Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет.

[Adm]

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения.

Раздел форума для новостей и обсуждения недвижимости и ЖКХ теперь находится ЗДЕСЬ.

Про чеки (как избежать обмана) - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки страховых и как на них не попасться - смотреть ЗДЕСЬ.

5 ВИДОВ ОБМАНА ТУРИСТОВ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как оформить паспорт через сайт Госуслуг gosuslugi.ru - смотреть ЗДЕСЬ.

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру - смотреть ЗДЕСЬ.

Изнанка автокредитов - смотреть ЗДЕСЬ.

Автостоянки: платные или бесплатные - смотреть ЗДЕСЬ.

История о посещении новой московской парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Всё о КАСКО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Что будет с ОСАГО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ (новая с 01.10.2014г.) и Полезная информация об ОСАГО (2014г.).

Вопросы и ответы по новому техосмотру (по состоянию на 01.01.2014г.) - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы онлайн: где посмотреть и как оплатить через интернет - смотреть ЗДЕСЬ.

Как разобраться в маркетинговых уловках - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

9 секретов успеха McDonald's - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Как получить СНИЛС на ребенка - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые 10 правил аренды жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит публикация фото в соцсетях - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки систем резервирования билетов - смотреть ЗДЕСЬ.

На что имеет право пассажир при задержке рейса - смотреть ЗДЕСЬ.

Какие конкретные услуги можно и нужно требовать от турфирмы при отказе от оплаченной путёвки - смотреть ЗДЕСЬ.

К чему приводят необдуманные потребкредиты - смотреть ЗДЕСЬ.

Выбираем Негосударственный Пенсионный Фонд - смотреть ЗДЕСЬ.

Соцнорма в электроэнергетике: кому придется платить больше - смотреть ЗДЕСЬ.

Таблицу размеров вещей можно посмотреть и скачать ЗДЕСЬ.

Платная эвакуация в Москве и Питере: ответы на все вопросы - ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ (подробно на 2015 г.).

ЖКХ: Мифы и реальность - смотреть ЗДЕСЬ.

Материнский капитал в 2013 году - подробней смотреть ЗДЕСЬ.

Новый регламент о постановке на учет транспортных средств (с 15.10.2013) - подробней смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Счётчики воды: поверка или замена - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки в потребительских кредитах - смотреть ЗДЕСЬ.

Как определить подлинность денежных купюр - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые способы сэкономить на электроэнергии - смотреть ЗДЕСЬ.

Внимание: мошенники! - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы ГИБДД — ответы на все вопросы (с образцом жалобы на постановление по делу об административном правонарушении) - смотреть ЗДЕСЬ.

Что такое биткойны (Bitcoin) - смотреть ЗДЕСЬ.

Памятка про капитальный ремонт домов собственниками - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сменить сотового оператора без потери номера - смотреть ЗДЕСЬ.

Онлайн-архив документов по личному составу ликвидированных учреждений, организаций и предприятий, функционировавших в разное время в Московской области - смотреть ЗДЕСЬ.

Как записать ребенка в детский сад через единый портал госуслуг - смотреть ЗДЕСЬ.

Транспортный налог в 2014 году - смотреть ЗДЕСЬ.

Реестр регистрации уведомлений о залоге движимого имущества. Что это такое? - смотреть ЗДЕСЬ.

Азартные игры в сети: есть ли шанс выиграть? - смотреть ЗДЕСЬ.

Получение гражданства ребёнком - смотреть ЗДЕСЬ.

Перечень государственных услуг Департамента социальной защиты населения города Москвы, предоставляемых в электронном виде - смотреть ЗДЕСЬ.

Новые цены (с 15.07.2014) на абонементы на электрички московского региона - смотреть ЗДЕСЬ.

Инструкция для получение пропуска на МКАД для фур через МФЦ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сэкономить при оплате парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Как в России выгодно сдать машину в ломбард - смотреть ЗДЕСЬ.

Как взять кредит под залог машины - смотреть ЗДЕСЬ.

Как «заработать» на «утилизации 2014» - смотреть ЗДЕСЬ.

5 основных правил грамотного покупателя жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сделать капитальный ремонт в многоэтажке - смотреть ЗДЕСЬ.

ОСАГО — почему нам не продают полисы (с образцами жалоб и заявлениями в страховую компанию) - читать ЗДЕСЬ.

7 мифов об аренде жилья - читать ЗДЕСЬ.

Как поменять старую квартиру на новую - изучаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если Вы не в состоянии оплачивать кредит - разбираем ЗДЕСЬ.

