Если вы хотите работать в одной из крупнейших технологических компаний мира, вам придется ответить на несколько вопросов, включая самый главный из них - "Почему Uber?".
Тревис Каланик - директор Uber
Процесс трудоустройства в Uber печально известен своей продолжительностью. Чтобы стать генеральным менеджером (тем, кто запускает проект в новом городе), необходимо пройти двухчасовой тест на исследование аналитических способностей.
Претендуя на творческую должность менеджера по маркетингу, будьте готовы создать целую маркетинговую компанию.
В отличие от Google, печально известной своими неразрешимыми головоломками, Uber задает кандидатам обычные вопросы, которые могут многое сказать о корпоративной культуре.
Используя Glassdoor, мы составили список вопросов от Uber:
"Предположим, вы работаете в Uber. Вы выделили пятницу для общения с водителями и решения их проблем. Поначалу все шло хорошо, но однажды к вам пришли целых 100 водителей, и каждый со своей проблемой. Как вы будете решать их?"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Вам поступила жалоба от клиентки, которая утверждает, что водитель, который вез ее домой прошлой ночью, намеренно выбрал более длинный маршрут. Кроме того, ей показалось, что он был пьян. Как вы решите эту проблему? (У вас есть все данные о поездке и вы не можете привлекать к разбирательству саму клиентку.)"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Предположим, что вы запускаете Uber в новом городе, но у вас нет бюджета. Как вы будете нанимать водителей?"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Предположим, у вас есть три хороших стула и один сломанный. В комнату заходят пять человек, причем двое из них одновременно. Какова вероятность того, что конкретному человеку достанется хороший стул?"
- Директор производственного отдела
"Вы могли бы сагитировать водителей выйти работать в субботу? Можете ли вы придумать способ, который не стоил бы компании денег?"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Готовы ли вы пожертвовать личной жизнью и связями, чтобы работать у нас 80-90 часов в неделю?"
- Кандидат на должность руководителя отдела по связям с общественностью
"Если бы вы начали работать сегодня, с чего бы вы начали?"
- Кандидат на должность аналитика общественного мнения
"Один из клиентов Uber был убит, и журналисты подняли тревогу в социальных сетях. Набросайте пост для блога, который помог бы снизить уровень напряженности."
- Кандидат на должность генерального менеджера
"Предположим, вы работаете в Uber. (Мои поздравления!) Вы едете на работу с Uber-водителем и видите, как он принимает заказ из приложения конкурентов. Что вы сделаете?"
- Кандидат на должность руководителя отдела по связям с общественностью
"Сможете ли вы справиться с темпом работы в Uber?"
- Кандидат на должность директора
"Если приложение Uber будет недоступно, что вы скажете водителям?"
- Кандидат на должность координатора
"Предположим, вы хотите убедить кого-то работать водителем в Uber. В четырех и менее предложениях опишите, что бы вы ему сказали."
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Может ли сервис Uber способствовать возникновению заторов на дорогах?"
- Кандидат на должность специалиста по обработке данных
"Я - водитель Uber, и я утверждаю, что не получил от Uber причитающиеся мне деньги. Что бы вы мне сказали?"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Каким образом вы искали бы слова, которые устарели в XVI-XVII веках? Вы можете использовать любую поисковую машину."
- Кандидат на должность разработчика программного обеспечения
"Предположим, что в вашем городе открылась конкурирующая организация с неограниченным бюджетом. Если бы вы в ней работали, как бы вы переманивали клиентов у Uber? Если бы вы работали в Uber, как бы вы убедили водителей не уходить?"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Предположим, что Uber удаленно открывается в новом городе (т.е. вам, к примеру, предстоит управлять офисом в Милуоки из Чикаго). Как бы вы заставили водителей из Милуоки чувствовать себя равными водителям из Чикаго?"
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Какие количественные показатели можно было бы использовать для оценки стратегии размещения платной рекламы? Как бы вы рассчитали приемлемую стоимость привлечения одного клиента?"
- Кандидат на должность специалиста по обработке данных
"Что бы вы сделали, если бы появился конкурент, готовый отдавать водителям большую часть прибыли, чем Uber? Предположим, Uber делит прибыль в соотношении 80/20, а конкурент - 90/10."
- Кандидат на должность отдела операций и логистики
"Как бы вы вы предотвратили жульничество с целью получения бонусов за активную работу?"
- Кандидат на должность координатора
"Предположим, через четыре года вы захотите от нас уйти. Что могло бы вас остановить?"
- Кандидат на должность разработчика программного обеспечения
businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга
|
Вопросы от Uber, которые вы вряд ли хотите слышать на собеседовании. |
