Обучение. Развитие. Управление талантами.

[Adm]

Обучение. Развитие. Управление талантами.

Полезная информация в шапке и теме постоянно обновляется, читайте новые статьи и рекомендации в сообщениях ниже!

У нас есть отдельный раздел форума для самых интересных новостей, полезных статей и их обсуждения по данной тематике, который находится ЗДЕСЬ.

Читайте наши рекомендации, внимательно изучайте советы профессионалов, представленных в этой теме и на нашем форуме - и Вы обязательно поднимете профессиональный уровень сотрудников и научитесь управлять лучшими из них!

Обучение. Развитие. Управление талантами. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Российские школьники сдают ЕГЭ по математике во всеоружии - ответы уже в Сети.

Третий по счету Единый госэкзамен в 2013 году, как и предыдущие, начался со скандала. Еще до начала тестирования в интернете появились многочисленные предложения за деньги и даже безвозмездно предоставить ответы на экзаменационные задачи. И хотя ответственные за ЕГЭ чиновники заранее объявили, что все находящиеся в Сети решения - фальшивые, опыт двух предыдущих экзаменов позволяет предположить, что среди них найдутся и настоящие.

Обвинить в "утечке" дальневосточных школьников, первыми приступающих к выполнению заданий, не получится. Решение заданий по математике снова оказалось в социальных сетях еще до официального начала экзамена на Дальнем Востоке, сообщает РИА "Новости". По словам самих выпускников, задания к предыдущим испытаниям также появлялись в интернете примерно за сутки.

Получить ответы можно несколькими способами: подписаться на сообщество или группу, которая обещает прислать решение, найти в Сети человека, который готов поделиться знаниями за деньги, либо просто ввести запрос в поисковую программу и выйти на специальные сайты, которые предлагают услуги по помощи в сдаче ЕГЭ.

Стремление школьников списать ответы уже стало предметом иронии со стороны некоторых пользователей всемирной паутины. Так, под названиями вроде "ответы на ЕГЭ по математике" пользователи выкладывают у себя на страницах аудиозаписи песен про армию.

"Каждый год списывали, но делали это тихо"

В минувшую пятницу Рособрнадзор распространил официальное обращение к выпускникам с просьбой сдавать экзамен честно. Во-первых, задания не такие уж сложные, во-вторых, списывают только слабаки, увещевали чиновники. Главным же аргументом стало утверждение, что специалисты постоянно проверяют интернет-пространство на наличие "утечек", и находят якобы только ненастоящие ответы к ЕГЭ.

Вот и министр образования Дмитрий Ливанов заявлял, что если и находили в Сети настоящие ответы, то это единичные случаи, произошедшие из-за нарушений в каких-то отдельных школах в дальних регионах. Эксперты в свою очередь замечали, что помимо массы действительно мошеннических предложений продать ответы на ЕГЭ, в интернете все же можно найти и решения к настоящим КИМам (контрольно-измерительным материалам). И появляются они якобы не после того, как отстреляются дальневосточники, а загодя и массово - возможно, имеет место "слив" из Москвы.

Ряд опрошенных NEWSru.com выпускников также подтвердил, что задания ЕГЭ по русскому 27 мая, например, появились как минимум за сутки до самого тестирования. То же самое повторилось с экзаменами 30 мая, когда сдавали информатику, биологию и историю.

"Каждый год списывали, каждый год выкладывали варианты в Сеть, но делали это тихо. С одной стороны, министерство впервые признало факт утечек, и в этом смысле это та же линия движения министерства к честности в образовании, которую мы видим в борьбе с фальшивыми диссертациями. С другой стороны, - массивность компании у многих экспертов вызывает законный вопрос о том, что это атака на министерство образования", - прокомментировал Business FM ситуацию член Общественной палаты Сергей Волков.

"ЕГЭ - это война, которую объявили взрослые"

На госэкзамене по математике разрешается пользоваться линейкой, а также справочными материалами, которые выдаются каждому участнику ЕГЭ вместе с текстом его работы. Чтобы сдать ЕГЭ по математике, выпускникам необходимо набрать 24 балла, что соответствует пяти первичным баллам. Это означает, что выпускнику достаточно правильно решить пять заданий части В, многие из которых содержат ситуации из повседневной жизни, для решения которых необходимы минимальные математические знания и здравый смысл, уверяют в Рособрнадзоре.

"Подавляющее большинство из них (выпускников) прекрасно понимают: для того чтобы продолжать заниматься любимым делом, нужны одни знания; а для того, чтобы сдать ЕГЭ, - совсем другие", - отмечает в заметке в "Российской газете" писатель, член Академии Российского телевидения Андрей Максимов. Колумнист сетует, что новоявленные студенты, приходящие в вузы после ЕГЭ, не знают ни истории СССР, ни кто такой Борис Пастернак - некогда было этим заниматься, нужно было готовиться к ЕГЭ. "Дети понимают, что по сути ЕГЭ - это война, которую им объявили взрослые, и воюют, как могут... ЕГЭ сдают не те, кто имеет знания. А те, кто имеет крепкие нервы", - замечает Максимов.

На этой "войне" пали уже более 80 выпускников - тех, кого поймали на списывании или публикации ответов в Сети - пересдать ЕГЭ и получить аттестаты они смогут лишь в следующем году. Остальные российские выпускники в 10:00 по местному времени приступят к решению математических задач

Время проведения экзамена в соответствии с требованиями СанПиН сокращено на 5 минут - до 235 минут. В продолжительность экзамена не включается время, выделенное на инструктаж участников ЕГЭ, вскрытие специальных доставочных пакетов с экзаменационными материалами. Ожидается также, что тестирование пройдет по измененному из-за "утечек" регламенту, правда, что это означает, пока не ясно - чиновники обещали сделать детям сюрприз.

Российские школьники сдают ЕГЭ по математике во всеоружии - ответы уже в Сети. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Силовики проверяют стобалльные работы по ЕГЭ детей чиновников.


Фото: ИЗВЕСТИЯ/Владимир Суворов

Ревизоры из Рособрнадзора и правоохранительных органов выясняют, почему учащиеся Ставрополья показали самые высокие результаты по стране, имея при этом справки от неврологов о слабой памяти.

