сотрудники — которые, на моей памяти, всегда были полны сил и энтузиазма, — постепенно приходят к разочарованию и скуке из-за финансового кризиса, — говорит Марк Роял, генеральный директор компании Hay Group и автор книги «Враг энтузиазма». - Смена и поиск работы становятся всё более рискованным делом в условиях неустойчивой экономики, поэтому многие вынуждены сидеть на ненавистном месте просто из страха остаться без работы. Естественно, это приводит к ощущению безысходности и беспомощности — какой уж тут рабочий энтузиазм?»

Впрочем, ситуация на российском рынке труда выглядит совсем иначе, считает Гросс. По словам эксперта, самые тяжёлые кризисные времена — позади, а значит не надо бояться; а главное — не надо добровольно делать из себя заложника ненавистной и не интересной вам работы.

«Сегодня в России — рынок кандидата. И он наступил даже не в прошлом году, а, наверное, в конце 2010-го. Это значит, что люди отнюдь не боятся выходить на рынок; просто они не увольняются, а продолжают работать и в то же время постоянно присматривают себе другие варианты. То, что их резюме нельзя найти на рекрутинговых порталах ил в базах соискателей, вовсе не означает, что они не ищут себе новое место, — говорит Гросс. — Они открыты, они знают, что другие возможности есть, просто надо прилагать хоть какие-то усилия к их поиску».

Совет напоследок

Алёна Владимирская, создатель агентства по подбору кадров в Рунете PRUFFI: «Есть расхожее мнение, что работу надо менять каждые 3 года. Лично я считаю, что работу надо менять тогда, когда вы чувствуете внутреннюю готовность к этому. Обычно, это наступает тогда, когда вы доросли до карьерного тупика, который либо не можете, либо не хотите преодолевать в своей нынешней этой компании. Впрочем, для начала я бы посоветовала обратиться к непосредственному руководителю и сказать, что вы видите себя через полгода в такой-то должности. Чаще всего уходы сотрудников связаны с тем, что их начальство и не догадывается о том, что они хотят куда-то расти».

Эмоциональное выгорание: «Сгореть» на работе можно... от скуки. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

5 способов повысить настроение без денег.

Почему люди любят кинокомедии, шоколад и секс? Ответ простой. Это – источники хорошего настроения. Для этого же изобретены шопинг, текила и американские горки. Настроение поднимается, если вы получаете удовольствие. И за удовольствие люди готовы платить бешеные деньги.

По сути, ради этих удовольствий деньги и зарабатываются. Что примечательно, на пути получения удовольствия требуется испытать массу неудовольствий. Иными словами, для того, чтобы поднять себе настроение приходится напрягаться, и настроение при этом зачастую никакое. Между тем, настроение можно запросто поднять и без траты денег.

1. Смотрите на вещи под разными углами.

Бесплатно поднять настроение под силу любому человеку. Для этого надо обладать умением смотреть на вещи под разными углами, то есть с разных точек зрения. Если взять в руки пирамиду и посмотреть на её тень, это может быть и четырёхугольник, и треугольник и квадрат. Достаточно просто покрутить пирамиду в руках. Если же этого не делать, мы будем видеть только одну фигуру. Крутить в воображении такие абстрактные понятия как собственные или чужие поступки, ценности и отношения – вот что нужно делать для снятия негативного настроения. Крутить и искать позитивные стороны, искать всевозможные плюсы, там где казалось бы один сплошной минус.


пирамида настроения

Получили нагоняй от начальства – есть возможность увидеть свои ошибки, чтобы впоследствии их не совершать. Поссорились с близким человеком – это отличный повод укрепить отношения после примирения. Главное, не зацикливаться на минусах. Ищите повсюду плюсы. Они всегда есть. Если жизнь подкидывает кислый лимон, найдите соль и текилу.

Бывает, что настроение портится от того, что что-то пошло не так, как этого хотелось. В голове рисовалось одно, а вышло другое. От этого возникает досада и обида на себя или на кого-то– «ну вот, опять как всегда…» или «ну почему у меня всё через ж…». Но из любой ситуации всегда можно найти выход. К одной и той же точке можно прийти разными путями. И на новом пути как раз, возможно, вы найдёте клад, пусть даже он и окажется длиннее и труднее. Стив Джобс в своих лекциях перед студентами Калифорнийского Университета рассказывал, что если бы не череда ошибок, которые он в своё время совершил, он не стал бы тем, кем стал. Ошибки и промахи дарятся судьбой не просто так. Это всегда путь к прогрессу. Подумайте об этом, и на душе станет легче.

2. Дарите позитив окружающим.

Если у вас возникла проблема в общении с кем-то, например, вам нагрубили в транспорте или магазине, не спешите срываться на эмоции. Почему этот человек так себя повёл? Скорее всего, у него какие-то свои проблемы, которые ищут выхода негатива. Этот человек в тот самый момент несчастен. Своё плохое настроение он транслирует окружающим, не хочет быть с ним наедине. Если ответить ему грубостью, в ответ вылетит другая, и так далее. Негативные посылы сродни бумерангу – отправил в чей-то адрес, вернётся обратно. Поэтому желать зла невыгодно. Лучше пожелайте этому человеку хорошего дня (вечера, выходного и т.д.). Только искренне, без сарказма. И настроение поднимется у вас обоих. У нас, особенно в крупных городах не в привычке желать незнакомым людям всего доброго, хорошего дня, хороших выходных. Это делается нечасто. К сожалению с одной стороны, но с другой стороны (чувствуете, уже находится плюс) это облегчает возможность сделать кому-то приятное. Потому что не привыкли мы к открытому проявлению добрых чувств. Хотя во многих странах это в норме поведения. Пожелал незнакомому человеку хорошего дня, получил в ответ улыбку, вот тебе и поднялось настроение. И ему приятно, и тебе радостно. Просто как всё гениальное.

3. Совершите что-то необычное.

Бывает, что вдруг наваливается необъяснимая тоска, которая взялось невесть откуда. Вспомните, бывало ли у вас такое? В этом случае воспользуйтесь таким способом от неё избавиться: сделайте что-нибудь необычное, то, что вам не свойственно делать. Например, совершите пробежку. Или вымойте окна. Можно приготовить какое-нибудь интересное блюдо, рецепт для которого можно найти в Интеренте. Даже если у вас нет кулинарных способностей, что-нибудь получится. Вы любите дарить и получать подарки? Не обязательно дорогие, главное неожиданные. Вспомните, как в детстве вы дико радовались какому-нибудь воздушному шарику или свистульке? Ребёнок живёт в каждом из нас, и его неплохо-бы иной раз побаловать. Придумайте необычный сюрприз близкому человеку. Кто мешает купить несколько ярких тюльпанов и порадовать ими близких людей? 3 тюльпана, подаренные без повода способны осчастливить человека во сто крат сильней, чем дорогой подарок на день рождения. Такой сюрприз повысит настроение вам обоим, а значит, вы обрадуетесь за двоих. Совершите такой спонтанный поступок. Спонтанность – это маленькое озарение, на которое нам иногда не хватает смелости.

4. Творите.

Прекрасным способом поднять настроение является творческий процесс. Возьмите, бумагу и акварель. Смело нанесите в полном хаосе краски без оглядки на их экономию и смысл изображения. Не понравилось? Создайте новый шедевр. После придумайте название к своему произведению. Другим примером может послужить спонтанный танец под быструю музыку. До изнеможения, до седьмого пота. Потом смойте с себя под душем всё, включая хандру и печаль. Творчество можно проявить в любом деле. Даже мыть посуду можно с творческим подходом: включите музыку, желательно классическую, свои движения согласуйте с тактом и мелодией, в процессе меняйте руки, позволяйте чаще работать левой. Возникает удивительное ощущение, будто моете посуду в первый раз в жизни. Не забудьте похвалить себя потом за выдумку и активность.

