Страница 51 из 81

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование труда.

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 авг 2011, 20:39
Екатерина
Оплата труда. Зарплаты. Мотивация сотрудников. Нормирование труда.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.


Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно будете зарабатывать больше всех, а Ваши сотрудники будут довольны своими заработками и повысят производительность труда!

Оплата труда - это система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 окт 2015, 14:18
Adm
Клепач предсказал рост доходов населения в 2017 году.

Рост доходов населения может начаться в 2017 году. Такое мнение высказал главный экономист ВЭБа Андрей Клепач, передает Интерфакс.

«Я думаю, в 2017 году [может начаться рост доходов населения], в пределах 1,5−2%. Есть официальные прогнозы, они уточняются», — заявил Клепач журналистам.

Он напомнил, что в проект бюджета на 2016 год заложена индексация пенсий 4%, а также предусматривается возможность второй индексации. «Но в прогнозе [роста доходов] мы либо закладываем 4%, тогда у нас намного ниже динамика реальных доходов населения, спроса и кучи других последствий, причем не только на 2016 год, но и на 2017 год. Либо мы предполагаем, что у нас будет возможность проиндексировать дополнительно, тогда мы закладываем эти параметры, даже если это решение не будет принято», — сказал Клепач.

По его словам, сейчас многие решения находятся «в подвешенном состоянии». Главный экономист ВБЭа предположил, что «при таком жестком варианте», как индексация пенсий на 4%, доходы бюджетников не будут расти до 2018 года. Он отметил, что это «совсем по-иному ставит вопрос о выполнении указов президента и всей макроэкономической динамике».

Согласно новому макроэкономическому прогнозу МЭР на 2016−2018 года (оказался в распоряжении «Ведомостей»), доходы россиян в 2018 году останутся ниже уровня 2014 года. В прогнозе также говорилось, что реальные доходы населения в 2016 году продолжат падать из-за более высокой инфляция и ограничения роста социальных расходов бюджета — пропуска индексации зарплат бюджетников и повышения пенсий только на 4%.

Ранее «Коммерсантъ» со ссылкой на данные исследования PwC «Обзор оплаты труда PayWell 2015» сообщил, что российские компании не сумели обеспечить заявленных в начале года рост зарплат на уровне 7%. Средний процент роста зарплат составил 5,4%, что 2,2 п.п. ниже, чем в 2014 году.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 окт 2015, 20:54
Adm
Зарабатывать — не женское дело.

Несмотря на крайне низкую распространенность в российских компаниях гендерной политики, направленной на трудовое равенство, большинство работников (71%) уверены, что труд мужчин и женщин оплачивается одинаково — в мире так думают 64%. Как показывает официальная статистика, женщины зарабатывают на треть меньше мужчин.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 окт 2015, 15:21
Adm
Налог на заработную плату.

Налог на заработную плату (англ. Payroll tax) - это налог, который платят работники. Как правило, он рассчитывается как процент от заработной платы работника.

В России налог на зарплату представлен налогом на доходы физических лиц (НДФЛ). Кроме того, существуют отчисления в медицинские (ФОМС и ТФОМС) и пенсионный (ПФР) фонды, а также фонд социального страхования (ФСС).

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 12 ноя 2015, 01:32
Adm
Больные деньги: как прибавки к зарплатам врачей вредят медицине.

Многие частные клиники привязывают зарплаты врачей к показателям выручки. А у врача появляется искушение — продавать лишние услуги, выяснил РБК. Но как выстроить идеальную систему мотивации в медицине, не знают и в мире.

В октябрьском исследовании компании EY (она опросила 20 частных и ведомственных медицинских организаций в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах) говорилось, что 45% компаний увязывают вознаграждение своим медицинским работникам с выручкой — выполнением плана, ростом числа страховых пациентов, повышением объема фактически оказанных услуг. Шкала выплат врачам часто прогрессивная и привязана к сумме чека. Остальные 55% участников опроса сказали, что основная задача врача — эффективное лечение пациента, то есть назвали привязку оплаты к выручке клиники отрицательной практикой.

Привязывать зарплату к выручке всего предприятия — значит стимулировать врача на выписку зачастую ненужных направлений на анализы, диагностические и лечебные процедуры, объясняет Аркадий Столпнер, председатель правления группы компаний ЛДЦ МИБС (сеть лечебно-диагностических центров).

