Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет.

[Adm]

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения.

Раздел форума для новостей и обсуждения недвижимости и ЖКХ теперь находится ЗДЕСЬ.

Про чеки (как избежать обмана) - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки страховых и как на них не попасться - смотреть ЗДЕСЬ.

5 ВИДОВ ОБМАНА ТУРИСТОВ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как оформить паспорт через сайт Госуслуг gosuslugi.ru - смотреть ЗДЕСЬ.

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру - смотреть ЗДЕСЬ.

Изнанка автокредитов - смотреть ЗДЕСЬ.

Автостоянки: платные или бесплатные - смотреть ЗДЕСЬ.

История о посещении новой московской парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Всё о КАСКО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Что будет с ОСАГО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ (новая с 01.10.2014г.) и Полезная информация об ОСАГО (2014г.).

Вопросы и ответы по новому техосмотру (по состоянию на 01.01.2014г.) - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы онлайн: где посмотреть и как оплатить через интернет - смотреть ЗДЕСЬ.

Как разобраться в маркетинговых уловках - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

9 секретов успеха McDonald's - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Как получить СНИЛС на ребенка - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые 10 правил аренды жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит публикация фото в соцсетях - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки систем резервирования билетов - смотреть ЗДЕСЬ.

На что имеет право пассажир при задержке рейса - смотреть ЗДЕСЬ.

Какие конкретные услуги можно и нужно требовать от турфирмы при отказе от оплаченной путёвки - смотреть ЗДЕСЬ.

К чему приводят необдуманные потребкредиты - смотреть ЗДЕСЬ.

Выбираем Негосударственный Пенсионный Фонд - смотреть ЗДЕСЬ.

Соцнорма в электроэнергетике: кому придется платить больше - смотреть ЗДЕСЬ.

Таблицу размеров вещей можно посмотреть и скачать ЗДЕСЬ.

Платная эвакуация в Москве и Питере: ответы на все вопросы - ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ (подробно на 2015 г.).

ЖКХ: Мифы и реальность - смотреть ЗДЕСЬ.

Материнский капитал в 2013 году - подробней смотреть ЗДЕСЬ.

Новый регламент о постановке на учет транспортных средств (с 15.10.2013) - подробней смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Счётчики воды: поверка или замена - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки в потребительских кредитах - смотреть ЗДЕСЬ.

Как определить подлинность денежных купюр - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые способы сэкономить на электроэнергии - смотреть ЗДЕСЬ.

Внимание: мошенники! - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы ГИБДД — ответы на все вопросы (с образцом жалобы на постановление по делу об административном правонарушении) - смотреть ЗДЕСЬ.

Что такое биткойны (Bitcoin) - смотреть ЗДЕСЬ.

Памятка про капитальный ремонт домов собственниками - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сменить сотового оператора без потери номера - смотреть ЗДЕСЬ.

Онлайн-архив документов по личному составу ликвидированных учреждений, организаций и предприятий, функционировавших в разное время в Московской области - смотреть ЗДЕСЬ.

Как записать ребенка в детский сад через единый портал госуслуг - смотреть ЗДЕСЬ.

Транспортный налог в 2014 году - смотреть ЗДЕСЬ.

Реестр регистрации уведомлений о залоге движимого имущества. Что это такое? - смотреть ЗДЕСЬ.

Азартные игры в сети: есть ли шанс выиграть? - смотреть ЗДЕСЬ.

Получение гражданства ребёнком - смотреть ЗДЕСЬ.

Перечень государственных услуг Департамента социальной защиты населения города Москвы, предоставляемых в электронном виде - смотреть ЗДЕСЬ.

Новые цены (с 15.07.2014) на абонементы на электрички московского региона - смотреть ЗДЕСЬ.

Инструкция для получение пропуска на МКАД для фур через МФЦ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сэкономить при оплате парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Как в России выгодно сдать машину в ломбард - смотреть ЗДЕСЬ.

Как взять кредит под залог машины - смотреть ЗДЕСЬ.

Как «заработать» на «утилизации 2014» - смотреть ЗДЕСЬ.

5 основных правил грамотного покупателя жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сделать капитальный ремонт в многоэтажке - смотреть ЗДЕСЬ.

ОСАГО — почему нам не продают полисы (с образцами жалоб и заявлениями в страховую компанию) - читать ЗДЕСЬ.

7 мифов об аренде жилья - читать ЗДЕСЬ.

Как поменять старую квартиру на новую - изучаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если Вы не в состоянии оплачивать кредит - разбираем ЗДЕСЬ.

Как правильно читать штрих-коды - смотрим ЗДЕСЬ.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг в Москве - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит долг по оплате коммунальных услуг? И что делать, если на вас подали в суд? - смотреть ЗДЕСЬ.

5 мифов о покупке новостройки - развенчиваем ЗДЕСЬ.

Как рассчитать все затраты на покупку новостройки (с примером) - считаем ЗДЕСЬ.

Полезные SMS-сервисы столицы - смотрим ЗДЕСЬ.

Как накопить на машину — четыре простых совета - копим ТАК.

Как сократить платеж за ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как обманом родственников выселяют из квартиры - читаем ЗДЕСЬ.

«Справочник собственника жилья в многоквартирном доме» в электронном виде - скачиваем ЗДЕСЬ.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» в электронном виде - смотрим ЗДЕСЬ.

Как пополнять карту «Тройка» удаленно - смотрим ЗДЕСЬ.

Как маркетологи «разводят» абонентов мобильной связи - смотрим ЗДЕСЬ.