5. Улыбайтесь.

И наконец, самый простой способ поднятия настроения – улыбка. Говорят, улыбка продлевает жизнь, а мрачное выражение безобразит лицо. В фильме "Афоня" молодой милиционер не смог распознать в мрачном небритом типе личность, обозначенную в его паспорте. До тех пор, пока тот не улыбнулся. Не забывайте слова Барона Мюнхгаузена: «Улыбайтесь, господа... Умное лицо - это ещё не признак ума, господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица... Улыбайтесь, господа! Улыбайтесь!».


Улыбайтесь

Просто вспомните какой-нибудь смешной случай или анекдот. Улыбнитесь. Улыбка может получиться ненастоящей, но это неважно. Мимическое состояние мышц лица способно вызывать соответствующее настроение. Попробуйте, и сами в этом убедитесь.

5 способов повысить настроение без денег. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Психогеометрические типы собеседников.

Каждому участнику общения весьма полезно знать психогеометрический подход, применимый именно к типологии делового межличностного общения, который был разработан психологом С. Деллингером.

Психогеометрию можно определить как практическую систему анализа личности, позволяющую на основе наблюдения:

- мгновенно определять форму и тип личности — как своей, так и партнера по общению;
- дать подробную характеристику личных качеств и особенностей поведения человека на понятном каждому языке;
- составить сценарий поведения и подобрать репертуар общения для каждой формы личности в типичных ситуациях делового взаимодействия.

Основное достоинство психогеометрии в том, что она не требует от собеседников глубоких психологических знаний, так как диагностика осуществляется, как правило, путем включенного наблюдения или анализа превентивно собранной информации вербального и преимущественно невербального характера.

С точки зрения психогеометрии людей можно подразделить на пять типов: на квадрат и треугольник (левополушарные), круг и зигзаг (правополушарные) и прямоугольник (временное состояние личности). Признаки психогеометрических фигур легко поддаются фиксации с помощью включенного наблюдения во время собеседования.

1. Квадратный тип. Человек левополушарный, аналитик

Речь. Логичная, последовательная, ясная, обстоятельная, медленная, монотонная, сухая (без эмоций); высокий, но тихий голос; речевые штампы; точная профессиональная терминология.

Язык тела. Скованные, напряженные позы («зажатость»); рассчитанные, скупые движения; точные жесты; медленная «солидная» походка; бесстрастное лицо; деланный или «нервный» смех. Рукопожатие «квадрата» получило название «холодная котлета» или «мертвая рыба», т.е. рука у него влажная от гипертрофированного чувства ответственности и холодная, так как «квадрат» малоэмоционален.

Основные психологические характеристики поведения. «Квадрат» никогда не опаздывает на деловые встречи. Его отличают пунктуальность и высокая личная организованность; строгое соблюдение правил, инструкций; аналитичность, внимательность к деталям; ориентация на факты, цифры, ссылки на высокие авторитеты; пристрастие к письменной речи; аккуратность, чистоплотность, рациональность, осторожность, упорство при выполнении задачи; настойчивость, трудолюбие, профессиональная эрудиция, терпеливость, твердость в решениях, эмоциональная холодность.

Внешний вид. Скорее консервативный, но, как правило, опрятный, сдержанный, строгий и неяркий, соответствующий деловому стилю и обстановке. В процессе беседы он задает конкретные вопросы с целью выяснить подробности, получить дополнительный комментарий. Проявляет требовательность к точным определениям слов, понятий. Не любит громкой и быстрой речи, предпочитает все подробно записывать. Думающий и анализирующий информацию человек. Если предполагаются практические действия, то требует четких и подробных инструкций. Следит за регламентом.

Принятие решений. Решения принимает медленно, по принципу: семь раз отмерь, один раз отрежь. Ему свойственны перестраховка, избегание ответственности. Поэтому много времени он тратит на сбор информации, в связи с чем иногда опаздывает с принятием решения. При отсутствии полной информации испытывает беспокойство и дискомфорт.

В общении с «квадратом» нужно быть серьезным и соблюдать правила делового этикета. В разговоре должны быть жесткая логика и последовательно структурированный материал, желательно детализированный, с резюмированием по каждому рассмотренному вопросу. Информацию следует представлять корректно, цифры и факты должны быть точными, со ссылкой на первоисточник.

2. Треугольный тип. Человек левополушарный, аналитик

Речь. Логичная, ясная, краткая, чаще всего ориентирована на суть проблемы; уверенная, властная и эмоциональная, быстрая и четкая. Голос невысокий, громкий. Человек использует жаргонные слова, остроты.

Язык тела. Ненапряженная поза; плавные, уверенные движения; широкие выразительные жесты; уверенная энергичная походка; непроницаемая маска; сжатые губы и пронзительный взгляд, просвечивающий партнера. Рукопожатие властное, силовое — он захватывает ладонь партнера, переворачивает ее на ребро и сжимает с такой силой, что становится больно или дискомфортно.

Основные психологические характеристики поведения. «Треугольник» склонен к лидерскому поведению; честолюбив; имеет установку на успех, на победу; прагматичен;способен концентрироваться на цели момента; ориентирован на суть проблемы; уверен в себе, решителен и предприимчив; импульсивен, склонен к риску, в том числе к авантюрному; энергичен и смел. Обладает высокой работоспособностью, нетерпелив и нетерпим к длинным монологам, поэтому часто говорит: «Короче!», но при этом контактен. Многие «треугольники» предрасположены к манипулированию, интригам, столкновению с потенциальными и конкурентоспособными противниками.

Внешний вид. Отличает уверенность, некая ухоженность, холеность, модная, престижная одежда, как правило, соответствующая ситуации. Во время межличностного общения всем своим видом показывает, что его время дорого стоит и он не намерен тратить его впустую. У него проницательный, все подмечающий, напористый взгляд, он моментально оценивает ситуацию и мгновенно реагирует на нее.

Принятие решений. Всегда имеет готовое решение и на все случаи жизни, кроме того, «треугольник» легко принимает решения за других, ответственность за них берет на себя. Его девиз: «Нет проблем» и «Что я буду с этого иметь?».

В общении с таким партнером необходимо всем своим видом демонстрировать уверенность в себе, не бояться его пристального взгляда и периодически устанавливать контакт глаз. Речь коммуникатора должна быть четкой и лаконичной, информация — носить ярко выраженный практический и прагматический характер. «Треугольника» нужно удивлять инновационными сведениями. Целесообразно соблюдать регламент и делать своевременные перерывы. В процессе собеседования следует проявлять больше внимания к его персоне. Учтите: «треугольники» будут перебивать вас, вступать с вами в спор, в полемику, не соглашаться с вами и добиваться для себя любого преимущества.

3. Круговой тип. Человек правополушарный, интуитивный мозг

Речь. Непоследовательная, обычно отклоняющаяся от главной темы, эмоциональная, расслабляющая, плавная, скорее медленная, чем быстрая; голос сочный, густой, скорее низкий; во время говорения фасцинирует, т.е. «околдовывает», «завораживает», располагает к откровению. «Кругу» свойственны восторженные оценки, комплименты, вместо «я» зачастую произносит «мы»; как правило, не говорит «нет», чаще использует конструкцию типа: «мы сделаем», «мы что-нибудь придумаем» и если не может помочь, сильно расстраивается и искренне сожалеет.