3 мая в России будут представлены результаты по Единому госэкзамену (ЕГЭ), однако силовики и инспекторы Рособрнадзора уже проверяют подозрительно высокие оценки, которые показали в масштабах страны на досрочных экзаменах ученики Ставрополья. Благодаря им край «сдал» уже семь из восьми 100-балльных работ, а также более половины всех высокобалльных оценок России. По данным «Известий», большинство одаренных выпускников сдавали экзамены досрочно, предоставив справку от невролога о головных болях и нарушении памяти. Примечательно, что родители «стобалльников» занимают высокие посты в Ставрополье — в их числе замглавы краевого УФМС, экс-замглавы мэра Ставрополя, депутат городской думы, высокопоставленные врачи и адвокаты. В Рособрнадзоре не исключают пересмотра результатов досрочного ЕГЭ в Ставрополье.

После скандала вокруг сдачи ЕГЭ на Дальнем Востоке, когда ответы на экзаменационные вопросы попали в открытый доступ и премьер-министр Дмитрий Медведев потребовал наказать виновных, Рособрнадзор совместно с правоохранительными органами решил проверить работы, оценки по которым официально будут объявлены лишь сегодня.

В первую очередь ревизоры изучат работы, написанные досрочно: ежегодно ряд школьников по тем или иным веским причинам не могут сдать экзамен в положенный день, о чем заранее письменно уведомляют школу и сдают ЕГЭ раньше, чем их одноклассники.

После того как проверяющие собрали данные по «досрочникам» в разных регионах, у них появилось множество вопросов по сдаче ЕГЭ в Ставропольском крае. Судя по оценкам, край стал в этом году кузницей талантов федерального значения. Так, из всех восьми стобалльных и досрочно написанных работ в России за 2013 год семь были написаны в Ставрополье. Причем шесть из семи школьников писали один и тот же вариант.

Инспекторов также удивили средние баллы учащихся, сдающих досрочно по Ставропольскому краю. Так, при среднем балле по русскому языку 62,28 и 43,24 — по математике в Ставропольском крае написано 58 из 83 высокобалльных работ (таковыми считаются работы, набравшие от 81 до 100 баллов) по русскому языку, 42 высокобалльные работы из 83 по математике также принадлежат ученикам ставропольских школ.

Как выяснилось, все семь учеников-«стобалльников» сдавали досрочно экзамены, предоставив медицинские заключения от невролога, в которых указано, что ребенок страдает нарушениями памяти и сильными головными болями. Эти справки им выдавала заведующая неврологическим отделением Детской городской клинической больницы им. Г.К. Филиппского Ольга Глушенкова. Уже известно, что всего накануне ЕГЭ она выписала справки 16 школьникам, которые впоследствии все получили высокие баллы.

Причиной для досрочного ЕГЭ также стали 12 справок из колледжа ABBEY в Лондоне для продолжения обучения за рубежом, три справки об участии в международном фестивале в Израиле, одно приглашение для учебы в Англию и несколько медсправок от других врачей ДКБ имени Филиппского.

Эксперты Федерального центра тестирования тщательно проверили и сами высокобалльные работы. По мнению специалистов, задания с развернутым ответом (где от школьника требуется не просто отметить правильный вариант, но и сделать пояснительный текст) были написаны очень грамотно и профессионально, что может косвенно говорить о том, что работы были выполнены взрослыми и подготовленными людьми.

Когда силовики стали выяснять, кто является родителями таких одаренных учеников, оказалось, что все они занимают высокие посты на госслужбе, в медицине, занимаются бизнесом.

«Известиям» удалось выяснить имена школьников, написавших работы на 100 баллов, и пообщаться с их родителями, а также с руководством учебных заведений, под чьей крышей был идеально сдан ЕГЭ.

Так, например, отец Анастасии Близниченко из Ставрополя оказался замначальника управления по работе с личным составом УФМС по Ставропольскому краю. В беседе с «Известиями» Константин Близниченко подтвердил, что знает о высоком результате дочери (правда, он утверждает, что она набрала 98 баллов) и даже уже «расписался» за результат ЕГЭ, хотя официально результаты будут объявлены лишь 3 июня и расписываться за них нигде не требуется.

— Она сдавала досрочно по состоянию здоровья и до сих пор находится в больнице, — сообщил Константин Близниченко. — А вообще высокий результат объясняется тем, что она занималась с репетиторами. По другим предметам показатели ЕГЭ у Насти ниже.

Успехами своего сына в учебе также объяснил 98-балльный результат и заведующий хирургическим отделением Городской клинической больницы скорой помощи Ставрополя Алексей Фоменко.

— Мой сын отлично учился, получает золотую медаль, всё естественно и ожидаемо. Сдавал отдельно по состоянию здоровья, — заявил «Известиям» Алексей Фоменко.

100 баллов получила Елена Зайцева — дочь бывшего первого заместителя главы администрация Ставрополя Андрея Зайцева. В настоящий момент бывший чиновник является проректором по капитальному строительству и хозяйственной деятельности Северо-Кавказского федерального университета. Сам Андрей Зайцев рассказал «Известиям», что его дочь Елена не добрала двух баллов до 100.

— Я считаю, что оценку дочери занизили сознательно, нам очень жаль, но добиваться пересмотра бесполезно, — рассказал «Известиям» Андрей Зайцев.

Он также пояснил, что его дочь действительно сдавала ЕГЭ досрочно, поскольку наблюдается у невропатолога и на этом настоял врач.

— Лена сдала хорошо, потому что уже три года занимается у репетиторов, — говорит Андрей Зайцев. — И еще очень много читает, а следовательно, грамотно пишет. Даже за учителями исправляет ошибки.

Недоступен для комментариев «Известиям» оказался депутат гордумы Ставрополя Руфат Ализаде, чья дочь Жасмин была госпитализирована незадолго до ЕГЭ, поэтому сдавала экзамен досрочно по состоянию здоровья. В результате Жасмин набрала 98 баллов.

