Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура.

[Ника]

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.

Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно успешно вольётесь в коллектив, а коллеги и начальство обязательно будут Вас ценить!

______________________________________________________________________________

Праздники в офисе. Полезные советы. Даты профессиональных, официальных и неофициальных праздников смотреть ЗДЕСЬ.

Системный администратор в доспехах, или как поздравить с 8 марта - смотреть ЗДЕСЬ.

Как поздравить генерального директора - смотреть ЗДЕСЬ.

Лучшие игры для корпоратива - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Сотрудники, коллектив и руководство. Корпоративная культура. Адаптация новичков. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Креативный офис: пространство вариантов .

Большинство сотрудников проводят на работе 8-10 часов, а некоторые и вовсе задерживаются допоздна.

Обстановка в офисе оказывает серьезное влияние на эффективность, но особенную важность оформление пространства приобретает в творческих коллективах, где очень высока интенсивность интеллектуальных нагрузок.

Какой он, идеальный офис?

Пространство, в котором ежедневно приходится решать деловые задачи, во многом определяет личную и командную эффективность. Сотрудники, занятые творческой работой, зачастую проводят в офисе ненормированное количество времени. В этом случае обстановка вокруг может как способствовать появлению свежих и нестандартных идей, так и серьезно тормозить многие креативные процессы.

Разумеется, каждый по-своему представляет идеальное рабочее место, да и определенные особенности диктует профессиональная специфика. Но все же есть сходство основных характеристик офиса, в котором можно не только работать, но и вдохновенно творить.

Больше половины работников российских компаний хотели бы видеть рекреационную зону, где можно отдохнуть и на время отвлечься от решения интеллектуальных задач. При этом многие респонденты отмечают, что им не помешали бы мягкие диваны и массажные кресла.

Спортивный зал рядом с офисом или хотя бы несколько тренажеров в специально отделенном месте желали бы иметь 56% сотрудников, занятых умственным трудом. Это вполне объяснимо с точки зрения физиологии, ведь наилучшим отдыхом является смена деятельности. После интеллектуальных усилий организм быстрее восстановится, если ему будут даны физические нагрузки.

Перекусы булочкой, купленной по дороге на работу, постепенно теряют свои позиции. Две трети сотрудников мечтают об отдельной кухне, где можно разогреть обед и поесть, не раздражая при этом своих голодных коллег аппетитными запахами домашней снеди. Некоторые также не отказались бы от бара со сладостями прямо в офисе или в соседнем кабинете. Глюкоза — основное топливо мозга, которое расходуется в огромных количествах при высокой интеллектуальной нагрузке.

Креативный open space

Каждому сотруднику по кабинету — это не только утопичная фантазия, но и достаточно невыгодное решение, как с точки зрения экономики, так и с позиций управления персоналом. Кроме того, специфика работы некоторых компаний подразумевает постоянный обмен мнениями и идеями между коллегами, мозговые штурмы и мгновенную личную коммуникацию. Грамотно организованный open space в этом плане представляет собой оптимальное решение проблемы.

Однако простым размещением столов всех сотрудников в одном помещении можно принести больше вреда, чем пользы. Если открытому офису нет иной альтернативы, все равно необходимо продумать эффективное зонирование пространства — разделение собственно рабочей площади от зон релаксации. Кроме того, многочисленные исследования показывают, что эффективность работы в open space увеличивается, если столы разделены хотя бы невысокими перегородками. Данью функциональности и комфорту будет использование в этом качестве стеллажей с документами или офисной техники.

Зонирование в open space необходимо и для того, чтобы совещания, телефонные разговоры и переговоры с клиентами не мешали продуктивной работе остального отдела. Выделение переговорных и рекреационных зон в отдельные помещения снижает уровень напряженности между сотрудниками, занятыми разными типами деятельности.

Одной из последних тенденций при планировке таких офисов является гибкость, мобильность. Количество сотрудников, находящихся в офисе в течение дня, может постоянно меняться, да и сами они периодически обращаются к разным видам работы. Командное взаимодействие чередуется с самостоятельной деятельностью, требующей уединения, сосредоточенности и тишины.

К тому же особенность функционирования многих компаний заключается в постоянном проведении презентаций и переговоров с деловыми партнерами и потенциальными клиентами. В этом случае необходимы отдельные кабинеты, оборудованные не только современной компьютерной техникой, но и магнитно-маркерными досками.

Личное пространство

Эксперименты с дизайном открытых офисных пространств нередко поражают своими инновационными решениями. Однако не стоит забывать, что зонирование и использование последних трендов дизайна сами по себе не могут обеспечить сотруднику ощущение психологического комфорта.

Конечно, человек — существо не только биологическое, но и социальное, однако постоянное общение способно вывести из равновесия даже самого экзальтированного экстраверта. Иными словами, уединение и личное пространство время от времени необходимо всем. Если у сотрудника нет постоянного рабочего места, то это напрямую отразится на его продуктивности. К тому же может возникнуть путаница с использованием компьютеров и очередности доступов к файлам.

Уровень напряженности человека, лишенного закрепленного за ним «пристанища», гораздо выше, что также не способствует его деловой активности и принятию творческих решений. Даже если он в течение дня вынужден подолгу отсутствовать, место все равно должно быть де-факто.

Гармония — своими силами

Не каждый сотрудник, занятый творческой работой, может похвастать наличием высокотехнологичного офиса в стиле дзен. Однако если не замахиваться на масштабные архитектурные решения, определенные изменения можно сотворить и собственными силами.

