Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет.

[Adm]

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения.

Раздел форума для новостей и обсуждения недвижимости и ЖКХ теперь находится ЗДЕСЬ.

Про чеки (как избежать обмана) - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки страховых и как на них не попасться - смотреть ЗДЕСЬ.

5 ВИДОВ ОБМАНА ТУРИСТОВ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как оформить паспорт через сайт Госуслуг gosuslugi.ru - смотреть ЗДЕСЬ.

Что нужно сделать, чтобы приватизировать квартиру - смотреть ЗДЕСЬ.

Изнанка автокредитов - смотреть ЗДЕСЬ.

Автостоянки: платные или бесплатные - смотреть ЗДЕСЬ.

История о посещении новой московской парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Всё о КАСКО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Что будет с ОСАГО - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ (новая с 01.10.2014г.) и Полезная информация об ОСАГО (2014г.).

Вопросы и ответы по новому техосмотру (по состоянию на 01.01.2014г.) - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы онлайн: где посмотреть и как оплатить через интернет - смотреть ЗДЕСЬ.

Как разобраться в маркетинговых уловках - смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

9 секретов успеха McDonald's - смотреть ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Как получить СНИЛС на ребенка - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые 10 правил аренды жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит публикация фото в соцсетях - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки систем резервирования билетов - смотреть ЗДЕСЬ.

На что имеет право пассажир при задержке рейса - смотреть ЗДЕСЬ.

Какие конкретные услуги можно и нужно требовать от турфирмы при отказе от оплаченной путёвки - смотреть ЗДЕСЬ.

К чему приводят необдуманные потребкредиты - смотреть ЗДЕСЬ.

Выбираем Негосударственный Пенсионный Фонд - смотреть ЗДЕСЬ.

Соцнорма в электроэнергетике: кому придется платить больше - смотреть ЗДЕСЬ.

Таблицу размеров вещей можно посмотреть и скачать ЗДЕСЬ.

Платная эвакуация в Москве и Питере: ответы на все вопросы - ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ (подробно на 2015 г.).

ЖКХ: Мифы и реальность - смотреть ЗДЕСЬ.

Материнский капитал в 2013 году - подробней смотреть ЗДЕСЬ.

Новый регламент о постановке на учет транспортных средств (с 15.10.2013) - подробней смотреть ЗДЕСЬ, ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.

Счётчики воды: поверка или замена - смотреть ЗДЕСЬ.

Уловки в потребительских кредитах - смотреть ЗДЕСЬ.

Как определить подлинность денежных купюр - смотреть ЗДЕСЬ.

Простые способы сэкономить на электроэнергии - смотреть ЗДЕСЬ.

Внимание: мошенники! - смотреть ЗДЕСЬ.

Штрафы ГИБДД — ответы на все вопросы (с образцом жалобы на постановление по делу об административном правонарушении) - смотреть ЗДЕСЬ.

Что такое биткойны (Bitcoin) - смотреть ЗДЕСЬ.

Памятка про капитальный ремонт домов собственниками - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сменить сотового оператора без потери номера - смотреть ЗДЕСЬ.

Онлайн-архив документов по личному составу ликвидированных учреждений, организаций и предприятий, функционировавших в разное время в Московской области - смотреть ЗДЕСЬ.

Как записать ребенка в детский сад через единый портал госуслуг - смотреть ЗДЕСЬ.

Транспортный налог в 2014 году - смотреть ЗДЕСЬ.

Реестр регистрации уведомлений о залоге движимого имущества. Что это такое? - смотреть ЗДЕСЬ.

Азартные игры в сети: есть ли шанс выиграть? - смотреть ЗДЕСЬ.

Получение гражданства ребёнком - смотреть ЗДЕСЬ.

Перечень государственных услуг Департамента социальной защиты населения города Москвы, предоставляемых в электронном виде - смотреть ЗДЕСЬ.

Новые цены (с 15.07.2014) на абонементы на электрички московского региона - смотреть ЗДЕСЬ.

Инструкция для получение пропуска на МКАД для фур через МФЦ - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сэкономить при оплате парковки - смотреть ЗДЕСЬ.

Как в России выгодно сдать машину в ломбард - смотреть ЗДЕСЬ.

Как взять кредит под залог машины - смотреть ЗДЕСЬ.

Как «заработать» на «утилизации 2014» - смотреть ЗДЕСЬ.

5 основных правил грамотного покупателя жилья - смотреть ЗДЕСЬ.

Как сделать капитальный ремонт в многоэтажке - смотреть ЗДЕСЬ.