Как правильно читать штрих-коды - смотрим ЗДЕСЬ.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг в Москве - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит долг по оплате коммунальных услуг? И что делать, если на вас подали в суд? - смотреть ЗДЕСЬ.

5 мифов о покупке новостройки - развенчиваем ЗДЕСЬ.

Как рассчитать все затраты на покупку новостройки (с примером) - считаем ЗДЕСЬ.

Полезные SMS-сервисы столицы - смотрим ЗДЕСЬ.

Как накопить на машину — четыре простых совета - копим ТАК.

Как сократить платеж за ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как обманом родственников выселяют из квартиры - читаем ЗДЕСЬ.

«Справочник собственника жилья в многоквартирном доме» в электронном виде - скачиваем ЗДЕСЬ.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» в электронном виде - смотрим ЗДЕСЬ.

Как пополнять карту «Тройка» удаленно - смотрим ЗДЕСЬ.

Как маркетологи «разводят» абонентов мобильной связи - смотрим ЗДЕСЬ.

Какие ремонтные работы, выполняемые УК в квартире собственника, входят в плату за содержание и ремонт жилья - смотрим ЗДЕСЬ.

Что такое "ярмарки выходного дня" и как правильно выбирать там товары - смотрим ЗДЕСЬ.

Перспективная схема метро и МКЖД на 2020г - смотрим ЗДЕСЬ.

Как изменятся тарифы на проезд в Москве с 1 января 2016г. - смотреть ЗДЕСЬ.

Как подготовить дачу к зиме? - советы ЗДЕСЬ.

График работы госучреждений в новогодние праздники - смотреть ЗДЕСЬ.

Сколько зарабатывают автоперекупщики и как - узнаем ЗДЕСЬ.

Как обезопасить себя от фальшивого ОСАГО - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы решили стать президентом России - становимся ТАК.

Как выглядит новое свидетельство о праве собственности - смотрим ЗДЕСЬ.

Электрозаправки в Подмосковье - читаем ЗДЕСЬ.

Секретные столовые в аэропортах - кушаем ЗДЕСЬ.

На каком этапе строительства лучше покупать квартиру - разбираемся ЗДЕСЬ.

Календарь грибника для Подмосковья и средней полосы России, а также карта грибных мест Подмосковья - собираем грибы ЗДЕСЬ.

Какие государственные услуги по назначению социальных выплат многодетным семьям в 2016 году будут предоставляться исключительно в электронном виде: смотрим ЗДЕСЬ.

Советы продавцу недвижимости: как не стать жертвой мошенника - разбираемся ЗДЕСЬ.

Какие налоги нужно заплатить до 1 декабря в России - считаем ЗДЕСЬ.

Новые тарифы на парковки в Москве с 2016 года, а также карты парковок, как оплатить парковку, какие льготы существуют и правила выдачи резидентных разрешений - смотрим и скачиваем ЗДЕСЬ (со 2.11.2016г) и ЗДЕСЬ (с 26.12.2016г).

Инструкция: как сэкономить на оплате за электроэнергию - читаем ЗДЕСЬ.

Транспортный налог: платить или не платить - узнаем ЗДЕСЬ.

Как отключить платные подписки на мобильном - узнаем ЗДЕСЬ.

Ответы на 5 самых популярных вопросов про ипотеку с материнским капиталом - ответы ЗДЕСЬ.

Что такое социальная ипотека: ответы на все вопросы - смотреть ЗДЕСЬ.

Где и как правильно заправляться: 7 полезных советов - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы больше не можете выплачивать ипотеку - читаем ЗДЕСЬ.

Как доехать из Москвы до Питера за 900 рублей - читаем ЗДЕСЬ.

Что такое ипотека и как её взять: разбираем подробно - читать ЗДЕСЬ.

Фишки портала «Госуслуги», о которых вы не знали: смотрим - читать ЗДЕСЬ.

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

В работе системы оплаты парковок в Москве произошел новый сбой.

У столичных автовладельцев возникли проблемы с оплатой парковки. Сложности начались днем 25 июня. В «Московском паркинге» пообещали не взимать с водителей штрафы за простой автомобилей.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Бензин в России продолжает дорожать.

МОСКВА, 26 июня. Потребительские цены на автомобильный бензин в среднем по России с 15 по 21 июня повысились на 0,3% к уровню предыдущего отчетного периода, следует из материалов Федеральной службы государственной статистики (Росстат).

Неделей ранее бензин подорожал на 0,4%, до этого — на 0,2%, еще ранее — 7 недель подряд — цены не менялись в процентном соотношении.