Главная цель этих преобразований — превращение стандартного офиса в гармоничное пространство, идеальное для творчества:

• Начните с зонирования. Лучше немного потеснить рабочее пространство, если за счет этого можно выделить отдельное место для приема пищи. В отличие от невысоких перегородок
• между столами сотрудников, для кухонной зоны лучше использовать максимально высокие разделители.
• Рекреационную зону обычно выделяют отдельно, но при территориальной ограниченности ее можно вынести в коридор или совместить с кухней. Главное, найти место для отдельного диванчика или настольных игр, чтобы сотрудники могли не только перекусить, но и снять напряжение от работы.
• Собственный тренажерный зал — это, конечно же, здорово, но не каждая компания может позволить себе выделить для этого отдельную площадь. Если все же найдется пара лишних квадратных метров, то на них можно поместить тренажер. Физическая нагрузка особенно необходима тем, чья работа связана с интенсивными интеллектуальными затратами.
• Цветовые решения также вносят позитивные эмоции в восприятие рабочего пространства. Не стоит увлекаться чересчур яркими тонами или агрессивными сюжетами. Идея оформить стены в корпоративных цветах вполне логична и успешно используется многими компаниями. При невозможности расцветить сам офис можно внести оживление в рекреационную или кухонную зону. Такая визуальная смена обстановки позволит сотрудникам легче абстрагироваться от напряженного режима офисной работы.

***

Стандартные офисные решения не всегда подходят для продуктивной интеллектуальной или творческой работы. Небольшой объем рутинной работы вкупе с постоянной необходимостью генерировать нестандартные идеи делает особенно значимым окружающую обстановку. Идея может прийти в голову в любом месте, но постоянно и вдохновенно создавать что-то новое можно лишь там, где для этого созданы все условия.

planetahr.ru/

Креативный офис: пространство вариантов . Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Эксперты: работа на своём авто пользуется популярностью.

Россияне оказались готовы воспользоваться личным автомобилем, если это потребуется в рабочее время.

Абсолютному большинству работающих россиян приходилось использовать собственный автомобиль в рабочих целях. К такому выводу пришли эксперты исследовательского центра портала Работа@Mail.Ru, опросившие 2 058 работников компаний.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Правила выживания в открытом офисе.

Принцип организации офиса по типу open space в последнее десятилетие находит все большее применение в российских компаниях. Несмотря на то, что в подобной планировке можно найти немало рациональных моментов, многие сотрудники категорически против работы на "открытой местности". Можно ли максимально эффективно построить свою деятельность в этих условиях и есть ли способы превратить неудобства в преимущества?

Кому это нужно?

С необходимостью постоянно находиться на виду у коллег и начальства, подстраивать ритм своей работы под темп всего офиса и учиться не обращать внимания на посторонние звуки и запахи сталкивается каждый сотрудник, которому приходится работать в open space. По данным многочисленных опросов, периодически проводящихся в Рунете, большинство не считает данный формат оптимальным для организации рабочего пространства. Если бы была возможность выбирать, то многие предпочли бы менее «заселенные» офисы.

Однако если open space используется, значит, это кому-то нужно. Сама идея появилась в 50-е годы прошлого века благодаря братьям Шнелле и предполагала, что открытые помещения должны облегчать контроль за служащими и способствовать их большей дисциплине, а следовательно, увеличивать продуктивность.

Сторонники данной методики готовы привести множество убедительных доводов в ее пользу:

• Более удобная форма контроля над подчиненными

Когда большая часть коллектива находится в едином пространстве, руководству проще проконтролировать любителей пошатнуть трудовую дисциплину. В open space нелегко приходится не только болтунам, но и любителям «зависнуть» в соцсетях, даже если выход в Интернет осуществляется с личного телефона или планшета. Здесь все на виду.

• Более оперативное решение текущих вопросов

Проще обратиться к коллеге, если он работает за соседним столом. Если в open space располагается и рабочее место руководителя, то это говорит о видимом желании компании минимизировать бюрократичность корпоративной культуры.

• Создание постоянной креативной атмосферы

Многие творческие коллективы все время испытывают необходимость обмениваться идеями, «штурмовать» очередной проект, совместно разрабатывать детали рабочих задач. Редакции, дизайнерские бюро и стартап-проекты чаще всего работают в open space не только в силу экономической целесообразности, но и для экономии времени на обсуждение текущих вопросов.

• Экономическая целесообразность

Использование единого офисного пространства существенно сокращает расходы на арендную плату, коммунальные услуги и связь. Кроме того, это полезно для корпоративной культуры, поскольку оформление в едином стиле рабочих мест способствует большей узнаваемости бренда компании как среди самих работников, так и среди клиентов.

Обратная сторона медали

Несмотря на очевидные выгоды, open space все же не спешит завоевывать сердца сотрудников российских компаний. И дело даже не в том, что многие предпочли бы работать в отдельном кабинете. Зачастую вынужденная работа посреди большого коллектива оборачивается снижением эффективности, раздражительностью, а также чревата развитием ряда заболеваний. Лишь малая часть искренне радуется подобной «коммунальности» офисной жизни.

Периодически даже самые общительные люди нуждаются в уединении. Сложно принять важное решение, если коллега справа непрерывно общается по Skype, а у соседа слева не смолкает мобильный телефон с экзотическим громким рингтоном.

Среди наиболее раздражающих факторов российские работники на первое место поставили именно непрекращающийся шум. Находясь в условиях сильного «фонового загрязнения», проще допустить ошибку, так как снижается концентрация внимания — человек невольно отвлекается на чужие разговоры и другие посторонние звуки.