«Я знаю крупные организации, которые за внутренние направления очень хорошо платят. Например: отправил на МРТ — получил 400 руб., отправил на ультразвук — получил 100 руб., — говорит он. — Это убивает медицину, это категорически неправильно».

Есть клиники, в том числе большие сетевые, в которых требуют раскручивать пациентов, подтвердил РБК врач одной из частных московских клиник. «Я работал в двух частных клиниках и был очень удивлен, когда такой установки на моем текущем месте работы не оказалось. Даже больше скажу, здесь требуют не накручивать дополнительные обследования и услуги, а лечить пациентов в рамках его заболевания и стандартов. Чтобы человек не ушел, а вернулся снова», — рассказал он.

Порочные стимулы

Джеймс Робинсон, глава отделения политики и менеджмента в области здравоохранения Калифорнийского университета в Беркли, в статье 2001 года разбирал проблемы трех наихудших моделей оплаты труда в медицине — платы за отдельные услуги, подушевой оплаты (за каждого пациента независимо от объема оказанной помощи) и фиксированного оклада.

«Плата за услуги поощряет оказание нецелесообразных услуг, мошенническое накручивание посещений и процедур и бесконечное перенаправление пациентов от одного специалиста к другому. Подушевая оплата поощряет отказ в предоставлении нужных услуг, отказ от хронических больных и сужение объема работы при отбрасывании пациентов, требующих много времени. А оклад подрывает продуктивность, поощряет отдых на рабочем месте и насаждает бюрократическую ментальность, в которой любая процедура — еще чья-то проблема», — утверждал Робинсон.

Проблема всех механизмов оплаты врачебного труда — в том, что работа врача состоит из набора задач, лишь часть которых можно объективно отследить и «измерить». Привязка заработка к любому показателю в такой ситуации приводит к тому, что работник вкладывает больше усилий в задачи, которые напрямую измеримы и связаны с наградой, и недостаточно вкладывается в другие, говорится в статье Робинсона.

«Никто до сих пор идеальную систему мотивации для врачей не изобрел», — констатирует Михаил Ласков, онколог из Европейского медицинского центра. По его словам, в большинстве коммерческих клиник в той или иной степени применяется переменная часть трудового дохода, привязанная к выручке. Для врача такая практика означает постоянную необходимость бороться с искушением продать пациентам то, что им не нужно. Даже для инвестора или менеджера это выгодно только в краткосрочной перспективе, говорит Ласков: «Лояльность стоит дороже, чем проданные услуги».

Привязка зарплаты к выручке вынуждает врача сосредотачиваться не на пациенте, а на плане продаж

Анна Гусева, Партнер EY


«В результате в краткосрочном периоде может вырасти количество приемов, однако в дальнейшем это может привести к снижению потока пациентов, вызванному их недовольством», — добавляет Гусева.

Можно ли зафиксировать оклады

«Правда жизни заключается в том, что у любой частной компании источник для выплаты зарплаты один — это выручка (либо деньги акционеров). Так что можно сказать, что зарплата зависит от выручки во всех компаниях. Другое дело, что в каких-то она напрямую к ней привязана, а в каких-то — нет», — объясняет Вячеслав Ключников, коммерческий директор клиник «Чайка».

Очевидный плюс такой схемы для компании в том, что ее расходы следуют за доходами, говорит эксперт. В «Чайке» привязывать зарплату напрямую к выручке и среднему чеку не хотят. Начинали там с фиксированного оклада, а сейчас введена и переменная часть, зависящая от ряда показателей, — но доля в фонде оплаты труда врачей у нее небольшая.

«Мне известна только одна сеть, которая не ввела мотивационную схему в привязке к выручке, мотивируя это тем, что они делают акцент на качество услуг. Трудно пока оценить их ситуацию, поскольку клиника всего года два-три на рынке и находится в состоянии инвестиционного проекта», — рассказывает Марина Тарнопольская, управляющий партнер хедхантинговой компании «Агентство Контакт». Что это за клиника, она уточнять не стала.

«В коммерческих клиниках чаще всего доход врача состоит из постоянной и переменной частей. Фиксированный оклад сейчас скорее исключение, чем правило, — подтверждает Ксения Голубина, директор клинической больницы МЕДСИ в Боткинском проезде. — Фиксированная оплата труда может быть на старте бизнес-проекта, когда клиника только набирает пациентов и работодатель должен обеспечить врачу базовый доход, пока проект не выйдет на плановые мощности».