Какие ремонтные работы, выполняемые УК в квартире собственника, входят в плату за содержание и ремонт жилья - смотрим ЗДЕСЬ.

Что такое "ярмарки выходного дня" и как правильно выбирать там товары - смотрим ЗДЕСЬ.

Перспективная схема метро и МКЖД на 2020г - смотрим ЗДЕСЬ.

Как изменятся тарифы на проезд в Москве с 1 января 2016г. - смотреть ЗДЕСЬ.

Как подготовить дачу к зиме? - советы ЗДЕСЬ.

График работы госучреждений в новогодние праздники - смотреть ЗДЕСЬ.

Сколько зарабатывают автоперекупщики и как - узнаем ЗДЕСЬ.

Как обезопасить себя от фальшивого ОСАГО - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы решили стать президентом России - становимся ТАК.

Как выглядит новое свидетельство о праве собственности - смотрим ЗДЕСЬ.

Электрозаправки в Подмосковье - читаем ЗДЕСЬ.

Секретные столовые в аэропортах - кушаем ЗДЕСЬ.

На каком этапе строительства лучше покупать квартиру - разбираемся ЗДЕСЬ.

Календарь грибника для Подмосковья и средней полосы России, а также карта грибных мест Подмосковья - собираем грибы ЗДЕСЬ.

Какие государственные услуги по назначению социальных выплат многодетным семьям в 2016 году будут предоставляться исключительно в электронном виде: смотрим ЗДЕСЬ.

Советы продавцу недвижимости: как не стать жертвой мошенника - разбираемся ЗДЕСЬ.

Какие налоги нужно заплатить до 1 декабря в России - считаем ЗДЕСЬ.

Новые тарифы на парковки в Москве с 2016 года, а также карты парковок, как оплатить парковку, какие льготы существуют и правила выдачи резидентных разрешений - смотрим и скачиваем ЗДЕСЬ (со 2.11.2016г) и ЗДЕСЬ (с 26.12.2016г).

Инструкция: как сэкономить на оплате за электроэнергию - читаем ЗДЕСЬ.

Транспортный налог: платить или не платить - узнаем ЗДЕСЬ.

Как отключить платные подписки на мобильном - узнаем ЗДЕСЬ.

Ответы на 5 самых популярных вопросов про ипотеку с материнским капиталом - ответы ЗДЕСЬ.

Что такое социальная ипотека: ответы на все вопросы - смотреть ЗДЕСЬ.

Где и как правильно заправляться: 7 полезных советов - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы больше не можете выплачивать ипотеку - читаем ЗДЕСЬ.

Как доехать из Москвы до Питера за 900 рублей - читаем ЗДЕСЬ.

Что такое ипотека и как её взять: разбираем подробно - читать ЗДЕСЬ.

Фишки портала «Госуслуги», о которых вы не знали: смотрим - читать ЗДЕСЬ.

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Про чеки.

Пришли вы в кафе. Поели, попросили счет.

Приносят счет.



Вы расплачиваетесь и уходите.

Погодите уходить! Потребуйте кассовый чек. То, что вам принесли с самого начала, это не чек. Это пречек. Чек выглядит так:



Пречек очень похож на чек. Он на белой бумаге. В нем есть перечень заказанного. В нем есть "итого". Но это просто информационный листок. Операция, не прошедшая через кассовый аппарат, не является фискальной. То есть, этих денег государство не увидело.

Разумеется, государство вам не так жалко, как частного предпринимателя, который рискует быть обманутым нечестными сотрудниками.

Самая частая схема воровства в заведениях питания (после воровства продуктов) - это отмена пречеков. Технология простая. Человек поел, ему принесли пречек, он заплатил и ушел. После этого пречек отменяется. И все - все деньги можно сп*здить, а расход продуктов всегда можно списать на что угодно (или даже дозакупиить их). Фискальный чек не пробивается.

Совет ресторатору: все отмены пречеков должны производиться только с именными карточками официантов, а на каждом отмененном пречеке должна быть написана причина отмены рукой официанта. Тогда вместо трехсот отмен в месяц будет пять.

Слева пречек, справа - фискальный чек.



У чека есть много обязательных признаков (название предприятия, ИНН, номер кассового аппарата и пр.), но есть один, который проще всего обнаружить - это признак фискального режима. Обычно это наличие в том или ином виде буквы Ф. Это может быть аббревиатура "ФП" (фискальная память), "ПФП" (признак фискальной памяти), ФР (фискальный регистратор), Р с ФП (регистратор с фискальной памятью), просто красивая буква "Ф", и т. д.



Мой сценарий поведения в кафе всегда такой:

- прошу принести счет
- приносят пречек
- кладу денег столько, чтобы принесли сдачу
- в нормальном заведении вместе со сдачей принесут в папочке и пречек, и фискальный чек
- в жуликоватом заведении принесут сдачу и один только пречек (типа, я лох)

Дело принципа:
- если со сдачей мне принесли фискальный чек, всегда оставляю 10% чаевых
- если со сдачей принесли обратно один только пречек, не оставляю ничего, потому что считаю, что чаевые уже составили 100%

Если есть настроение в этом месте я:

- прошу кассовый чек
- имеющие совесть принесут фискальный чек
- супержулики распечатают пречек чуть другого вида
- настойчиво требую фискальный чек
- мегажулики начинают бегать и говорить, что его уже выкинули, предлагают взять чеки, пробитые на схожие суммы с утра

Всегда смотрите на букву Ф!

P. S. И всегда смотрите, чего вписали в счет, а то довольно часто там есть то, чего вы не заказывали

Про чеки. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Уловки страховых.