Единое офисное пространство не только делает сотрудника более доступным для коллег — оно практически полностью убирает внутренние границы, необходимые каждому. Если, несмотря на шум, работнику все же удается сосредоточиться на решении важной задачи, его состояние может быть легко нарушено. Психологически проще обратиться к сослуживцу за соседним столом, чем отправиться за решением вопроса в другой кабинет. В некоторых компаниях это неудобство решается за счет коммуникаторов и практики общения по электронной почте. Подобные формы диалога все же меньше нарушают личное пространство человека, давая возможность ответить не сразу, а по завершении собственного текущего дела.

Постоянная работа в open space способна стать причиной ухудшения здоровья и развития ряда заболеваний, а это уже грозит прямыми экономическими убытками для компании. В период сезонных вспышек простудных заболеваний здесь проще осуществляется передача инфекций, и особенно это актуально там, где не имеется перегородок между рабочими местами.

Но если от ОРВИ еще можно спастись профилактической вакцинацией, то гораздо сложнее бороться с недугами, появляющимися из-за постоянного нервного перенапряжения. Раздражительность, возникающая вследствие чрезмерной погруженности в коммуникации с коллегами, невозможность сосредоточиться и тихо поразмышлять над решением рабочих вопросов, непрерывное отвлечение на посторонние звуки и запахи — все это способствует формированию эмоционального выгорания и развитию синдрома хронической усталости. Ощущение постоянного контроля со стороны всего коллектива только усиливает это внутреннее напряжение.

Выход в открытый офис

Чтобы свести к минимуму психологический дискомфорт при работе в open space, важно придерживаться нескольких простых правил:

• Установите дистанцию

Нет ничего плохого в том, что вы предупредите коллег о времени, когда вас нельзя отвлекать. Предложите им обращаться по неотложным вопросам, используя коммуникаторы или электронную почту. При подобных разговорах важно не испытывать чувство вины: вы не пытаетесь выдать себя за VIP-персону, а лишь бережете свое рабочее время от посягательств хронофагов.

• Нейтрализуйте болтуна

В большинстве офисов можно легко отыскать болтуна-весельчака, отвлекающего своими разговорами остальной коллектив. Иногда же вместо шуток приходится слышать бесконечный поток жалоб или сплетен. Время от времени нам всем хочется выговориться, но лучше сразу попросить общительного коллегу не отвлекать вас. Это не грубость, а лишь естественное желание работать в более тихой обстановке.

• Решайте личные проблемы с коллегами наедине

Тот факт, что вы вынуждены работать с большим числом людей в едином пространстве, вовсе не означает, что личные недоразумения и конфликты должны выноситься на «товарищеский суд».

• Не нарушайте комфорт других сотрудников

Когда много разных по своему характеру людей вынуждены работать в одном помещении, создание благожелательной атмосферы — дело невероятно сложное. Однако каждый может внести посильный вклад, задумавшись о собственных поведенческих стереотипах в этой ситуации. Достаточно начать контролировать свое желание перекинуться с коллегами парой шуток, слушать любимую музыку только в наушниках и поставить мобильный телефон в режим виброзвонка.

***

Со всеми своими плюсами и минусами офисы open space все же существуют. Одни работодатели видят в них прежде всего экономическую целесообразность, другие ратуют за более удобную форму управления персоналом. Но если, вопреки ожиданиям, энтузиазм и личная эффективность сотрудников падают — руководству стоит задуматься о том, что именно нуждается в переменах, причем не только внешних.

https://rabota.mail.ru/news/3509

Правила выживания в открытом офисе. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Когда люди не увольняются.

Не секрет, что некоторые работодатели имеют обыкновение набирать персонал, чтобы уволить его через месяц-три.

Подобное практиковалось в «лихие девяностые», и меня удивляет, что остались еще руководители, которые считают такую политику экономной. На самом деле это не более чем миф, потому что привлекать персонал – дорого. Любому специалисту нужен как минимум месяц, чтобы вникнуть в работу и стать максимально эффективным, не зря же были придуманы испытательные сроки. Нового человека нужно ввести в курс дела, значит – кто-то из сотрудников будет уделять ему свое рабочее время. Увеличивается нагрузка на бухгалтера, который оформляет трудовые договоры.

Текучесть персонала в норме и не в норме

В управлении персоналом есть понятие естественной и излишней текучести персонала. Если первая (3–5%) необходима для регулярного обновлению коллектива и считается нормальной, то вторая не просто вызывает значительные экономические потери, она создает организационные, производственные и даже психологические трудности в коллективе.

Оговорюсь, что цифра в 3-5% - это некий идеал, и он не может быть нормой, например, для компаний, штат которых в большинстве состоит из молодых людей: студентов, выпускников вузов и техникумов. В таких коллективах текучка будет большей, ведь молодые люди до 25 лет имеют обыкновение часто менять работу, получая необходимый опыт. А студенты могут устраиваться на лето или подрабатывать от сессии до сессии.

Один из факторов, который влияет на текучесть персонала, – удаленность места работы от дома: чем больше расстояние, тем выше риск потерять сотрудника. Как мне рассказали эксперты консалтинговой компании Apriori Talentor, они подбирали персонал для одного крупного банка, имеющего много отделений по столице. Через какое-то время они сделали вывод, что в офисах, которые расположены в центре, текучесть персонала меньше, чем у тех, что находятся в отдаленных районах. Дело было в том, что некоторым сотрудникам было неудобно добираться до места работы.

Давно замечено, что человек, проработавший на одном месте в течение трех лет, реже и менее охотно меняет работу. Дело в его адаптации к коллективу и в том, что его все устраивает на этой работе. И, конечно, чем старше человек, тем реже он меняет работу.

Что делать?

Для уменьшения текучести персонала в крупных компаниях анализируют причины увольнения работников, ведут статистику увольнений (количество в месяц, в квартал, в год) по должностям и по стажу работы.