Среди именитых родителей школьников-«высокобалльников», впрочем, попадаются и более скромные персоны. Так, например, по данным силовиков, 98 баллов набрала дочь врача-анестезиолога краевой больницы Алексея Добрикова Алина. Однако сам Добриков в беседе с «Известиями» заявил, что его дочь набрала лишь 90 баллов.

— По нашей информации, моя дочь получила 90 баллов, она сдавала досрочно по состоянию здоровья. К сожалению, мы не в числе лучших, — сказал Алексей Добриков.

Больше всего высокобалльниуов выпустила элитная гимназия № 25, где обучаются многие дети местных чиновников и бизнесменов, а также школа № 6 Ставрополя. Директор гимназии в беседе с «Известиями» объяснил высокие результаты тем, что вверенная ему школа «очень сильная».

— У нас вообще очень сильная гимназия, в прошлом году 9 из 45 стобалльников Ставрополья были нашими учениками, — заявил «Известиям» директор гимназии № 25 Владимир Зубков. — Жасмин Ализаде у нас учится хорошо, идет на медаль. Если нам приносят медицинскую справку, мы по закону не имеет никаких оснований запрещать сдавать досрочно. Какие вопросы? Елена Зайцева также наша выпускница, правда, у нее по другим предметам плохо. Она тоже сдавала отдельно, поскольку были представлены необходимые документы.

Однако при этом Владимир Зубков отметил, что результаты ЕГЭ на самом деле не отражают истинных знаний ребенка.

— ЕГЭ — это рулетка и не показатель знаний ученика. Троечник может сдать на 5, а также наоборот, — заявил Зубков.

Директор школы № 6 Елена Мирзоян заверила «Известия», что ученики, сдающие ЕГЭ досрочно, и те, кто сдают в общем порядке, находятся в абсолютно равных условиях.

— Условия одинаковые, и проверяются работы всегда объективно, — заявила «Известиям» Елена Мирзоян.

Источники «Известий» в Рособрнадзоре не исключают, что после тщательного расследования, результаты ЕГЭ некоторых ставропольских школьников могут быть пересмотрены.

— По закону анализировать результаты ЕГЭ и принимать решение об их отмене и пересдаче должны региональные власти, — заявил «Известиям» пресс-секретарь Рособрнадзора Сергей Шатунов. — И в этой ситуации им следует внимательно отнестись к результатам досрочной сдачи и, возможно, понаблюдать за талантливыми выпускниками последующие пять лет, когда они будут уже учиться в институте.

Сергей Шатунов также подчеркнул, что в том, что родители «досрочников» уже сейчас знают результаты, криминала нет: сдававшие экзамен досрочно узнают свои результаты раньше других детей.

Источник «Известий» в руководстве Рособрандзора, пожелавший остаться неназванным, прокомментировал ситуацию более резко.

— Это возмутительно и недопустимо, — заявил собеседник «Известий». — Хотелось бы посмотреть, как эти «блестящие» дети сдадут свою первую сессию и оценят ли преподаватели вуза их таланты.

Силовики проверяют стобалльные работы по ЕГЭ детей чиновников. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

ЕГЭ-базар: как госэкзамен стал платным.

Российские школьники 3 июня сдавали ЕГЭ по математике - второй госэкзамен, обязательный для получения аттестата и поступления в вузы. В нем приняли участие 815 тыс. человек, из них 750 тыс. - выпускники школ этого года. Несмотря на обещания Рособрнадзора устранить нарушения, допущенные при проведении экзамена по русскому языку, это испытание тоже прошло с многочисленными нарушениями.

Замглавы комиссии по развитию образования Общественной палаты РФ Любовь Духанина рассказала "Коммерсанту", что на горячую линию ОП вчера поступили десятки жалоб из республик Северного Кавказа, в основном из Дагестана, Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкесии.

"Люди рассказывают, что экзамен превратился в платный, при этом никто особенно не скрывается. И директора школ, и учителя собирают с детей деньги еще за несколько дней до экзамена - от 20 тыс. до 100 тыс. рублей за один предмет в зависимости от его значимости и количества баллов", - отметила представитель Общественной палаты.

По словам Л.Духаниной, во время экзамена учителя сами решают задания, а детям остается лишь переписать работы преподавателей. "Доходит до смешного: люди звонят и жалуются, что они готовы заплатить большие деньги за высокий балл, но у самих учителей не хватает знаний", - добавила она.

"Кроме того, развивается ЕГЭ-туризм: все больше детей сдают экзамен в труднодоступных сельских районах. Мы знали об этой проблеме - думали, едут туда, где легче списать. Реальная причина еще проще: в селах экзамен стоит дешевле, чем в городах. Экзамен превратился в конкурс семей. У ребенка, который сдает сам, сверстники спрашивают: "А что, твои родители не смогли заплатить?", - заключила Л.Духанина.

Проблемы с ЕГЭ возникают и в других регионах страны. Глава Российского студенческого союза, член общественного совета при Минобрнауки Артем Хромов рассказал изданию, что ему удалось добыть задания за несколько дней до экзамена.

"Сегодня абитуриенты и в Москве, и в Твери, и в Нижнем Новгороде, и в Казани подтвердили, что они решали именно те экзаменационные материалы, которые есть у нас. Очевидно, нас можно упрекнуть в том, что мы не сдали свои источники правоохранительным органам. Но мы хотели доказать, что есть провалы в организации ЕГЭ, с которыми надо бороться системно", - заявил он.

По словам А.Хромова, большинство материалов, выложенных в Интернет и выдаваемых за актуальные задания ЕГЭ, являются фальшивыми.

"Выкладываются различные подборки заданий, которые выдаются за реальные. Чтобы получить к ним доступ, надо заплатить, но этой липе сейчас мало кто верит. Кроме того, огромное количество поддельных материалов выкладывается просто так. У нас есть все основания предполагать, что это тактика образовательных ведомств, которые хотят наводнить Интернет липовыми материалами", - пояснил руководитель РСС.

Что касается настоящих заданий, они "утекают через высокопоставленных чиновников, скорее всего, регионального уровня".