Страховой бизнес – непременная деталь экономики любой современной страны. Однако не стоит забывать, что, как любой бизнес, страхование задумано не только для вашего удобства, а еще и (если не в первую очередь) для получения прибыли. Поэтому страховые компании стремятся уменьшить расходную часть своего предприятия и увеличить доходную, то есть, грубо говоря, «брать с клиентов больше, а отдавать меньше». Поэтому наличие страхового полиса ОСАГО отнюдь не гарантирует получения страховой выплаты после ДТП. И надо хорошо представлять, какие уловки чаще всего используют страховые компании, чтобы избежать выплат или выплатить как можно меньше.

По собственной статистике страховых компаний, «честный» страховщик отказывает в выплате возмещения в среднем в 10–15% случаев от общего количества урегулированных дел. Однако есть и компании, где этот процент гораздо выше. В основном проблемы возникают с мелкими региональными компаниями – крупные федеральные игроки, как правило, могут себе позволить относительно честную игру. Тем не менее, даже крупнейшие компании порой не брезгуют набором типичных приемов, помогающих серьезно сэкономить.



Отказать в выплате совсем – рискованное дело, чреватое тем, что обманутый клиент пойдет в суд. Но выплатить сумму, существенно меньшую, чем требуется для ремонта – это скорее правило, чем исключение. Особенно это распространено в страховании ОСАГО, которое страховщики не любят за невысокую прибыльность. Хотя страховое лобби сумело «отжать» себе право не выплачивать полную сумму по закону (пресловутый «коэффициент износа», предполагающий, что подержанный автомобиль надо чинить подержанными запчастями), это не мешает страховщикам уменьшать и оставшуюся сумму. Разберемся, как.



Наиболее распространенный сейчас способ – автоматическое использование п.73 Правил ОСАГО, согласно которому страховщик обязан в любом случае выплатить неоспариваемую часть ущерба. Это может быть сделано по безналичному расчету без согласования с потерпевшим, а каков объем «неоспариваемой части» решает сам страховщик. Этот пункт придуман для случаев, когда клиент не согласен с оценкой ущерба и собирается обратиться за независимой экспертизой, однако страховые сумели обернуть его к своей пользе. После того, как вы обратились за возмещением, вас попросят дать реквизиты вашего банковского счета (карты) и отправят «ждать решения». Однако на самом деле на этот счет немедленно переведут некую минимальную сумму и этим ограничатся, проигнорировав любые договоренности (например, оплату ремонта в СТО). Это и будет та самая «неоспариваемая» (то есть, оспорить которую не сможет даже самый бессовестный страховщик) часть ущерба, однако вам скажут, что это все, что вам полагается, в расчете, что вы не пойдете в суд. К сожалению, наши сограждане не любят и не умеют судиться, поэтому большинство просто махнет рукой и смирится, хотя суд почти наверняка встанет на сторону клиента. Этот прием сейчас используется в большинстве случаев рассмотрения ущерба по ОСАГО, так что будьте к нему готовы.



Второй не менее распространенный способ – игнорирование результатов независимой экспертизы и использование при расчете выплаты только собственной оценки. Это незаконно, но так по умолчанию поступают многие страховые компании во многих случаях. Сюда же можно отнести ремонт пострадавшего автомобиля только в «договорных» СТО страховщика и отказ оплатить ремонт, например, в дилерском сервисном центре. Между тем, ни качество работ, ни качество запасных частей, используемых этим сервисом, вам неизвестно. Добиться соблюдения своих прав можно только судом.



Еще один излюбленный метод страховщиков – затягивать сроки выплаты до последнего возможного предела и далее. Согласно п.2 ст.13 Закона об ОСАГО страховщик обязан произвести страховые выплаты в течение 30 дней с момента получения заявления и всех материалов, однако на практике страховые начинают ссылаться на какие-то «дополнительные проверки» и «согласования с головной компанией», затягивая время. Расчет при этом на то, что клиент, измученный ожиданием, будет рад получить хоть что-нибудь, и уже не пойдет судиться по поводу заниженной суммы.

Отдельная история – регрессные иски по ОСАГО. «Регрессный иск» означает, что страховая компания выплачивает компенсацию пострадавшему в ДТП, но сумму ущерба пытается взыскать с виновника, что превращает в фарс само явление страхования гражданской ответственности. Однако зачастую в договоре страхования оказываются пункты, позволяющие страховщику такие действия. Часть из них законны (например, возможен регресс, если за рулем застрахованного по ОСАГО автомобиля находился водитель, не указанный в полисе, или если страховой случай наступил в период, не предусмотренный договором обязательного страхования), но бывает и такое, что страховщик перекладывает выплату на виновника потому, что у автомобиля, например, кончилось действие техосмотра.



Так как же защититься от уловок страховых компаний? У всех этих «хитростей» есть одно общее слабое место – все они рассчитаны на то, что клиент не станет обращаться в суд. Это чистая психология – расчет на низкую правовую культуру в стране и склонность наших соотечественников скорее махнуть рукой, чем судиться из-за не слишком большой суммы. Суд, как показывает юридическая практика, в 90% случаев становится на сторону клиента, и страховые безропотно выплачивают положенное. Однако на одного обратившегося в суд клиента приходится сто не обратившихся, и сотни тысяч мелких недоплат складываются в сверхприбыли недобросовестных страховых компаний.

Не ленитесь защищать свои права, и через некоторое время ситуация изменится в нашу пользу!

Уловки страховых. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Получаем паспорт через gosuslugi.ru.