Язык тела. Расслабленная поза; свободные, плавные движения; доброжелательная улыбка; частые кивки головой в знак поддержки; «зеркальное» поведение; минимальная социальная дистанция. У него энергичная походка, легко подстраивающаяся под походку другого, подчеркнуто доброжелательное приветствие. Рукопожатие «круга» называется «перчатка», так как он обхватывает руку собеседника двумя руками и достаточно долго ее потряхивает, приговаривая, как он счастлив и рад встрече и говоря партнеру комплименты. При этом свободной рукой он любит взять собеседника за локоток, положить ему руку на плечо, на талию, дотронуться до собеседника. Кроме того, во время приветствия он входит в интимное пространство другого человека, давая понять, что он «свой парень».

Основные психологические характеристики поведения. «Круг» ориентирован на других людей. У него высокая потребность в дружественных связях, поэтому его тянет к межличностному общению, он контактен, доброжелателен. Ему свойственны забота о других, щедрость, способность к сопереживанию, интуиция, спокойствие, уступчивость, эмоциональная чувствительность, склонность к самообвинению. Он доверчив; ориентирован на мнение окружающих; нерешителен; слабый «политик»; болтлив (любит посплетничать), способен уговаривать, убеждать других; тяготится жестким регламентом; любит гибкий распорядок дня.

Внешний вид: мужчина-«круг» — неофициальный, часто без галстука, небрежен, моложав; женщина-«круг» — неизысканна, женственна.

Принятие решений и общение. Непопулярных для других людей решений «круг» не принимает, в трудный момент старается заручиться поддержкой. В общении «круг» первым устанавливает контакт. В ход идут приятная улыбка, комплименты и другие похожие элементы из коммуникативного ассортимента. Деловые встречи он часто использует как возможность общения. Во время беседы, как правило, занимает такое место, чтобы хорошо видеть партнера, поэтому всегда помнит реакцию собеседника на то, что происходит, но информацию вербального характера зачастую пропускает мимо ушей. Кроме того, на деловых встречах никогда не садится отдельно от других людей, так как ему нужен собеседник, с которым можно обмениваться репликами, впечатлениями. Наряду с вопросами по предметной информации часто задает собеседнику вопросы личного характера. Иногда заполняет собой все «коммуникативное пространство», умолкает на время лишь в момент принятия решения.

Самая эффективная форма общения с «кругом» — непринужденная беседа. Если нужно вызвать его практический интерес к информации, лучше всего ссылаться на собственный опыт. Кроме того, он с удовольствием рассказывает о себе, ему можно задавать вопросы личного характера. Для «круга» важно чувствовать себя уютно: мягкие кресла, теплое помещение, внимательное, доброжелательное отношение к нему; он ценит уважение к себе просто как к человеку. Очень важно в общении с «кругом» устанавливать обратную связь, т. е. задавать вопросы на уточнение, на понимание или проверять, верно ли он понял вашу информацию; при этом если он кивнет головой, это вовсе не означает, что он вас понял или уловил суть сказанного. «Круг» чрезвычайно редко жалуется, и когда он это делает, тому есть серьезная причина.

4. Зигзаговый тип. Человек правополушарный, интуитивный, образный, мозаичный, концептуальный

Речь. Непоследовательная, ассоциативная, яркая, образная, эмоциональная, зажигательная, быстрая. Ей свойственны богатые голосовые вариации, восторженные оценки, разнообразная лексика, жаргон, остроты.

Язык тела. Ненапряженные, быстро меняющиеся позы, быстрые, плавные движения, оживленная жестикуляция, стремительная походка; живая мимика, «всевидящий» взгляд. «Зигзаг» — человек манерный, вызывающего поведения. Часто актерствует, позирует. Когда «зигзаг» в хорошем настроении, он может, раскинув руки, издалека радоваться встрече: «Кого я вижу!..». Когда в плохом — пройдет мимо и не поздоровается.

Основные психологические характеристики поведения. «Зигзагу» свойственны жажда перемен, креативность, концептуальность, потребность в инновационных знаниях, великолепная интуиция, одержимость своими идеями, мечтательность, устремленность в будущее. У него позитивная установка на новое, философия бунтаря. К этому нужно добавить восторженность, энтузиазм и непосредственность; непрактичность и импульсивность; разбросанность, непостоянство настроения, поведения и отношений; недисциплинированность; стремление работать в одиночку; отвращение к бумажной работе ... и остроумие.

Внешний вид. Столь же неоднозначный: зачастую демонстративно-неряшливый и небрежный, иногда авангардно-модный и экстравагантный.

Принятие решения. Решения принимает спонтанно, особенно не задумываясь, на основе сиюминутной потребности; так же быстро может отказаться от принятого им решения. Бывает и другое: в момент принятия решения погружается в себя. Делает только то, что ему нравится или потому что реализуются его собственные идеи; при потере интереса способен бросить начатое на полпути. В общении «зигзаг» импульсивен. Такие люди без всякого стеснения и сожаления могут уйти с делового собрания, если их не устраивают ни содержание, ни качество выступления оратора, ни способы взаимодействия со слушателями. «Зигзаг» постоянно куда-то спешит, порой создается впечатление, что вообще он случайно попал на встречу. Ему свойственны быстрые движения и речь, скачки от одного вопроса к другому. Порой он задает вопросы и не дожидается на них ответа. Быстро и откровенно оценивает партнера, коллег, ситуацию, «лепит правду-матку в глаза», рассказывает о себе все, в том числе и негативную информацию, склонен к критике других и к спору.

У «зигзагов» нет полутонов. Весь мир делится на черное (то, что он не любит) и белое (то, что он любит). Любит он свободу, творческую работу, самостоятельность, гибкую систему стимулирования и признание, причем публичное. А не любит все, что жестко структурировано, регламентировано и нормировано: неподвижные структуры, формальные взаимосвязи, договора, контракты, шаблон, стереотипы, речевые клише и личности, которые все одобряют.«Зигзаг» плохо переносит интеллектуально ограниченных людей, быстро реагирует на их умственную несостоятельность, что у других вызывает раздражение. Его девиз: «А что, если...», его готовность давать предложения и идеи на все случаи жизни; он генератор идей, разработчик ноу-хау, вот почему, несмотря на потенциальную конфликтогенность, многие предпочитают иметь у себя партнера-«зигзага», особенно в условиях жесткой конкуренции.

С «зигзагом» целесообразно говорить быстро, кратко и по существу, так как медленная речь его раздражает, к ней он нетерпим. Допускаются шутки, юмор, остроты, однако они должны быть целесообразными и уместными. «Зигзагу» нужно уделять постоянное внимание, так как у него большая потребность в «поглаживании», в знаках внимания. Если он работает успешно, то следует это публично отмечать, хвалить его за успехи, демонстрировать его преимущества. «Зигзаг» с удовольствием участвует в творческих заданиях. Чем больше творчества и инновационной деятельности, тем больший интерес к работе он проявляет. Необходимо помнить, что источник стресса у «зигзага» — это скучная, однообразная работа, недостаток внешних побуждений. В общении с ним помогут доброжелательность и чувство юмора.

5.Прямоугольный тип. Временное состояние личности

Речь. Неуверенная, неясная, сбивчивая, эмоциональная, аритмичная, с нерешительными паузами, скороговорками; с колебаниями громкости и высоты тона. У него высокий, срывающийся голос, междометия, слова-паразиты, путаные вопросы.

Язык тела. Неуклюжий, с резкими, отрывистыми, неуверенными движениями. Вдобавок к этому незавершенные жесты, неуверенная, меняющаяся походка, бегающий взгляд, хихиканье, способность часто краснеть.