"Из года в год они продают их знакомым посредникам за достаточно большие деньги. Посредники продают задания тем, кому они могут доверять - от директоров школ до отдельных родителей, здесь стоимость комплекта по одному предмету доходит до нескольких десятков тысяч рублей. В свою очередь те перепродают их дальше. Такую сетевую структуру очень сложно раскрутить до самого верха. Этим должны заниматься правоохранительные органы, но мы о такой работе не слышали", - отметил А.Хромов.

Он предложил свой вариант преобразования системы ЕГЭ. "Сейчас задания распределены по нескольким большим группам - "Север", "Юг" и так далее. В каждую группу входит сразу несколько регионов. Надо просто составить больше вариантов заданий, по количеству часовых поясов", - считает глава студсоюза.

Другой член общественного совета при Минобрнауки, московский учитель Сергей Волков, выразил мнение, что скандал вокруг ЕГЭ "нагнетается сейчас теми силами, которые хотят убрать Дмитрия Ливанова".

"Утечки были всегда, но в этом году впервые министр образования публично это признал. Надо помнить, что ЕГЭ в нынешней форме вводил не он и не его команда", - сказал преподаватель.

ЕГЭ-базар: как госэкзамен стал платным. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Трудовые резервы: Инструкция по созданию Talent Pool.

Наполнить компанию высококлассными специалистами — задача стратегического HR-менеджмента. Как отобрать сотрудников, в развитие которых вкладывать выгодно? Инструкция по созданию Talent Pool — от экспертов по управлению персоналом.

Talent Pool, или кадровый резерв, необходим компании, которая делает ставку на стратегию управления талантами. Как правило, это список сотрудников, обладающих высоким потенциалом — тех, чье развитие даст организации еще одного высококлассного специалиста. Когда возникает потребность назначить нового руководителя, первыми на очереди должны стоять именно профессионалы, входящие в Talent Pool. Разумеется, войти в него могут далеко не все сотрудники, а только специально отобранные.

Главные проблемы, возникающие у HR-менеджера на этой стадии — как наладить сотрудничество с непосредственным начальником работников и оценить не текущую профпригодность, а потенциал, необходимый для дальнейшего продвижения?

За все ответит HR-менеджер?

Кому стоит доверить важную миссию поиска талантов в своей компании: HR-менеджеру или руководителям подразделений? А если они должны работать в связке, то как лучше распределить полномочия? К сожалению, немало перспективных HR-стратегий провалилось именно из-за отсутствия согласованности.

Анна, директор по персоналу:

«Когда я пришла в компанию, решила, что нам необходимо создать Talent Pool и расписать, кто из сотрудников к какой работе склонен, кто имеет шансы стать руководителем и т. д. Начала организовывать ассессмент-центр, договаривалась с оценщиками из консалтеров. Что буду оценивать — прорабатывала сама: знания по индустрии и ключевые показатели мотивации, как в статье на портале Rabota.ru. Но организовать оценку не получилось: никто из руководителей подразделений не спешил помочь мне с составлением карты компетенций (а без их знаний я бы не справилась) и не хотел организовать своих сотрудников для ассессмента. Вопрос с Talent Pool повис в воздухе и висит до сих пор».

«Определенно, линейный руководитель должен быть заинтересованным лицом. Ведь чем качественнее будет произведен отбор, тем качественнее специалист будет выполнять свою работу после обучения. А значит, с начальника отдела будет снята некоторая доля контрольной функции по задачам его зоны ответственности», — утверждает Юлия Амаханова, генеральный директор ЗАО НИЦ «ТехноПрогресс».

Но на практике коллеги редко поддерживают эйчаров в их амбициозных начинаниях. Причины могут быть вполне объективными: руководители предпочитают не отрывать сотрудников от текущей работы. «К тому же, если же кандидат будет выбран неверно, то и пользы для отдела такое вложение средств компании не принесет», — говорит Юлия Амаханова. «Безусловно, и руководители, и сотрудники — люди занятые, и это может стать аргументом против того, чтобы отрывать их от непосредственных обязанностей», — говорит Анна Иванова, Master Business Coach, член ICF, руководитель департамента развития карьеры RH Partners.

Но все же эксперты единогласно утверждают, что для эффективного выявления талантов сотрудничество HR-менеджера и линейного руководителя необходимо. На самом деле здесь можно наблюдать пересечение компетенций. Кто обладает необходимыми знаниями для объективной оценки: специалист по персоналу или специалист в сфере, в которой работает сотрудник? Очевидно, и тот, и другой. Значит, действовать они должны заодно.

Анна Иванова:

«Приведу пример с рекрутингом. Сможет ли HR-департамент справиться с успешным поиском и наймом сотрудника на вакантную позицию без поддержки линейного руководителя или нет? По-моему, ответ очевиден — от того, как линейный руководитель опишет, кто ему нужен, от того, как будет проводить собеседования с отобранными кандидатами, как будет принимать решение о найме и, что особенно важно, как будет руководить принятым сотрудником, чтобы тот успешно прошел процесс адаптации и не уволился до окончания испытательного срока, зависит эффективность и той работы, которую проделал HR-департамент. Управление талантами — это сквозной процесс, который охватывает все этапы управления персоналом. HR-департамент может лучше разбираться в методиках оценки потенциала сотрудников, но пониманием того, чем отличается работник с высоким потенциалом от середнячка и неудачника на данном конкретном месте, владеет именно линейный руководитель».

В нашем случае директор по персоналу сделала все от нее зависящее в режиме экономии ресурсов компании. Анна могла заказать модель компетенций консультантам или склонить коллег к содействию, обратившись за помощью к правлению. Но оба решения обернулись бы потерями: в первом случае — денежных средств, во втором — времени и, что не менее важно, репутации среди коллег.

«Хороший начальник всегда нацелен на улучшение показателей работы отдела, а значит, заинтересован и в профессиональном, и в карьерном росте своих работников», — говорит Юлия Амаханова. «Позвольте поинтересоваться: неужели линейный руководитель не несет ответственность за результаты работы своего подразделения? Если же несет, то он первый заинтересован в том, чтобы под его началом работали максимально продуктивные сотрудники», — поддерживает Анна Иванова. «Обратная заинтересованность может быть вызвана, к примеру, страхом получить в лице бывшего подчиненного конкурента. А такие причины — повод задуматься о соответствии должности самого начальника», — подводит итог Юлия Амаханова.