По данным на 22 июня средняя потребительская цена бензина в целом по стране составила 33,44 руб. (выросла на 11 копеек к уровню, зафиксированному 15 июня). Стоимость бензина А-76 (АИ-80) поднялась на копейку до 30,91 руб. Цена бензина марки АИ-92 (АИ-93 и т. п.) увеличилась на 12 копеек до 32,48 руб. Бензин марки АИ-95 подорожал на 10 копеек до 35,32 руб. Литр дизельного топлива на 22 июня в среднем по России стоил 34,47 руб. — по сравнению с данными на 15 июня его цена повысилась на 5 копеек.

Как отмечает Росстат, за отчетную неделю в 50 центрах субъектов РФ отмечался рост цен на бензин автомобильный. В 9 регионах цены на него выросли на 1,0% и более, из них в Кызыле — на 2,4%. Снижение цен на бензин зафиксировано в Севастополе — на 0,2%.

В Москве бензин в среднем подорожал на 0,7%, в Санкт-Петербурге — на 0,1%.

Бензин в России продолжает дорожать. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Комитет ГД готов поддержать проект о запрете добавок пальмового масла.

МОСКВА, 26 июн — РИА Новости. Комитет Госдумы по аграрным вопросам в случае внесения законопроекта о запрете использования технического пальмового масла в продуктах может поддержать эту законодательную инициативу, однако пока такого документа в комитете нет. Об этом сообщил РИА Новости глава комитета Николай Панков.

Ранее в СМИ появилась информация о том, что депутаты Госдумы направляли по поводу ограничений в использовании пальмового масла письмо в Евразийскую экономическую комиссию, чтобы та инициировала внесение изменений в Единые санитарные требования Таможенного союза. Однако, по данным СМИ, не дождавшись ответа от Евразийской экономической комиссии, парламентарии решили разработать законопроект, ограничивающий использование пальмового масла в пищевой промышленности.

Панков напомнил, что неоднократно говорилось о том, что нужно ограничить присутствие технического пальмового масла в пищевых добавках и взять его под контроль.

«А использование пальмового масла, особенно техническое и безконтрольно, на мой взгляд, делает продукты питания некачественными, подрывает доверие к российским сельхозтоваропроизводителям, которые делают качественную продукцию. Кроме извлечения прибыли из этого, недобросовестные предприниматели, которые этим занимаются, делают, мне кажется, неправильно», — отметил глава комитета ГД.

«Возможно, что эти инициативы комитет по аграрным вопросам поддержит, если депутаты или отраслевые союзы внесут такое предложение. Пока у нас в комитете нет этого законопроекта», — сказал парламентарий.

Комитет ГД готов поддержать проект о запрете добавок пальмового масла. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Долги россиян за тепло и электричество назвали «катастрофическими».

Организации и население задолжали также за тепло и газ.

Долги компаний и физических лиц за энергоресурсы достигли критического уровня – 800 миллиардов рублей. Как сообщил «Интерфакс», замминистра энергетики Вячеслав Кравченко назвал ситуацию с неплатежами «катастрофической».

По словам чиновника, население задолжало за электроэнергию почти 200 миллиардов рублей, за тепло – 400 миллиардов и за газ – 165 миллиардов рублей.

Неплатежи стали массовыми, что замминистра связывает с общим ухудшением экономической ситуации в стране, а также с тем, что многие неплательщики используют пробелы в законодательстве. В число неплательщиков-физлиц входят, по его словам, как действительно малоимущие, так и вполне обеспеченные люди, «которые не считают нужным выполнять свои обязательства».

Кравченко напомнил, что уже два года обсуждается законопроект, предусматривающий повышение ответственности потребителей энергоресурсов в стране. Чиновник надеется, что он будет принят в осеннюю сессию.

Долги россиян за тепло и электричество назвали «катастрофическими». Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Чем грозит долг по оплате коммунальных услуг? И что делать, если на вас подали в суд?

Долги по оплате жилищно-коммунальных услуг есть у многих, однако все относятся к ним по-разному: некоторые машут рукой на гигантские счета, подчас измеряющиеся в десятках, а то и сотнях тысяч рублей, другие переживают из-за самой пустячной просрочки. Кто прав? Чем грозит задолженность и что делать, если вы не можете ее погасить?

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Несколько способов «умной» оплаты коммунальных услуг.

Существует множество способов оплаты коммунальных услуг. Из них человек обычно использует один-два наиболее привычных или удобных лично ему, а о некоторых других и вовсе не знает. Портал «Недвижимость Mail.ru» выбрал самые простые и работающие способы внесения квартплаты, которые позволят не тратить драгоценное время на стояние в очередях.

1-й способ. Классический (через кассу)

Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц. Когда подойдет ваша очередь, подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию на оплату, затем оплатить услугу. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о произведенном платеже.