Подача заявления на паспорт онлайн и получение его без очереди – уже опробованная многими практика. Делается это через gosuslugi.ru, единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Первое, что необходимо сделать – разумеется, зарегистрироваться. Регистрация на сайте –простая процедура (см предыдущий пост). Однако не забудьте заложить минимум 14 дней на получения кода активации личного кабинета. В принципе, даже если получать паспорт вы соберетесь еще нескоро, завести личный кабинет на сайте все равно стоит уже сейчас: поверьте, он вам пригодится.

Подача заявления

В личном кабинете вы сразу найдете кнопочку «Электронные услуги». Выбираете ФМС, и тот вариант из предложенных, который вам подходит. Например, «Государственная услуга по выдаче, замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации».

Для того, чтобы подать заявление, понадобятся следующие документы:

• Личные фотографии
• Заявление о выдаче (замене) паспорта
• Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте
• Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации
• Паспорт гражданина Российской Федерации, подлежащий замене
• Квитанция об оплате государственной пошлины

Щелкнув на сайте на любое название документа, вы увидите вкладку, на которой будет подробная информация о том, как этот документ должен выглядеть.

Приложив все необходимые документы и заполнив анкету, просто нажмите кнопку «Подать заявление».

Что дальше?

Дальше система выполняет обработку и отправку запроса в государственные структуры для прохождения этапов регистрации, проверки заявления и принятия окончательного решения. В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система дает положительный ответ, а государственные структуры направляют пользователю электронное письмо с предложением подготовить пакет необходимых документов, произвести оплату и прийти в территориальный орган ведомства для подачи документов. В случае отказа на каком-либо этапе система должна направить пользователю электронное письмо с указанием причин отказа.

Если заявление одобрено, необходимо принести документы по указанному адресу и отдать оригиналы.

Через 10 дней на e-mail пользователя придет письмо о статусе заявления — например, «Документ на изготовлении». Когда паспорт готов, на указанный при регистрации номер звонят из ОВИРа и пригласят забрать готовый паспорт.

При получении паспорта гражданин РФ должен расписаться авторучкой с гелевым наполнителем черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта. Вот, в общем-то, и всё!

А что делать, если ничего не получается?

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами, звоните в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-70-10. Будете приятно удивлены, оператор отвечает быстро – ждать по несколько минут не приходится, а консультанты достаточно грамотны, чтобы решить проблему позвонившего.

Кроме этого, на сайте есть раздел «Консультация», содержащий информацию сроках исполнения и порядке обжалования услуг.

Получение паспорта – одна из самых популярных электронных госуслуг: за всё время существования портала уже обработано более 110 000 заявлений на паспорт гражданина РФ.

Получаем паспорт через gosuslugi.ru. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру.

Согласно Закону РФ от 4 июля 1991 года "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", под приватизацией жилья подразумевается бесплатная передача в собственность граждан РФ на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде.

Передача жилых помещений в собственность граждан оформляется договором передачи, заключаемым органами государственной власти или органами местного самоуправления поселений, предприятием, учреждением с гражданином, получающим жилое помещение в собственность в порядке, установленном законодательством. При этом нотариального удостоверения договора передачи не требуется и государственная пошлина не взимается.

В договор передачи жилого помещения в собственность включаются несовершеннолетние, имеющие право пользования данным жилым помещением и проживающие совместно с лицами, которым это жилое помещение передается в общую с несовершеннолетними собственность, или несовершеннолетние, проживающие отдельно от указанных лиц, но не утратившие право пользования данным жилым помещением.

Жилые помещения могут быть переданы в общую собственность либо в собственность одного из совместно проживающих лиц.

Приватизировать государственное жилье совершеннолетний гражданин имеет право только один раз. Несовершеннолетние, участвовавшие в приватизации в возрасте до 18 лет, могут воспользоваться своим правом еще раз после совершеннолетия.

Для заключения договора передачи жилого помещения от заявителей требуется минимальный набор документов: всем совершеннолетним и несовершеннолетним членам семьи старше 14 лет следует подать заявление, приложить к нему ксерокопии паспортов и обязательно предъявить подлинники документов, удостоверяющих личность (для несовершеннолетних — свидетельства о рождении).

Жители Москвы могут подать заявление в службы "одного окна" управлений Департамента жилищной политики и жилищного фонда Москвы в административных округах, а также управ районов по месту жительства. Жители тех районов города Москвы, где уже созданы многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), должны обращаться по вопросу приватизации квартиры в МФЦ. Всю остальную работу по формированию пакета документов, необходимых для приватизации, возьмут на себя специалисты указанных служб.

В случае самостоятельного сбора документов потребуется кадастровый паспорт (выписка из государственного кадастра недвижимости) и экспликация (пояснение к плану жилого помещения). Эти документы для приватизации предоставляются бесплатно.

Кроме того, необходимо принести подлинники ордера (распоряжения о предоставлении жилого помещения), договора социально найма, расширенную выписку из домовой книги, а также справку о замене паспорта. Тем, кто занимает комнату в коммунальной квартире, потребуется также предоставить копию финансового лицевого счета.

Для приватизации квартиры необходимо личное присутствие всех будущих собственников. Можно поручить оформление договора приватизации жилого помещения доверенному лицу. Доверенность должна быть заверена нотариально. Пакет документов в этом случае дополнится ксерокопией паспорта доверенного лица, с предъявлением оригинала.

По закону и по факту приватизация жилого помещения осуществляется в течение 60 дней.

Право собственности на приобретенное жилое помещение возникает с момента государственной регистрации права в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Отказать в заключении договора передачи жилого помещения (приватизации) могут по ряду причин, установленных действующим законодательством. Так, например, не подлежит приватизации жилье, находящееся в аварийном состоянии, и комнаты в общежитиях. Не смогут приватизировать жилье и те, кто уже единожды воспользовался данным правом.