ОСАГО — почему нам не продают полисы (с образцами жалоб и заявлениями в страховую компанию) - читать ЗДЕСЬ.

7 мифов об аренде жилья - читать ЗДЕСЬ.

Как поменять старую квартиру на новую - изучаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если Вы не в состоянии оплачивать кредит - разбираем ЗДЕСЬ.

Как правильно читать штрих-коды - смотрим ЗДЕСЬ.

Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг в Москве - смотреть ЗДЕСЬ.

Чем грозит долг по оплате коммунальных услуг? И что делать, если на вас подали в суд? - смотреть ЗДЕСЬ.

5 мифов о покупке новостройки - развенчиваем ЗДЕСЬ.

Как рассчитать все затраты на покупку новостройки (с примером) - считаем ЗДЕСЬ.

Полезные SMS-сервисы столицы - смотрим ЗДЕСЬ.

Как накопить на машину — четыре простых совета - копим ТАК.

Как сократить платеж за ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как получить деньги за плохие услуги ЖКХ - читаем ЗДЕСЬ.

Как обманом родственников выселяют из квартиры - читаем ЗДЕСЬ.

«Справочник собственника жилья в многоквартирном доме» в электронном виде - скачиваем ЗДЕСЬ.

«Азбука для потребителей услуг ЖКХ» в электронном виде - смотрим ЗДЕСЬ.

Как пополнять карту «Тройка» удаленно - смотрим ЗДЕСЬ.

Как маркетологи «разводят» абонентов мобильной связи - смотрим ЗДЕСЬ.

Какие ремонтные работы, выполняемые УК в квартире собственника, входят в плату за содержание и ремонт жилья - смотрим ЗДЕСЬ.

Что такое "ярмарки выходного дня" и как правильно выбирать там товары - смотрим ЗДЕСЬ.

Перспективная схема метро и МКЖД на 2020г - смотрим ЗДЕСЬ.

Как изменятся тарифы на проезд в Москве с 1 января 2016г. - смотреть ЗДЕСЬ.

Как подготовить дачу к зиме? - советы ЗДЕСЬ.

График работы госучреждений в новогодние праздники - смотреть ЗДЕСЬ.

Сколько зарабатывают автоперекупщики и как - узнаем ЗДЕСЬ.

Как обезопасить себя от фальшивого ОСАГО - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы решили стать президентом России - становимся ТАК.

Как выглядит новое свидетельство о праве собственности - смотрим ЗДЕСЬ.

Электрозаправки в Подмосковье - читаем ЗДЕСЬ.

Секретные столовые в аэропортах - кушаем ЗДЕСЬ.

На каком этапе строительства лучше покупать квартиру - разбираемся ЗДЕСЬ.

Календарь грибника для Подмосковья и средней полосы России, а также карта грибных мест Подмосковья - собираем грибы ЗДЕСЬ.

Какие государственные услуги по назначению социальных выплат многодетным семьям в 2016 году будут предоставляться исключительно в электронном виде: смотрим ЗДЕСЬ.

Советы продавцу недвижимости: как не стать жертвой мошенника - разбираемся ЗДЕСЬ.

Какие налоги нужно заплатить до 1 декабря в России - считаем ЗДЕСЬ.

Новые тарифы на парковки в Москве с 2016 года, а также карты парковок, как оплатить парковку, какие льготы существуют и правила выдачи резидентных разрешений - смотрим и скачиваем ЗДЕСЬ (со 2.11.2016г) и ЗДЕСЬ (с 26.12.2016г).

Инструкция: как сэкономить на оплате за электроэнергию - читаем ЗДЕСЬ.

Транспортный налог: платить или не платить - узнаем ЗДЕСЬ.

Как отключить платные подписки на мобильном - узнаем ЗДЕСЬ.

Ответы на 5 самых популярных вопросов про ипотеку с материнским капиталом - ответы ЗДЕСЬ.

Что такое социальная ипотека: ответы на все вопросы - смотреть ЗДЕСЬ.

Где и как правильно заправляться: 7 полезных советов - узнаем ЗДЕСЬ.

Что делать, если вы больше не можете выплачивать ипотеку - читаем ЗДЕСЬ.

Как доехать из Москвы до Питера за 900 рублей - читаем ЗДЕСЬ.

Что такое ипотека и как её взять: разбираем подробно - читать ЗДЕСЬ.

Фишки портала «Госуслуги», о которых вы не знали: смотрим - читать ЗДЕСЬ.

Рынок обслуживания и сфера услуг. Госуслуги. Интернет. Всё, что касается обслуживания населения. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Роскомнадзор опроверг наличие планов по блокировке Twitter в России.