На основании таких данных обычно проводится комплекс мероприятий:

• разработка системы отбора и адаптации персонала;
• разработка системы мотивации персонала (система выплат и нематериальное стимулирование работников);
• создание системы наставничества для новичков;
• проведение системы оценки сотрудников и формирование кадрового резерва;
• разработка программ повышения квалификации персонала.

Если посмотреть на такие компании, которые изначально ориентированы на молодежь, то они выстраивают собственные системы удержания персонала, предлагая не просто зарплату, но и интересный досуг, бесплатное питание и дружный коллектив.

Марина Литвина, филолог: «Во время учебы в университете я подрабатывала в Макдоналдсе. Не могу сказать, что это была легкая работа, уставала жутко, приходилось работать полный день в субботу и несколько дней в неделю с 16 часов и до полуночи. Нас всех держала там не только зарплата: там были регулярные дискотеки для сотрудников, вечеринки, и это было здорово! Для многих было также важно, что компания предоставляла возможность бесплатно покушать, я сначала тоже радовалась, но за пять лет работы эта однообразная еда надоела. В целом было ощущение, что работодатель о тебе заботится».

Снизить текучку в магазине

Есть также коллективы, которые можно назвать изначально нестабильными, как рестораны и магазины. Экономист-эксперт Алина Рашитова пишет о том, что текучка в магазинах достигает 100% в год, и это довольно распространенное явление. В этом случае мотивировать персонал обучением и возможностями карьерного роста проблематично, а платить зарплату выше рынка не всегда возможно. Для снижения текучести кадров Рашитова предложила компаниям-клиентам… кормить сотрудников. В пример она приводит один из сетевых магазинов Волгограда площадью 120 метров, в котором часто менялись кассиры. Причина текучки была в низкой заработной плате, неудобном 12-часовом рабочем дне и большой нагрузке на каждого человека. График работы и зарплату в этом случае невозможно было изменить, значит, нужно было уменьшить нагрузку на тех, кто оставался лоялен компании. В холдинге, который владел сетью, были несколько цехов по приготовлению пищи, и руководство приняло решение закупать по себестоимости обеды для сотрудников. Также был составлен график, по которому сотрудники торгового зала могли пообедать. При том, что размер заработной платы кассиров остался прежним, но несколько человек, которые стажировались в сети в период эксперимента, остались в штате. Экономическая выгода от нововедений также была очевидна: при отсутствии очередей проходимость магазина увеличилась с 200 до 350 человек.

Пример, который мы рассмотрели, наиболее простой: всего лишь введение бесплатных обедов помогло решить проблему текучки кассиров в магазине.

Как ни странно, бесплатными обедами мотивируются не только низкооплачиваемые специалисты. Бывшие и нынешние сотрудники компании Google, которая регулярно попадает в рейтинги лучших работодателей, среди своих любимых преимуществ работы на интернет-гиганта называют вкусную бесплатную еду в офисе. Наличие кухни на рабочем месте позволяет не только экономить время и деньги, а даже строить неформальные отношения с коллегами.

Наталья Строчкова, HR-директор компании «Р2 Консалтинг»: «Я работала в разных по направлениям деятельности и выстроенным оргструктурам компаниях с численностью от 100 до 500 человек и могу сказать однозначно: когда работник приходит устраиваться на новую работу, для него одним из важных факторов выбора компании является наличие и содержание соцпакета, т.е. какую компенсацию, помимо зарплаты, работодатель может ему предложить. Конечно, оборудованное место для чая и перекусов, считаю, должно быть обязательно в любой компании. Пить чай за компьютером и вдыхать в офисе запах чужой подогреваемой пищи – прошлый век. А организованное питание – это часть субкультуры работодателя, его перспективное мышление. Ведь сытый работник = здоровый работник = удовлетворенный работник = производительный и доброжелательный работник».

Кто главный?

Иногда главной причиной текучести кадров может быть смена руководителя. Сменилась команда, и люди уходят, поэтому удержание руководителя – один из важных мотивирующих факторов для сотрудников. Также личность руководителя влияет на психологический климат в коллективе. При этом удержать топ-менеджмент, который мотивируется не столько соцпакетами, сколько ежегодными бонусами, удерживать намного сложнее.

И все же главный фактор, который может удержать сотрудников в компании, – располагающая атмосфера, хороший психологический климат. Очень часто, особенно это характерно для крупных компаний с четкой структурой, сотрудники ощущают себя «винтиками», выполняющими простую функцию. Ощущение, что каждый делает важное дело для компании, тоже имеет большое значение для любого специалиста. Именно поэтому компании выбирают «сотрудника месяца», используют переходящую «желтую майку лидера» и другие поощрения, которые не стоят работодателю больших затрат, но работают на ощущение значимости каждого.

В одной компании, где я работала, лучшего сотрудника месяца (а это были девушки) поощряли подарочной картой парфюмерно-косметического магазина номиналом две тысячи рублей. И каждый месяц, если все отделы выполняли планы, мы ходили в кино за счет работодателя. До сих пор я и мои бывшие коллеги вспоминаем эти походы! Нужно ли говорить, что текучки в компании не было!

Кристина Никитина, шеф-редактор журнала «Уголовный процесс»: «В издательском доме, где я работаю, очень большой и дружный коллектив. Помимо традиционных корпоративов, которые у нас очень яркие и креативные, регулярно проходят какие-то соревнования, игры, благотворительные акции. Все это позволяет мне и моим коллегам проявить свои таланты не только в профессиональной сфере, но самое главное – такие мероприятия – отличная возможность знакомства и неформального общения в больших коллективах. Примечательно, что в своих задумках наша креативная группа службы персонала никогда не повторяется, поэтому каждый праздник и мероприятие – сюрприз, который ждешь с нетерпением!»