Материал подготовлен на основе информации РИА Новости и открытых источников

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Изнанка автокредитов.

Кредит – не самый выгодный способ приобретения, это очевидно. Машина становится заметно дороже, чем при единоразовой оплате, однако и разорительность такой покупки в народном сознании сильно преувеличена. Схема «накопил и купил» может выйти не намного выгоднее – с учетом того, что за время накопления автомобиль подорожает, накопления подточит инфляция, а вы будете ходить пешком. Однако всегда стоит помнить, что кредит кредиту рознь, и условия в нашей стране могут варьироваться от уникально выгодных до полностью разорительных. Причем отличить первый вариант от второго не всегда так уж просто. Давайте посмотрим, какие неожиданности могут подстерегать вас при выборе кредита.



Оценки рынка автомобильного кредитования в России разнятся в зависимости от источников. Но в целом с достаточной степенью точности можно сказать, что около половины приобретаемых сейчас автомобилей покупаются в кредит. Рост этой отрасли кредитования буквально ураганный – на сотни процентов за последние два-три года. Кредиты – удобный инструмент (как для предпринимателя, так и для частного лица), позволяющий приобрести машину сразу, не откладывая покупку в ожидании накоплений.

12 декабря 2006 года ЦБ выпустил в свет указание N1759-У «О внесении изменений в Положение Банка России от 26 марта 2004 года N254-П», в котором обязал банки, кредитующие население, раскрывать эффективную процентную ставку кредита (ставку с учетом всех дополнительных комиссий и платежей). Однако не стоит думать, что та «большая красная цифра», которую вы увидели на рекламном щите, и есть этот эффективный процент. Обязать-то обязали, но нигде не написано, каким именно образом банки обязаны выполнять указание. Так что вполне может быть, что настоящая цифра окажется напечатана мельчайшим шрифтом бледно-серой краской на обороте последней страницы договора. И она будет очень сильно отличаться от той, большой и красной.

Надо понимать, что эффективная ставка по кредиту не может быть ниже ставки рефинансирования Центробанка РФ, иначе у клиента возникает материальная выгода, которая подлежит налогообложению. Фактически пороговая величина процентов по заемным средствам может отличаться от этой цифры, но ориентироваться можно и на нее: с 14 сентября 2012 г. – 8,25%. А поскольку банк – не благотворительная организация, то процентная ставка ниже, скажем, 11% должна вызывать серьезные подозрения. Практически наверняка в условиях есть подвох. (Средняя эффективная ставка по автомобильным кредитам в России на март 2012 года составила 12,47%.)



В число главных «подвохов» входят:

Комиссии. Два основных вида комиссии – за открытие счета и за его обслуживание. Скажем, 1% за оформление кредита, 0,5% - за обслуживание.

Страхование. Машина служит залогом по кредиту и фактически принадлежит не вам, а банку. Он заинтересован в сохранности своего имущества за ваш счет, поэтому будет настаивать на КАСКО на весь срок кредита. Скорее всего, вас обяжут страховаться в определенной компании (аффилированной с банком), и условия будут, мягко говоря, не из лучших. Например, все три-пять лет действия кредита ставка КАСКО будет как для новой машины – без учета старения и без учета коэффициента «бонус-малус». Кроме того, вас могут обязать к установке охранной системы, «соответствующей классу транспортного средства», что позволит дилеру воткнуть вам самое дорогое устройство, какое он только сможет найти на своем складе.

Штрафы. Штрафы за досрочное погашение кредита, несмотря на ожесточенное сопротивление банкиров, отменены год назад. Однако санкции за нарушение графика выплат в договоре могут присутствовать.

Особо стоит сказать, о популярных сейчас «беспроцентных кредитах». Это когда красная цифра на щите – 0%. Надо быть очень наивным человеком, чтобы верить в такую благотворительность. Как уже сказано выше, процентная ставка не может быть ниже ставки рефинансирования, значит проценты кому-то все-таки надо платить. Платит их банку за вас автосалон, однако, будьте уверены, в накладе он не останется. Ведь по таким «кредитам» (фактически, это не кредит, а рассрочка платежа) условия довольно жесткие.

Во-первых, не менее 50% надо оплатить сразу. Во-вторых, остальную часть суммы нужно доплатить в течение года. В третьих, под такие «беспроцентные кредиты» продаются строго определенные автомобили, выбрать комплектацию вам не дадут. И, если уж дилер готов заплатить банку проценты, чтобы сбыть ЭТО с рук, то будьте уверены – сами бы вы такую комплектацию не выбрали. Как правило, это дорогие и малопопулярные версии, без меры обвешанные «допами», на которых дилер отобьет свои затраты с избытком.



Разумеется, все вышесказанное отнюдь не является причиной отказаться от автомобильного кредита в принципе. Речь идет лишь о том, чтобы внимательно относится к условиям, и не дать эйфории покупки отключить критическое мышление. Радость от приобретения пройдет, а кредит еще выплачивать и выплачивать…

Изнанка автокредитов. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Автостоянки.

Одна из основных проблем среди тех, с которыми сталкивается новоиспеченный автовладелец, — это банальное «куда теперь ставить свою машину». Ведь большинство населенных пунктов России, к сожалению, испытывает очевидный дефицит парковочных мест. Какие минусы у привычки оставлять автомобиль на ночь «во дворе»? На что обращать внимание, вступая в договорные взаимоотношения с владельцами платной автостоянки?