МОСКВА, 16 мая. /ИТАР-ТАСС/. У Роскомнадзора нет планов блокировать Twitter в России, заявил ИТАР-ТАСС заместитель руководителя Роскомнадзора Максим Ксензов.

«Мои слова о возможной блокировке — это сигнал зарубежным интернет-площадкам, чтобы они налаживали отношения с регулятором рынка, на котором работают. Никто не собирается блокировать ни Twitter, ни Facebook, ни Google. Но по российскому законодательству мы обязаны блокировать ресурсы, распространяющие экстремистские материалы. И не всегда это можно сделать путем внесения в реестр запрещенной информации конкретной страницы на сайте. В частности, в мобильном приложении Twitter нельзя заблокировать страницы — в результате может быть отключен весь ресурс по IP-адресу», — сказал Ксензов. По его словам, «крайние меры маловероятны».

В пятницу газета «Известия» опубликовала интервью с Ксензовым, который предупредил, что «неконструктивная позиция» топ-менеджеров международных интернет-компаний, таких как Facebook и Twitter, в вопросах соблюдения российского законодательства, которое касается интернета, может стать причиной отключения доступа к ним в России. «Мы завтра же можем в течение нескольких минут заблокировать Twitter или Facebook в России. Мы не видим в этом больших рисков. Если в какой-то момент мы оценим, что последствия от “выключения” социальных сетей будут менее существенными по сравнению с тем вредом, который причиняет российскому обществу неконструктивная позиция руководства международных компаний, то мы сделаем то, что обязаны сделать по закону», — сказал Ксензов «Известиям».

Роскомнадзор опроверг наличие планов по блокировке Twitter в России. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

На что россияне тратят электронные деньги.

TNS изучила популярность безналичных способов оплаты в разных возрастных и социальных группах российских интернет-пользователей. Опросы проводились среди жителей городов с населением от 800 тысяч человек в возрасте от 12 до 55 лет. При этом подростки 12–17 лет и взрослые в возрасте 46–55 лет стали центром исследования впервые. Всего в опросе приняло участие более 2800 респондентов.

Электронные деньги — в тройке самых популярных безналичных способов оплаты у аудитории 12–55 лет. Про них знают 97% опрошенных, платили хотя бы раз за последние полгода – 46%. Таким образом, электронные деньги популярнее интернет-банкинга и SMS-платежей – ими пользуются 31% и 37% интернет-пользователей соответственно. При этом подростки для платежей через интернет чаще всего выбирают электронные деньги: этот способ предпочитает 53% из них. В то время как в группе 46–55 лет электронные деньги используют наравне с банковскими картами – 68% пользователей.

Самый известный и часто используемый сервис электронных денег в России — по-прежнему Яндекс.Деньги. Среди жителей крупных городов в возрасте от 12 до 55 лет 22% хотя бы раз за последние полгода платили через Яндекс.Деньги. Через QIWI.Кошелек – 21%, WebMoney – 19%, PayPal — 14%, Деньги Mail.ru — 6%. У подростков популярнее Яндекс.Деньги и Qiwi – их используют 27% молодежи, в то время как WebMoney и PayPal привлекают только 24% и 14% таких пользователей соответственно. Пользователи от 46 до 55 выбирают WebMoney и Яндекс.Деньги – 46% и 40% соответственно. Через Qiwi и PayPal в этой группе платит в 2 раза меньше пользователей (29% и 27% соответственно).

Мужчины и женщины используют электронные деньги одинаково часто. Большинство пользователей — руководители или специалисты, хорошо обеспечены или среднего достатка. Большая часть из них — продвинутые пользователи интернета (40%), но доля тех, кто только недавно освоил сеть, тоже велика (35%).

Чаще всего электронными деньгами платят за сотовую связь, доступ в интернет, услуги ЖКХ, покупки в интернет-магазинах. Часто из электронных кошельков деньги переводят другим пользователям.

Подростки тратят деньги на онлайн-игры в три раза активнее, чем средний пользователь кошелька, а самые старшие чаще платят за товары и услуги. Так, более 40% пользователей старшего возраста платят электронными деньгами за услуги ЖКХ, более 20% — уплачивают штрафы и налоги.

Источник: banki-vrn.ru

На что россияне тратят электронные деньги. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Включать, но только иногда — Медведев запретил Роскомнадзору давать интервью о закрытии соцсетей и посоветовал «включать мозги».

По словам Медведева, Ксензову нельзя давать интервью, в которых он может заявить о закрытии крупных соцсетей.