Владимир Орлов, управляющий партнер Obed.ru: «Мне как руководителю очень важно, чтобы человек вписывался в корпоративную культуру компании, чтобы он ходил на работу с удовольствием, ведь от этого напрямую зависит его производительность, вовлеченность в работу и желание оставаться в компании еще не один год. Именно поэтому я обеими руками за совместные обеды и всевозможные корпоративы, и не только по праздникам».

Наталья Фетисова, генеральный директор компании «Александрит»: «Для нас каждый сотрудник – на вес золота! Это не преувеличение, потому что хорошего специалиста найти трудно, потом еще обучить, дать возможность вникнуть в специфику… Я лично занимаюсь организацией всех корпоративов, хотя некоторые считают, что проще дать небольшую премию к празднику. Тем не менее, для многих неформальное общение вне работы очень важно, а мне искренне хочется, чтобы у моих подчиненных был праздник. И перед новым годом для лучшего сотрудника мы делаем такой подарок: публикацию в журнале его небольшого рассказа о его работе с его же фотографией. Для нашей компании это реклама, мы готовы за это платить, а для человека – возможность почувствовать себя успешным, гордиться собой, ведь журнал можно показать семье, друзьям».

Некоторые работодатели считают, что незаменимых людей нет и говорят: «Я же им зарплату плачу, что мне их еще и развлекать?» Тем не менее, экономия на людях зачастую очень дорого обходится компании. Выбор, конечно же, за вами.

Наталья Севастьянова, Obed.ru

Когда люди не увольняются. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

11 способов сосредоточиться этим летом (даже если бы вы предпочли быть на пляже).

Лето – это отличное время, чтобы отдохнуть, при этом, не забывая о работе.

Стоить помнить, что летнее время для многих компаний является непродуктивным в плане работы. Но именно в этот период многие из ваших сотрудников будут посещать свадьбы, вечеринки у бассейна и много путешествовать. (Скорее всего, вас ждет та же участь.)

И вот 11 способов, как можно помочь вашим сотрудникам оставаться сосредоточенными на работе в теплое время года.

1. Практика – путь к совершенству

Моя команда – это группа мотивированных специалистов, которые обладают отличным набором навыков и задатков, но все мы иногда опускаем руки. Я, со своей стороны, всячески стараюсь поддерживать их мотивацию, особенно летом, и призываю их кормить свой мозг литературой или онлайн-курсами, которые повышают их трудовую этику. Роб Фалтон, «Matikis»

2. Найдите себе временную замену в лице менеджера по проектам

Я нанимаю менеджера по проектам или назначаю на эту должность кого-то из нашей команды на летний период. Я хочу отдохнуть, и, уверена, моя команда так же. Но я плачу за выполненную работу, а не за отдых. Менеджер по проектам – это не няня: он контролирует и ускоряет нашу работу, чтобы мы могли проводить время у бассейна! Марен Хоган, «Red Branch Media»

3. Больше никаких сроков

Мы знаем, что лето – это пора свадеб, путешествий и вечеринок. Поэтому, мы не назначаем собрания по пятницам и понедельникам, а также не устанавливаем сроки на эти дни. Таким образом, наши сотрудники концентрируются на своей работе в течение недели, чтобы затем весело провести время с семьей и друзьями без чувства вины за невыполненную работу. Эмили Элдридж Холдман, «PeopleKit»

4. Организуйте корпоративное барбекю

Вашим сотрудникам это понравится и поднимет их дух. Они также почувствуют лето, и у них не будет ощущения того, что они застряли на работе. Барбекю – это веселое, легкое и не затратное мероприятие, которое можно организовывать довольно часто без вреда для производительности. Тай Морз, «Songwhale»

5. Увеличьте рабочее время, чтобы отпустить всех в пятницу после полудня

Все любят лето. Это время, когда людям хочется выйти на улицу, прогуляться и расслабиться. И чтобы воплотит эти мечты в жизнь без вреда для продуктивности команды, мы увеличиваем рабочее время с понедельника по четверг, чтобы отпускать всех в час дня по пятницам. Это отлично работает! Виндзор Хангер, «HerCampus Media».

6. Посещайте концерты и фестивали

Мы часто посещаем различные мероприятия, чтобы получить свежий взгляд на потребительский рынок. Нам, как маркетологам, важно знать, что сейчас в тренде, и как определенные демографические группы реагируют на конкретные условия. Вы также можете познакомиться со многими людьми и завязать полезные связи. Логан Ленц, «Endagon»

7. Устраивайте бранч (поздний завтрак, плавно переходящий в обед) по выходным

Моя команда любит поздний завтрак, в Нью-Йорке бранч – это уже традиция. Если я собираюсь просить свою команду поработать в субботу, тогда почему бы не приготовить тосты, яйца и коктейль «Мимоза»? Таким образом, мы можем продуктивно работать в спокойной обстановке, не отказываясь от любимых занятий выходного дня. Дорин Блох, «Poshly Inc.»