Неуловимый потенциал

Как следует оценивать специалиста, чтобы выявить его готовность к новому назначению? Измерить KPI и оценить компетенции сотрудника недостаточно: и то, и другое относится к текущей работе, а не к потенциалу. Навыкам, необходимым для нового назначения еще предстоит обучить. Что же тогда должен измерять специалист по управлению талантами?

Вот как описывает ситуацию участница нашего форума, HR-менеджер Елена:

«Занимаемся сейчас созданием местного Talent Pool. Задались вопросом: как, собственно, определить, что в человеке есть потенциал для продвижения на более высокие позиции? Оценка, компетенции, характеристики — это все понятно. Но часто бывает так, что на своем месте сотрудник — просто супер: и толковый, и задачи выполняет и перевыполняет, и подчиненные с коллегами уважают, а продвинули его на место его начальника — и все, потухла "звезда"».

«Повышение — это всегда определенного рода трудности для специалиста. Он может превосходно разбираться в тонкостях своей работы, но должность руководителя требует умения мыслить более широко, масштабно и перспективно. Предугадать такое "потухание звезды" сложно», — комментирует проблему Юлия Амаханова.

Эксперты описывают несколько методов оценки потенциала и построения Talent Pool:

а) модель совершенства;

Создание модели совершенства компании — самый сложный, но зато самый точный способ. Кроме того, он подходит именно для той организации, которая его применяет.

1. «Сначала определяем самых успешных сотрудников в каждом подразделении и офисе на данной позиции. На этом этапе линейному руководителю может потребоваться помощь в формулировании критериев успешности, по которым будут отбираться лучшие», — говорит Анна Иванова. Для данного этапа хорошо подходит оценка KPI.

2. Затем оцениваются уже все работники подразделения — но не по компетенциям и эффективности, а по ключевым показателям мотивации и психологическим особенностям.

3. «Выделяем из результатов оценки всех сотрудников результаты самых успешных и на основании их создаем модель совершенства, то есть показатели, которые отличают лучших специалистов», — продолжает Анна Иванова.

«Создать модель совершенства не так просто, поскольку нам необходимо выделить те ключевые параметры мотивации, которые влияют на результативность и "талантливость"», — говорит Анна Иванова. Например, для того чтобы быть высокопродуктивным сотрудником (руководителем) на определенной позиции, кандидат должен иметь высокую ориентацию на достижение цели, высокую автономность в принятии решений и высокую потребность в социальном контакте или же среднюю потребность в социальном одобрении и низкую ориентацию на детали.

«Конечно, модель строится не на трех или пяти показателях, я просто привела пример», — уточняет эксперт RH Partners.

4. Теперь данная модель совершенства может стать критерием для оценки кандидатов в кадровый резерв. Оценить, насколько сотрудник соответствует ей, позволяют специальные методики. «Есть инструменты, которые с высокой точностью меряют именно эти показатели», — утверждает Анна Иванова.О том, как определить ключевые показали мотивации, речь пойдет в одной из следующих статей.

Анна Иванова:

«Эта модель дает компании измеримую и выпуклую картину того, что представляют собой высокопродуктивные (для данной конкретной компании) сотрудники, как они мыслят, чувствуют и действуют, чтобы на протяжении долгого периода продуцировать топ-результаты и, что не менее важно, как можно "клонировать" этот золотой кадровый фонд, отбирая и воспитывая работников с такими же характеристиками. Мотивационные характеристики и установки, соответствующие определенной позиции, если они есть у работника, позволяют с высокой прогностичностью предполагать его успешность на данной позиции даже в том случае, если он только готовится к тому, чтобы эту позицию занять (в отличие от оценки текущей профпригодности, которая завязана лишь на текущую деятельность)».

Иными словами, модель совершенства — это оценка потенциала сотрудников через их сравнение с теми, кто уже себя зарекомендовал.

b) метод полного погружения;

Существует и другой, менее трудозатратный, подход к выявлению талантов.

«Существуют разработанные для каждой специальности тесты, которые выявляют имеющийся потенциал, — говорит Юлия Амаханова. — Они состоят из комплекса задач и вопросов, с которыми работник будет сталкиваться при исполнении своих обязанностей». Иными словами, это кейс-метод.

Как правило, предполагается, что сотруднику еще предстоит пройти обучение. Поэтому ждать от него стоит не готовых решений, а правильного хода мыслей. «Несмотря на то, что база у такого изучения искусственная (то есть в задачах представлены смоделированные ситуации), валидность и надежность прогнозов велика», — комментирует эксперт НИЦ «ТехноПрогресс».

Говорят, что лучший способ научить человека плавать — бросить его в воду. Юлия Амаханова считает, что неплохой способ проверить готовность сотрудника занять ту или иную должность — доверить ему аналогичную.

«Некоторую ясность может внести пробное назначение такого специалиста, к примеру, руководителем временного проекта, меньшей группы, перед которой стоит конкретная задача», — говорит Юлия Амаханова. Иными словами, эксперт предлагает потренировать претендента на руководящее место на менее ответственной должности.

«Если в таких условиях кандидат на повышение справляется с работой, и ее результаты не понижаются, то вероятность, что ему можно доверить и большее количество подчиненных, возрастает», — комментирует Юлия Амаханова.

После того как таланты в компании найдены, и кадровый резерв сформирован, перед HR-менеджером встает еще более ответственная задача — организовать систему развития сотрудников. Главная сложность заключается, с одной стороны, в ограниченности резервов компании, а с другой — в многообразии методов обучения. О том, как выбрать из них самые подходящие, эксперты расскажут в следующем материале.

Андрей Павлюченко, Rabota.ru

Трудовые резервы: Инструкция по созданию Talent Pool. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Москвичей в вузах вытеснят горцы, скупившие ЕГЭ, опасаются в гордуме. А экспертов насторожил твит замминистра.