Как активный пользователь социальных сетей считаю, что российское законодательство обязаны соблюдать все — и сами сети, и пользователи. Но отдельным чиновникам, отвечающим за развитие отрасли, надо иногда включать мозги. И не давать интервью, объявляющих о закрытии соцсетей. Дмитрий Медведев, премьер-министр

Ранее 16 мая замруководителя Роскомнадзора Максим Ксензов дал интервью газете «Известия», в котором допустил возможность закрытия крупных зарубежных соцсетей на территории России. По его словам, ведомство может заблокировать Twitter и Facebook в течение нескольких минут, если власть посчитает последствия менее вредными, чем позицию руководства этих соцсетей. Ксензов посчитал, что эти компании игнорирует законные требования российских властей, тем самым «подставляя пользователей».

Утром пресс-секретарь Роскомнадзора Вадим Ампелонский подтвердил «Дождю», что сказанное Ксензовым является официальной позицией ведомства.

Ксензов достаточно четко и подробно сформулировал позицию Роскомнадзора. Это заместитель руководителя. Естественно, он выступал не как Максим Ксензов, а как официальный представитель нашего ведомства.Вадим Ампелонский, пресс-секретарь Роскомнадзора

Однако уже через два часа Роскомнадзор поменял свою позицию, уточнив, что сказанное Ксензовым было его личным мнением.

В комментарии «Интерфаксу» Ксензов пояснил, что не намеревался закрывать доступ к соцсетям, а лишь подчеркнул, что администрация Twitter игнорируют требования закона, касающегося распространения экстремистской информации. Своим интервью Ксензов хотел наладить публичный диалог.

Мои слова о возможной блокировке этого ресурса были, скорее, словесным предупреждением руководства Twitter. Мы уверены, что в ближайшее время сможем договориться и урегулировать все наши вопросы с ними.Максим Ксензов, замруководителя Роскомнадзора

Источник, близкий к Twitter, рассказал TJournal, что в руководстве компании скорее всего не будут публично комментировать заявления Роскомнадзора, потому что «такие разборы между организациями обычно происходят приватно».

Своим заявлением Медведев, обычно предпочитающий публиковать фотографии в Instagram, впервые за долгое время высказался по актуальной повестке дня во всех популярных соцсетях (в том числе «ВКонтакте»).

Тем временем, глава холдинга News Media Арам Габрелянов и гендиректор LifeNews Ашот Габрелянов заняли жёсткую позицию против Медведева. Интервью, в котором Ксензов заявил о закрытии соцсетей, было опубликовано в «Известиях» — бизнес-газете холдинга.

Ксензова — представляющего государственный орган — вдруг стали критиковать и другие «партийцы».

Пресс-секретарь «ВКонтакте» Георгий Лобушкин заметил, что «случайная» блокировка «ВКонтакте», случившаяся ровно год назад, почему-то не вызвала такой паники, как намерение закрыть Twitter и Facebook.

Многие пользователи соцсетей ошибочно решили, что Медведев выступил против блокировки сетей, и чуть ли не провозгласили его героем дня.

На деле же слова Медведева касаются только интервью, данного Ксензовым: выходит, блокировать соцсети можно, но говорить об этом в интервью — нельзя.

Сам же Ксензов продолжает изворотливо реагировать на многочисленные нападки в Твиттере.

Включать, но только иногда — Медведев запретил Роскомнадзору давать интервью о закрытии соцсетей и посоветовал «включать мозги». Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Британцы назвали справедливую цену полиса ОСАГО.

Эксперты британской компании Towers Watson по заказу Центробанка рассчитали, насколько должны подорожать полисы ОСАГО, чтобы страховщики не оставались в убытках.

Как сказано в исследовании, цена полиса автогражданки должна вырасти на 26-31%. Соответствующие результаты были направлены депутатам Госдумы перед вторым чтением законопроекта, реформирующего систему обязательного страхования автогражданской ответственности. Об этом сообщают «Ведомости».

Спор о необходимости повышения тарифов возник во время обсуждения поправок в закон об ОСАГО в первом чтении. По ним с 1 июня максимальные выплаты по имуществу вырастут со 120 000 до 400 000 руб. А с 1 июля 2015 г. увеличатся максимальные выплаты за причинение вреда здоровью — со 180 000 до 500 000 руб. Это вызвало недовольство страховщиков, которые потребовали увеличить тариф на ОСАГО на 40%. При этом они руководствовались расчетами Независимого актуарного информационно-аналитического центра (НААЦ).

Чтобы снять все разногласия, Центробанк и попросил британских экспертов проверить рассчеты НААЦ. Как посчитали в Tower Watson, чтобы покрыть текущие убытки, средняя стоимость полиса ОСАГО в 2014-2015 году должна составить 3430 рублей, а базовый тариф — 1980 рублей.