8. Сосредоточьтесь на сроках, а не отработанных часах

Не стоит ждать, что люди готовы работать по прежнему графику в летний период. Именно поэтому я ставлю конкретные сроки, когда проект должен быть завершен, но мои сотрудники могут сами выбирать, сколько часов они готовы работать. Если кто-то может выполнить ту или иную задачу лежа с ноутбуком на пляже – пожалуйста. Самое главное для меня – это качественная работа. Шон Порат, «Fortune Cookie Advertising»

9. Выйдите на улицу и займитесь спортом

Устраивайте корпоративные соревнования или игры. Это отличное времяпровождение. Фил Дюмонтет, «DASHED»

10. Организуйте каникулы для всей команды

Летом наши клиенты не особо активны, поэтому мы используем это время для отдыха. Мы организовываем различные корпоративные поездки и проводим много времени вместе, сосредотачиваясь на наших стратегиях и генерации идей. Летом мы так же можем сконцентрироваться на некоторых проектах, которые требуют более гибкого графика. Мэри Эллен Слейтер, «Reputational Capital»

11. Предложите работать из дома по пятницам

Этим летом мы даем возможность нашим сотрудникам самим выбирать, как использовать их «летние пятницы». В прошлом году мы только позволяли наши работникам уходить пораньше с работы. А сегодня у них есть выбор: уйти с офиса по полудню или работать весь день дома. Такая возможность делает наших сотрудников более счастливыми, лояльными, и, возможно, более продуктивными. Майкл Сайман, «CPXi»

inc.com
Перевод: Татьяна Горбань

11 способов сосредоточиться этим летом (даже если бы вы предпочли быть на пляже). Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Признаки скрытого недовольства среди сотрудников.

Протестные настроения среди работников опасны тем, что легко передаются от одного к другому. Если недовольство персонала растет, распознать его в самом начале бывает непросто, но все же есть определенные признаки, свидетельствующие о неблагополучном психологическом климате.

Постоянные опоздания

Если сотрудник, прежде отличавшийся пунктуальностью, вдруг начинает опаздывать на работу или деловые встречи, это может быть симптомом растущего негатива с его стороны. Конечно, каждый может застрять в лифте или в пробке, но когда это приобретает системный характер, руководству стоит задуматься. Опоздания говорят в первую очередь о неуважении человека к компании. Скорее всего, его больше не волнует репутация фирмы; не исключено, что он уже подыскивает себе другое, более комфортное место.

Частые больничные

Отсутствие на рабочем месте на основании больничного листа для многих является отличным поводом дать себе немного отдыха. Разумеется, речь идет о мнимых больных, которые вполне могут использовать эти несколько дней для прохождения собеседований в других компаниях или для того, чтобы обдумать дальнейшую профессиональную стратегию. Если же сотрудник и в самом деле стал чаще болеть, то это также серьезный повод для беспокойства. В условиях работы на износ организм рано или поздно начинает давать сбои. Частые ОРВИ, гастриты и обострения язвы желудка являются наиболее распространенными недугами, вызываемыми, помимо прочего, и напряженной деятельностью, наполненной негативными эмоциями.

Длительные перерывы

Большинство компаний четко регламентируют время, которое отводится для обеденного перерыва. Если сотрудники задерживаются и не спешат возвращаться на свои рабочие места, руководству и HR-службе стоит задуматься о причинах. Возможно, человек опоздал, потому что во время обеда проходил собеседование в другой компании, а может, ему просто хочется растянуть свободные минуты и подольше не приступать к нелюбимой работе. Еще более показательным симптомом является коллективное опоздание, говорящее о том, что растущее недовольство поразило большую часть офиса, а значит, открытого противостояния или утечки кадров осталось совсем ждать недолго.

Избегание общения с коллегами

Если коммуникабельный и дружелюбный сотрудник постепенно начал избегать своих коллег, у него наверняка найдется причина для такой перемены в поведении. Дружеское общение приобретает формальный оттенок, когда теряет прежнюю актуальность поддержание деловых контактов. Возможно, человек подыскивает себе новую работу или только обдумывает целесообразность подобного шага. Как вариант, кто-то из сослуживцев неуместно пошутил над ним или обошел в важном проекте. Причина недовольства может скрываться и в отдельных членах коллектива, и в общем несогласии с решениями руководства.

Снижение личной эффективности

Этот показатель удобен тем, что его можно легко просчитать и проследить сравнительную динамику. Если раньше у сотрудника не наблюдалось проблем с производительностью, он успешно справлялся с плановыми показателями, то при снижении качества работы в последние несколько месяцев нужно бить тревогу. Помимо прямых убытков компании, подобное поведение может быть легко «скопировано» и другими сотрудниками. Если специалист чем-то серьезно недоволен, но пока не имеет возможности перейти на другое место, он перестанет трудиться с полной самоотдачей, а свободное время будет потрачено на рассылку резюме и прохождение собеседований.

Отсутствие инициативы

Многие сотрудники изначально настроены на отсутствие инициативы. В некоторых случаях такой подход оправдан и поощряется руководством, но если всегда деятельный и активный специалист неожиданно перестает проявлять попытки оптимизировать работу, то стоит внимательно разобраться в причинах. Инициативность является одним из признаков того, что человек вовлечен в деятельность компании и планирует строить свою карьеру именно в ней. Нередко сотрудники проявляют себя, чтобы получить порцию внимания от руководства. Но если вместо привычного огонька в глазах появляется равнодушие и отказ выражать свое мнение на совещаниях и планерках, это безошибочный сигнал того, что отныне успех компании работнику безразличен, как и дальнейший карьерный рост здесь.

Показательная тишина

Подавляющее большинство не склонно вести шумные разговоры в присутствии своего руководства, однако периодический обмен репликами или шутками может быть вполне уместен. Если же общение внезапно прерывается, а сотрудники показательно приступают к работе, как только шеф пересекает порог офиса, это также говорит о многом. Особенно важные результаты можно получить, сравнив нынешнее поведение с тем, что было несколько месяцев назад. Возможно, это коллективное проявление реакции на недавние управленческие решения или недовольство проблемами, не нашедшими отклик у руководства. Случаи информационного бойкота топ-менеджеров, особенно недавно получивших назначение, не так и редки. В этой ситуации управленец легко может стать жертвой коллективного моббинга.