В этом году московским выпускникам достанется еще меньше мест в столичных вузах: все бюджетные места займут приезжие с высокобалльными сертификатами, опасаются городские власти. Пока Москва ужесточает процедуру проведения ЕГЭ и гордится порядком при сдаче, в регионах страны процветают торговля результатами и "экзаменационный туризм". "Если в других регионах на ЕГЭ у нас гуляй-поле, то наши дети оказываются в неравноправном положении по сравнению с их выпускниками", - заявил на вчерашнем заседании комиссии Мосгордумы по образованию и молодежной политике ее глава Виктор Кругляков.

Получается, москвичи от своей честности только проиграют. "Мы с нашим принципиальным подходом добились того, что наши городские выпускники не смогут поступить со своими баллами в московские вузы", - подчеркнул депутат гордумы, которого цитируют "Московский комсомолец" и "Газета.ru".

Отметив, что единый экзамен должен быть таким не только по содержанию, но и по правилам проведения, Кругляков процитировал замглавы комиссии Общественной палаты по развитию образования Любовь Духанину. Та сообщила, что на "горячую линию" поступают жалобы с российского юга, причем в республиках Северного Кавказа даже не скрывают, что платят за ЕГЭ. Деньги за него (от 10 до 100 тысяч рублей в зависимости от предмета и количества баллов) собирают директора школ, а выполняют задания учителя-предметники.

"Доходит до смешного: люди жалуются, что они честно платят за высокий результат, а учителя настолько слабые, что не могут решить задания", - передал глава комиссии.

В то же время единственное, что можно было инкриминировать московским школьникам, это попытки использовать на экзаменах мобильные телефоны, рассказал на заседании начальник управления государственного контроля и надзора в сфере образования столицы Сергей Горбун. Например, с русского языка, по его данным, были удалены более 30 человек - число незначительное, ведь всего в Москве сдают ЕГЭ 53 тысячи выпускников.

Загадочный твит замминистра заставил нервничать

Кстати, "Фонтанка.ру" была заинтригована вчерашней записью в Twitter заместителя министра образования и науки Игоря Реморенко: "Завтра-послезавтра по статистическому анализу результатов ЕГЭ по русскому все будет ясно. Специалисты меня поняли".

"По мнению ряда экспертов, запись может означать, в том числе, и отмену результатов ЕГЭ по русскому языку и последующую пересдачу", - написала питерская интернет-газета. А один из владельцев микроблога, прочитавший загадочный твит замминистра, попытался уточнить: "Ясно будет, что в Дагестане у всех по 100 баллов? Выражайтесь яснее". Ответа не последовало.

По данным Рособрнадзора, в настоящее время результаты ЕГЭ аннулированы уже у 122 российских учащихся. В этом году самыми проблемными регионами в плане жульничества стали Ингушетия, Калмыкия, а также Липецкая область. В Ингушетии средний балл кратно превышал среднероссийский. "Из проверенных 181 работ в этом регионе результаты 106 работ были отменены. По всем этим регионам мы будем работать точечно", - сказала руководитель федеральной службы Любовь Глебова.

Поручить ЕГЭ спецслужбам: у замминистра есть подходящий фотоколлаж

Между тем некоторые чиновники уже не прочь поручить проведение экзаменов спецслужбам, оставив Минобнауки ответственным лишь за содержание материалов ЕГЭ. С таким предложением выступил уполномоченный по правам ребенка в Москве Евгений Бунимович, а зампред комиссии Мосгордумы по образованию и молодежной политике Ирина Великанова его поддержала. "То, что творится сейчас, - это позор для страны. Видимо, настало время заняться проблемой на федеральном уровне", - сказала она.

Замминистра Игорь Реморенко как раз кстати опубликовал в Twitter забавный фотоколлаж: смирные студенты корпят над экзаменационными заданиями, а вооруженные учителя-спецназовцы в камуфляже ходят меж рядов и наблюдают за молодыми людьми в бинокль.

Сам Бунимович рассказал "Газете.ru", что во многих странах обеспечением безопасности экзаменов занимаются правоохранительные органы, специализирующиеся на проблемах секретности и защиты информации. Это притом что масштаб нарушений там несоизмерим с российским.

В свою очередь Рособрнадзор считает, что махинации с ЕГЭ прекратятся, если ввести для нарушителей уголовную ответственность. Ведомство предлагало это еще два года назад. Сейчас же чиновникам грозит максимум увольнение, а выпускникам - аннулирование результатов экзамена, пересдать который они смогут на следующий год.

В среду президент Владимир Путин проведет совещание по школьному образованию, но разбора итогов сдачи ЕГЭ на нем не планируется, вопреки сообщениям некоторых СМИ. "Совещание посвящено в целом школьному образованию. Если вопрос ЕГЭ будет затронут, то это будет далеко не главная тема. Информация о том, что на совещании предполагается некий "разбор полетов" по ЕГЭ, не соответствует действительности", - заявил "Интерфаксу" пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков.

Москвичей в вузах вытеснят горцы, скупившие ЕГЭ, опасаются в гордуме. А экспертов насторожил твит замминистра. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

В Госдуме и Совфеде предлагают сделать историю третьим обязательным госэкзаменом.

Глава комитета Госдумы по делам национальностей Гаджимет Сафаралиев предлагает сделать историю третьим обязательным госэкзаменом для выпускников российских школ.

Выступая сегодня с соответствующей инициативой на заседании Консультативного совета при председателе Совета Федерации по межнациональным отношениям и взаимодействию с религиозными объединениями, депутат пояснил, что для этого "достаточно внести лишь поправку в закон об образовании". "Очень хорошее предложение", - отреагировала председатель СФ Валентина Матвиенко. Историю она назвала "системообразующим" школьным предметом.

В настоящее время все выпускники российских школ сдают два обязательных выпускных экзамена - по русскому языку и математике.

Сегодня выпускники российских школ сдавали ЕГЭ по иностранному языку и физике.

В этом году физику сдают более 200 тыс человек - из предметов по выбору она оказалась второй по популярности, а меньше всего желающих сдавать французский, немецкий и испанский, в то время как на английский подали заявки несколько десятков тысяч человек. Неудовлетворительные оценки по этим ЕГЭ на получение аттестата не влияют.