Интересно, что несмотря на разговоры об убыточности ОСАГО, сборы страховых компаний по ОСАГО в первом квартале 2014 года росли быстрее выплат. Причем зачастую, чтобы платить клиентам как можно реже, страховщики идут на различные ухищрения: переносят центры урегулирования убытков в отдаленные места и нанимают специальных юристов, которые выкупают долги компаний перед клиентами за полцены на входе в офис.

Британцы назвали справедливую цену полиса ОСАГО. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Для Крыма ОСАГО станет дешевле.

Крымские владельцы автомобилей получили радостную новость – расчет стоимость ОСАГО для них будет вестись по заниженным коэффициентам, об этом сообщил президент Российского Союза страховщиков Павел Бунин.

Президент РСС привел пример, что для водителя старше 22 лет и водительским стажем от 3 лет стоимость страхового полиса будет 1188 рублей в год.

В то же время для автомобилистов других регионов России в 2014 полисы ОСАГО могут подорожать на 25-70%, если Госдума одобрит поправки правительства к закону об обязательном страховании и, по мнению главы ВСС, утверждение новых тарифов может произойти уже к середине текущего года.

Для Крыма ОСАГО станет дешевле. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Названы маршруты автобусов, на которых обкатывают единый проездной.

МОСКВА, 16 мая - В Подмосковье. Власти Московской области назвали маршруты автобусов, на которых началась обкатка системы безналичной оплаты проезда с помощью единой транспортной карты, сообщили порталу "В Подмосковье" в пресс-службе министра госуправления, информационных технологий и связи региона.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

[Adm]

Власти Крыма: Полуостров полностью обеспечен питьевой водой.

В Крыму полностью решена проблема снабжения питьевой водой, полуостров полностью обеспечен ею из собственных источников, сообщил первый вице-премьер региона Рустам Темиргалиев.

Он уточнил, что Феодосийское водохранилище, которое раньше наполнялось водой из Днепра, начало получать воду из предгорного Крыма. Вода туда сбрасывается по руслу реки Биюк-Карасу и Северо-Крымскому каналу. Это стало возможным благодаря соединению русла реки с каналом, которое было налажено после решения Киева прекратить поставки воды в Крым, сказал Темиргалиев.

Вода в Феодосийское водохранилище поступает со скоростью около 200 000 куб. м в сутки, Феодосии и Судаку требуется около 100 000 куб. м в сутки в курортный сезон, рассказал первый вице-премьер.

Пока Крым не получал от украинской стороны официальных предложений по возобновлению поставок воды или перечень условий, на которых поставки возобновятся, добавил чиновник.

Накануне замминистра обороны России Дмитрий Булгаков сообщил, что подразделения трубопроводного батальона бригады материально-технического обеспечения Западного военного округа полностью завершили сборку трубопроводных магистралей и приступили к подаче пресной питьевой воды из артезианских скважин в Феодосию, Старый Крым и другие населенные пункты. По его словам, военные развернули полевые магистральные трубопроводы общей протяженностью более 125 км и производительностью более 9000 кубометров воды в сутки.

Власти Крыма: Полуостров полностью обеспечен питьевой водой. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

«Добролет» получил разрешение Росавиации на полеты.

«Аэрофлоту» пришлось для этого передать в парк лоукостера один SSJ-100.

«Добролет», первая в стране авиакомпания-лоукостер — со времен разорения в 2011 году SkyExpress и «Авиановы» — получила 19 мая сертификат эксплуатанта. Об этом сегодня журналистам заявил Виталий Савельев, гендиректор «Аэрофлота» (владеет «Добролетом»).

Все детали работы «Добролета» — маршруты, расписание, официальную информацию о первых рейсах — Савельев обещал озвучить на стартующем на этой неделе Санкт-Петербургском экономическом форуме. Согласно объявленной в прошлом году концепции работы «Добролета», в первый год работы лоукостер будет летать из Москвы в 9 городов, в 2015 году — в 19 городов, в 2016-м — в 26. Цены на билеты будут ниже цен «Аэрофлота» на 20-40%.

«Аэрофлот» ждал лицензии для «Добролета» с конца 2013 года, но Росавиация не спешила ее с выдачей, поскольку компания не соответствовала общему требованию о наличии в парке восьми самолетов. Для перевозчика ранее заказали восемь новых Boeing 737-800 NG, но их поставка растянута с весны по осень 2014 года — а начать полеты планировалось, по неофициальным данным, сначала в мае, затем появились данные о переносе полетов на июль.