Плюсы: Привычно и надежно.

Минусы: Длинные очереди, ручной труд кассира и, соответственно, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций).

Еще один минус - банк берет комиссию. В Москве комиссионный сбор при оплате с помощью операционистов отделения Сбербанка составляет 2% от суммы платежа. В других банках комиссия взимается согласно установленным тарифам. Но в некоторых их них комиссионное вознаграждение за осуществление платежа не берется.

Кстати, оплатить услуги можно без предъявления единого платежного документа – при помощи так называемой биллинговой системы расчетов. Нужно прийти в банк (например, любое отделение Сбербанка РФ) и назвать свой код плательщика. Он указан в правом верхнем углу ЕПД и состоит из 10 цифр. Операционист назовет вам сумму начисленного платежа, вы ему отдадите деньги, он вам – чек.

2-й способ. Банкомат

Такой вариант оплаты подходит только обладателям пластиковых карт. Через банкоматы можно оплатить коммунальные платежи по банковской карте. Нужно вставить в банкомат карту, ввести пин-код, выбрать в главном меню пункт «Оплата услуг», затем выбрать получателя платежа (например,«ЖКУ-Москва»). Ввести идентификационный номер плательщика (он есть на квитанции, состоит из 10 цифр), период оплаты. Устройство выдаст выставленную вам единым расчетным центром сумму. Дальше нужно выбрать пункт «Оплатить» – нужная сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните его, он может пригодиться для подтверждения платежа в случае возникновения спорных ситуаций.

Услугу оплаты жилищно-коммунальных услуг поддерживают большинство банкоматов различных банков.

Плюсы: Быстрое обслуживание (вся процедура оплаты занимает не больше 2–3 минут), у большинства банков эта услуга - бесплатная, а сам банкомат работает круглосуточно.

Минусы: Банкоматы не всех банков поддерживают данную услугу, кроме того нужно иметь необходимую сумму на счету в банке и быть очень внимательным при вводе платежных данных.

3-й способ. Платежные терминалы

Схема внесения платежа через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Надо набрать код плательщика и нужную сумму. В большинстве случаев не нужен ни счет в банке, ни пластиковая карточка. Просто «отдаете» автомату деньги. В платежных терминалах Сбербанка можно заплатить, как наличными, так и по банковской карте.

Кроме банковских терминалов есть еще автоматы моментальной оплаты, которые устанавливают компании, занимающиеся платежными сервисами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.

Плюсы: Оплатить можно мимоходом, совершая покупки или по пути куда-либо. Оплата наличными, за считанные минуты. Многие терминалы работают круглосуточно и в выходные.

Минусы: Автомат принимает только купюры, не берет и не отдает монеты. Сумма платежа должна быть кратна номиналу минимальной купюры. Сдачу машина не дает.

Большинство терминалов самообслуживания берут комиссию. По закону владельцы терминалов обязаны информировать потребителя о размере комиссии. Но на практике об этом часто умалчивают, поэтому приходится платить вслепую.

4-й способ. Блиц-платеж

Можно оформить в банке долговременное поручение банку: регулярно проводить платежи с вашего счета за коммунальные услуги. Надо прийти в отделение банка с паспортом (если у вас есть карта или вклад, то захватите с собой еще и карту) и квитанцией на оплату коммунальных услуг, на которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, и затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно проведет платеж с вашего счета. При личном посещении можете получить подтверждение перечисления сумм.

Плюсы: Такой вариант удобен и практичен – не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств.

Минусы: Их, пожалуй, нет. Если не считать необходимости открытия счета и постоянного его пополнения.

5-й способ. Интернет-банкинг

Во многих крупных банках есть услуга управления счетом через интернет. В несколько кликов можно перевести средства со своего банковского счета на счет поставщика услуг. Для этого надо знать платежные реквизиты получателя платежа и иметь средства на счету. Совершив платеж или перевод, вы можете сохранить для него шаблон и в дальнейшем не набирать платежные реквизиты и номера счетов.

Плюсы: Платеж проходит с любого компьютера в любое время суток. Комиссия банка - нулевая или минимальная.

Минусы: Нужно иметь определенную сумму в банке, подключенный к интернету и настроенный для подключения к банку компьютер. Иногда бывают сбои в работе «домашнего» интернета. И, наконец, существует риск мошенничества. Мошенники могут украсть у вас карту или ПИН-код. Чтобы избежать этого, надо соблюдать ряд условий: никогда не передавать карту в чужие руки, никому не сообщать свой ПИН-код (в том числе сотрудникам банка), не храните пароль рядом с картой, в случае утери – немедленно блокировать карту. Еще одна опасность - фишинг. Это, когда вам в ящик приходит письмо очень похожее по стилю и внешним характеристикам на письмо от банка или интернет – магазина. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с переадресацией. После того, как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приёмами побудить пользователя ввести здесь свои логин и пароль, что позволяет им получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.