В Госдуме и Совфеде предлагают сделать историю третьим обязательным госэкзаменом. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

В ГД выступают за создание единого учебника по русскому языку.

Глава думского комитета по образованию Вячеслав Никонов предложил подумать о создании единого учебника русского языка.

“Единый учебник русского языка мог бы быть не менее полезен, чем единый учебник по истории”, — сказал Никонов на круглом столе, посвященном Дню русского языка.

Он также предложил ввести устный и письменные компоненты в единый госэкзамен. “Нужно ввести устный компонент в ЕГЭ по языкам, чтобы был стимул учиться говорить, а также трансформировать письменный компонент — реабилитировать сочинения”, — сказал он.

[Adm]

Научите моих сотрудников улыбаться клиентам.

Елена Ильченко, соучредитель Киевского института гештальта и оргконсультирования, делится с читателями кейсом о достаточно странном запросе собственника небольшой частной клиники и рассказывает, во что это вылилось.

Очень часто размытый запрос от руководителя бизнеса по сути своей скрывает только одну потребность — поиска энергии для выхода на новый более качественный этап развития, когда хочется обновления, системности и новых достижений, даже побед.

«Научите моих сотрудников улыбаться клиентам» — именно так сформулировал свою проблематику собственник небольшой частной клиники (30 человек персонала). Культура этой организации построена по семейному типу, когда сор из избы не выносится, все друг друга хорошо знают (стаж работы некоторых врачей более восьми лет), уже наработаны правила взаимодействия и с пациентами, и друг с другом. Возраст клиники восемнадцать лет.

Можно, конечно, для решения этой задачи собрать всех вместе и провести тренинг по продаже медицинских услуг, в который отдельным блоком ввести большой кусок по отработке навыков создания приятного впечатления, выхода из конфликта, обработке возражений и т. д. Но прежде чем предложить такой вариант решения, все же необходимо раскрыть, развернуть запрос собственника, так как любая потребность из серии «расшевелить персонал» скрывает под собой всегда более глубокую проблематику.

Поэтому необходимо прояснение запроса. В данном случае мы вышли на необходимость создания свода правил и норм взаимодействия с пациентом, которые, с одной стороны, гарантировали бы качественное лечение, а с другой — работали на коммерческую составляющую деятельности организации.

Декларативность многих правил и норм, миссии, убеждений и их полная бесполезность для реальной жизни сотрудников является не такой уж редкой ситуацией во многих компаниях. Данное несоответствие как лакмус подтверждает тот факт, что корпоративная культура требует изменений или как минимум прояснения системы ценностей собственников компании.

В этой организации в конфликт вступили две противоречащие позиции: «мы работаем для пациента и его здоровья» и «главной ценностью в нашей организации есть врач и его потребности». Как следствие — прием больных часто переносился, ожидание под кабинетом врача составляло сорок минут, причем не только по причине затягивания работы с предыдущим больным, а просто из-за опозданий. Теперь понятно, для чего собственник обозначил как приоритетную задачу наличие норм и правил.

Дальнейшая работа проходила в несколько этапов, ориентированных на аналитику каркасных регламентированных составляющих:

1) анализ организационной структуры;

2) корректировка должностных инструкций;

3) анализ качества горизонтальных и вертикальных взаимодействий в организации;

4) анализ и составление норм взаимодействия с пациентом.

Теория Х и теория Y Макгрегора — Мнемоника



Х — «Не желаю работать!»

Y — «Ура, работа!»

Управлять организацией можно исходя из двух предпосылок, которые Дуглас Макгрегор обозначил как теория Х и Y. Суть ее в том, что менеджеры (собственники в том числе) в теории Х исходят из установки, будто работники изначально ленивы и будут избегать работы, стараться делать минимум. И лучший способ мотивации для них — всем известные кнут и пряник.

Сторонники теории Y считают, что все работники могут быть амбициозными, иметь внутренние стимулы, стремиться взять на себя больше ответственности и осуществлять самоконтроль и самоуправление, что уже само по себе является для них мотивирующим.

В реальности есть и те, и другие сотрудники — точно так же, как есть те и другие управляющие.

Теория Макгрегора интересна тем, что определяет два ценностных подхода к управлению:

1) когда изменения могут быть инициированы и привнесены руководством компании как неукоснительные правила, за несоблюдение которых — штраф и увольнение;

2) как оптимальное решение команды изменений, в которую, помимо руководства, входят представители разных подразделений и рядовые сотрудники (что уже само по себе гарантирует заинтересованность всего коллектива в этих изменениях).

В своей работе я предпочитаю второй вариант не потому, что первый плох (он как раз очень уместен в определенных конкретных локальных случаях), а из-за того, что при использовании энергии всего персонала качество изменений намного выше, мотивация к сохранению нового порядка сильнее, соответственно результат качественнее.

В нашем случае уже анализ организационной структуры показал, где скрыта проблематика. Есть такое выражение «у семи нянек дитя без глаза», которое очень точно характеризует ситуацию, когда четырем начальникам подчиняется один человек, а пара-тройка руководителей, приближенных к собственнику, несут ответственность одновременно за все, при этом границы их отношений и зон ответственности очень сильно размыты.

Так вот изменения организационной структуры и границ ответственности разрабатывались «наверху» собственником компании, спускались «вниз» как руководство к действию без обсуждений и дискуссий, то есть работал вариант Х. А разработка новых правил взаимодействия с пациентом, изменения качества «горизонтальных» отношений на всех иерархических уровнях компании стало ответственностью всех сотрудников без исключения.

Работа велась в формате рабочих групп. Рабочая группа отличается от совещания, хотя модель рабочей группы отлично подходит под задачи совещания. Основная особенность такого формата работы — включение энергии группы, каждого ее участника, постановка неудобных вопросов для поиска честных ответов.

Высокая степень мотивации достигается включенностью персонала в процесс изменений, не менее важным является потребность в открытости и ощущении собственной компетенции. Проведение заседания рабочей группы и участие в ней дают возможность быть причастным к важным событиям в организации.