Ведомство порекомендовало «Аэрофлоту» выдать «Добролету» самолеты из своего парка, что недавно и сделал крупнейший российский авиаперевозчик: в мае один Sukhoi Superjet-100 из парка «Аэрофлота» перекочевал в парк создаваемого лоукостера.

«Добролет» получил разрешение Росавиации на полеты. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Крым на замке: потребительский рынок полуострова переживает кризис.

Потребительский рынок Крыма переживает кризис. Таможня полуострова перестала пропускать товары - от продуктов до автомобилей, произведенных на материковой части Украины, а операторам связи грозят иски от абонентов за выставленные по тарифам международного роуминга счета.

Продукты повезут по морю

Таможня Крыма перестала пропускать грузовики с продуктами, произведенными на материковой части Украины, с субботы, 17 мая, подтвердил РБК представитель Управления ФТС по Крыму. На границе скопился транспорт с продуктами украинских поставщиков, добавил он, отказавшись от других комментариев. Решение, по его словам, принималось крымскими отделениями Россельхознадора и Роспотребнадозора.

Пресс-секретарь Россельхознадзора Алексей Алексеенко заявил, что ограничение на поставки продуктов действуют в отношении поставщиков, которые не прошли аккредитацию в ведомстве для поставок в Россию. "Мы не хотим оказаться рынком сбыта для реэкспортной продукции, когда продукты ввозятся на Украину, там переупаковываются и дальше ввозятся в Россию", – говорит источник РБК в крымском управлении Россельхознадзора. По словам собеседника газеты, 17 мая поступило распоряжение центрального аппарата Россельхознадзора за подписью заместителя руководителя ведомства Алексея Саурина о том, чтобы немедленно начать ввоз продуктов через территорию России, согласно установленному регламенту.

По словам главы торговой сети "Фуршет", имеющей магазины в Крыму, председателя правления ассоциации "Торговля Крыма" Сергея Макеева, для местных ретейлеров задержка в поставках пока не критична. В идеале сертификация продукции занимает около двух недель.

Гендиректор сети "Велика Кишеня" Игорь Душко отметил, что доля украинской продукции занимает не менее 80% полок крымских магазинов, основная ее часть поставляется с материка, продукция крымских производителей способна обеспечить не более 2% потребностей.

Директор консалтинговой компании FAS Александр Ланецкий считает, что крымские магазины зависят от украинских поставок на 90%. "Месяц назад украинские дистрибьюторы перестали поставлять продукты на полуостров мелким сетям. Если Крым окажется в ситуации, когда поставки прекратятся и для крупного ретейла, товарных остатков хватит на неделю", – говорит Ланецкий. Доля в продажах большого сетевого ретейла —35%, оставшиеся части рынка между собой делили рынки и несетевые магазины.

Заменить украинское продовольствие российской продукцией пока затруднительно: морской путь доставки автоматически добавит к цене продукта 50% стоимости. По данным Макеева, российские поставщики уже ведут переговоры с крымскими ретейлерами, но продукты питания российского производства окажутся на 20-25% дороже украинских аналогов.

"Если Auchan и Metro С&C достаточно просто интегрировать в систему работы с российскими поставщиками, то остальным нужно выстраивать новую систему поставок", – добавляет Ланецкий. Меньше чем за полгода нормально новую логистику никто не сможет отстроить, утверждает Игорь Душко.

Верните машины

За крымских автодилеров, деятельность которых, по сути, оказалась приостановлена, вступились российские чиновники. Министерство экономического развития разослало письмо автопроизводителям с просьбой начать поставки машин в Крым в конце апреля, рассказал РБК Андрей Соколов, директор министерского департамента особых экономических зон, проектов развития регионов и моногородов. По его словам, несколько крымских автодилеров обратились к чиновникам с просьбой о содействии, потому что поставки машин с Украины были полностью прекращены.

Некоторые автопроизводители продавали на Украину свои машины через российские структуры, напомнил он. "Российские компании продавали на Украину, а там они уже расползались по областям. Сейчас предстоит наладить такую систему, чтобы Крым "питался" от российских дилеров напрямую", - отметил Соколов. Минэкономразвития уже получило ответы от некоторых компаний, утверждает представитель министерства. Представитель Volkswagen сообщил, что письмо получено, но свою позицию по этому вопросу компания не определила. Наличие письма подтверждает представитель и еще одного крупного иностранного автопроизводителя, попросивший об анонимности. Представитель Renault отказался от комментариев, а представитель Hyundai сказал, что в компанию подобного письма не поступало.