Основные характеристики поведения. «Прямоугольнику» свойственна изменчивость, непоследовательность, неопределенность, возбужденность, любознательность, позитивная установка ко всему новому, смелость до безрассудства, низкая самооценка, неуверенность в себе, доверчивость, импульсивность, нервозность, быстрые, резкие колебания настроения, избегание конфликтов, забывчивость, склонность терять вещи, непунктуальность, имитация поведения других людей и «примеривание ролей».

Внешний вид и общение. Меняющийся, часто неопрятный, ситуативно неуместный, производит впечатление «странного поведения». В общении «прямоугольник», как правило, не знает, что ему нужно, плохо вписывается в ситуацию. Поначалу ведет себя робко, застенчиво, неуверенно, интерес к информации не показывает, может задавать одни и те же вопросы, невнимательно слушает ответы на них. Способен делать вид, что удовлетворен работой, но на самом деле может потерять к ней интерес, стать равнодушным («уйти в себя») или настроиться критически. «Прямоугольник» часто подвержен переменам настроения.

Чрезвычайно важно вовремя обнаружить стресс у «прямоугольника». В этот момент ему свойственны сильное замешательство; резкое снижение самооценки; крутые, мгновенные изменения настроения; изменчивость и непоследовательность поведения; чрезмерная доверчивость и повышенная внушаемость. Он нуждается в эмоциональной поддержке, в эмпатии.

В общении с «прямоугольником» необходимо проявить участие, но не быть навязчивым, если тот пришел в замешательство и засмущался. Общаться с ним желательно просто, говорить четко и кратко. Поскольку он старается рассказать о своих проблемах, бедах и неудачах, будьте осторожными, терпеливыми и корректными, особенно если нет возможности его выслушать. Давая информацию «прямоугольнику», необходимо показать ее практическую значимость в решении его проблем — это повысит его мотивацию. Инструктаж «прямоугольника» по выполнению конкретной работы потребует большего времени, чем у других фигур.

***

Таким образом, владея информацией по психогеометрии, вы можете быстро оценить любого собеседника и делового партнера, а затем использовать эту информацию в процессе общения. Эти знания позволят вам прогнозировать поведение собеседника и дифференцированно управлять процессом коммуникации.

Используя психогеометрическую диагностику собеседников, необходимо быть не только наблюдательными, чтобы фиксировать тенденции, типичные для поведения той или иной персоны. Нужно также гибко реагировать на их отступления от собственных стратегий и понимать, что иногда поведение человека зависит от складывающихся обстоятельств и, следовательно, поступки и действия того или иного человека могут быть не только не типичными, но и не прогнозируемыми.

Конечно, в реальной практике «чистые» фигуры встречаются редко. Большинство людей представляют собой смешанный тип, например диады: «треугольник» с «зигзагом» (сам генерирует идеи и сам руководит их реализацией) или «квадрат» с «кругом» (организованный, педантичный, но ориентированный на человека). Или триады: например, ведущая фигура «треугольник», сопутствующая — «квадрат» и некоторые элементы «круга».

Психогеометрические типы собеседников. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Зрелая личность по А.Маслоу.



А. Маслоу полагал, что такие личности составляют около 1% населения и являют собой образец психологически здоровых и максимально выражающих человеческую сущность людей.

Что же представляет собой "зрелая личность"?

1. Более адекватное восприятие действительности, свободное от влияния актуальных потребностей, стереотипов, предрассудков, интерес к неизведанному.

2. Принятие себя и других такими, какие они есть, отсутствие искусственных, хищных форм поведения и неприятие такого поведения со стороны других.

3. Спонтанность проявлений, простота и естественность. Соблюдение установленных ритуалов, традиций и церемоний, но отношение к ним с должным чувством юмора. Это не автоматический, а сознательный конформизм на уровне внешнего поведения.

4. Деловая направленность. Такие люди обычно заняты не собой, а своей жизненной задачей. Обычно они соотносят свою деятельность с универсальными ценностями и склонны рассматривать ее под углом зрения вечности, а не текущего момента. Поэтому они все в какой-то степени философы.

5. Позиция отстраненности по отношению ко многим событиям. Это помогает им относительно спокойно переносить неприятности и быть менее подверженными влияниям извне. Они нередко склонны к одиночеству.

6. Автономия и независимость от окружения; устойчивость под воздействием фрустрирующих факторов.

7. Свежесть восприятия: нахождение каждый раз нового в уже известном.

8. Предельные переживания, характеризующиеся ощущением исчезновения собственного Я.

9. Чувство общности с человечеством в целом.

10. Дружба с другими самоактуализирующимися людьми: узкий круг людей, отношения с которыми весьма глубокие. Отсутствие проявлений враждебности в межличностном взаимодействии.

11. Демократичность в отношениях. Готовность учиться у других.

12. Устойчивые внутренние моральные нормы. Остро чувствуют добро и зло: ориентированы на цели, а средства всегда им подчиняются.

13. «Философское» чувство юмора. Отношение с юмором к жизни в целом и к самому себе, но чья-то ущербность или невзгоды никогда не считаются смешными.

14. Креативность, не зависящая от того, чем человек занимается, и проявляющаяся во всех его действиях.

15. Критичное отношение к той культуре, к которой они принадлежат: выбирается хорошее и отвергается плохое. Ощущают себя больше представителями человечества в целом, нежели одной культуры.

Снежана Замалиева, "Центр развития потенциала"

Зрелая личность по А.Маслоу. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Анкеты на Facebook нет только у психопатов.



Отсутствие анкеты в одной из популярных социальных сетей может рассматриваться в качестве признака психопатии. По крайней мере, так думают российские миллиардеры, начальники отделов кадров и некоторые ученые.

Эпатажный и скандальный российский бизнесмен Сергей Полонский на своем сайте в разделе вакансии прямо указывает, что у соискателя обязана быть действующая анкета в сети Facebook с количеством друзей, не меньше указанного Полонским. Иначе же просто не стоит подавать заявку на собеседование. Естественно, многие посчитали такое требование очередной причудой миллиардера, тем не менее, на Западе подобная практика уже давно никого не удивляет.

Немецкий журнал Der Taggspiegel отметил, что у Джеймса Холмса («Джокера-убийцы» из кинотеатра Авроры) и Андерса Брейвика (более 79 трупов) не было профайлов на Facebook. Как сообщает Forbes.com, HR-менеджеры многих американских компаний с подозрением относятся к соискателям без активной анкеты в социальных сетях.

Причина проста: отсутствие учетной записи на Facebook может свидетельствовать об антисоциальном поведении претендента, рассказывает MedikForum. Или же, что хуже, его анкету могли удалить из-за обилия «красных флажков», присуждаемых за нарушения правил. Это многое говорит о человеке, его характере и даже психике.

Репортер портала Slate.com Фархад Манджо в авторской колонке не советует молодежи ходить на свидания с кем-либо, у кого нет анкеты на Facebook. «Если Вы представляете определенную возрастную группу и собираетесь отправиться в постель с человеком, у которого нет странички в Facebook, то Вас, вероятно, водят за нос, назвав неверные имя и фамилию, что можно расценивать как тревожный звоночек. Это не относится к людям среднего и старшего возраста, круг общения и привычек которых сложился до распространения социальных сетей», - говорит он.

Анкеты на Facebook нет только у психопатов. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

То вверх, то вниз, или Как управлять работниками-циклоидами.

Наверняка в офисах многих компаний найдутся сотрудники, настроение и работоспособность которых напоминают американские горки: за крутым подъемом следует не менее крутой спуск. Как управлять таким работниками?