За что наградить врача

По мнению Аркадия Столпнера, имеет смысл платить врачу за интенсивность (например, количество пациентов, принятых конкретным врачом) и сложность труда.

Например, одно из основных направлений работы ЛДЦ МИБС — это МРТ-визуализация. «Если один врач описал 15 снимков, а другой — 20 снимков за это же время и если это одинаковые по сложности исследования, мы стараемся, чтобы второй получил чуть больше», — объясняет Столпнер. Также в его центрах заработок медицинского персонала увеличивается в зависимости от опыта и навыков, которыми этот персонал владеет.

Привязку зарплаты к числу пациентов, принятых за день, Михаил Ласков считает неудачной практикой. «Например, у меня есть час на прием пациента — это хорошие условия. Но я знаю, что если я буду смотреть человека быстрее, чем за 20 минут, это будет гораздо хуже, хоть я и смогу принять больше людей», — объясняет он. Нельзя до бесконечности выжимать из врача продуктивность — на каком-то этапе начинаешь терять в качестве, говорит онколог. Сначала это даже незаметно, а потом пациенты уходят, посоветовав знакомым сделать то же самое. Еще один неподходящий критерий — категория, полагает Ласков: «Как у военных: просидел десять лет на своем месте — получил звездочку». За то время, что врач просто работает на одном месте, никак не развиваясь, молодые специалисты могут уйти вперед в своем понимании дисциплины.

Другой момент, на который обращает внимание Столпнер, — обучение. Когда врач учится и начинает выполнять более сложные исследования и к нему идут пациенты как к специалисту, это и нужно стимулировать, отмечает он.

«Что касается обучения, идея неплохая, но она тоже упирается в реализацию. Если это западные CME credit [continuing medical education], когда ты прослушал пусть даже удаленный курс, а потом прошел тесты, которые показали, что ты усвоил материал, тогда да, можно давать какие-то баллы повышения зарплаты, и это правильно», — полагает Ласков.

Оценить качество

Все чаще клиники переходят к мотивации медицинского персонала через систему KPI — ключевых показателей эффективности (key performance indicator), следует из результатов опроса EY. В такой системе применяются и количественные, и качественные критерии оценки.

Опора на качественные показатели — практика, которая вводится сейчас во всем мире, но и тут можно долго спорить, какие параметры должны включаться в систему оценки, говорит Ласков. «Удовлетворенность пациентов. Как ее мерить, какими методами? Например, отрицательных отзывов всегда больше, чем положительных: если человек доволен, он просто уходит, а если нет, хочет пожаловаться», — приводит примеры эксперт. «Или возьмем частоту осложнений, — продолжает он. — Казалось бы, мало осложнений — значит, ты хорошо оперируешь. А на самом деле все происходит с точностью до наоборот: мало осложнений у того, кто не берет тяжелых больных». Неплохой показатель, по словам Ласкова, — повторные посещения пациентов в сочетании с увеличением пациентской базы.

«У нас есть ощущение, что самый правильный KPI — это не выручка, а количество разных пациентов, которые приходят к доктору за период времени», — говорит Вячеслав Ключников. «Чем больше у врача пациентов, тем более он востребован — а это, наверное, не просто так, а потому, что он правильно лечит», — замечает он. В идеале, полагает Ключников, система мотивации должна стимулировать врача сделать ровно две вещи: вылечить пациента и сделать это правильным методом — другой вопрос, что способа точно измерить эти два показателя пока нет.

Марина Тарнопольская рассказывает, что многие компании для качественной оценки работы врачей, администраторов и младшего медицинского персонала пользуются услугами тайных покупателей. «Достаточно специфическое направление для медицины, — рассуждает она. — Легко быть тайным покупателем в магазине: пришел — купил. А тут нужно, чтобы люди обратились с каким-то запросом, прошли лечение, оценили его качество».

Командная работа

«Когда премиальный фонд формируется и полностью зависит от успехов целого отделения, а не единичного врача, а также при внедрении системы демотивации за нарушение стандартов качества медицинской помощи соблазн к назначению ненужных услуг пациенту значительно снижается», — полагает Ксения Голубина. Именно по такому принципу устроена схема мотивации в МЕДСИ, говорит она.