Участившиеся конфликты среди сотрудников

Склочные персонажи есть практически в каждом коллективе, однако если даже более миролюбивые сотрудники начинают конфликтовать друг с другом — это видимый признак неблагополучного психологического климата. Повысившийся уровень конфликтности может быть связан с какими-то личными причинами; в этом случае HR-специалисту или непосредственному руководителю достаточно побеседовать с человеком и, если это возможно, оказать помощь. Но если большая часть сотрудников включилась в выяснение отношений, это может свидетельствовать о наличии раздражающего фактора непосредственно в политике компании. Возможно, дело в нарушении обратной связи, когда руководство принимает непопулярные решения, а персонал не может на них повлиять. Либо проблема скрывается в борьбе за неформальное влияние в коллективе. Если такой конфликт вовремя не погасить,то со временем он станет «достоянием» клиентов и деловых партнеров, а это однозначно негативно скажется на репутации фирмы.

Участившиеся случаи офисного воровства

Если сотрудник не чувствует удовлетворения от работы, то будет стараться компенсировать свои затраты любым доступным ему путем. Мелкое воровство в офисе — один из самых распространенных способов сведения психологических счетов с работодателем. Если внезапно увеличился расход бумаги или краски для принтера, неожиданно быстро стали заканчиваться ручки и блокноты, проанализируйте, на что все это тратится. Человек может не только напрямую «тащить» что-то из своего офиса, но и решать личные вопросы за счет компании: например, совершать междугородние звонки со служебного телефона или пользоваться корпоративным транспортом не по назначению. В любом случае подобное поведение говорит о том, что сотрудник не считает оплату своих усилий адекватной, даже если такое мнение и необоснованно.

***

Открытое проявление недовольства среди работников хоть и неприятно, но все же гораздо безопасней скрытого протеста. Безмолвный ропот рано или поздно находит выход и выливается в коллективное противостояние, моббинг или текучесть кадров. Диагностика причин формирования нездоровой атмосферы окажется полезной для корректировок в управленческой политике компании.

planetahr.ru/

Признаки скрытого недовольства среди сотрудников. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Личный автомобиль в рабочих целях.

Исследовательский центр портала Работа@Mail.Ru решил выяснить, приходилось ли нашим соотечественникам использовать личный автомобиль в рабочих целях и как они к этому относятся.

В ходе опроса двух тысяч работающих жителей России выяснилось, что абсолютному большинству владельцев собственного авто приходилось использовать его в рабочих целях. Чаще всего данная практика связана со спецификой деятельности: так, 43% опрошенных автовладельцев указали, что их работа связана с передвижением на автомобиле. Кроме того, каждый третий использует личный авто для поездок на деловые встречи, а еще столько же наших соотечественников с помощью личного транспортного средства периодически выполняют различные поручения руководства.

Стоит отметить, что в целом отношение к эксплуатации личного автомобиля у сотрудников российских компаний спокойное – равное число тех, кто «за» и «против» такой практики (~40%). А каждый пятый и вовсе безразличен к этому вопросу.

Личный автомобиль в рабочих целях. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Россияне спасаются от жары в офисах мороженым, летними верандами и личными опахальщиками.

Летом руководство поощряет сотрудников мороженым и походами в бассейн, в то время как сами работники хотят пораньше уходить с работы и проводить пятницы на даче.

Аналитический центр «АльфаСтрахование» провел в рамках реализации программы «Год Здоровья Персонала» (ГодЗдоровья.рф) исследование, целью которого было определить, каким образом руководство поощряет работников в жару, и какие бонусы хотят получать при этом сами сотрудники. Исследование было проведено методом опроса, в котором приняли участие 90 российских компаний с оборотом от 100 млн рублей в год.

На первом месте среди бонусов, получаемых сотрудниками в летний период, находится бесплатное мороженое, которое организованно закупается на весь офис и к которому на протяжении нескольких дней весь персонал имеет неограниченный доступ. В 35% опрошенных компаний мороженое привозили в офис хотя бы один раз за лето. На втором месте – походы в бассейн и СПА. Такое поощрение практикует четверть опрошенных компаний (25%). Также ряд компаний организует общие выезды за город – как с экскурсионным маршрутом на один день, так и на выходные в целом – 20%. На четвертом месте организация летней веранды или зоны отдыха во внутреннем дворе. Возможность выйти подышать воздухом и насладиться тенью появилась летом 2014 года в 15% офисов. На пятом месте пятничные коктейльные вечеринки, которые устраивались этим летом в 7% опрошенных компаний.

Среди необычных примеров летних подарков и поощрений представители опрошенных компаний рассказали о предоставлении в распоряжение сотрудника личного опахальщика и подарка в виде скульптуры изо льда. Личного опахальщика подарили главному бухгалтеру крупной компании за оптимизацию налогообложения, скульптуру изо льда – генеральному директору за организацию переезда фирмы в новый офис, в котором установлена новейшая климатическая система.

Между тем, как показал опрос, сами сотрудники предпочли бы всем необычным подаркам ранние уходы с работы и пятничные отгулы. Работники трети опрошенных компаний уверены, что температура в офисе превышает допустимые нормы, поэтому лучшим «подарком» в жару стали бы ранние уходы с работы и сокращенный до обеда рабочий день в пятницу. При этом большинство попыток обсудить эту проблему с руководством не имеют успеха. Несмотря на то, что сотрудники не только готовы уходить раньше, но и сократить рабочую неделю до четырех дней, лишь немногие согласны на пропорциональное снижение заработной платы. Больше половины опрошенных считают такую меру это недопустимым.