Порой во время собеседований работодателям приходится закрывать глаза на некоторые незначительные недостатки соискателей. Либо вообще даже не считать эти отклонения недостатками. К примеру, вот какой случай произошел в отечественной торгово-промышленной компании, когда велся поиск на позицию начальника отдела ВЭД. Излучающий позитив кандидат сразу привлек внимание рекрутеров.

Помимо неплохого опыта и соответствующего образования, этот человек подкупал своей энергичностью и бодростью. Только один момент в его резюме заставлял задуматься: несколько раз, с интервалом в один-два года, ближе к зиме, этот специалист менял работу. Причем перерыв между увольнением и выходом на следующую работу составлял около трех-четырех месяцев. Однако от этого факта, как в рекрутинговом агентстве, так и на собеседовании в компании, предпочли отмахнуться, сочтя это случайным совпадением. И, действительно, новый начальник активно взялся за работу, наладил ведение документооборота, вернул успевшую пошатнуться за время безвластия дисциплину. Ну а высшее руководство удовлетворенно смотрело на его бурную деятельность.

Однако коллеги стали замечать, что их руководитель периодически как бы теряет присущий ему оптимизм и энергию.

И на несколько недель, как метко прозвали это его состояние подчиненные, «впадает в спячку». Его взгляд тускнел, движения становились вялыми, голос — тихим. Порой отвечал на вопросы подчиненных с явным раздражением. Проходило несколько недель и все снова видели своего прежнего руководителя — коммуникабельного, подвижного, энергичного.

Два в одном

Тем, кто имеет дело с такими людьми (их называют «циклоидами»), может показаться, что в одном человеке каким-то странным и непонятным образом сосуществуют две личности — компанейский балагур-весельчак и унылый, раздражительный меланхолик.

У людей с подобным складом, действительно, происходят значительные изменения в состоянии, имеющие циклический характер. И хотя они в большей степени зависят от внутренних ритмов, внешние обстоятельства могут играть роль катализатора, придавая ускорение наступлению той или иной фазы. К тому же сами циклоиды обычно объясняют свои состояния различными событиями, совершенно не учитывая, что очень многое в их восприятии и трактовке окружающего мира зависит от того, какого цвета «очки» — черного или розового — на них надеты в данный момент.

Как и у прочих сотрудников «с характером», у людей с циклоидной акцентуацией есть свои места «наименьшего сопротивления», причем они зависят от того, в какой фазе находится человек. Во время субдепрессивной фазы (то есть в период подавленного настроения и заторможенности) — «ахиллесовой пятой» чаще всего становятся значительные и крутые повороты в жизни, ломка жизненного стереотипа, события, требующие максимально активного включения для их разрешения.

В другое время — в «светлые» промежутки, они чувствительны к тем же воздействиям, что и гипертимные сотрудники (подробнее о сотрудниках с гипертимной акцентуацией см. «В жанре трагикомедии») — то есть не выносят однообразия, стереотипного и кропотливого труда, отсутствия общения. Как правило, у циклоидов эти фазы длятся по нескольку недель, иногда перемежаясь периодами относительно стабильного состояния.

Однако нередко в силу внутренних процессов у некоторых из циклоидных личностей эти фазы становятся более выраженными, а депрессии приобретают более длительный и устойчивый характер. В подобных случаях специалисты говорят о начале биполярного расстройства, что требует медикаментозного лечения. Впрочем, значительная часть людей, подверженных данному расстройству, начинают стихийно искать пути самопомощи. И в периоды спада пытаются взбодрить себя с помощью алкоголя и энергетических напитков, что только усугубляет их проблемы.

Когда все уныло

В силу колебаний настроения и общего самочувствия, работоспособность сотрудников подобного склада также имеет неравномерный характер. И если в периоды подъема такой человек может быть исключительно продуктивен, то в противоположной фазе на него лучше не рассчитывать.

Именно поэтому эксперты рекомендуют учитывать эти особенности и предлагать циклоидам работу с гибким графиком и индивидуальной ответственностью.

“«Если человек способен за неделю сделать больше, чем другой за месяц — он вполне заслуживает того, чтобы работать на особых условиях. У нас в компании есть такой специалист. Периодически он фонтанирует идеями и тут же их воплощает, но иногда не способен выдавить из себя даже самого примитивного шаблона. Относимся к этому с пониманием, потому что по результатам видим, что он трудится наравне с остальными», — рассказала Оксана Л., заместитель директора дизайн-студии.”

Но столь лояльное отношение руководства к таким сотрудникам возможно далеко не в каждой сфере. И если подобное поведение в нашем сознании может восприниматься как присущее «сложной» творческой личности, то там, где необходимо справляться с равномерно высокими нагрузками и где недопустимы авральные способы работы, циклоиды, как правило, не задерживаются.

“«Мы можем простить сотруднику нестабильность, если речь не идет о серьезной ответственности перед командой. И то, что допустимо для креативных сотрудников, недопустимо для остальных. К примеру, у нас работал программист, с которым пришлось расстаться по этой причине — примерно раз в месяц или два он мог на несколько дней отключить телефоны и не выходить на связь каким-либо другим образом. В результате он подводил все команду, и множество людей вынуждено было приостанавливать свою работу, так как не могли начинать следующий этап», — поделилась Нина З., менеджер по персоналу.”

Впрочем, основной причиной недоразумений, которые возникают при управлении сотрудниками с циклоидной акцентуацией, большинство руководителей называют именно этот фактор — снижение результативности работы. В тех сферах, где речь идет о работе с людьми (на административных должностях, в консалтинге, в сфере торговли и обслуживания) и где результаты труда не столь измеримы — к циклоидным сотрудникам также относятся более лояльно.

Здравствуй, босс!

Занимая руководящие должности, циклоиды порой неосознанно начинают излишне полагаться на своих заместителей, которые нередко вынуждены брать на себя функции руководителя в периоды спадов. Происходит так, что, воспользовавшись временной слабостью и апатией руководителя, в компаниях начинаются подковерные интриги, что самым негативным образом сказывается на бизнес-процессах. И, напротив, в тех ситуациях, когда курс компании обозначен достаточно четко, все выполняют свои функции и руководитель может доверять своим помощникам, его свойства характера не дестабилизируют работу компании.

Надо отметить, что подчиненные циклоидного руководителя чаще всего замечают его фазы: подъемы, которые приносят им большие неудобства, в то время как «плохое настроение» начальника непосредственно отражается на их работе в значительно меньшей степени.

“«Несколько лет назад мне пришлось работать под руководством такого начальника в телекоммуникационной компании. Наш директор периодически развивал бурную деятельность, вводил какие-то новые правила, проводил собрания, без предупреждения влетал в кабинеты сотрудников и пытался «оптимизировать» их работу. Постепенно эта деятельность угасала, в течение нескольких недель все возвращалось на круги своя, и мы спокойно продолжали выполнять свои функции», — рассказала Анастасия К., менеджер по рекламе.”

Поэтому, хотя и подчиненные и руководство обычно относятся к циклоидам, как к «людям настроения», им самим очень важно работать над самоконтролем, изучать и понимать особенности своей личности. Несмотря на то, что перепадов настроения все равно не удастся полностью избежать, акцентуанту все же будет легче с ними справляться. Ведь в противном случае, негативный опыт, полученный во время спадов активности, может начать довлеть над таким сотрудником, ограничивая его и существенно мешая карьере.