Всего в Крыму около 40 дилерских центров, говорит генеральный директор Всеукраинской ассоциации автомобильных импортеров и дилеров (ВААИД) Олег Назаренко. Крымский автомобильный рынок составляет порядка 4% от рынка всей Украины, в 2013г. в стране было продано 201,6 тыс. машин, добавил Назаренко. Украинские импортеры готовы поставлять машины в Крым, утверждает он, но российская таможня не пускает их на полуостров, ссылаясь на то, что машины не могут быть растаможены.

Крымские автосалоны просят ассоциацию познакомить их с российскими импортерами, рассказывает Назаренко. По его словам, импортеры, возглавляемые иностранцами, часто отказываются от сотрудничества, ссылаясь на то, что в мире Крым не признан российской территорией. Представители пятерых крупных российских импортеров автомобилей это не комментируют.

В Днепропетровске и Харькове действуют два салона российского автомобильного холдинга "Атлант-М". По словам гендиректора "Атлант-М" на Украине Геннадия Пристрома, за первый квартал 2014г. продажи на Украине упали более чем на 50%, хотя эти салоны в рамках существующих дилерских соглашений продают автомобили только украинских импортеров.

Связисты ждут предписаний

23 мая в Симферополе пройдет семинар территориального управления Роскомнадзора по Республике Крым и Севастополю, где ведомство проинформирует действующих и потенциальных операторов о том, каким образом будет осуществляться переход на российское законодательство. Об этом рассказал РБК представитель Роскомнадзора Вадим Ампелонский.

В данный момент операторы работают без изменений, но до конца переходного периода – 1 января 2015г., - им придется получить российскую лицензию или уйти с полуострова.

Во встрече примут участие заместитель руководителя Роскомнадзора Олег Иванов и заместитель главы Минкомсвязи Дмитрий Алхазов, рассказал Ампелонский. Будут обсуждаться вопросы лицензирования операторов по российскому законодательству, присвоение радиочастот каждому из операторов, процедура лицензирования украинского оборудования. В конце встречи операторам отдадут диски с нормативной правовой базой, чтобы они подробнее изучили российское законодательство и приняли решение, оставаться на полуострове или нет, отметил Ампелонский. До 1 января 2015г. все операторы, работающие в крымском федеральном округе, продолжат свою деятельность на основании документов, выданных Украиной, добавил он.

"Мы отвечаем за распределение радиочастотного спектра между операторами, даем разрешения и назначаем им частоты", - отметил представитель ведомства. Однако это можно будет сделать после того, как Минкомсвязи проанализирует свободные частоты. "Операторам придется сопоставлять интересы своего бизнеса в Украине с работой в Крыму, посмотрим, кто придет на встречу. Нам они свои решения пока не озвучивали", - добавил Ампелонский. По его словам, в Минкомсвязи готовится отдельный законопроект, который определит условия для работы операторов в Крыму на переходный период. Представитель Минкомсвязи Дмитрий Захаров отказался от комментариев.

По данным исследовательской компании iKS-Consulting, крымский рынок телекоммуникаций оценивается в 400 млн долл., на начало 2014г. операторы обслуживали 2,97 млн абонентов. На полуострове лидируют "МТС-Украина" (57% рынка), "Киевстар" (21%; принадлежит Vimpelcom Ltd) и "Астелит" (16%; основные владельцы - Turkcell и СКМ Рината Ахметова).

Представитель "Киевстар" рассказал РБК, что обслуживание клиентов продолжается в соответствие с теми тарифами, к которым они подключились раньше. "Как украинская компания, мы не получали от регуляторных органов никаких указаний на счет изменения принципов работы в Крыму", - рассказал директор по корпоративным связям "Киевстар" Михаил Шуранов. На вопрос о том, как будет продолжаться работа на полуострове, в компании ответить отказались.

Начальник отдела по связям с общественностью "МТС-Украина" Виктория Рубан сообщила, что оператор оказывает услуги как и раньше. "У нас в Крыму 2,5 млн абонентов, люди ни в чем не виноваты, поэтому мы будем оказывать услуги до тех пор, пока это возможно, чтобы они не остались без связи", - отметила представитель. "Наши дочерние компании в России и на Украине будут действовать согласно условиям регуляторов в своих странах, но пока никаких предписаний или разъяснений со стороны Украины и России не поступало", - отметил руководитель по внешним коммуникациям Vimpelcom Артем Минаев.