6-й способ. Мобильный банк

Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и многие другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.

7-й способ. «Почта России»

Услуги ЖКХ можно оплатить в любом почтовом отделении. Зачисление на лицевой счет, как правило, производится на следующий день, но не позднее, чем на третий день после проведения платежа. За прием и почтовый перевод платежа взимается комиссия – 1,5%.

Еще немного сервисов

Электронные онлайн-платежи позволяют оплатить коммунальные услуги и товары, пополнить счет мобильного телефона. Для этого нужно лишь выбрать устраивающую вас систему. Их много: например, «Деньги Mail.ru», «Яндекс.Деньги» или «Рапида». Здесь можно оплачивать все услуги в удобное время.

Какая бывает комиссия за услуги

Московский банк Сбербанка России с 1 июня 2010 года установил тарифы на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: при оплате через удаленные каналы самообслуживания тариф составит – 0,5%, при оплате через окно операциониста – 2%.

Эти тарифы распространяются на платежи (по единому платежному документу – ЕПД), включающие суммы за содержание и ремонт общего имущества дома и коммунальные услуги. Они также распространяются и на платежи за электроэнергию, которые часть жителей юго-востока и востока Москвы оплачивает в пользу ООО «Русэнергосбыт-М», у этой части населения расчеты по электроэнергии входят в единый платежный документ (ЕПД).

Оплатить услуги МГТС и электроэнергию можно без комиссии.

В «Банке Москвы» комиссия при оплате коммунальных платежей - 0,5% через кассу банка, 0% – через банкомат по карте или через интернет-банкинг, 0% – в случае оформления в отделении банка постоянного поручения на перечисление средств в счет оплаты услуг ЖКХ с открытого в Банке Москвы текущего счета. О комиссиях других банков нужно узнавать дополнительно.

Антон Свешников

Несколько способов «умной» оплаты коммунальных услуг. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Coca-Cola, вино и цветы: какие еще товары могут оказаться под запретом.

МОСКВА, 26 июн — ПРАЙМ, Наталья Карнова. Российские власти продлили на год продовольственное эмбарго в ответ на сохранение западных санкций.

Список запрещенных продуктов претерпел незначительные изменения: из него исключили молодняк устриц и мидий, а также мальков лосося, зато внесли любые сыры и безлактозные товары. Исключением стали лишь жизненно необходимые для страдающих непереносимостью лактозы продукты.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Coca-Cola, вино и цветы: какие еще товары могут оказаться под запретом. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

McDonald’s ввел «Wi-Fi по паспорту» во всех ресторанах сети в России.

McDonald’s ввел идентификацию пользователей бесплатного Wi-Fi во всех ресторанах сети по России. Это первая крупная сеть общепита, исполнившая постановление правительства, которое пользователи назвали «Wi-Fi по паспорту».

​О том, что сеть ресторанов быстрого питания McDonald's ввела идентификацию пользователей бесплатного Wi-Fi во всех 505 ресторанах сети по всей России, РБК сообщила представитель компании Светлана Полякова. От дальнейших комментариев Полякова отказалась.

Покрытие Wi-Fi, а также непосредственно услуги идентификации пользователей в ресторанах сети McDonald's обеспечили несколько телекоммуникационных компаний — в частности, «Вымпелком» и «Энфорта», рассказали РБК несколько источников из компаний-операторов.

Представитель «Энфорта» Сергей Широков, который занимается стратегическим развитием, подтвердил РБК, что компания работает с McDonald's. По словам Широкова, «Энфорта» подключила услугу идентификации в 200 ресторанах McDonald's в Москве около двух месяцев назад. Представитель «Вымпелком» подтвердил сотрудничества с McDonald's.

«Энфорта» предоставляет услугу идентификации пользователя Wi-Fi с помощью SMS уже около года. Когда пользователь подключается к бесплатной беспроводной сети, на экране устройства появляется специальное поле, куда необходимо ввес​​ти номер телефона. После этого он получает sms с паролем и логином, которые вводятся в соответствующее «окно», — доступ к Wi-Fi активизируется, объяснил Широков. Число пользователей, которые прошли идентификацию через сервис «Энфорты», составляет около 1,5 млн человек, уточнил он. Клиентами компании, по его словам, помимо McDonald's, являются сеть Burger King, заправки ЛУКОЙЛ и ряд небольших компаний. Стоимость услуг «Энфорты» (идентификация, предоставление точки доступа Wi-Fi и канала связи) составляет от 2 до 7,8 тыс руб. в месяц для одного заведения. Стоимость SMS партнеры оплачивают отдельно, уточнил Широков. ​​