Выбор сотрудника

Чтобы еще на этапе собеседования определить, относится ли кандидат к данному психотипу, можно использовать следующие методы:

• Наблюдение на собеседовании: выявить периодичность изменения фаз циклоида можно только путем правильно сформулированных вопросов, касающихся того, насколько сам кандидат в состоянии определить цикличность своей работоспособности и настроения.

• Проективные тесты: цветовые выборы циклоида зависят от того, в какой фазе он находится. В периоды снижения настроения он может поставить на первые места черный, серый и синий, а в периоды подъема — желтый, красный.

В поиске предсказуемости

45% работодателей, принявших участие в опросе, отметили, что не хотели бы видеть людей с циклоидной акцентуацией в числе своих сотрудников. Однако, по данным статистики, эта акцентуация очень распространена и, по оценкам специалистов, как минимум 10% населения можно отнести к выраженным циклоидам. В то время как более мягкие, латентные формы, отражающие внутренние колебания энергетического баланса человека, присущи большинству из нас. Именно поэтому специалисты рекомендуют в течение нескольких месяцев вести дневник самонаблюдений, куда следует вносить оценку своего настроения, работоспособности и уровня активности для того, чтобы определить склонность к циклическим спадам и подъемам. Тогда те счастливчики кому удастся найти эту закономерность, смогут гораздо дольше находиться в периоде стабильности.

То вверх, то вниз, или Как управлять работниками-циклоидами. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Ваш стол делает вас глупее.

Сидеть весь день за столом – это не просто не здраво. Это делает вас тупее.

Ваш стол, как сообщают ученые, пытается вас убить.

По данным New York Times, ученые обнаружили, что когда мы сидим весь день, «снижается электрическая активность мышц, что приводит к накоплению вредных метаболических эффектов», и, к сожалению, даже регулярные дозы физических упражнений не компенсируют ущерб. Но теперь есть новое доказательство вреда сидения. Вы из-за него становитесь не только толще, но, и возможно, глупее.

Сабина Шефер, научный сотрудник Института человеческого развития имени Макса Планка в Германии, в последнее время наблюдала за тем, какой эффект оказывает хождение на рабочую память. Ваша мама, возможно, вас предупреждала не ходить и не жевать резинку одновременно, но когда Шефер сравнила производительность детей и молодых людей, когда они сидели, и когда они шли, при помощи стандартного теста оперативной памяти, ее результаты противоречили маминым советам. Дайджест Британского психологического сообщества подводит итоги результатов исследований: «Суть в том, что рабочая память обеих возрастных групп улучшалась при естественной ходьбе, по сравнению с сидением или фиксированной скоростью, которую устанавливали исследователи. Это особенно характерно для более сложных версий задач рабочей памяти, и более выражено у детей, чем у взрослых. Таким образом, умственная активность только выигрывает в ситуациях с двойным заданием».

Или, другими словами, раньше предполагалось, что ходьба разделяет ваши умственные и физические ресурсы, но ученые действительно обнаружили «увеличение возбуждения или активации работы мозга на фоне физической активности, которое затем может быть инвестировано в познание».

Почему ходьба на «фиксированной скорости» не оказывает того же эффекта на рабочую память (как ходьба в темпе, который выбирает субъект)? Ученые предполагают, что «передвижение с фиксированной скоростью, которая была значительно ниже, чем предпочтительный темп каждой из возрастных групп, возможно, просто было не достаточно быстрым, чтобы усилить активацию мозга для достижения необходимого эффекта». Плюс ко всему, «необходимость уделять внимание корректировке своей скорости при ходьбе на беговой дорожке» отвлекала от основной задачи.

Конечно, не каждая психическая деятельность может быть или должна быть выполнена во время ходьбы, но это новое исследование подтверждает неофициальные данные о том, что быть прикованным к рабочему столу – это плохо для нашего ума и физического здоровья. Наука показывает, что часто наш творческий прорыв происходит тогда, когда ум отключается от проблем, с которыми мы боремся (у многих лучшие идеи приходят в голову во время отдыха).

Прогулка и пробежка – еще один способ «освободить мозг». Это помогало Эйнштейну и Чарльзу Дарвину. Другие исследования показали, что даже пять минут на природе могут улучшить ваше настроение и самооценку.

Ваш стол делает вас глупее. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Фейсбук-контроль.

На каждого российского интернет-пользователя в среднем приходится пять аккаунтов в различных онлайн-сервисах. Три из пяти аккаунтов - это страницы пользователей в социальных сетях. Привычка жить в режиме онлайн стала отличительной чертой поколения. Но можно ли судить о реальном человеке по его поведению в виртуальном пространстве?

Немецкий психолог Кристоф Меллер повеселил обитателей виртуального пространства своим предложением взять под подозрение всех, у кого нет странички в социальной сети Фейсбук. Как пишет немецкая газета Der Tagesspiegel, свою идею психолог объяснил тем, что нежелание следовать интересам "нормального" большинства может быть первичным признаком, который указывает на асоциальный характер личности человека. В качестве подтверждения своей теории психолог указывает на то, что у норвежского террориста Андерса Брейвика, как и у американца Джеймса Холмса, который устроил расстрел зрителей в кинотеатре города Аврора, не было странички в Фейсбук.

Однако специалисту по психологии Интернета Александру Войскунскому выводы немецкого коллеги не кажутся убедительными:

- Отсутствие профиля в социальной сети не говорит ни о чем. Пока что Фейсбук не единственный способ проявить свою социальность: в Интернете есть и другие сервисы, есть блоги, есть в конце концов и обычные человеческие контакты - в кафе, в аудитории. Многие замкнутые люди не пользуются социальными сетями, это их право. Из этого не вытекает, что они пишут манускрипт, как Брейвик, и тем более - готовят взрыв и расстрел безоружных. Они замкнутые, нелюдимые. Кстати, на заре человеческой социальности таких людей опасались: не готовят ли чего-то недоброго? Таков был временами удел, к примеру, кузнецов, вынужденных по соображениям пожарной безопасности жить на отшибе: иной раз в длительную засуху их голословно обвиняли в сотрудничестве с темными силами, колдовстве и казнили. А сам по себе профиль в Фейсбуке скажет опытному человеку о многом: по современным данным, к примеру, опытные рекрутеры способны довольно точно предсказать полезность владельца странички как работника.

Традиционно принято считать, что Интернет - территория анонимов, где каждый старается стать тем, кем не может быть в реальной жизни. Как показывают опросы, интернет-пользователи далеко не всегда честны со своим виртуальным окружением, об этом рассказал генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров в ходе дискуссии "Влияние Интернета на развитие человека и общества": "29 процентов участников опроса признаются, что хотя бы раз меняли имя и возраст своего виртуального "я", а 22 процента не всегда хотят честно демонстрировать свою внешность. В целом опрос показал, что 51 процент российских интернет-пользователей хотя бы раз размещали в Сети неверную информацию о себе".

Однако желание большого количества пользователей подменить и улучшить самого себя не мешает работодателям все активнее использовать социальные сети для поиска сотрудников и проверки их личных данных.

- Как показывают опросы, 19 процентов отечественных компаний используют их для поиска кандидатов, - говорит президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров. - Еще 11 процентов организаций не только ищут, но и проверяют потенциальных сотрудников с помощью социальных интернет-сервисов. Представители компаний объясняют, что хотят понимать, кого именно берут на работу, а личная страничка в соцсети может многое поведать о жизни человека, его интересах и моральных принципах.