Ставить машину «под окном», возле своего дома, безусловно, удобно. Вышел утром из подъезда, сел в автомобиль – и поехал. Однако такое решение имеет и множество недостатков. Прежде всего, наши дворы в большинстве своем вовсе не планировались как автостоянки – мест, куда можно «приткнуть» на ночь машину, не так уж много, и порой за парковочные точки разгорается жесткая конкуренция. Страсти кипят иной раз похлеще шекспировских – доходя до прокалывания колес и разбивания стекол. Каждый автолюбитель готов сражаться за «место под солнцем» для своей любимой машины, и борьба эта иной раз принимает не вполне легитимные формы…



Еще один аспект «подоконного» хранения машины – ее сохранность. Ночующие на свежем воздухе без всякой охраны автомобили – раздолье для угонщиков, мелких воришек и просто скучающих вандалов. Сигнализация в данном случае вовсе не панацея – выбить стекло и утащить магнитолу можно много быстрее, чем владелец спустится этажа, например, с девятого… Да и частое срабатывание «сигналки» в ночном дворе отнюдь не способствует хорошим отношениям с соседями, которые могут в конце концов и уронить «случайно» бутылку на капот…



Таким образом, вопрос охраняемой автостоянки для автовладельца весьма актуален. Разумеется, в мегаполисах мест на стоянках всегда меньше, чем автомобилей в округе, однако, как ни странно, это вовсе не означает, что они переполнены. Особенности национальной парковки состоят в том, что многие предпочитают риск угона и ежедневные поиски места возможности «заплатить и спать спокойно». Особенно если до платной стоянки надо идти более двухсот-трехсот метров. Так что даже в Москве далеко не редкость ситуация, когда дворы забиты машинами бампер в бампер, а платная стоянка полупустая…



Впрочем, не последнюю роль в этом играет и тот факт, что стоянки далеко не всегда гарантируют своему клиенту спокойный сон…

Согласно Постановлению правительства РФ от 17.11.2001 г. № 795 «Об утверждении правил оказания услуг автостоянок», автостоянкой называется здание, сооружение (или его часть) или специальная открытая площадка, предназначенные для хранения автомототранспортных средств.



Чтобы стоянка считалась официальной и могла заслуживать доверие автовладельцев, она должна соответствовать ряду требований различных инстанций (всего может понадобиться до 30 разрешений и справок), иметь специальное оборудование – канализационные стоки, сигнализацию, будку для охраны и так далее. Но главное – договор с клиентом, соответствующий «Правилам оказания услуг автостоянок», утвержденным вышеупомянутым постановлением Правительства РФ. Здесь следует различать стоянки «временного хранения» и «постоянного хранения». Ключевое отличие между ними заключается в наличии закрепленного за конкретным клиентом машиноместа, однако, если не вдаваться в юридические тонкости, то есть стоянки, куда вы ставите автомобиль на пару-тройку часов, и стоянки, которыми вы пользуетесь от месяца и дольше, оставляя машину на ночь – обычно, рядом с местом жительства. Мы упоминаем столь очевидные вещи не просто так – обычно, отношения «клиент/владелец» в этих случаях складываются по-разному.



Если стоянка легальная, имеет все документы и соблюдает правила, то на «постоянное хранение» заключается типовой договор, в котором прописывается ответственность сторон. Читать этот договор надо крайне внимательно! Дело в том, что по закону владелец стоянки несет ответственность за сохранность транспортного средства, если иное не предусмотрено договором (п.22 Правил). Редкая стоянка не пытается воспользоваться этой лазейкой. Нормальный пункт об ответственности в договоре должен иметь примерно ниже прописанный вид.

Владелец автостоянки при нахождении автомобиля на автостоянке несет ответственность:

- за сохранность транспортного средства в размере указанной в настоящем договоре хранения оценочной стоимости;
- за повреждение транспортного средства, принятого на автостоянку под охрану, в размере нанесенного материального ущерба (плюс потеря товарного вида);
- за разукомплектование транспортного средства, находящегося на охраняемой стоянке, и хищение комплектующих, записанных в учетной карточке, в размере нанесенного материального ущерба.



Соответственно, при заключении договора составляется акт, в котором указана оценочная стоимость транспортного средства по состоянию на момент заключения договора, учтено внешнее техническое состояние (отсутствие/наличие видимых повреждений) и комплектность (например, наружный багажник, дополнительные фары и т.п.). Отсутствие такого документа должно вас сильно насторожить – как владелец собирается компенсировать ущерб, если с машиной что-то случится? Максимум, на что можно соглашаться – это на оговорку про ограничение ответственности в случае форсмажора – урагана, землетрясения, наводнения или, допустим, приземления на стоянке боевого звездолета инопланетян. Во всех остальных случаях владелец стоянки несет полную ответственность за сохранность вашей машины!



Однако, если при постоянном хранения автомобиля клиенту достаточно просто внимательно прочитать договор, то в случае временного хранения ситуация несколько иная. На самом деле, сам факт, что вы сдали машину и получили квитанцию, служит подтверждением того, что вы заключили со стоянкой договор временного хранения. Однако многие ли этот договор читали? По правилам он должен быть вывешен в доступном для ознакомления месте, но, даже если это соблюдается, многие ли будут терять время на внимательное прочтение? И в случае повреждения или кражи автомобиля может оказаться, что договор содержит пункты, полностью снимающие ответственность с владельца стоянки. Тогда вам придется заявлять о происшествии в милицию и добиваться поиска виновника так же, как если бы ваша машина стояла на улице.

Будьте внимательны при заключении договоров!