Буква закона

Идентифицировать пользователей бесплатного Wi-Fi бизнесменов обязывает постановление правительства № 758, которое вступило в силу 13 августа 2014 года. Согласно этому документу, а также последующим разъяснениям Минкомсвязи, идентифицировать пользователей необходимо всем владельцам бесплатных точек доступа Wi-Fi — по паспорту (документу, удостоверяющему личность), номеру мобильного телефона или учетной записи на сайте госуслуг. Тем не менее, отсутствие какого-либо наказания за неисполнение постановления и непонимание, на ком лежит ответственность — на интернет-провайдерах, обеспечивающих сетями Wi-Fi, или самих заведениях, привело к тому, что владельцы ресторанов и торговых точек не спешили с выполнением поручения Минкомсвязи.

Владельцы заведений изначально были не в восторге от инициатив Минкомсвязи по поводу необходимости идентификации. Как рассказал РБК президент федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров, ряд небольших ресторанов отказались от предоставления услуги беспроводного доступа после того, как все заговорили о «Wi-Fi по паспорту». Предприниматели не зарабатывают на предоставлении такой услуги, продолжает Бухаров, некоторые посетители заказывают чай, сидят два часа и пользуются открытой сетью — многим предпринимателям это не нравится.

Бухаров не назвал конкретные заведения, которые отключили доступ в интернет, и не смог оценить долю тех, кто исполнил, а кто проигнорировал постановление правительства. Подобную статистику не смогли предоставить и другие, опрошенные РБК представители ресторанной, девелоперской и телекоммуникационной отраслей. Однако как только в отношении рестораторов — по инициативе Минкомсвязи — начнут действовать штрафные санкции, они закроют доступ к Wi-Fi, считает Бухаров. Он уверен, что на это пойдут в том числе крупные сети общественного питания.

Однако в мае 2015 года глава Минкомсвязи Николай Никифоров в своем выступлении на правительственной комиссии по связи обратил внимание, что некоторые сети быстрого питания до сих пор предоставляют доступ в интернет без идентификации, не взирая на изменения в законодательстве.

«Посетители крупнейшей в России сети кафе быстрого питания до сих пор пользуются публичным доступом к интернету без регистрации», — сообщил ​Никифоров (цитата по сообщению пресс-службы Минкомсвязи), не уточняя название сети. По информации ТАСС, речь как раз шла о сети McDonald's, однако в Минкомсвязи эту информацию тогда категорически опровергли, сославшись на то, что глава ведомства «не упоминал никаких юридических лиц».

В рамках своего выступления Никифоров также заявил, что необходимо закрепить ответственность юридических лиц и частных предпринимателей за создание публичных сетей, не обеспечивающих идентификацию пользователей, в Кодексе об административных правонарушениях (КоАП). Представители Минкомсвязи не ответили на запрос РБК по поводу предполагаемого размера штрафов и того, кто будет нести ответственность за исполнение. Однако участники телекоммуникационного рынка и владельцы заведений начинают готовиться к принятию поправок. Сделать это можно несколькими способами — попросить включить идентификацию своего провайдера, если он предоставляет такую услугу, самостоятельно разработать систему идентификации или заказать услугу у сторонней компании.

Под копирку

Заработать на идентификации пользователей хочет оператор сети Wi-Fi в московском метро «МаксимаТелеком». Компания собирается предоставлять кафе и торговым центрам услугу идентификации пользователей при подключении к публичному Wi-Fi, рассказал РБК представитель компании Илья Грабовский. Новую услугу компания внедрит до конца авгу​ста 2015 года. Использование системы идентификации и авторизации, которую прошли уже несколько миллионов пассажиров метро, позволит ресторанам и торговым центрам исключить затраты на отправку SMS, которые в среднем составляют 1 руб. на пользователя, объяснил Грабовский.

По его расчетам собственная разработка системы идентификации может стоить заведениям $10−20 тыc. и при этом ежемесячно придется тратить на ее обслуживание около $1 тыс. на зарплату техническому персоналу или сторонней компании, которая будет поддерживать работу системы.

«Любые заведения и владельцы публичных сетей могут свести свои затраты на систему идентификации к минимуму: как за счет отсутствия необходимости какой-либо разработки, так и за счет экономии на SMS», — отметил Грабовский. Он добавил, что компания позволит зарабатывать на публичных сетях Wi-Fi их владельцам, так как «МаксимаТелеком» уже обладает экспертизой в такого рода монетизации — она размещает рекламу на стартовой странице доступа к беспроводной сети в метро. Например, при подключении к интернету в кафе пользователь будет попадать на стартовую страницу wi-fi.ru (как в метро), а дальше «МаксимаТелеком» будет делиться с партнером доходами от рекламы. Сама «МаксимаТелеком» зарабатала на рекламе в 2014 году ХХ.