В том, что личная жизнь в виртуальном отражении становится жизнью общественной, уже пришлось убедиться многим. Фотографии и видео из соцсетей становятся предметом судебных разбирательств и поводом для увольнений. Так весной прошлого года федеральный судья Улан-Удэ Ирина Левандовская лишилась работы после того, как в Интернете, а затем и в прессе стало тиражироваться фото с ее личной страницы, не предназначенное для посторонних глаз.

Как утверждают специалисты, пароль и настройки приватности в соцсетях не могут гарантировать неприкосновенность личной виртуальной жизни. В Интернете любой желающий может найти и бесплатно установить программу для взлома страниц. Согласно описанию, она позволяет просматривать закрытую информацию на чужих страницах, менять фотографии, вести переписку от лица любого пользователя: проще говоря, кардинально менять виртуальный портрет человека. К слову, по подсчетам представителей компании Фейсбук, в сутки хакеры атакуют около 600 тысяч личных страниц пользователей сети.

Прямая речь

Александр Долгин, заведующий кафедрой прагматики культуры НИУ ВШЭ

- То, что нас, сидящих за монитором, никто не видит, ошибочно дает нам ощущение, что можно создать какого-то другого себя и выдать за настоящего. Но со временем сделать это будет все труднее - в Интернет перейдут все те признаки репутации, которые существуют в реальной жизни. Ведь современный пользователь проживает в Сети целую жизнь - общается, высказывается, ищет, покупает... То есть его портрет складывается не только из того, что он сам о себе рассказал: любое действие связывается с общим профилем. И чем больше информации накапливается, тем сложнее ее подделать. Вы же не можете мгновенно подделать реального себя - свой дом, всю свою одежду, работу. То же самое и с Интернетом. Сбор данных, привязанных к конкретному человеку, - профайлинг - уже стал бизнесом. Такую информацию можно использовать в различных целях, например, в целях политической агитации или рекламы. Изучив вашу виртуальную жизнь, заинтересованный человек поймет, как сделать вам предложение, от которого вы не сможете отказаться.

Фейсбук-контроль. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Топ-10 мифов о работе мозга.

Ниже приведен список "десятка мифов" о работе человеческого мозга. Конечно, их много больше. Под описанием каждого мифа я привожу результаты проведенного нами опроса. Далее Вы увидите, насколько мы, порой, заблуждаемся о работе мозга.

Миф № 10.

Мозг взрослого человека способен изменяться: ВЕРНО

Наш мозг представляет собой самообучающуюся машину с двумя эволюционировавшими механизмами. Первый называется обучение, обусловленное ожиданием опыта. В мозгу ребенка формируется на 100% больше нейронных связей (синапсов), чем в мозгу взрослого человека.

Устройство нашего мозга обусловлено тысячелетиями эволюции и является продуктом не изменявшейся за это время внешней среды. Первые синапсы, которые формируются в нашем мозгу, запрограммированы ожидаемыми событиями и явлениями (напр. способность к овладению языком и речью). И в первые годы жизни личный опыт каждого ребенка определяет, какие из синапсов нужно сохранить, а какие – атрофировать из-за неиспользования. Так, синапсы, воспроизводящие звуки родной речи, сохраняются, а речи на чужом языке &‐ утрачиваются. Тем не менее, по мере того как мы приближаемся к определенному количеству синапсов, будучи уже взрослыми людьми, этот механизм обучения становится менее рабочим и полезным.

Таким образом, не все обучение может исходить из ожидания, что наша окружающая среда должна содержать определенную информацию. Нам нужны средства обучения новым технологиям, новым окружениям и т.п. Так, в добавление к потере синапсов как средства обучения, мы также формируем новые синапсы, чтобы закодировать инновационный опыт. Это называется обучением посредством нового опыта, и этот способ обучения доступен нам на протяжении всей жизни.

Обучение заканчивается формированием устойчивых нейронных связей, и тогда новое поведение становится привычным. Однако, так как привычки формируются путем многократного использования, новые поведенческие модели могут вытеснить старые, если их практиковать достаточно часто, - вот тогда и формируются устойчивые, крекие нейронные связи. Старую собаку можно научить новым трюкам!

Миф № 9.

Наш рептильный мозг контролирует наши эмоциональные реакции: НЕВЕРНО

Это похоже на слегка неверную интерпретацию литературы. Я склонна согласиться, что существует примитивная, реактивная эмоциональная система, характерным образом реагирующая на эмоционально окрашенные события, а после нее – более развитая, проактивная система, способная в большинстве случаев обеспечить нам контроль над нашими эмоциональными реакциями.

Проблема в том, что то, что Маклин определил как рептильный мозг, представляет собой не более чем стволовую часть мозга и мозжечок, ответственные за крайне стереотипные эмоциональные реакции (напр. реакция агрессии при виде разозленной кошки).

Мое же понимание реактивного эмоционального мозга основано на мозжечковой миндалине и структурах этого уровня (которые Маклин определил как Лимбический мозг). Контекстно специфичная, проактивная эмоциональная система, вероятно, находится в орбитофронтальной коре, которая развилась только у приматов в одном из самых поздних эволюционных периодов. Именно эта часть мозга позволяет нам изменять наши реакции на события, способные в прошлом высвобождать у нас сильнейшие непродуктивные эмоциональные реакции.

Миф № 8.

Наши воспоминания о прошлых событиях нашей жизни неточны: ВЕРНО

В целой серии исследований Элизабет Лофтус продемонстрировала, что взрастить фальшивые воспоминания – вполне возможно. В одном эксперименте участникам дали по индивидуальному буклету с тремя историями из детства, подтвержденными родственниками, и одной фальшивой историей о том, как участник в возрасте 5 лет якобы потерялся в магазине (и родственники подтвердили, что этого никогда не было).

По прочтении буклета участников попросили написать, что они помнят о каждом событии, и если они не помнили ничего, сказать: «Я этого не помню». Этот эксперимент повторялся трижды. 6 из 24 участников в каждом эксперименте «вспоминали» фальшивое событие в цветах и красках.

В результате своих исследований Элизабет и ее коллеги перечислили обстоятельства, в которых проявляются фальшивые воспоминания. Среди них: ожидания социума (роль социума в данном эксперименте сыграли экспериментаторы), конструирование воображаемых событий при невозможности вспомнить, и предложение не думать о том, было на самом деле событие или нет.

Это обнаруживает кое-что о природе нашей памяти: мы уверены, что наши воспоминания являются действительным отражением событий, а на самом деле они модифицируются разными факторами и со временем становятся смесью памяти и воображения.

Миф № 7.

Мы знаем, что может сделать нас счастливыми: НЕВЕРНО

Вероятно, вы сами испытали это на своем собственном опыте, опыте вашей семьи. Вспомните, что вы страстно желали получить и вскоре получили это. Затем вспомните уровень счастья, которое вы ожидали испытать. Как он соотносится с действительно испытанным вами уровнем?

Или вспомните, чего ваш ребенок так хотел на Рождество или День рождения. Как долго он играл с этой игрушкой – пока не появилась новая?

Исследования Дэниела Гилберта и его команды показали, что мы очень плохо представляем себе последствия как счастливых, так и печальных событий. Мы переоцениваем как степень своего несчастья при наступлении чего-то плохого (в реальности мы справляемся со своими чувствами намного быстрее, чем предполагали), так и степень своего счастья при наступлении хороших событий (счастье длится намного короче, чем мы ожидаем).

Фактически, мы можем максимизировать счастье посредством его предвосхищения! Мы наиболее счастливы непосредственно перед получением желаемого, если мы желали этого какое-то время. Теперь подумайте, какую экономию в шоппинге вам могут принести эти знания!

Миф № 6.