Коллективная выручка действительно лучше, чем личная, когда есть как количественные, так и качественные показатели работы, считает Михаил Ласков. Медицина — командная работа, объясняет он, а если привязывать зарплату к личной выручке врача, то возникнет нездоровая внутрикорпоративная конкуренция: врачи постараются оставлять пациентов себе, а не переводить их к другим профильным специалистам.

Нужно понимать, что решающую роль все равно играет профессионализм врача, говорит Тарнопольская: врачи, которые получают в несколько раз больше других, достигают этого не потому, что «мастерски отправляют всех по десять раз сдавать одни и те же анализы». «Люди идут непосредственно к ним и делают свой выбор, исходя из результатов их работы», — резюмирует эксперт.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 ноя 2015, 13:26
Adm
Доходы жителей области выросли на 4,4% в августе 2015 года.

Денежные доходы жителей Московской области в расчете на душу населения в августе 2015 года по сравнению с аналогичным месяцем 2014 года увеличились на 4,4% – до 39,975 тысячи рублей, расходы выросли на 5,1% – до 33,393 тысячи рублей, следует из отчета, размещенного на сайте Мособлстата.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 ноя 2015, 13:33
Adm
Порядка 20 млн рублей предусмотрено на увеличение выплат молодым педагогам в Подмосковье с 1 июля 2016 года.

Выплаты молодым педагогам увеличатся в Подмосковье с 1 июля 2016 года, на эти цели предусмотрено 20 миллионов рублей из областного бюджета, сообщается на сайте Московской областной Думы.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 ноя 2015, 18:59
Adm
Bloomberg: зарплаты россиян упали до уровня 1999 года.

Реальные доходы россиян упали до минимума с 1999 года, аналогичная ситуация фиксируется и в розничном секторе экономики, именно эти два фактора мешают российской экономике выйти из первой за шесть лет рецессии, отмечает агентство Bloomberg.

По итогам октября реальные доходы россиян год к году упали на 10,9%, при этом аналитики, опрошенные агентством, предполагали, что доходы в среднем упадут на 9,7%. Объем розничных продаж по итогам октября рухнул на 11,7% в сравнении с аналогичным показателем прошлого года. Большинство аналитиков полагали, что падение составит 10%.

Уровень потребления в России страдает от продолжительной инфляции и обвала рубля, подобная ситуация может привести к тому, что рецессия продлится и в следующем году.

Ранее сообщалось, что кризис потребительского рынка убивает экономический рост России.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 ноя 2015, 17:53
Adm
Установлена минимальная зарплата в Подмосковье в размере в 12,5 тыс. рублей с 1 ноября.

Минимальную заработную плату в размере 12,5 тысяч рублей установили в Подмосковье с 1 ноября 2015 года, говорится в соглашении, опубликованном в среду в интернет-издании «Подмосковье сегодня».

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 25 ноя 2015, 17:58
Adm
Порядка 33 тыс. рублей составляет средняя зарплата сельхозработника в Подмосковье.

Порядка 33 тысяч рублей в среднем получают работники сферы сельского хозяйства в Московской области в 2015 году, пишет интернет-издание «Подмосковье сегодня» со ссылкой на министра сельского хозяйства и продовольствия Подмосковья Дмитрия Степаненко.

Подробней можно прочитать ЗДЕСЬ.

Оплата труда (понятие оплаты).Мотивация. Нормирование тр

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 02 дек 2015, 20:41
Adm
Госдума приняла закон об увеличении МРОТ в 2016 году до 6204 рублей.

МОСКВА, 2 декабря. /ТАСС/. Госдума приняла во втором и третьем чтениях правительственный законопроект, который увеличивает с 1 января 2016 года минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в РФ до 6 тысяч 204 рублей в месяц.

В настоящее время минимальный размер оплаты труда составляет 5 тысяч 965 рублей в месяц, таким образом, индексация должна составить 4%.

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) состоит из минимальной суммы выплат работнику, включающей тарифную сетку или оплату труда по бестарифной системе, а также доплаты, надбавки, премии. Размер минимальной зарплаты необходим для определения размеров пособий по временной нетрудоспособности. МРОТ также используется для определения величины налогов, сборов, штрафов и иных платежей. Работодатели не имеют право платить работникам месячную заработную плату меньше минимальной.