Нам понадобилось три встречи по три часа для того, чтобы новый свод правил был составлен, принят и одобрен практически всеми. Параллельно с этой работой был проведен тренинг «Психология отношений в коммерческой деятельности персонала клиники», на котором отрабатывались навыки эффективного взаимодействия, и, конечно, сотрудники учились улыбаться своим пациентам.

Говорить об успехе данного проекта еще рано, но работа проделана большая, энергии вполне достаточно для того, чтобы новые ценности стали естественной частью корпоративной культуры этой компании. Результат — это процесс, и дорогу осилит идущий.

Елена Ильченко, hrm.ua

Научите моих сотрудников улыбаться клиентам. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

Рособрнадзор решил пересмотреть подозрительные результаты ЕГЭ по русскому.

Рособрнадзор перепроверит результаты Единого государственного экзамена по русскому языку в регионах, где могут оказаться завышенные результаты, сообщается на официальном сайте ведомства.

По итогам обработки всех работ максимальные сто баллов набрали около 2,5 тысяч участников ЕГЭ по русскому языку. В целом, отмечают в Рособрнадзоре, экзамен прошел без сбоев. Тем не менее, принято решение о перепроверках работ с высокими баллами в тех регионах, где результаты могли быть завышенными. О каких именно регионах идет речь, в Рособрнадзоре не уточняют, ведомство планирует сообщить эти сведения дополнительно.

Российские школьники превратили ЕГЭ в профанацию

Какие-либо другие данные об итогах экзамена по русскому языку ведомство не приводит. Всего экзамен сдавали около 750 тысяч человек.

ЕГЭ по русскому языку проводился в России 27 мая, он был первым из выпускных госэкзаменов для школьников. Незадолго до начала экзамена в интернете появились заполненные бланки с ответами на вопросы теста. В Минобрнауки признали факт утечки и объяснили, что она произошла в труднодоступных регионах, куда вопросы тестирования доставляются за сутки до официальной даты проведения ЕГЭ. Впоследствии в свободный доступ выкладывались и материалы ЕГЭ по другим предметам.

Рособрнадзор решил пересмотреть подозрительные результаты ЕГЭ по русскому. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→

[Adm]

ЕГЭ по русскому: 100 баллов набрали 2500 выпускников.

Рособрнадзор сообщил предварительные результаты первого обязательного ЕГЭ – экзамена по русскому языку, который прошел 27 мая. 792,4 тысячи человек. 100 баллов набрали около 2,5 тысяч участников. На 6 июня на федеральном уровне обработано 100% работ.

Несмотря на то, что общество сотрясали многочисленные скандалы – в частности, связанные с публикацией в Интернете ответов на некоторые задания, в ведомстве отвечают, что "в целом во всех регионах экзамен прошел без технологических сбоев, замечаний по содержанию контрольных измерительных материалов (КИМ) не поступило".

"Как и в предыдущие годы, Рособрнадзор принял решение о перепроверках высокобалльных работ в тех субъектах Российской Федерации, в которых могут оказаться завышенные результаты. О перечне таких регионов будет сообщено дополнительно", — отмечают в ведомстве.

Минимальное количество баллов ЕГЭ, свидетельствующих об освоении школьного курса по русскому языку (36 баллов) было определено накануне учебного года. Количество участников, не преодолевших минимальный порог по предмету, будет определено по результатам пересдачи экзамена.

В Рособрнадзоре напоминают, что результаты ЕГЭ по русскому языку влияют на получение аттестата. Если выпускником не преодолен минимальный порог по русскому языку, пересдать ЕГЭ по этому предмету можно будет 18 июня или в другой резервный день по решению ГЭК региона. Однако для этого должен быть преодолен минимальный порог второго обязательного ЕГЭ — по математике. Результат ЕГЭ по русскому языку нужен также при поступлении в вуз на любое направление подготовки (специальность).

В ведомстве также сообщают, что каждый регион самостоятельно устанавливает способы информирования участников ЕГЭ об индивидуальных результатах. "Выпускники текущего года могут ознакомиться со своими результатами в школе, другие участники ЕГЭ – в ППЭ или в местном органе управления образованием (в зависимости от организационно-территориальной схемы, принятой в регионе). Кроме того, во многих регионах созданы специальные сайты с официальной информацией, где участники могут узнать свои результаты", — отмечает пресс-служба ведомства.

Вице-премьер правительства РФ Ольга Голодец пообщалась 6 июня с журналистами и отметила, что "в этом году работы написаны честнее, чем в предыдущие годы". "В этом году у нас потрясающе честные результаты, по данным Рособрнадзора, показали Чеченская республика и республика Дагестан — те республики, в которых традиционно эти проблемы были", — отметила она.

Однако, по словам Голодец, "есть традиционные тяжелые регионы, где ЕГЭ пишутся тяжело. "Сразу видно, насколько один регион отличается от другого. Если в одном регионе 12% отличников, а в другом всего 5%, то что-то здесь неправильно", — считает вице-премьер.

При этом она отметила "потрясающе честные результаты" в Чечне и Дагестане — республиках, в которых, по словам Голодец, "традиционно эти проблемы были".

Разумеется, Ольга Голодец напомнила и о тех выпускниках, у которых аннулировали результаты экзаменов из-за нарушений, которые в последние дни бурно обсуждались в высших эшелонах власти, СМИ и блогосфере. Однако вице-премьер считает, что есть и "определенные позитивные тенденции в проведении ЕГЭ".

При этом она заявила, что в отношении лиц, виновных в преступлениях, связанных с ЕГЭ, будут предприняты самые жесткие меры, невзирая на чины. "Это уголовное преступление. По каждому случаю выкладывания ЕГЭ и попадания результатов (в Интернет) ведется следствие, — цитирует "Интерфакс" слова Голодец.

Вице-премьер пообещала, что меры эти "будут не просто обнародованы — они будут самые жесткие по отношению к тем людям, которые совершили такое преступление, будь то должностные лица, будь то исполнители работ".

ЕГЭ по русскому: 100 баллов набрали 2500 выпускников. Это интересно? Поделитесь с друзьями! —→