После 40 лет (или 50 или 60) наступает упадок мозговой активности: НЕВЕРНО

Да, это правда, что объем нашей оперативной памяти с возрастом уменьшается и соображаем мы медленнее, но картина со старением мозга не такая уж удручающая.

Лора Карстенсен, профессор Стэнфордского Университета, вывела теорию о том, что некоторые различия в памяти молодых и пожилых людей обусловлены разницей во временном фокусе.

Молодые люди, полагающие, что жить они будут неопределенно долго, стремятся запомнить ка можно больше фактической информации, которая с большой долей вероятности поможет им в будущем.

По сравнению с ними у пожилых людей более ограниченное восприятие будущего, и для них важнее эмоциональное благополучие.

Группа Лоры доказала, что разницу в свойствах памяти этих двух групп нивелирует манипулирование их чувством времени: пожилых людей просили представить, что изобретен новый препарат, продлевающий их жизнь на 20 лет, а молодых людей тестировали сразу же после катастроф, что само по себе усиливало в них ощущение смертности. К тому же, пожилые помнят больше позитивных, нежели негативных событий, а потому имеют лучшее по сравнению с молодежью эмоциональное здоровье.

И опять же, эта разница может быть нивелирована манипулированием ожиданиями долголетия. Таким образом, несмотря на то, что с возрастом в мозгу наблюдается некоторый дефицит, картина в целом не такая уж негативная – фактически, с годами она становится все позитивнее!

Миф № 5.

Ваша память способна удерживать 7 +/- 2 объекта одновременно: НЕВЕРНО

Этот «факт» основан на одном из наиболее цитируемых трудов Джорджа Миллера по психологии «Магическое число семь, плюс-минус два: Некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию», опубликованном в Психологическом Обзоре в 1955 г.

В этом труде он описал исследование по оценке количества категорий одного измерения звука (напр. высоты) или пространства (напр. местоположения), которое укладывается приблизительно в 7 (но может варьироваться от 5 до 10 в зависимости от самой категории). Он также описал эксперименты, предполагающие, что количество единиц информации, которое мы способны припомнить сразу после прослушивания, также приблизительно 7 (опять же, с вариациями от 5 до 10).

Так как 7 фигурировала в обеих оценках, он попытался убедиться, что эта цифра обусловлена некоторыми аспектами человеческого мозга (напр. что цифра 7 – это «магическое» отражение некоторых способностей человеческого мозга). Он совершенно отчетливо показал, что оценки не зависели от одного механизма, а 7 – отнюдь не магическое число. А последующие исследования показали, что объем памяти зависит от того, что именно подлежит запоминанию (7 – для чисел, 6 для букв и 5 для слов). Итак, количество объектов, которые мы можем запомнить одновременно, не имеет никакого отношения к магической цифре 7.

Миф № 4.

Прослушивание Моцарта не делает вас умнее: ВЕРНО

Должна признаться, что я сама являюсь поклонницей творчества Моцарта, иногда даже слушаю его, когда работаю. Однако я не слушаю музыку, чтобы стать умнее!

Первые исследования по эффекту Моцарта были проведены Гордоном Шоу и Франсом Раушером из Калифорнийского университета. Они протестировали пространственное мышление группы студентов колледжа до и после прослушивания 10-минутного фрагмента сонаты Моцарта для двух фортепьяно, и обнаружили, что студенты показали краткосрочное улучшение пространственного мышления.

Попытки повторить даже этот скромный результат с треском провалились.

Миф № 3.

Есть правополушарные и левополушарные люди: НЕВЕРНО

Большинство мифов основаны на доле истины, и этот – не исключение. Ясно, что два полушария головного мозга эволюционировали и выполняют разные функции.

И в то же время, две стороны нашего мозга имеют больше сходств, чем различий. Для повышения нашего мозгового потенциала мы также эволюционировали таким образом, что некоторые задачи выполняются с предпочтением мозговой ткани одной из половин коры головного мозга.

Таким образом, например, наш языковой центр, т.е. область Брока, находится в левой передней доле. Тем не менее, не все языковые способности ограничиваются левым полушарием, а правое и левой полушария взаимодействуют друг с другом, поэтому левое полушарие справляется с языком относительно лучше правого. Аналогично, правое полушарие лучше левого обрабатывает сложные пространственные паттерны.

То есть большинство людей выполняют определенные задачи одним полушарием немного лучше, чем другим – но задачи не выполняются исключительно одним полушарием. А быстро обмениваться информацией полушариям позволяет мозолистое тело.

Что это говорит нам о тренинге, нацеленном на усиление функций правого или левого полушарий? Исследования Американской Национальной Академии Наук пришли к выводу: да, тренинг может одновременно использовать различные стили обучения (логический и интуитивный, например), но это не является результатом улучшения функции левого или правого полушарий. Любые видимые изменения – результат улучшения функций обоих полушарий.

Миф № 2.

Мы используем только 10% нашего мозга: НЕВЕРНО

Этот миф появился из-за неверной интерпретации утверждения, сделанного в XIX веке психологом Уильямом Джеймсом. Он очень осторожно заметил, что, по его мнению, маловероятно, что средний взрослый использует более 10% своего интеллектуального потенциала.

Это было превращено в утверждение, что люди используют только 10% своего мозга. Исследования пациентов с повреждениями мозга показали, что у них не было ни единого участка мозга, не имеющего функции. А функциональная магнитно-резонансная томография обнаружила различные функции во всех и каждой частях нашего мозга.

Нам также известно, что при ампутации любой части тела часть мозга, контролировавшая недостающую часть, используется соседними частями тела, - так что даже небольшие участки мозга, утратившие нейронные связи, используются повторно. На это есть причина: наш мозг, занимая около 2-3% массы всего тела, потребляет 20% кислорода!

Поэтому крайне маловероятно, что эволюция создала орган, потребляющий столько ресурсов, а затем позволила 90% этого органа оставаться неиспользованными!

Миф № 1.

После рождения в мозгу человека новые нейроны не появляются: НЕВЕРНО

Наши нейронные сети контролируют наше поведение, эмоции, память. У взрослых поведение в основном фиксированно (хотя и не неизменяемо), и формирование большого количества новых нейронов просто не нужно.

Большинство требуемых изменений может быть достигнуто формированием новых синапсов (связей) между уже существующими нейронами. Тем не менее, каждое наше новое воспоминание требует электрической активности в сети нейронов.

Следовательно, возможно, что по мере взросления нейроны для хранения новой информации просто закончились бы, и мы не смогли бы помнить вновь приобретенный опыт. Эта проблема решается созданием новых нейронов в той части мозга, где они нам особенно необходимы – в гиппокампе. Эта часть мозга отвечает за своеобразную адресную книгу – где хранится каждое наше воспоминание.

Нам известно, что создание этих новых нейронов имеет важную функцию – возможно, мы вспомните случаи, когда под влиянием сильного стресса вам было сложно запоминать новую информацию. Под влиянием стресса или депрессии в гиппокампусе формируется очень мало нейронов.

Но есть и хорошая новость: есть одно условие, при котором создается больше нейронов: это упражнение. Причем в этом случае создается гораздо больше нейронов, чем теряется в стрессе. Таким образом, если вы хотите сохранить здоровое тело и гиппокампус, - упражняйтесь!

Как видите, в большинстве случаев мы живем под действием мифов о мозге, которые нам внушили СМИ.

Что же ты за зверь? Типы животных, с которым можно сопоставить поведение сотрудников.

Американские психологи, работающие с персоналом различных компаний, определили типы животных, с которым можно сопоставить поведение сотрудников различных фирм и компаний.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Топ-10 мифов о работе мозга. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→