«Июль 2014 года выдался достаточно жарким. Чтобы как-то премировать сотрудников за успешное первое полугодие или же личные достижения некоторые компании придумывают необычные подарки – от мороженого до коктейльных вечеринок по пятницам. Сами же сотрудники мыслят куда прозаичнее – лучшим подарком стал бы ранний уход с работы. Так считает 92% опрошенных компаний, –комментирует Егор Сафрыгин, директор по маркетингу направления «Медицина» компании «АльфаСтрахование». – Сотрудники трети опрошенных компаний уверены, что температура в офисе превышает допустимую. Напомню, что если у вас есть подозрения, что температура на вашем рабочем месте – в офисе или на производстве – не соответствует нормам, ознакомьтесь с «Гигиеническими требованиями к микроклимату производственных помещений». Согласно санитарным правилам, работники делятся на пять категорий. К первой относятся сотрудники, занимающиеся умственным трудом. Для них приемлемой считается температура от 21 до 28 градусов тепла. Если она превышается на полградуса, рабочий день сокращает на один час. Таким образом, при 28,5 градусах сотрудники должны работать не более 7 часов, если температура в помещении превышает 32 градуса, то, по правилам, работники должны трудиться не более часа или же вовсе имеют право не выходить на работу».

«АльфаСтрахование» запустила программу «Год здоровья персонала» в апреле 2014 года. Под эгидой программы «Год здоровья персонала» состоялись несколько мероприятия, главными темами которых стали подходы к управлению здоровьем сотрудников, повышению качества профилактики и охраны здоровья управленческого звена, профессиональная безопасность и добровольное медицинское страхование. Целью дальнейших мероприятий является обмен лучшим опытом, а также разработка и внедрение современных решений, снижающих уровень заболеваемости и повышающих эффективность деятельности сотрудников различных уровней.

Россияне спасаются от жары в офисах мороженым, летними верандами и личными опахальщиками. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Половина россиян мечтает о новой работе.

Такие данные получила профессиональная социальная сеть Viadeo по результатам опроса сотрудников российских компаний

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Билайн прошел проверку на прочность с помощью добровольцев.

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») реализовало уникальный для российского рынка проект - BeeTeam.

В течение последнего года «Билайн» провел существенные улучшения по всем ключевым направлениям деятельности и работы с клиентами. Чтобы объективно оценить проведенные изменения и качество работы, «Билайн» привлек 50 добровольцев, которые на четыре недели погрузились в работу компании и проверяли «Билайн» по четырем основным направлениям – качество связи, работа Центра поддержки клиентов, работа Офисов обслуживания и онлайн-коммуникации.

В команду BeeTeam вошли люди самого разного возраста и профессий. Чтобы принять участие в проекте, необходимо было откликнуться на объявление в официальных сообществах «Билайн» в социальных сетях и пройти собеседование со специалистами компании.

Проверка «Билайн» проходила в форме квеста, где участники выполняли различные задания, связанные с работой компании. Для объявления заданий и контроля их выполнения специалистами «Билайн» было разработано специальное мобильное приложение BeeTeam, в котором участники в режиме реального времени могли отслеживать задачи, оставлять комментарии и следить за своим рейтингом. Участники не только тестировали сервисы «Билайн», но и соревновались друг с другом в активности и качестве выполнения заданий.

Всего за 4 недели команда BeeTeam выполнила 33 задания. Участники поработали в 40 салонах «Билайн» в Москве и помогли более чем 450 клиентам, проконсультировали более 100 клиентов, обратившихся в call-центр, измерили качество мобильного интернета более чем в 100 точках Москвы, самостоятельно разработали новые мобильные сервисы и многое другое.

«BeeTeam является уникальной инициативой. Далеко не каждая компания может продемонстрировать такую же степень открытости и готовность показать себя изнутри. Нам приятно отметить, что наша работа получила очень высокую оценку со стороны команды BeeTeam, которых мы теперь считаем неотъемлемой частью «Билайн». Все отзывы и комментарии участников, безусловно, будут нами использованы для дальнейшего улучшения наших услуг», - прокомментировала Юлия Конева, Директор по маркетингу массового рынка, коммуникациям и управлению брендом ОАО «ВымпелКом».

Наиболее увлекательными этапами, по отзывам команды BeeTeam, стали работа в Центре обслуживания клиентов в Твери, а также работа в качестве консультантов в салонах «Билайн», ведь в ходе этих заданий члены BeeTeam после экспресс-обучения самостоятельно помогали реальным абонентам и отвечали на их вопросы.

«Проект BeeTeam подарил мне огромное количество новых впечатлений. Наверное, самой интересной для меня частью стала разработка новых Digital-услуг, а самой волнительной – работа консультантом в салоне «Билайн» и непосредственное общение с клиентами. Думаю, все участники BeeTeam смогли почувствовать, насколько сложна работа и разработчиков, и операторов call-центра, и технических специалистов, и многих других, от кого зависит мнение клиентов о «Билайн». И конечно, BeeTeam подарил всем новых друзей и новые возможности для развития», - отметила победительница проекта Анна Бурова.

Поскольку проверка требовала очень серьезного погружения в работу компании, из 50 добровольцев до финала дошли только 36, и они не только стали экспертами в работе «Билайн», но и получили ценные призы, в том числе путевки на спортивно-музыкальный фестиваль BeeCamp, который пройдет в Краснодарском крае с 15 по 24 августа, а также различные мобильные устройства.

Результаты проекта BeeTeam будут использоваться в качестве информации для улучшения работы «Билайн» по различным направлениям.

Билайн прошел проверку на прочность с помощью добровольцев. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→