Заведениям услуга идентификации от «МаксимаТелеком» будет обходиться до «десятков тысяч рублей в месяц», рассказал Грабовский. По его словам, при расчете стоимости услуги для конкретной точки, учитываются несколько десятков факторов — проходимость, площадь залов и др. Чем больше трафик у точки, тем больше «​МаксимаТелеком» и ее партнер смогут заработать на рекламе и, соответственно, тем дешевле оператор будет предоставлять свои услуги, отметил Грабовский.

«МаксимаТелеком» уже ведет переговоры с «десятками потенциальных партнеров», среди которых крупные торговые центры и «популярная сеть общественного питания» о предоставлении услуги идентификации, отметил Грабовский. Он отказался назвать конкретные компании. Представители McDonald`s, KFC, «Росинтера» («Планета Суши», «IL Патио»), ТРЦ «Афимолл Сити», «Шоколадницы» и «Кофе Хауз» рассказали РБК, что не ведут переговоров с «МаксимаТелеком». Представитель группы «Ташир» (ТРЦ «РИО», ТРЦ «Ереван-Плаза») отказался от комментариев.

Грабовский уверен, что новая услуга будет пользоваться популярностью. «Даже в крупных сетевых заведениях зачастую все сделано либо своими силами, либо силами провайдеров, которые идентификацией не занимаются, а могут предоставить лишь непосредственно доступ в сеть», — подчеркнул он.

АО «МаксимаТелеком» работает на рынке в нынешнем виде с 2013 года, когда компанию выкупили у российского интегратора «Энвижн Груп» несколько неназванных акционеров, среди которых — бывший президент «Ситроникса» Сергей Асланян (является председателем совета директоров компании).

По данным СПАРК, чистый убыток компании, генеральным директором которой является Борис Вольпе, в 2013 году составил 16,8 млн руб., выручка — 3,4 млн руб. (более свежих данных нет). Представитель «МаксимаТелеком"​ Грабовский не раскрывает точное число абонентов, но говорит, что эта «цифра больше» 4,5 млн человек, которую в мае называл министр связи Николай Никифоров.

Тройка при делах

Услуги по идентификации пользователей сегодня оказывают и непосредственно операторы сотовой связи.

Пресс-секретарь оператора «ВымпелКом» (предоставляет Wi-Fi в сетях «Шоколадница», «КофеХауз», McDonald's) Анна Айбашева рассказала РБК, что компания уже реализовала возможность идентификации пользователей по номеру мобильного телефона в местах публичного доступа к интернету. По ее словам, воспользоваться или нет этой услугой, решает владелец заведения. Сама услуга предоставляется бесплатно — она «зашита» в общую стоимость интернета от оператора. Стоимость услуги Wi-Fi для юрлица составит 3 тыс. руб. в месяц при скорости интернета в 2 Мбит, рассказал РБК представитель службы поддержки клиентов «ВымпелКома». По словам оператора такой скорости хватит для того, чтобы 15−20 человек «комфортно пользовались сетью», например, в кафе.

«Мегафон» рассматривает публичные сети Wi-Fi как «элемент повышения лояльности клиентов», рассказала пресс-секретарь оператора Алия Бекетова. Такие сети есть, например, в «Сапсане» (услуга для пользователей платная — РБК), добавила она. Однако компания не предоставляет возможность идентификации пользователя по SMS, уточнила Бекетова.

У МТС есть ряд точек публичных точек Wi-Fi в городах России, рассказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. В местах коллективного доступа МТС организовывает идентификацию по IP-адресам конечных устройств пользователей, для чего им при входе в сеть нужно предоставить свой номер телефона и взамен получить пароль по SMS, добавил он. МТС предоставляет компаниям-партнерам услугу идентификации бесплатно, но абонент при подтверждении оплачивает исходящую SMS по подключенному у него тарифному плану, отметил Солодовников. Стоимость услуги Wi-Fi для юрлиц у МТС начинается от 1,2 тыс руб. в месяц при скорости в 6 Мбит, рассказал сотрудник службы поддержки клиентов МГТС («дочка» МТС).