Автостоянки. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

История о посещении новой московской парковки.



Я приехал в центр Москвы и решил запарковаться на новых модных парковках.

1. Послал СМС на положенный номер. Мне пришел ответ: на вашем специальном счету недостаточно средств. Я не знаю, что такое специальный счет — все остальные смс-платежи с моего кредитного тарифа проходят. А этот — нет.

2. Я пошел на сайт https://parking.mos.ru/, чтобы узнать другие методы оплаты. Нашел там упоминание на мобильное приложение. Ссылку на это приложение не нашел.

3. Нашел приложение через Гугл. Знаете, как оно называется? МПП Full !!! Установил приложение. Запускаю его — просит некий пин-код. Где взят пин-код? Надо зарегистрироваться на сайте https://parking.mos.ru/.

4. Иду на сайт https://parking.mos.ru/. Ищу там регистрацию. А там написано: зарегистрируйтесь на портале госуслуг Москвы и ссылка https://pgu.mos.ru/ru/clients/reg/

5. Иду по ссылке https://pgu.mos.ru/ru/clients/reg/. Заполняю форму, нажимаю кнопку — и получаю 502 Bad Gateway. Пробую сделать это несколько раз. Результат один и тот же — он не работает.

6. И что дальше?

7. Раз на шестой сработало. Теперь эта регистрация требует у меня НОМЕР ПЕНСИОННОГО СВИДЕТЕЛЬСТВА! Это совершенно необходимо, чтобы оплатить парковку. И ВСЕ люди ВСЕГДА носят с собой это свидетельство или помнят его номер.

8. Позвонил жене, она нашла мое пенсионного свидетельство и сказала номер. Зарегистрировался. Пытаюсь найти что-нибудь про ПИН код, потому что на сайте парковок написано «задайте ПИН», а где и как — не написано.

В видах платежей нет оплаты парковок.

В меню ВСЕ УСЛУГИ нет слова «пин».

Периодически вылетает 502.

9. Она меня выбросила. Захожу снова — и вдруг появляется окно «введите новый пин». Ввожу. Она просит указать номер парковки. Указываю. Время — указываю.

После этого она говорит: Пожалуйста, укажите номер телефона и минимальную сумму для автоматического пополнения лицевого счета.

ААААА!!!!!!!!!!!!!

Указываю 200 рублей.

Теперь она говорит мне: Ваш источник оплаты был успешно одобрен!

И тут приходит СМС от Билайн: НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ НА СПЕЦИАЛЬНОМ АВАНСОВОМ СЧЕТЕ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ!!!!

Схожу с ума.

10. Ладно, иду в приложение — ведь у меня теперь есть ПИН! Ввожу в приложении ПИН.

Появляется сообщение: «Данные приложения устарели. Хотите обновить? Да. Нет.

Нажимаю НЕТ, потому что очень спешу.

Ок, сообщение пропадает. Введите номер парковки. Ввожу.

ОБНОВИТЕ ДАННЫЕ!!!!! — пишет мне эта пи*да.

11. Выхожу из приложения, запускаю его снова, ввожу тот же ПИН

Сообщение: Извините, вход не удался. Вы ввели неверный ПИН. Для восстановлания ПИН отправьте СМС с текстом PIN на номер 7757.

12. Отправляю. Получаю СОВСЕМ ДРУГОЙ ПИН. Ввожу его в приложение. Данные приложения устарели. Одновить?

ДА Б*ЯДЬ!!!

13. Что-то уныло крутится. Где-то минуту. Перестает. Ввожу номер парковки.

ОБНОВИТЕ ДАННЫЕ.

14. Выходу из приложения. Вхожу снова. ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ УСТАРЕЛИ. Хотите их обновить?

15. ДА ХОЧУ. Обновила. Снова ввожу номер парковки. УРА!!! СРАБОТАЛО!!!

16. Приходит СМС: НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ НА СПЕЦИАЛЬНОМ АВАНСОВОМ СЧЕТЕ ДЛЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ!!!!

то есть это приложение просто отправляет СМС!!!! Я ЕГО И БЕЗ ПРИЛОЖЕНИЯ МОГУ ОТПРАВИТЬ ПОТОМУ ЧТО НОМЕР НАПИСАН НА СТОЛБЕ!!!

……

я проиграл. я не знаю, что делать дальше. и у меня нет времени больше платить. Я плачу уже полчаса.

Что же, заплачу штраф 2000 рублей.

История о посещении новой московской парковки. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Реформа техосмотра не решила проблему коррупции.

За прошлый год в России появилось множество новых пунктов технического осмотра, но это не смогло победить коррупцию в отрасли.

Как пишут «Ведомости», в письме президента Российского союза автостраховщиков (РСА) Павла Бунина замминистру экономического развития Олегу Фомичеву сообщается, что если на начало 2012 года было зарегистрировано 2014 ПТО, то к 10 февраля их было уже 3289. Увеличение числа пунктов значительно уменьшило очереди при прохождении техосмотра, однако многие страховщики продают полисы ОСАГО и без самой процедуры – данные об автомобиле просто вносят в реестр транспортных средств без самой проверки.

Эксперты видят решение в усилении контроля за деятельностью операторов техосмотра. К примеру, в 2012 году РСА проверил только 74 пункта техосмотра, приостановив действие 19 из них. При этом 13 пунктов устранили нарушения и возобновили работу.

При этом полностью отменить техосмотр Россия не может в том числе и из-за международных обязательств: при въезде в ЕС необходимо подтверждать техническое состояние автомобиля.

Реформа техосмотра не решила проблему коррупции. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Добровольное автострахование.