Российские абоненты вправе предъявлять свои претензии операторам из-за действующего на полуострове международного роуминга, считает адвокат общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Дмитрий Лесняк. "Если такое понятие, как российский роуминг, подразумевает под собой роуминг на территории России, то территория России объективно изменилась. Возмещением убытков для абонента должна стать разница между российским и международным роумингом", - отметил Лесняк. Он добавил, что должен быть взыскан и моральный вред, но учитывая, что сумма ущерба не велика, то и моральный вред будет не столь значительным. Потребитель может получить до 10 тыс. руб. в среднем, уверен адвокат.

Вопрос отмены роуминга в регионе сейчас обсуждается с Минкомсвязи, отметил представитель МТС Дмитрий Солодовников. В данный момент для российских абонентов МТС, которые приедут в Крым, звонок в Россию или из России обойдется в среднем в 33 руб. за минуту, внутри страны - 8,9 руб.

Анна Левинская, Ирина Юзбекова, Денис Ильюшенков

Крым на замке: потребительский рынок полуострова переживает кризис. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Просрочка по розничным кредитам достигла критичного уровня.

Граждане платят по кредитам так же плохо, как три года назад. Об этом говорится в обзоре по просрочке физлиц агентства "Секвойя кредит консолидейшн". Снижение платежеспособности заемщиков уже привело к рекордному росту "плохих" долгов: их доля в кредитном портфеле приблизилась к критичному уровню - 5%.

Прирост объема розничного кредитования достиг минимального значения за последние четыре года, говорится в обзоре коллекторского агентства "Секвойя кредит консолидейшн". С начала года рынок вырос на 3,5%, за аналогичный период 2013г. - на 8,4%, в 2012-м за тот же период - на 10%.

Зато просроченная задолженность продолжает увеличиваться рекордными темпами - на начало мая она достигла 514,8 млрд руб. Рост с начала года составил рекордные 17% (в 2013г. за первые четыре месяца данный показатель вырос на 14%, в 2012г. - 4,3%). Согласно данным ЦБ, на 1 апреля просрочка по кредитам физлицами составила 4,9% (в общем кредитном портфеле она ниже - 3,6%). Объем "плохих" долгов приблизился к уровню, который считается критичным - 5%.

Ухудшение качества портфеля коллекторы связывают с падением доходов граждан, высоким уровнем закредитованности, а также с макроэкономическими изменениями - ростом инфляции и повышением уровня безработицы, отмечается в отчете. Согласно данным, приведенным в отчете, в среднем на одного должника приходится 1,4 проблемного кредита. И если в 2012г. заемщик выходил на просрочку в среднем через 8,5 месяца, то в 2014г. - уже через 4,5 месяца.

"Сегодня средний банковский заемщик в России нередко тратит до 35-40% своего ежемесячного дохода на оплату взноса по потребительскому кредиту, что значительно повышает вероятность его выхода на просрочку", - объясняет президент "Секвойи" Елена Докучаева.

Опрошенные РБК эксперты и банкиры называют замедление рынка розницы и роста просрочки естественными процессами. "Опережающий рост проблемной задолженности возникает при перегреве рынка, - говорит вице-президент ВТБ24 Андрей Гулецкий. - Ожидаемая и наблюдаемая реакция участников рынка в такой ситуации - это снижение аппетита к риску".

Управляющий директор и совладелец Совкомбанка Сергей Хотимский отмечает, что рынок достаточно бурно развивался несколько лет подряд и некоторое торможение, которое сейчас наблюдается, вполне логично. "Чем быстрее замедляется рынок под влиянием просрочки, тем быстрее растет процент просрочки. Все индикаторы говорят о том, что рынок вошел в состояние коррекции, и пока неясно, когда она завершится", - считает эксперт ЦМАКП Олег Солнцев.

В такой ситуации банкам приходится ужесточать условия кредитования и требования к заемщикам. Это может привести к росту премии за риск, закладываемой в кредит. Хотимский объясняет, что в среднем стоимость рисков для банков возросла примерно на 20% по сравнению с прошлым годом. С учетом этого маржинальность потребительского кредитования снижается, хотя ставки уже не падают.

"Необходимость формировать резервы под потери по ссудам, падающее качество кредитов, недавнее повышение процентной ставки ЦБ и другие факторы могут привести к тому, что доходы, которые банки получают от высоких ставок по кредитам, не будут перекрывать их расходы на создание резервов под потери по ссудам", - считает Солнцев.

Для потребителей в таких условиях повышается риск рефинансирования, то есть возможности перекредитоваться, чтобы снизить долговую нагрузку. "Для снижения этого риска нужна хотя бы небольшая "подушка безопасности": хороший ориентир накопления, достаточный для платежа по кредитам на три месяца", - заключает Гулецкий.

Просрочка по розничным кредитам достигла критичного уровня. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→