Соцдоступ

Несмотря на наличие «большой тройки», услугу идентификации в беспроводных сетях предоставляют небольшие частные компании. Например, стартап HotWi-Fi (появился в 2012 году), который позволяет кафе авторизовывать пользователей с помощью соцсетей, уже зарабатывает на этом по 2 млн руб. Клиентами HotWi-Fi сейчас являются более 1 тыс. заведений (например, BaskinRobbins, KFC, Subway и др.), которые предлагают своим посетителям «дружить» в соцсетях при подключении к интернету. Ежемесячная абонентская плата за идентификацию сейчас составляет от 1 тыс. до 5 тыс. руб. с одной торговой или розничной точки, отметил Степаненко.

Предприниматель не чувствует повышения спроса на инструменты идентификации пользователя после того, как Минкомсвязи предложило ввести штрафы за отсутствие идентификации в публичных сетях Wi-Fi. Однако, если ответственность за исполнение закона переложат с операторов на владельцев точек доступа, то внимание предпринимателей к этим решениям естественно возрастет, отметил Степаненко. «Если от наших клиентов потребуют проводить SMS-авторизацию пользователей, мы обеспечим им исполнение зако​на. Для текущих клиентов услуга будет бесплатной, а для новых будет входить ежемесячную абонентскую плату», — рассказал Степаненко.

Единственной европейской страной, запре­тившей анонимный Wi-Fi, была Италия: здесь от владельцев точки Wi-Fi потребовали идентификации пользователей и хранения их данных после терактов в Лондоне в 2005 году. Закон Писану, названный по имени его автора, министра внутренних дел Джузеппе Писану, действовал до конца 2010 года. Даже после его отмены операторы предпочли оставить идентификацию пользователей в бесплатных точках доступа к Интернету до вступления в силу в июле 2013 года правительственного указа Decreto del Fare (вводил меры для «перезапуска» итальянской экономики), который уже окончательно вернул анонимный Wi-Fi. ​

McDonald’s ввел «Wi-Fi по паспорту» во всех ресторанах сети в России. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Торговую площадку для фермеров на базе сети «Едим дома!» предложил создать Андрей Воробьев.

Единую электронную торговую площадку можно создать для подмосковных производителей продуктов на базе сети ресторанов быстрого питания «Едим дома!», заявил журналистам в понедельник губернатор Московской области Андрей Воробьев.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Российские кафе и рестораны потеснили иностранные фастфуды в Подмосковье.

Большинство сетевых предприятий общественного питания, представленных в Подмосковье, – это отечественные бренды, сообщает пресс-служа Министерства потребительского рынка и услуг региона.

Такие данные получило Минпотребрынка области в результате мониторинга сетевых предприятий общественного питания, работающих в регионе, следует из пресс-релиза.

«Мониторинг сетевых предприятий общественного питания Московской области, проведенный нами, показал, что в регионе сегодня работает порядка 5,5 тысяч пунктов общественного питания. Речь идет о барах, кафе, ресторанах, столовых, буфетах и так далее. Чуть менее 15% или 796 объектов общественного питания – это сетевые кафе и рестораны. Из них: 279 относятся к категории «фаст-фуд», 225 – располагаются в нестационарных объектах, а еще 292 – кафе, бары и рестораны. <…> В Московской области представлено 36 популярных брендов сетевых предприятий общественного питания: 8 – иностранных и 28 – отечественных. На первом месте по количеству представленных объектов СТАРДОГ!S – 255 «точек», Макдональдс представлен 84-мя объектами, на третьем месте – Burger King – 55 кафе», – говорит министр потребительского рынка и услуг Московской области Владимир Посаженников, его слова приводятся в сообщении.

По информации пресс-службы, наибольшая концентрация сетевых предприятий общественного питания – в муниципалитетах, расположенных в непосредственной близости от МКАД: в Химках, Домомодедово, Красногорском и Ленинском районах.

Министр отметил, что, исходя из данных, представленных муниципалитетами, можно сказать, что у нас нет подмосковных сетевых брендов, нет фирменных областных кафе быстрого обслуживания, но одновременно с качественной и недорогой едой. Между тем, Подмосковье активно развивается, появляются новые, молодые районы с современными новостройками, малоэтажным строительством.

«Регион преображается буквально на глазах, обновляя туристические маршруты, создавая новые зоны отдыха, окультуривая парки подмосковных городов, приспосабливая их для полноценного отдыха. Такой большой объем жителей и туристов – это огромный спрос на хорошую еду, на качественный сервис в кафе и ресторанах, на специализированную кухню для детей. И все это огромный пласт, огромная свободная площадь для рестораторов, для фермеров и переработчиков, для производителей продуктов питания», – подытожил Посаженников.

Источник: Министерство потребительского рынка и услуг Московской области

Российские кафе и рестораны потеснили иностранные фастфуды в Подмосковье. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→