Добровольное автострахование – популярный способ защиты от «неожиданностей». Но поверхностный подход к этому предприятию порой может принести не чувство уверенности, а дополнительные неприятности. Что влияет на стоимость КАСКО? Какие бывают скрытые подвохи в договорах? Какая выгода – кажущаяся?



Нет ничего ценнее крепких нервов и спокойного сна. Поэтому добровольное страхование (КАСКО) набирает все большую популярность в России, несмотря на довольно высокие тарифы. Разумеется, существенная часть страхования по КАСКО является «добровольной» весьма условно (она связана с условием получения кредита на автомобиль), однако многие владельцы автомобилей согласны потратить деньги в обмен на некоторые гарантии. Тем большим станет разочарование, если ожидания окажутся обманутыми…

КАСКО – хороший способ упростить себе жизнь, однако надо помнить, что страхование страхованию рознь, и далеко не любой договор гарантирует вам возмещение в каждом конкретном случае. Это даже не вопрос «плохих и хороших» страховых компаний – надеюсь, сейчас уже не осталось людей настолько наивных, чтобы отдавать свои деньги первым попавшимся страховщикам. Дело в том, что даже самая солидная и надежная страховая компания ориентирована в первую очередь на получение прибыли, и потому старается увеличивать клиентскую базу, не повышая коммерческих рисков. Это порождает довольно любопытные и не всегда очевидные нюансы.

Несмотря на выросший в целом уровень жизни, среднестатистический россиянин – человек не особенно богатый, и цена самого полного страхования КАСКО (обычно такой полис называется Мульти-КАСКО) большинству из нас кажется чрезмерной. Этот полис включает все возможные страховые случаи, обозначенные законодательством, но его цена может доходить до 8% от стоимости автомобиля. Компания, которая будет предлагать только такой страховой продукт, не сможет рассчитывать на большую популярность. Поэтому наиболее распространенным видом добровольного страхования являются всевозможные «ограниченные полисы», где часть «ущербов» исключена из числа страховых случаев или есть франшиза. Это позволяет снизить риски и предложить более дешевый страховой продукт. Само по себе это не хорошо и не плохо - важно, чтобы вы понимали, на что идете. Увы, страховой агент всегда постарается подчеркнуть преимущества и затушевать недостатки договора, поэтому зачастую клиент просто не понимает, за что заплатил в итоге деньги.



Есть ряд основных факторов, формирующих итоговую стоимость полиса КАСКО: год выпуска, марка и модель машины; возраст и стаж владельца; наличие противоугонных систем. Помимо этого на цену влияет и множество других параметров, в частности — с учетом износа или без него страхуется автомобиль; набор рисков, входящий в список страховых случаев и очень важный момент – франшиза.

Поскольку страховые термины как будто нарочно не совпадают с наиболее очевидными их значениями, то о франшизе стоит сказать немного подробнее. В страховом бизнесе франшизой называют, несколько упрощая, порог суммы ущерба, до которого страховая не участвует в выплате. Это как бы договоренность, что, скажем, царапину на бампере вы замажете сами, а с разбитым лобовым стеклом, например, уже пойдете в страховую. Чем выше размер франшизы, тем ниже стоимость полиса. Большинство ДТП – мелкие. Так страховая снимет с себя большую часть рисков.

Франшиза бывает условная и безусловная. Условная франшиза – это порог суммы ущерба, до которого страховая не участвует в выплате. Но, если убыток превысил размер франшизы, то он возмещается полностью. Безусловная франшиза – это часть убытка, не подлежащая возмещению страховщиком и вычитаемая при расчете страхового возмещения. То есть, если вы разбили машину на 50 тысяч, а размер безусловной франшизы – 10 тысяч, то больше 40 вы не получите. А при ущербе на 8 тысяч не получите ничего вообще, так как ущерб меньше франшизы.

Если вам предлагают «хороший, очень дешевый вариант» страхования КАСКО, всегда уточните, какой вариант франшизы и на какую сумму в нем предусмотрен.



Еще один момент, который надо учитывать – количество страховых рисков, которые покрывает данный договор. Так, например, полис «Мини-КАСКО» учитывает все, за исключением «незаконных действий третьих лиц», а есть варианты, которые исключают из числа страховых случаев угон или хищение автомобиля. Весьма распространен вариант, при котором из страховых исключаются случаи, когда повреждение автомобиля или его утрата происходят по вине самого владельца. Выглядит логично. Но надо выяснить, что именно считается «виной владельца» в каждом конкретном случае. Например, может оказаться, что страховщик посчитает таковой «оставление автомобиля вне охраняемой стоянки». То есть, если автомобиль угнали от магазина, где вы припарковались чтобы купить продуктов, это не будет страховым случаем, и вы ничего не получите! Это еще один аргумент за то, чтобы очень внимательно изучать договор страхования.



Ну и последнее – по порядку, а не по значению – способы возмещения. То есть, как страховая будет возмещать убыток, когда потребуется ремонт.

Есть четыре основных варианта:

- выплата возмещения по калькуляции экспертизы,
- ремонт у официального дилера,
- ремонт на СТО по выбору страховой,
- ремонт на СТО по выбору страхователя.

От этого тоже зависит стоимость полиса, причем первый вариант самый дешевый, а последний самый дорогой.



Добровольно страхование КАСКО – нужная и полезная услуга, и множество вариантов позволяют вам выбрать полис, оптимальный именно для вашей ситуации. Однако это не отменяет необходимости изучить вопрос предварительно и внимательно относится к деталям. Разочарование от ошибки, увы, будет очень велико…

Добровольное автострахование. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→